Waiu
96 reviews
February 11
В общем все круто
Нужен был подарок девушке на др, понравилось колечко, но в запасе было всего пара дней
Попросил менеджера отправить как можно раньше — все быстро сделали и выслали
В итоге я сам там прошляпил момент и подарил только на следующий день))) но ребята все гуд сделали и прислали
Из минусов — само кольцо в живую не такое крутое как на сайте, просто из за текстуры
Но это оказались мои заморочки, девушке подарок понравился очень, хотя она вообще очень придирчивая
January 20
30 декабря мною был сделан заказ на серьги, в этой компании. Красивый сайт, качественные фотографии, интересный продукт. Захотелось попробовать.
При заказе, была информация об изготовлении за 10 дней (при повторной проверке, информации о 10 "рабочих дня" - я ни где не нашёл, при просьбе прислать скрин об этой информации с сайта - сообщения удалили). После оплаты, никакой информации мне не пришло.
9 января - уже не терпится узнать, куда я отправил деньги... Я связался с компанией, уточнить, что с заказом....
Мне сообщили, что срок изготовления 10 рабочих дней, я так же попросил сказать где была эта информация - ответ "на сайте, при заказе"... повторюсь - проверял, нету. Так же мне сообщили, что в течении недели, мне отправят мой заказ.
По логике, раз ребята работают по производственному календарю, до пятницы всё должно быть сделано.
В субботу 18 января, проверяя отправки с СДЭК, получаю стандартное "Отправитель ещё не передал для доставки в СДЭК". Я прошу вернуть деньги, более не желая ждать и принимать в этом участие... но увы:
- Мне стали доказывать, что заказ уже в пути и с СДЭК ошибка. И что с их стороны по всем вопросам, всё было хорошо, это я не увидел сроки изготовления и ещё СДЭК ошибся. Чтобы вернуть деньги, мне нужно будет отказаться от товара, когда он приедет.
- От СДЭК, спустя 4 часа, приходит уведомление "Ваш заказ отправлен 18.01.25" - Даже если, бы ошибка была в СДЭК - дата отправки будет актуальной.
- Пообщавшись с компанией СДЭК - отозвать посылку "Отправитель" может в одностороннем порядке, мне не нужно для этого приходить и отказываться.
Итог:
0) Из полученного опыта - товар мне отправили принципиально, позвонить и признать ошибку, извиниться и решить проблему ни кто не взялся.
1) Общение и работа с клиентом отвратительная - со мной всегда были вежливы, но во всех, даже очевидных ошибках виноват кто-то: я и СДЭК.
-- Не часто я сталкиваюсь с такими ситуациями - раз посылку всё равно отправили - пойдём до конца...
2) Я забрал серьги, пообщавшись с представителями СДЭК, по сложившимся сложностям, мне подтвердили:
- Сообщения об отправке могу задерживаться, но дата в них актуальная
- Заказ можно было вернуть в одностороннем порядке, изготовителем.
3) Серьги: визуально - качественные. Цвета не во всём соответствуют, в центре практически нет красноватого отлива. Они больше сине-фиолетовые. Упаковано приятно.
Вы изготавливаете интересный товар, вложили много денег в сайт и рекламу. Может стоит взяться за "сервис"?! И если ошибаетесь признать ошибку и решить её нормально! Это же в 1ую очередь эмоция, а с таким подходом, эмоция от вас - негативная.
3
December 12, 2024
Очень интересные дизайнерские работы.
Заказывал кольцо "Травинка" в подарок дочери на Новый год.
Немного задержали доставку, но качество изделия и упаковка на высоте.
Отдельное большое спасибо Ирине. Оперативно и качественно решает возникающие трудности.
3
January 30
У ребят отличный сервис и индивидуальный подход, очень удобное взаимодействие с менеджером и оперативное решение любых вопросов . СДЭКом отправка в любой город и любым тарифом. Качество титана отличное , даже царапин не остается
October 23, 2024
Заказала гвоздики Терн и каф - довольна очень. Они такие класные и в Минск приехали быстро.
