Брали Вольво xc90 в прокат. Для поездки за город. Остались очень довольны. Приятный менеджер,быстро все оформил.
Небольшой сюрприз был с включенным пробегом в сутки.
Здесь он 250 км. А нужно было проехать 350. Оказалось для разных авто он разный.
В целом все прошло отлично.
Машина классная 2020 по адекватной цене. Аудио система вообще зачёт! Рекомендую.
Брал в аренду Ford Focus Wagon, исправная чистая машина. Выдача и сдача машины прошла быстро и гладко, но при сдаче машины сотрудника пришлось подождать.
Брал машину на день, просто покататься, удивило то что салон чистый, быстрое оформление и очень вежливый персонал
Посмотреть ответ организации
lolilop
Знаток города 4 уровня
30 июля 2023
С женой брали Ford Mustang на неделю, все очень понравилось, резвая, быстрая и шикарный звук. Внутри автомобиля было ощущение комфорта и роскоши. Салон чистый без какого либо мусора и т.д. Хотел ещё подметить, что обслуживание клиентов на высоте. В целом, West Group предоставляет хороший прокат и качественное обслуживание
Брал автомобиль на прошлой недел 🚘 с выездом за границу , посоветовали расширенное страхование ( не пожалел , спал спокойно ), задерживался на границе, менеджеры все адекватно отреагировали, вообщем все понравилось , кстати удобно что можно взять машину в одном городе, а вернуть в другом , сервис пушка , всем советую
Первый раз брал машину в этой конторе. Уже лет 10 пользуюсь прокатом авто. Такого отношения не видел нигде в городе. Во-первых: дозваниваться нужно часами и никто не перезванивает. Во-вторых: оговоренная по телефону стоимость выросла уже в моменте оформления авто и прибавились доп услуги( выезд в РФ). В-третьих: оплата сразу и залог))) может еще стоимость авто оплатить? По телефону мне не говорили про это, а сказали, что нужны права только и паспорт для оформления. Оплата за услугу поступает только после того, как услуга оказана, так вообще-то правильно. Ну и последнее: авто на зимней резине, покоцаная вся по кузову, масло нужно менять ( показывает комп), коробка дико пинается, подшипники гудят так на скорости, что можно оглохнуть. К сожалению встречу в Москве уже нельзя было отменить и уже брал хоть такой вариант. Был бы день в запасе-отказался бы. Контора отказала нам в оплате по безналичному расчету. Ну это мы посмотрим еще и проверим по каким это причинам безнал не работает)Это вообще непонятная тема какая-то. Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую. Есть много других компаний, которые поднимают трубки, быстро и прозрачно все оформляют и следят за авто
Сервис на высшем уровне. Очень доброжелательный персонал, вдобавок к аренде -бонусом является совет от персонала куда съездить и что посмотреть. Брали X6 2008 года, в очень хорошем состоянии для ее годов. По документам также все чисто, а бронирование максимальное быстрое!
P.S. Спасибо вам большое!
Срочно нужна была машина, личная сломалась, а был запланирован выезд с друзьями на Браслав.
Помогли с машиной за 30 мин. Машина чистая, аккуратная и с полным баком.
Все просто супер !!! Арендовал Ягуар F-pace SVR 2021 года , не машина а зверь !!!! Оформили все бысто , машину подали в аэропорту вовремя чистую и заправленую .
Яркий цвет авто привлекал много внимание всех, много кто интересовался где брал авто .
Всем рекомендовал и рекомендую ваш прокат .
Отличные цены и скидки для длительной аренды . Спасибо !!!
Звонил в данную организацию, что бы забронировать авто для друга который приедет из другой страны. Менеджер Павел сказал, что не дадут мне авто в аренду без объяснения причин.
Очень плохое обслуживание. Оставила заявку на сайте во вторник, в четверг во второй половине дня сама перезвонила, тк со мной никто не связался. Машина оказалась конечно же недоступна, мне предлагали другую машину по стоимости *3 к той, что заказывала я. Печаль в общем…
Прекрасная компания. Отличное качество авто и обслуживания, приятный ценник
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена .
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Выбрали на сайте определенный автомобиль - в наличие не оказалось. Предложили машину похожую, но чуть выше "классом'. Аренда соответственно дороже, расход топлива больше. Договорились вечером, что утром около 10 заберём машину, утром связаться с менеджером не удалось, после часа (а может и больше) объявилась менеджер. Казалось бы наш вопрос решен!.... Но тут выяснилось, автомобиль не готов, предложили либо самим гнать машину на мойку, либо погулять минут 40.... Погуляли примерно часа полтора -два.. и все равно пришлось ожидать ещё около получаса точно!!!
Брали машину, спасибо, все отлично!
Чтобы выглядить салидно самое то. Машина хорошей копмлектации, салон и внешка 🔥!
Однозначно советую и буду брать еще(огромный выбор)
Беру не первый раз автомобиль . Всегда все безупречно- от общения с менеджером до момента возврата авто. Автомобили свежие, ухоженные, никаких нареканий. Менеджеры всегда на связи при возникновении вопросов во время аренда. Приятно, что помогли разрешить вопрос! Очень довольна. Рекомендую!
Нужна была машина, чтобы поехать в другой город. Хотел взять 4ку f36, но она была недоступна тк была за границей, в качестве извинений предоставили 5ку, все понравилось. Машина была чистой снаружи и внутри, по работе авто тоже вопросов не возникало
2
Посмотреть ответ организации
Ч
Чернавский В.
Знаток города 5 уровня
20 августа 2023
Отличные ребята, брали мустанг, скатались из Минска в Гродно. Машина обслужена, хороший сервис, быстрое оформление, получили прекрасный опыт, спасибо
2
Посмотреть ответ организации
К
Катя Ковалёва
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2023
Брала на прокат автомобиль кэмри. Оформление было довольно быстрым. Сама машина была чистой и в исправном состоянии. Всё понравилось. Рекомендую всем
Обращалась в компанию West Group за автомобилем. Сервис и отношение к клиентам приятно удивили. Особая благодарность Антону за подробную консультацию, помог подобрать подходящий автомобиль. Советую данную компанию для аренды авто 👍
Арендовал BMW f30.
Состояние авто отличное. Вовремя доставили, быстро оформили все документы, за машиной приехали тоже своевременно.
Залог вернули без лишних «развлечений».
Качеством оказанной услуги доволен
Я бронировал из Баку, автомобиль получил прямо в аэропорте (полный бак бензин ) , за 9 дней автомобиль не разу не подводил , мы остались довольными , особенно благодарность Елене !!
Искали машину недорогую в аренду. Оказалось что на сайте машины есть, а в наличии нет. Предложили авто в 2 раза дороже, мы его взяли.
Очень неприятным сюрпризом был факт что было очень накурено в машине, на что менеджер заметил что предыдущий арендатор заплатил за это штраф. Было бы здорово, если бы эти деньги пошли на борьбу с запахом в машине.
В целом впечатления остались не самые приятные.