отличные роллы! данная доставка превзошла все ожидания .приготовили и привезли достаточно быстро. запеченые роллы приехали теплыми,что очень хорошо. все было очень вкусно и сытно. обязательно закажем еще!!!
Очень интересно, с каких пор Одри стал выглядеть - ВОТ ТАК?! Года 3 уже заказываем у вас роллы и пиццу, но ТАКОЕ видим впервые. Раньше полностью креветка лежала, коктейльная, а теперь как собакам, остатки накидали, или одну разделили на 8 кусочков. Да и привкус у рыбы такой, словно она уже не первой свежести. Повторюсь, что берём далеко не впервые, вкус каждого вида знаем очень хорошо, роллы (их качество) существенно испортились.
очень внимательные,Клиентоориентированный подход, все очень вкусно и быстро,привозят горячим
всегда заказывали пиццу и роллы тут, и всегда были очень довольны✊🏼🫶🏼
Купил сегодня 27,09 набор суши " вкусно и точка" непосредственно на месте, сам заказал, сам забрал!! Приехав домой обнаружил отсутствие одного контейнера!! Что опечалило, но после звонка о выявленной ошибке недовезенный заказ был на месте в течении часа!!! Молодцы, сработали оперативно! Набор роллов очень вкусный! Оформление на высшем уровне)) Спасибо большое!!
Заказали ролы теплые, пиццу и бокс. Мало того что ждали два с половиной часа вместо заявленных час сорок пять - два часа, как сказали курьер не мог дозвониться , хотя камера на доме зафиксирофала момент приезда , все приехало холодное, еще и бокс не положили. При попытке связаться с оператором дозвонились только с четвертого раза, постоянно сбрасывали как только слышали проблему. Через час обещали привезти теплый бокс, ждем! Раньше сервис был огонь все время там заказывали и все теплое и вкусное, сейчас отврат детям не понравилось.
Заказали пиццу, и это был один из самых печальных кулинарных опытов в нашей жизни. Пицца была настолько плохой, что мы почти чувствуем себя обязанными предупредить других, чтобы они не совершали ту же ошибку, что и мы. Пицца была такой же свежей, как египетские мумии, а корж можно было использовать как наждачку.
В целом, пицца была настолько плохой, что мы бы скорее съели картонную коробку, в которой она была доставлена. И закончим на том , что ждали пиццу 3 часа , которая приехала холодной, и учитывая , что не сразу всё привезли. Я больше не буду у вас работать промоутером.
Заказали роллы, не доложили половину, так еще девушка обвинила нас что мы соврали и не верит, разбирались со всем очень долго, и в это время мы начали есть хотя бы то, что привезли, в итоге нам сказали что из-за того что мы съела пару полов из сета и не можем предоставить фото нам не верят 🤷🏻♀️🫠 очень странная и неприятная ситуация, выставили нас виноватыми за наши же деньги, не будем больше заказывать никогда) девушка которая звонила нам, была очень неприятная и нахалистая, если не ошибаемся представилась Анной
Спасибо за испорченный вечер
Наверное самые вкусные роллы в Шахтах по соотношению цена-качество. Из минусов платная доставка в дальние районы города. А так всегда теплое и вкусное привозят.