Обязательно закажу еще, мне почти весь ассортимент хочется ☺️
Очень рекомендую! Все вопросы решили быстренько и теперь я с новыми офигенными украшениями.
Большое спасибо!!!!!
March 21
Очень красивое кольцо калла, я влюблена 😍 мн е подарил молодой человек, немного ошибся с размером, зато заменили без проблем. Спасибо большое! Хочется заказать что-нибудь ещё, потрясающие изделия 🥰
February 14
Ну что можно сказать - это чудесно!
Необычно, красиво, утонченно!
Хоть и не изготавливаются в единичных экземплярах, но не возникает ощущения дорогого ширпотреба "шобы дорохо бохато"
Исключительно для людей, способных оценить изюминку.
Удачи Вам в Ваших начинаниях и расширения ассортимента.
January 27
Получила в подарок от подруги серёжки, легко одеваются, качество отличное! Очень порадовал красивый необычный дизайн и цвет просто космос! Любовь с первого взгляда! 😍
October 23, 2024
Приобрела кольцо "Травинка".
Чистый восторг: легкое, изящное, в моих любимых цветах.
Кольцо, как и указано на сайте, сделали за неделю, еще неделю ехало.
Продавец отвечал на все вопросы и информировал о статусе.
В общем, всячески рекомендую!
3
March 1
Прекрасные, лёгкие, завораживающие своими переливами цвета серёжки😍💜 Упак ованы в маленькую, красивую коробочку, в подарок положили пару простых запасных застёжек😃👍👏🏻👏🏻👏🏻 Хочется рассматривать и любоваться палитрой лепестков, получать эстетическое удовольствие🥰💜 Спасибо большое, Waiu😊
April 22, 2024
Изящно, красиво и оригинально изготовлено.
Не думаю, что обычное золото или серебро даст схожий эффект.
Очень красивый цвет, особенно под разным освещением.
Тонкие и ажурные (хотя оба работаем с металлом, изначально боялась повредить).
Корректная упаковка - просто и при этом стильно.
Далее уже по ощущениям любимой:
1. Серьги легчайшие, за счет длинных дужек нет шанса потерять.
2. Кольцо удобное, но 21 много, а 20 мало. При этом за счет ярко выраженного цветка, оно не спадает, уже привыкла. Опасается только за вес, не чувствует на пальце. Наверно дело привычки.
Фото не передает весь цвет и его переливы.
5
January 27
Заказал серьги «Травинки» с доставкой, но так уж получилось, что был проездом в Москве. Написал в магазин, смог забрать серьги на месте, деньги за доставку вернули. Мелочь, а приятно, что продавец честный.
Касаемо самих серег: элегантные, минималистичные и при этом смотрятся волшебно, моя девушка растаяла от слова совсем :)
Советую.
February 11
Прекрасная работа, всё сделано своевременно!
Вежливость в общении, удобство при заказе.
Также удобное расположение, забрать заказ можно в самом центре
March 21, 2024
Приобрела здесь серьги. Очень они мне нравятс я! Стильные, красивые, необычные, непривычно легкие. Инопланетные 😃
Титан и правда космический металл. В том плане, что широко используется в аэрокосмической промышленности, благодаря своей прочности и легкости. И еще важная для меня деталь - изделия из титана не вызывают аллергию, совсем.
С момента заказа серег до того, как они оказались в моих ушах, прошло ровно 2 недели. Т.к. срок включает и изготовление - это очень быстро.
4
March 28
Совершенно точно не советую покупать что-то в этом магазине!!!
Сроки доставки не соблюдаются, сильно задерживают. Потом при отказе от изделия вам будет нереально вернуть деньги)) мои так и не пришли обратно, хотя я не раз обращалась к сотрудникам.
Плюс, когда вы надумаете от изделия отказаться, с вами будут общаться по хамски и не брать телефон)
Очень стремная контора, где на коленке что-то клепают.
1
April 11, 2024
Приобрела серьги-пусеты цветок сирени. Украшение стильное и уникальное, с завораживающим отливом. Цвет переливается от зелено-голубого до насыщенного фиолетового, что оживляет цветок. Приятно удивила упаковка и дополнительные "заглушки". В качестве подарка будет очень достойно. Из-за идеального размера и формы очень хорошо смотрится на мочке уха. Спасибо!
