Каждый магазин работает благодаря клиентам, нет клиентов нет торговли, нет торговли - хана.
Так вот, ассортимент представленный в магазине, сегодня можно купить уже во многих местах, но в Wellа заходят люди из-за того что в свое время маркетинг хорошо раскрутил его. Приступим. Заходя в магазин мы сегодня ждем хорошего сервиса, менеджера по продажам, который отлично знает продукт, который продает, и умеет налаживать контакт с клиентом. Но вместо этого мы сталкиваемся с тем, что менеджер в магазине не скрывала то, что мы не во время зашли, на наши вопросы про шампуни отвечали на отвали, будто: вы че сюда пришли меня спрашивать? Даже расчески грамотно нам не предложили. То что мы не вернемся сюда это уже понятно, но мне искренне жаль силы и время руководителя, который и сам не осознает, сколько денег он теряет из-за вот таких горе продавцов.
В графике работы указано ,что открываются в 9 утра, по факту, ждала 20 минут открытия. Потом еще продавец нагло уверяла, что они в 9 открылись, спорила. Ничего, что я перед их ролл -ставнями ждала 20 минут? Ну и хамское поведение продавца - вообще треш. Если сравнивать с их же магазином на Гамзатова, то Гамзатова - небесный уровень. И открываются вовремя, и обслуживают по высшему классу. Девочки на Гамзатова встречают как близкую родственницу, хотя мы и имён друг друга не знаем.
В последнее время продают окислитель во флаконе объемом 55 мл, в то время как объем окислителя должен быть 60 мл, как и краски. Продавец на Коркмасова не знает что объем и вес это разные вещи и упорно доказывает что они продают 60 мг. В итоге нашла и краску и оксид на wildberries , буду теперь брать там.
очень неудобно выбирать товар - вся косметика "спрятана" за прилавком либо за стеклом, из-за чего невозможно ознакомиться с составом и описанием продукта, пока не попросишь продавца - консультанта достать требуемую вещь. А если мне хочется выбрать какой-то один крем из существующих в наличии? Просить продавца достать всё, что есть на витрине и читать этикетки под его контролем? Лучше бы установили камеру, если боитесь, что ваши товары украдут, и поставьте на входе охранника, как в Визаже.
+ очень небольшой выбор марок. израильскую косметику так и не увидела.