роллы очень вкусные, сайт очень удобный, доставка быстрая, курьеры вежливые, сам персонал очень хороший, рекомендуют что заказать, и рассказывают что да как в их нем меню
Заказывали роллы с самого открытия. Цена супер низкая, роллы всегда наисвежайшие , большие. Со временем становилось все хуже и хуже( но не всегда) грешили на смену поваров. Вчера дали последний шанс. И это был ужас ужасный. Три ролла в одном боксе на пол коробочки, ролл за 599 руб обмотан прозрачными обрезками лосося чуть розового цвета. Чука с привкусом старого прогорклого масла, в ролле сливочная креветка практически отсутствовал сливочный сыр. Заказали 10 роллов на 3100! Попросила положить побольше соевого соуса, положили 5 шт! Соуса на дне налито, разве на каждый ролл не должна быть одна коробочка соуса? С поднятием цены качество упало ниже не куда, а была уверенность, что с поднятием цены и качество вернется прежнее. или поваров меняйте, или скоро станете как «суши даром»🤢. Поставила три звезды по старой памяти, хотя после вчерашнего заказа и одной не заслуживаете. Ранее заказывали пиццу у вас в первый раз, претензий нет, даже на второй день была сочная и не сухое тесто. В этом городе не осталось вкусных роллов☹️
В роллах какая-то палочка, очень похожа на сало. Выглядит отвратительно, есть не стали выкинули + не положили палочки. Шапочка на запечённых роллах не догатовлена. На самих роллах икра всегда розовая, а тут красная. Не первый раз заказываем этот сет и было все хорошо, а сейчас просто кошмар. 0/10, одна звезда за то что накормили собачек 😋
Сегодня была приятно удевлена. Забирали заказ сами ,и на каробке с пицей развезалась веревка и выпала пицца. Я зашла обратно в магазин Васаби и девчата на кассе любезно поменяли нам на новую ,пиццу.Огромное спасибо за хорошее вежливое обслуживание, приятные цены и вкусные, всегда свежие продукты.
Уже не в первый раз делаем заказ на самовывоз за 2 часа. Просим на определеное время. Но почему-то мы приезжаем ко времени а его только начинают делать 🤷♀️ ожидание затягивается минимум на 20 минут. Это как? У людей значит планы есть, раз позаботились заранее о заказе. Сервис отваратительный. А роллы вкусные. Жаль что не бывает все идеально.
Добрый день. Я хочу оставить положительный отзыв... Всегда, когда б мы не позвонили, когда б не заехали, администратор вежлив, всегда поможет с выбором (если нужно). По поводу доставки, курьер доставляет всё вовремя, в то время, как и говорят по телефону при заказе.
Еда всегда свежая, всегда вкусная. Пиццу заказываем или покупаем в последнее время только здесь. во многих местах испортилась пицца, где-то в плане теста, где-то в плане продуктов.
Суши-роллы тоже 4 - 5 баллов из 5 баллов
Часто заказываем там роллы почти с самого открытия, всегда всё было вкусно и продукты свежие, последние пол года испортилось качество.
Роллы разного размера один огромный остальные тонкие, на Филадельфии которую сегодня заказывали рыба почти прозрачная, ролл весёлый Роджер и острая Калифорния с креветкой разваливается, ролл просто невозможно взять ничем не палочками не вилкой.Я не написала бы наверное если бы это был еденичный случай, но такое часто случается
1,5 года заказывали роллы, всегда всё было в порядке. Но 28.12.2024 не доложили 8 роллов в сет Теплый килограмм с креветками.
Заказали данный сет, огненный тунец, том ям, файр фокс.
Хотелось бы, чтобы возместили.
Очень хорошие роллы и пицца, неоднократно заказываю. Персонал профессионалы своего дела, все качественно и вкусно👍. Быстро приготовили даже в вечер пятницы, в отличие от других подобных заведениях. Теперь заказывать буду только тут. Спасибо большое персоналу!)
Не знаю что изменилось в васаби, может поменялся руководитель, оттого столько претензий к персоналу! Роллы заказываем почти каждый день, оттого и понимаем как там относились к людям раньше и сейчас. Высокомерные новые девушки отвечают на телефоны с недовольным голосом, гонором даже я бы сказала. Будто ты приходишь к ним домой и ешь еду. Общалась со своими коллегами, такая проблема не только у меня. Никогда не говорят время ожидания, как было раньше. Если сразу не спросишь-придешь раньше, тебе скажут не готово. Придешь позже - заберёшь все остывшее. Приятного аппетита раньше все девочки ваши желали, сейчас ни от одной не дождешься. Вы же работаете для людей, почему тогда пропало ваше доброжелательное отношение к ним? Сегодняшняя ситуация просто добила. Желаю заказ ТЕПЛЫХ РОЛЛОВ, спрашиваю за время ожидание, ответили 30 минут. Прихожу через 35, на всякий случай, нереально все холодное! То есть приготовлены они были гораздо раньше. Если б мне нужны были холодные роллы, я бы изначально их и заказала. Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Веет одним негативом и ваших кассиров, из-за этого и заказывать больше не хочется!