3
March 21
Получила колечко в подарок. Миниатюрное, красивое. Удобно в носке, ни за что пока не цеплялась :) необычная идея исполнения и цвета колечка. Я в восторге, все очень нравится.
July 27, 2024
Увидела рекламу случайно и очень мне понравились колечки! Приехала в только открывшийся шоу рум, уже было в наличии кольцо Леля моего размера) захотелось ещё и колечко Калла, мастер дал примерить заготовку, и очень хорошо, палец на другой оказался больше на размер, или под эту модель кольца лучше на размер больше. Заказала колечко Калла и серьги Мебиус, с Леля уехала сразу надев 😁 Всё выполнено качественно, украшения эффектные. Кольца сразу носила не снимая. По готовности серьги затянулись из-за ожидания необходимой заготовки, но ребята держали в курсе ситуации и я не волновалась) Отмечу ещё для аллергиков: мне трудно носить большинство украшений, особенно кулоны и серьги. На титан кожа не среагировала, в носке очень хорошо. Серьги с тонкой дужкой и очень легкие, чувствительные уши спокойно переносят. От дизайна все поколения знакомых были в восторге) особенно я, мне обычно вообще никогда ничего не нравится на себе😁 ребятам огромных успехов и вдохновения!
7
July 2, 2024
Давно мечтала о необычном кольце. Случайно увидела рекламу украшений из титана. Съездила в шоурум и выбрала то, что по душе! Очень приятно было познакомиться и пообщаться с мастером. Кольцо сделали быстро, примерно за неделю. Благодарю за космическую красоту! 💖 Жаль, что фото ее не передает. Самые лучшие фотографии изделий и подарочной упаковки на сайте.
4
November 13, 2024
Кольцо отличного качества, правда на фото гораздно красочней выгл ядит, но как по мне в жизни лучше, не перское и будет стиль дополнять
Брал девушке на подарок, всем хорошего дня))
January 17
Серьги травинки - сказочные! Влюбилась в них с п ервого взгляда. Пришли под самый новый год, создали праздничное настроение. Теперь радуюсь каждый раз, когда надеваю. Чудесные, невесомые. Получаю комплименты! Спасибо за это волшебство!
March 28
Заказывала комплект "Травинки", изготовили и доставили за 10 дней - раньше, чем я ожидала, т.к. видела отзывы о долгом сроке изготовления.
Украшения смотрятся эффектно, полностью соответствуют фото.
Очень удобно, что есть оплата частями.
Спасибо мастерам, обязательно вернусь ещё за красотой!
March 1
Очень красивые украшения, общался с менеджером через whatsapp, всё подсказали и рассказали. Отправили на следующий день после покупки, доставили по Москве сдэком ещё через один день.
December 11, 2024
Все понравилось, заказывали кольцо в качестве подарка, имен инница довольна, отправили очень оперативно, спасибо большое.
July 6, 2024
Заказывали обручальные кольца. Сделали очень быстро и такая красота получилась😍😍😍 помогли с выбором, определить размер. Очень дружелюбный и приятный ювелир с золотыми руками🫶🏼и итог просто фееричный. Мое кольцо просто волшебное и оно правда меняет цвет!!
5
March 28
Заказала серьги! Всегда хотела титановые, т.к работаю с титанов ыми сплавами. И серьги просто невероятно красивые. Спасибо огромное!
1
April 4, 2024
Заказала себе на ДР кольцо и серьги с калами. Сам этот цветок не люблю, но здесь форма и цвет потрясающие. Титан необычайно лёгкий, кольцо сидит идеально, серьги носила весь день и не почувствовала ни капли усталости. Самое моё шикарное приобретение за последние полгода) Индивидуальность и стиль. Спасибо, ребята! Развивайтесь и создавайте новые фантастические вещи.
4
April 5, 2024
Заказывал серьги и кольцо в подарок, изготовили и прислали довольно быстро.
Упаковали в подарочную коробочку.
