Well Hotel&Spa
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
376 reviews
March 12, 2024
Соотношение цена-качество самое то! Очень вежливый приятный персонал, чистые уютные номера, вкусная кухня. Одна парилка правда не работала, зато бассейн порадовал: достаточного размера, вода чистая и тёплая.
1
August 23, 2024
Отель понравился. До моря минут 20 спокойным шагом. Мы ездили на трансфере туда и обратно. В номерах убирают редко, но это не проблема, не носите песок и не будет грязно. Кровати и матрасы самые простые, но приехали не в кроватях валяться. У нас было утром море, вечером бассейн. В бассейне такое чувство,что морская вода😍. Шикарно!!! В душе слабый напор горячей воды, голову вымывали с трудом. Кормят вкусно и сколько хочешь. На любой рот еда найдется. Отель знакомым рекомендовать буду. Для отдыха-нормально.
November 30, 2024
Слышимость кошмарная!! Как будто стен и вовсе нет! Слышно как в соседнем номере разговаривают, каждое слово! И другие звуки!! Шум еще идёт с трассы! Слышно как на первом этаже кричат дети в бассейне! И этот грохот идёт по всем этажам! Кто хочет спать и отдохнуть вам точно не сюда! Из плюсов только питание более менее! Бассейн тоже
1
October 30, 2024
Крытый бассейн.
Сауна.
Шведский стол.
И моря не нужно...
Отель рядом с дорогой но это не мешает.
Всë на высшем уровне...
1
January 9
Все супер было. К сожалению раньше, побывав третий раз в отеле поняли что больше не приедем. Тарахтит кондиционер/обогреватель спать невозможно. Бассейн холодный. Всё гостеприимство куда то ушло, только хорошие официанты парень с девушкой. Еда хуже не сильно но хуже.
В общем теперь не рекомендуем отель и сами не приедем к сожалению.
1
September 22, 2023
Отдыхаем сейчас здесь, под конец сезона.
Гостиница неплохая, 3-ем звездам соответствует. Бассейн глубокий, чистый, теплый. При входе есть душевые, шкафчики и туалет. Хотела ходить в спортзал, но там присуствовал запах сырости.
Из плюсов:
Персонал. Отзывчивый и любезный
Питание. Всегда сытые, разнообразное питание
Чистота. Частая уборка в номере, со сменой постельного белья и полотенцев
Балкон с шезлонгами
Для детей есть детская площадка и небольшой уголок, но игрушек совсем мало, только бассейн с мячиками и мягкие кубики можно поиграть. Остальное похоже оставлено жильцами (ведра, лопатки, формочки и тд)
Из минусов:
Тонкие стены в номерах. Слышали даже храп за стенкой))
На детской площадке качели разваливаются, горка держится на 1 болте.
Так же был казус с трансфером, когда нас просто не смогли забрать, о чём мы узнали сами позвонив в гостиницу, после 15 минут ожидания. Вызывали такси. Не были бы мы с маленьким ребёнком, не было бы так критично (такси оплатил отель). В последующие дни таких проблем не было
Кондеционер тут очень шумный, но жары уже сильной не было, включали пару раз, в сезон бы с ума сошла от такого шума постоянно.
Поеду ли сюда ещё? Если только вне сезон.
Для бюджетного отдыха с питанием отлично
2
July 22, 2023
Честно и по делу:
Плюсы:
Терраса красивая, мебель в хорошем состоянии
Готовят вкусно
В здании есть бассейн, прилавок с мороженым
Минусы:
Номера грязные, непонятно как происходит уборка, за 3 дня пришли убраться только с уговорами, в пододеяльнике обнаружен клок волос, к сожалению фото не успела сделать
Ресторан со шведским столом как его называют - обычная столовая, где выбора блюд нет, ты просто подходишь и сам набираешь, в столовой столов крайне мало и люди подсаживаются к другим, некоторые спрашивают, но по большей части просто садятся и еще недовольны чем либо
Трансфер на море отдельный ужас, в отеле 48 номеров, где отдыхает единовременно 100+ человек, и трансфер на море это машина где максимум вместилось 10 человек, 6 из которых дети, к водителю претензий никаких нет
Магазинов продуктовых в округе почти нет, только совсем крохотные, рынок рядом есть, но и он пустует.
Пешком до моря 25 минут, средняя стоимость такси до моря 400р
Рядом частные дома где 24/7 орет петух будто режут
Людям которые хотят отдохнуть в комфорте советую выбрать другой отель
Кстати вокруг отеля плавни с камышами, после наступления темноты Комаров море
3
1
February 18, 2024
Все понравилось, еда вкусная, номер отличный, чайника нет, стаканов попить воды нету, бассейн большой, но слегка прохладный, сауна хорошая. Территория ухоженная. Персонал вежливый, все рассказали , показали.