Заказаз сделать невозможно, дозвонилась спустя пол часа, женщина которая ответила максимально не вежливая,сначала аол часа спрашивала ,а потом ну я вас не слышу перезвоните,хотя вчю информацию кроме какого набора узнала и прекрасно слышала, глупости )
Заказали 5 пицц, спустя 2 часа доставили только 3 холодные и невкусные ,разговаривая с оператором обещали каждые 15 минут доставить ,в итоге привезли через 1,5 часа еще 2 пиццы,есть это невозможно,пицца будто подогретая в микроволновке и доставленная нам ,не желаю кому-нибудь испытать такое же разочарование
К приготовлению вопросов нет,но вечно не работает терминал,переводом нельзя,если вы экономите на комиссии так и говорите людям,а не гоняйте людей снимать наличку,я банковский работник и знаю,что проблема не в терминале!Придется написать в соответствующие органы!
Ставлю 3,только из-за недовольного общения по телефону девушки,которая принимала заказ 13.08.2024
В остальном,все всегда вкусно,доставка тоже вежливая и быстрая
Очень доброжелательный персонал. Молодцы! Всегда позитивные, расскажут о новинках, подскажут и посоветуют, за что отдельное- спасибо, потому что ассортимент большой и не сразу определишься с выбором. Качество продукции всегда на отлично!
Заказывали роллы с самого открытия, цена явно была ниже, чер качество продуктов. Сейчас все ухудшается, заказывали доставку. 1. Роллы слабо скручены и просто нетмоверно сильно разваливаются. 2. При доставке, не знаю что с ними произошло, но один из роллов приехал лежа. Очень обидно, свмое плохое то, что такая доставка и внешний вид, происходит не первый раз. Сначала хотели скинуть на то, вдруг нлвый сушист и еще не до конца профи своего дела, но когда это повторяется, это уже не есть хорошо.
Васаби было любимым местом, постоянно заказывали роллы здесь. Но в сегодняшнем ролле попался кусок от пластмассовой емкости. Очень неприятный сюрприз(
На фотографии ролл, в котором эта штука попалась
Покупки делал несколько раз, всё 👍👏😆
Бесплатная доставка по городу...
Оч понравились крылья в панировке...
Так же оч понравилась пицца...
Будем заказывать ещё...
заказ на 19:30 по времени сделан за 3 часа заранее, по факту не готово вовремя, на самовывозе ждали еще 20 минут. Неприятные продавцы бегающие туда сюда, роллы по факту не вкусные сплошной сыр и майонез.
Однозначно одно из любимых заведений. Часто заказываем доставку домой, говорят время доставки полтора часа, а по факту за час привозят. Большой ассортимент выбора различных сетов. Всегда кладут достаточно васаби и имбиря😍за это отдельное спасибо❤️
Заказывали года 2 здесь -всегда было очень вкусно
Последние 2 заказа 14.11.24 и сегодня 19.11.24 просто мерзость рис даже твердый
Я в шоке просто от отвратительности !
Большое спасибо, всё хорошо даже очень хорошо нам всё понравилось, всё очень быстро и вкусно приготовили и привезли огромное спасибо. Качество сервиса заслуживает твёрдую.10 из 10 спасибо за обслуживание. Привезли всё вовремя и даже раньше удобно что можно оплатить переводом, роллы все целые и очень вкусные.