Выглядит симпатично, необычно переливается цвет, изделия довольно лёгкие.
Из небольшого минуса - показалось что кольцо чуть грубовато обработано, но возможно это связано с его формой, в остальном всё понравилось.
3
September 21, 2024
Украшение пришло в срок с: Хорошо упаковано, прямо на подарок ✨ К качеству претензий нет, отлично смотрится и радует глаз. Ребята молодцы. Такого украшения у меня ещё не было.
3
April 13, 2024
Приобрела в данном магазине-мастерской кольцо Луна. Скажу сразу, я привереда в вещах. А здесь изначально цель покупки украшения из титана была довольно утилитарной. Мне опытным путем (т.к. такие анализы в России не делают) надо было выяснить: есть у меня аллергия на титан или нет (у меня аллергия 4 типа на все металлы кроме золота и серебра). Но поскольку даже к выбору условного йогурта я подхожу основательно, то и здесь решила совместить приятное с полезным и выбрать что нибудь красивое. Нашла сайт с украшениями, которые заинтересовали. Красивые, стильные, не банальные. Кольцо изготовили ровно за 10 дней. Еще 2 дня доставка СДЭКом. Это следует учитывать, т.к. на сайте есть информация (в разделе оплата и доставка), что срок изготовления до 7 дней. Кому к определенной дате имейте ввиду. Само кольцо пришло в стильной подарочной коробочке. И ....оно приятно меня удивило (и не только меня, а и мое окружение). Оно красивое, выглядит совсем не дешево (ни как бижутерия), а как благородное украшение. Сделано аккуратно. Синее изображение фаз лун очень красивого глубокого оттенка, окружающим кажется, что там камни, хотя на самом деле это титан, поменявший цвет под воздействием температуры. Нативный цвет титана тоже выглядит благородно. Вообще по факту я начала его носить и получать от этого удовольствие, а не только потому что идет проверка на аллергию (кстати аллергии вроде пока не выявилось). В связи с чем решила что это хорошая альтернатива украшениям из серебра, которые кстати не темнеют. Желтое золото- не мое из за цвета, а в белом есть никель (риск аллергии). Титановые украшения возможно выход для таких как я. Планирую заказать у ребят еще. Спасибо за хорошую работу и красивые стильные вещи. Да, забыла про легкий вес. Для серег думаю это вообще оптимально.
4
March 21
Шикарные украшения, которые дарят непередаваемые эмоции. Отличный клиентский сервис.
Из минусов - нет личного кабинета на сайте...
May 12, 2024
Приобретал девушке в подарок кольцо "Травинка", выглядит утонченн о, красиво и элегантно. Девушка довольна, как и я, непременно буду заказывать еще другие кольца и не только. Сам материал титан очень приятный и легкий, а главное гиппоалергенный, магазин всегда готов пойти на встречу, что очень приятно и важно
2
February 19
Заказала серьги Травинки. Фото на сайте великолепные. На самом деле, серьги смотрятся намного хуже. Плохо крепятся на мочке уха, и основание крепления постоянно отходит и плотно не прилегает
Стоимость, на мой взгляд, сильно завышена.
October 7, 2024
В этих травинках слышен шелест ветра темной стороны..
Цвет волшебный, переливы светло-темно-зелено-местами-синего. Смотрится даже более многогранно, чем на промофото. фото не передаёт всю полноту цвета. Я в восторге.
Отдельное спасибо за оперативность, надо было успеть к определенной дате, ещё и учитывая пересылку. Всё успели!
Думаю, я ещё вернусь за кусочками чудес :).
2
June 14, 2024
В подарок на день рождения заказывали Серьги-капли. Имениннице понравились. Необычные, эксклюзивные. Сейчас смотрим на Кольцо-травинку. Очень необычный дизайн изделий и редкий материал. Заказать было просто. Менеджер отвечает мгновенно, даже поздно вечером.
2
September 19, 2024
Нашел случайно через контекстную рекламу. Заказал супруге набор Травинка (кольцо и серги) очень понравился дизайн. Спасибо сотрудникам, что вошли в положение и изготовили раньше срока. Осталось обрадовать любимую! Желаю компании Waiu расти и развиваться!