1
November 9, 2024
Бассейн просто супер. В 23.00 закрывается, но плескайся, сколько тебе хочется. Есть мини для деток. Для взрослых хорошая разрядка.
1
January 15
Были той зимой все понравилось по старой памяти заехали и разочаровались , замерзли батарей нет кондиционер плохо греет, бассейн холодный,сауна чуть теплая, в тренажерном зале не работает ни один тренажер . Только еда вроде бы на прежнем уровне.
1
October 8, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Не в центре. Но это вообще не минус для тех, кто любит двигаться. Можно заказать такси , оно там недорогое. До пляжа пешком 20 минут, но если вам не хочется идти, в отеле есть трансфер. Пляж очень хороший. Песочек, как мука. В отеле есть крытый бассейн.Вода 28 градусов. Очень хороший, достаточно большой. Лежаки возле бассейна и на террасе. Есть сауна. Входит в стоимость. Еда- шведский стол. У нас был завтрак, обед и ужин. Выбор не очень большой, но все свежее и вкусно как дома. Очень доброжелательный персонал. Чисто. Нам понравилось, рекомендуем.
2
1
September 5, 2024
Не отель, а гостевой дом. 0,5 из 10! Я думаю, что в отеле 3 звезды , можно быдо бы что-нибудь придумать, чтобы люди, ГОСТИ!!!! не сидели без света. Мало того, что т я и мой реьенок отравились. Мы находились 2 дня в номере без света и кондиционера!!! Ужасное отношение.
3
1
July 23, 2023
Добрый день. Отдыхали с 12 по 23 июля. Сразу скажу, что все понравилось. Доброжелательный персонал, всегда окажут содействие по всем бытовым вопросам. Номер у нас был 3-х местный (+1 дополнительное место) с балконом, очень просторный. Матрасы удобные, жесткие в меру, для меня это показатель (есть с чем сравнивать). По поводу еды - это отдельный разговор. Огромное спасибо поварам, каждый день радовали разнообразием блюд, все очень вкусно. Голодными точно не останетесь. Единственный минус (если можно так сказать) - это расстояние до пляжа, но мы были к этому готовы. Тем более у них есть трансфер, который отвозит постояльцев до моря и забирает обратно. Я сам ходил пешком для физической нагрузки, а жена с детьми пользовались данной услугой. В холле на каждом этаже есть кулер с водой, очень удобно. Бассейном практически не пользовались, постоянно были на море. Пару раз заходили в сауну погреться. В принципе нормальный жар доходило до 90 градусов. Подводя итог хочется сказать спасибо всем работникам данного отеля за гостеприимство и хорошее настроение), успехов вам в вашем не лёгком деле.
4
1
May 24, 2024
Отличный, недорогой отель 👍 все очень чисто ✅ персонал доброжелательный 🌝 очень приятный двор с деревьями черешни 😍 Рекомендую для семейного отдыха с детьми 👏
1
4
April 20, 2024
Отдыхаем в данный момент. Хочется выразить благодарность персоналу отеля! Отзывчивые,готовые помочь в любом вопросе. Везде чистота! Еда очень вкусная! Голодным точно ни кто не останется.
В общем, эмоции только положительные! Желаю отелю процветания! Коллективу большое спасибо!!!
1
October 8, 2024
Нахожусь в оттели на данный момент, всё хорошо 3 - х питание очередь вкусно, бассейн сауна. Всё класс 👍👍👍
3
August 2, 2023
Еда-небольшое шведское меню, но очень все вкусно, рыба просто супер. На завтрак каши, для детей хлопья, шоколадные шарики.
Бассейн - большой 25м. Есть даже сауна, но ее нужно просить включать пораньше, долго нагревается. Номера чистые. Море далековато. Есть трансфер на море и обратно. Из минусов вода на четвертом этаже бывает еле течет, в номере стоит кондиционер общий, очень слабенький.