Уже в третий раз буду редактирую отзыв, по началу васаби были лучшими в городе, потом стало сильно не нравится, что почти все роллы разваливаются, ставила оценку 4/5, сейчас они не только разваливаются , но и стали просто мизерными, думаю если еще раз решусь заказать роллы в васаби, то взвешу их, потому что ощущение, что недовес, снимаю еще одну звезду, Васаби, пожалуйста, станьте такими же как прежде🙏
Первый раз решили сделать здесь заказ. И остались очень довольны. Сет "лучшие за 7 лет",очень вкусные,начинки больше чем риса,приятно были удивлены положенными васаби,имбирь и соус в таком количесте,в других ресторанах это оплачивается отдельно. Пицца итальянская 50см просто обалденная. Бокс 6 из 30 крылышек это отдельное впечатление. Вкуснее в нашем городе не пробовали,плюс доставка очень быстрая и все пришло горячее. Спасибо,вы наши фавориты теперь
Добрый вечер. Заказали на день рождения пиццу , колбаски с кожурой видео на фото , сет дракон вообще печально... Ребят соберитесь, и пицца и сет холодные , почему так ?
Что случилось с вами? Сто раз покупали вашу продукцию, всегда были довольны качеством и вкусом, доверились вам и в новый год, в результате полное разочарование. У вас сменился повар или что? Казалось бы, цену подняли, качество должно улучшиться ещё больше, но нет же, реально было очень не вкусно, роллы даже не стали есть, 5 человек, как один отказались, к пицце вопросов нет. Наведите порядок! Вы все же одно из любимых заведений, не стоит портить свою репутацию! С новым годом!
Раньше делала заказ по телефону,происходило всё быстро,даже если приходилось ждать,то ждала не долго.Сегодня звоню и на 1, и на 2 номер,оба ответили.1 девушка сказала что-то невнятное,попросила подождать.Висела на трубке 17 минут,никто так заказ и не принял.Звоню на второй номер.Взяла девушка,слышу Здравствуйте,только открываю рот,начинаю говорить на какое время.ВСЁ,тишина.Что случилось с обслуживанием?Даже заказать не смогла!
раньше было лучше, роллы еще нормальные но фрай бокс номер 5 просто отвратительный, продукты низкого качества , визуальный пример фото ножек, по которым невооруженным глазом видно, что они обжарены в старом масле. Деньги на ветер буквально, есть невозможно из-за ужасного привкуса. + ко всему была не разрезанные обе пиццы. Расстроены, ибо раньше заказывали чуть ли не каждую неделю.
Очень вкусная пицца. Роллы не ем поэтому сложно оценить. Но пицц перепробовал наверно весь ассортимент и в 90% случаев оставался доволен. Больша пицца у них реально большая 😉
Быстро доставили,пицца огромнейшая 🔥, сет Жара просто бомба))))Спасибо большое,теперь только к вам)))) Девушка -оператор вежливая,)))доставку делала тоже девушка, очень милая ,приветливая.
20.02.23,сегодняшний вечер тоже провели вместе с Wasabi))))Заказали пиццу Итальяночка и три видов роллов))))Ну ооччень всё вкусно! Дополнительно положи имбирь и васаби,всё горячее!!!Дети в восторге, семья накормлена))))!!! Только к вам)))
Заказывали роллы том ям с лососем, не совсем соответствует как на картинке, не положили зелёный лук, второй раз заказываем и имбирь заветренный , порван
заказывали 28.01.23, доставка за 40 минут до первого пересечения!! очень быстро, вкусно, получили только удовольствие от заказа, пицца аккуратная, большая, тесто тоненькое, всего в меру!!! роллы вкусные, аккуратно приготовлены!!! Все настолько было прекрасно, что позвонили и попросили передать огромную благодарнусть поварам, если вы это читаете, у вас золотые руки, респект ребята!
Отдельное спасибо также девушке оператору, и парню курьеру, у нас так получилось, что не было без сдачи, хотя сказали мы что будет, курьер дал сдачу со своих денег, спасибо!
Сегодня заказали роллы сет Запеченная классика! Некоторые роллы более менее,попробовали начинку крабовые палочки,а они прям тухлятиной воняют!!! Это просто кошмар,вонь по всей комнате стояла,я позвонил и сказал про этот случай,на что мне сказали что сходила на кухню и понюхала крабовые палочки типа все свежее!!! Короче вопрос никак не решили!!! Ребята не советую здесь брать,отравитесь не дай бог!!!