3
March 29
Потрясающие украшения! Оригинальные и современные. Отличное качество! Всем советую❤️👍
1
July 6, 2024
Очень понравилось качество ( купил в подарок серьги сирень). Заказ делать удобно, выполнили быстрее оговоренного срока. Обязательно еще раз сделаю заказ.
2
April 21, 2024
Заказал девушке на день рождения кольцо «Луна». Получили посылку и оказалось, что кольцо на размер меньше, чем заказывали. Сообщил производителю. Приятно, что быстро ответили на сообщение, общение было крайне вежливым. Принесли извинения, попросили выслать обратно (без дополнительной оплаты за доставку). Конечно из-за этого косяка всё немного затянулось, но главное результат :) Повторно получили новое колечко, всё подошло по размеру. Очень симпатичное и качественно выполненное изделие, один в один, как в каталоге на сайте. Очень довольны. Спасибо!
2
July 11, 2024
Не угадали немного с размером, написали в мастерскую, нам все заменили без вопросов супер быстро. Лучшие, душевные, внимательные. Сервис - высший пилотаж. Женщина довольна)
5
February 5
Заказывал кольцо и серьги Каллы. Оба заказа были выполнены в срок. Один заказ просил выполнить быстрее, т.к. был подарок ко дню рождения, пошли на встречу.
По качеству самих изделий вопросов нет, все красиво и качественно. По стоимости каждый пусть решает сам, дорогого или нет. Наверное в будущем ещё что-нибудь куплю.
Единственное что надо доработать это личный кабинет на сайте. Его просто нет и никак нельзя трекать готовность заказа, приходится постоянно писать в мессенджер и спрашивать.
March 18, 2024
Заказала себе и сестре в подарок пусеты "Ирга" и "Сереньки". Получилось у меня это как то легко, как продукты в магазине. Я не обсуждала ничего с менеджером. И все пришло, как обещано в описа нии. Сама даже испугаться не успела, что не обговорила детали заказа. Сережки очень легкие, не привычно. Но они красивые, как на фото, очень яркие. Я бы сказала, что вещь, для тех кто предпочитает красиво выделяться. Хотя "Ирга" подойдёт и тем, кому не нравится сильно выделяться. Заказом довольна. Спасибо создателям бренда. Ждем новых украшений ;)
1
January 5
Забрала украшения из CDEK и я в восторге!
Качество замечательное. Все четко и ярко.
August 7, 2024
Все отлично, пришло как положено. И дут на встречу в некоторых моментах. Продавца рекомендую, можно доверять.
Супруге очень понравилось. Спасибо огромное!
3
May 6, 2024
Заказал жене серьги и они привели ее в восторг!
Безумно красивое украшение. На солнце переливается и выглядит супер насыщенно и необычно.
2
May 14, 2024
Случилась любовь с первой увиденной рекламы! Все украшения ввглядят нереально круто, да еще и из титана, я о такой находке и не мечтала)
Уже думаю о том, какое кольцо выбрать для следующей покупки.
1
March 19, 2024
Спасибо магазину. Покупал кольцо. Хорошая консультация перед покупкой и сервисное обслуживание после покупки, нужно было увеличить диаметр кольца, сделали без проблем) в целом классные украшения, хочется побольше мужских колец в ассортименте. Спасибо)
February 12
Заказывала у ребят серьги Калла, очень красивые, лёгкие. Невероятно их любила. К сожалению, потеряла одну, заказала новые, ребята прошли мне навстречу и сделали новы е быстрее, предыдущие. Качество изделий прекрасное, как и сами украшения, обязательно куплю ещё кольца и серьги. Спасибо за ваше искусство и труд!
June 19, 2024
Красивые оригинальные украшения. Заказывал кольцо, сделали в срок, соответствует фотографиям, сделано качественно. Очень приятный приветливый мастер
1
July 29, 2024
Осень красивые изделия. В живую как на фото, что приятно радует и удивляет. Очень приятные сотрудники, все рокадут и расскажут. Огонь 🔥