3
1
May 21, 2024
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 года , приехали раньше на запустили переодеться отправили на море , пока номер готовился , до моря мин 20 , километра 2- 2,5 , но есть трансфер , очень хороший водитель на бусе , всегда вовремя привозил и увозил, еда в отеле вкусная и есть выбор , только когда повар Джони , ему отдельный привет , фрукты в меню только в его смену , уборку в номере ,даже не мечтайте , но все перебил последний день , когда мы возвращались с моря , раздался звонок и якобы управляющая узнала , что наши путёвки не оплачены , хотя мы проживали 8 ночей , сказала привезти деньги или вызовет полицию ,угрозы на этом не закончены были , в разговоре употребляется мат , говорили выкинут сейчас вещи ,я позвонил тур оператору , она быстро связалась с отелем и выяснилось, что наши документы на проживание утеряны , по приезду в отель за вещами , к нам пришла милая девушка с ресепшена и изменилась , не понятно почему она извенялась за администратора , вроде все выяснилось и все , но нет , приезжает полиция, администратор им объясняет , что мы, якобы потделали путёвки, это было фиаско , 2 часа разбирательств , итог , полиция уезжает , естественно , мы тоже , администратор в след говорит , чтобы вас на пороге больше небыло , отдых испорчен , гнать нужно такое администрирование в шею
6
6
November 4, 2024
В номере для пяти человек мало розеток, плохой вай фай, на пять человек 2 вешалки
в местах не убрано, на балконе все в паутине, торчат провода со стены, сломалась ручка двери и замок , поменяли только замок. Стоят ночники , для них розеток нет.
1
January 12
Еда простая. Бассейн норм, хотя холодный, в сауне не огорожен нагревательный элемент, получили ожог.... Номер ужасно сырой попался и кондиционер не работал.... Встречались там с родственниками, поэтому не обращали внимание на неудобства... Больше не приедем скорее всего
1
May 13, 2024
Останавливались в этом отеле на майские праздники. Боялась ехать, прочитав отрицательные отзывы, но в итоге рискнули.
Питание нормальное, без изысков, соответствует стоимости. На завтрак различные каши, выпечка, запеканка, омлет, сосиски, свежие овощи и фрукты. На обед два-три вида первого, несколько видов вторых блюд (курица, рыба, плов) , салат цезарь, винегрет, столичный и т.п. также фрукты овощи. На ужин аналогично, но без первых блюд. Минус: мало десертов, в основном к чаю просто печенье и мармелад.
Есть кофемашина, кофе на троечку.
В номере чисто, но плохая звукоизоляция, запах канализации присутствует.
При заселении дают по два полотенца и набор для душа. Чайника нет. Стаканы мы просили на ресепшене, дали без проблем.
Мы жили на третьем этаже, в коридоре стоял кулер с водой, гладильная доска, теннисный зон, также есть игровая зона для детей.
Бассейн большой, но он холодный. Один день был 28 градусов, в другие дни - 25, по нашей просьбе включали подогрев, но особо ничего не менялось. В мае на улице еще прохладно и хотелось бы искупаться в теплой воде.
Во дворе особо ничего нет, есть беседка и детская площадка, нам этого хватало.
Для того, чтобы остановиться в межсезонье, покататься по местности, этот отель подходит, даже удобнее выезжать на трассу) для нас главным минусом стал холодный бассейн
2
September 21, 2023
Очень хорошее место, уютные номера, классный бассейн и сауна. Отдельная благодарность поворам, хорошая кухня и большой ассортимент, всегда свежие овощи и фрукты!!!! Культурный и приветливый персонал, особенно в столовой Джони, он просто красавчик и очень душевный человек!!!!!
2
1
July 28, 2024
Уютное место, вежливый и внимательный персонал. Очень вкусные блюда. Желаю Вам удачи и вежливых туристов. 5 из 5.
Уже порекомендовала вас родственникам и друзьям. Спасибо🙏💕
3
September 21, 2024
Да, не в самом море, но есть в этом что-то интересное. Очень хорошие виды на ночную Анапу, отличный бассейн
July 3, 2024
Хороший отель с большим бассейном и сауной. Вкусное питание, кулеры с горячей и холодной водой на всех этажах, приветливый персонал. В номерах есть кондиционер и всё необходимое.
February 27, 2024
Еда отличная , номера хорошие теплые, босейн хороший , детский в первый день был холодный , попросили нагреть , все было по просьбе сделано, персонал отличный от старших да младших работников , но вот в последний день , я увидел новую молодую , поставленную старшую на кухне , которая пересела с конца зала и села рядом и все дорогу пока мы ели она смотрела и нам и нашим детям в рот , было очень неприятно , а когда мы собрали небольшое количество еды из бутербродов , детям , она мерила сделать из себя умную
February 26, 2024
Если вы не планируете в сезон посещать море, а просто хотите сидеть в номере и плюхаться в бассейне, то отличный вариант. В сезон удаленность от моря большая, конечно если вы на автомобиле, то и разницы нет. Кухня хорошая, отличные завтраки - плотные. Разнообразие по блюдам достаточно хорошее. Бассейн не плох, не очень большой, но и не маленький. Номера конечно хотят ремонта.
1
2
September 11, 2023
Пидунова Л. Я. Отдыхаем с мужем в отеле сейчас с 7сентября Очень всё нравится. Ухоженные номера, прекрасный бассейн. ДОБРЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Хочется поблагодарить рабочих кухни Джонни, Милошик Д. О. и поваров, которые очень вкусно
готовят. Всё внимательные, отзывчивые, большое спасибо Давиденко Евгению В.. который помог мне и сразу же привёз лекарство Всем от нас большая благодарность. Мы теперь приедем в ноябре и всем желаем отдохнуть в этом отеле
1
August 17, 2023
Отдыхали с дочкой с 7 по 14 августа 2023.
Отель понравился, соответствует 3м звездам. Кухня шикарная!, отдельное спасибо поварам и работникам кухни. Номер чистый, уборку проводили раз в 3 дня, со сменой постельного белья и полотенец, так же докладывали косметические принадлежности. Минус номера: плохо работал кондиционер, но сотрудники отеля исправляли ситуации по мере своих сил. Расположение хорошие, до города можно добраться двумя автобусами. Спасибо огромное за отдых, как будет возможность приедем ещё раз!
1
2
May 22, 2024
Отдыхали семьёй в этом отеле!Остались довольны!Еда вкусная,чистые и уютные номера.Вежливый и отзывчивый персонал.И для нас было важно,что чистый бассейн !
3
November 18, 2023
Хороший отель в соотношении цена-качество. Удобно расположен, вкусная еда, клиентоориентированный персонал. В межсезонье хороший бонус наличие большого теплого бассейна, сауны и даже русской баньки,. Рекомендую.
3
October 27, 2023
Замечательное место. Находится удалённо от города но такси стоит копейки днём 125рублей. Очень вкусная еда, разнообразное меню.
Спиртное лучше взять с собой, магазин есть но ассортимент скудный. Персонал приветливый, теплая располагающая обстановка. Коллективу отдельное спасибо. Прекрасно провели время, обязательно вернёмся 🌹
3
August 18, 2023
Отель полностью соответствует категории.
Особо хочется поблагодарить коллектив! Очень отзывчивые люди. На разных должностях, но всегда охотно идут навстречу, если обращаешься с просьбой. Или просто предлагают помощь инвалиду. На ресепшене, в столовой и прочем месте.
Отдельное спасибо работникам питания! Очень стараются! При форсмажорном отключении электричества с блеском вышли из сложного положения! Приготовили окрошку и мясо на углях. Отличный повар!
Номера без изысков. Кондиционер не справлялся. Но чисто! И уборка со сменой белья моментально.
К трансферу есть вопросы по организации.
Большое дело в жару - это наличие бассейна.
Достаточно просторный и чистый!
Заслуженные пять баллов!
1
1
January 23, 2024
Номера чистые были в январе 2024. Кухня огонь. Бассейн с подогревом. Есть теннисный стол, сауна. В номере было холодновато но мы были с детьми по этому персонал вежливо принес нам обогреватель дополнительно за что им спасибо.
October 27, 2024
Все хорошо. Питание, бассейн, сауна. Не понравилось только повсеместно подъездный ремонт никого качества и запах кухни а перемешку с запахом бассейна в холе. А так все отлично.
July 31, 2023
Вкусно, комфортно, обслуживание хорошее. Чисто. В номере все есть. Хороший бассейн и сауна в свободном доступе. Есть бар.
Минус: далеко до моря, но есть трансфер. Можно прогуляться пешком мин 15-20.
Море в этом районе чище чем в самом городе Анапа и не так много народа)
Есть место для парковки авто.
1
July 17, 2024
Как же тут хорошо! Чисто, приветливый персонал, бассейн огромный, завтрак по системе "шведский стол" - очень вкусно! Спасибо, вернемся!
1
April 25, 2024
Это совершенно не удобное по расположению место. Далеко от моря и центра. Без машины не удобно.
Всё время пахнет едой, даже в номере.
В номере грязно и воняет канализацией. Нет стаканов, чтобы попить воду.
Еда вообще жесть.
Но бассейн хороший.
Экономия абсолютно на всем.
Персонал нормальный
И ещё, мне не ясно откуда 3 звезды, вероятно просто сами так решили.
3
4
July 30, 2023
Очень хорошая гостиница, рекомендую к посещению👌🏼!!!
Вежливый, доброжелательный персонал!!!Большие, чистые, светлые номера! Есть бассейн, сауна. Еда вкусная, домашняя, разнообразная.
До моря 2 км, но регулярно возит трансфер!
Отличное место, наше прибываете там было комфортным!
1
1
October 7, 2024
Отличное место, цены приемлемые. Кухня выше всяких похвал. Персонал отзывчивый.
February 8
Не понравилось нам ,администратор делает одолжение что разговаривает с вами. Большой шум с дороги. Большой бассейн но холодный ,в номере замерзли выпрашивали обогреватель ,дали с одолжением. Спортзал одно название.
1
October 25, 2023
Приезжали уже дважды и обязательно приедем ещё) соотношение цена качество 🔥 очень любезный персонал, большой бассейн (иногда правда прохладный), вкусная, практически домашняя еда. Всё нравится)
2
February 20
Добрый вечер! Отличный отель, всё очень понравилось. Всем рекомендую данный отель.
February 14
На кухню жаловаться не буду - голодными не оставили. Завтракали кашами, на ужин всегда было мясо и рыба. Бассейн с шезлогами - отдельный плюс!
May 6, 2024
Здравствуйте всем читателям , буду писать честно , до моря летом ехать 30 минут пробки не выносимые, кому устраивает пожалуйста, это не отель а мотель остановится лишь на сутки ! Хорошие отзывы скорее всего написали свои люди или люди которые зарабатывают на отзывы ! Кто пишет хороший отзыв , наверно эти ль люди кроме деревни не видели просто ничего !) максимум номер в этом отеле стоит должно не больше 1.500 рублей в сезон ! Был сдан данный отель в аренду грузину какому то , оказался наркоманом до сих пор уже больше года занял 10,000 рублей и пропал ! Пока данный человек не вернет долг буду писать всю правду про этот отель !)
4
8
November 12, 2023
Очень понравился бассейн, питание хорошее: вкусно и разнообразно, номер выходил на широкую террасу с крассивым видом. Единственный минус- очень плохая шумоизоляция. Слышно даже, как храпят за стенкой.
June 1, 2024
Жили 4 дня, впервые встретили нас по брони пустая стойка и ждущая женщина, которая за 4 дня ни разу не поздоровалась(вообще отвратительная дама). Номер был не готов(при нас поставили доп место мы ждали в дверях, приехали мы почти в 16.00), ребенку не хотели вставлять пододеяльник, дали полотенце серое замызганное, хотя другие были подготовлены белые. Посуды в номере не было. Уборки не было(даже мусор не выносили), в гостинице холодно и обогрева нет. Кафе и рестораны по меню не работают только по предоплате и предзаказу, завтрак на 3 балла остатки что с ужина не съели и дешевые сосиски, вкусный омлет и кофе. Хваленный бассейн, утром окна открыты при температуре +16 на улице, в женском душе дубак, ребенка не согреть вообще ото всюду сквозняк, а шторки этой гостиницы это отдельная история, короткие и вся вода везде,что в номере, что в бассейне, еще и за качания делают что воду не контролируете когда в душе и вода на пол льется. Бассейн закрыт для тренировок, но добавили часы в поздний вечер. За скидки на сайте может и стоит ехать, но за их ценник летом, мы бы не поехали. Парковка для машины отсутствует, привезли детей на тренировку родители, а мы с моря приехали, машину ставьте куда хотите Ваши проблемы, платную даже не предложили. Трансфера нет, кафе рядом нет, магазинов нет. А и вишенка на торте это Муравьи с балкона.
Ответ на Ваш отзыв организаторы! Уборку просили не однократно и уборщицы и табличкой на ручке, даже мусор за 4 дня ни разу не вынесли! Сауна только для тех у кого все включено, если они не попросят ее не включают и об этом при бронировании ни слово ваш администратор не сказал! Вежливость видимо не для всех, как и комфорт с парковкой).
3
March 9, 2024
Замечательный отель. Обслуживание на высшем уровне. Шведский стол. Всё очень вкусно, на любой запрос. Бассейн,сауна, всё чисто,тепло. Рекомендую!
January 4, 2024
Отдыхали на зимних каникулах, еда обычная без изысков, спиртного нет, до моря возят только в сезон, басейн отличный и кроме него больше не чем занятся, да же посидеть вечером и то не где, ни кофе, не ресторана и даже просто диванчике где можно было бы попить кофе и пообщаться. Получается искупался в бассейне и остольное время сиди в номере вот и весь отдых. Гостиница больше подходит как придорожная, на большее не тянет.
October 7, 2024
Цена номера с учетом с бассейна и завтрака очень приятная. В остальном все достойно.