Заведение на Волынском переулке. Тихий ужас, а не кафе. При входе ( спуске вниз к кафе) на лестнице наледь, очень повезло не навернуться. Решили отвести детей порадовать необычными вафлями. Жаль не почитал отзывы заранее. Половина ингридиентов отсутствует ( ну это ладно, хоть предупредили), потом через зал где сидят посетители прошла девушка с продуктовыми пакетами, видимо принесла ингридиенты. Выбрали , сказали ожидание 20-25 минут. Сели ждать. Дети в предвкушении. В туалете поломанный, шатающийся кран, вода только холодная. Полотенец бумажных нет. С кухни, откуда выносят еду, вышел человек в растянутой футболке ( намека на санитарную одежду и головной убор нет) - потом сказали, что это мойщик, но сильно сомневаюсь. Началось с того, что чай с чабрецом принесли бкз намека на чай ( только чабрец залитый водой) . Заказал морс , сказали через 10 минут после оплаты заказа , что морса нет, ладно посенял на чай. Чай принесли в чайнике где вода покрывает заварку наполовину) . Людям, которые оплатили заказ после нас принесли еду их глинтвейн чуть не отдали нам, но с третьей попытки угадали заказчика. Через 40 минут после заказа мы встали и попросили вернуть деньги. Сказали, что ваш заказ уже готовится возвращать не будем. Людей в зале было 5 человек перед нами. Попросили жалобную книгу. Она не заполнена, зато отзывов прилично и не самых лестных. Перед нами был отзыв "верните нам деньги". В будние дни будем обращаться в Роспотребнадзор. Сам работаю поваром, но такое увидеть просто ужасно. "Спасибо" за расстроенных детей. Удивлен, что по отзывам у них 3+ звезд. Поберегите себя и свои нервы, не ходите туда. И такие деньги драть за такое обслуживание, кошмар.
Спустя почти 4 месяца дополняю отзыв. После обращения в Роспотребнадзор и выполнения всех бюрократических процедур, оказалось, что данное заведение просто сменило юр. лицо и теперь по старому юр. лицу к ним не могут быть применены проверки, согласно нашему закону. Молодцы! Оперативно работаете, теперь понятно как вы уходите от ответственности! Повторюсь, никому не советую ходить в это заведение, делайте выводы, уважаемые гости Петербурга и его жители!!!
Категорически не рекомендую посещать это заведение!!! Были с друзьями два дня в Питере, все было здорово, и единственной ложкой дёгтя оказалось посещение этого кафе! Интерьер приятный, и все. Дальше пошёл негатив, поскольку заказ за стойкой принимает тот же человек, что выступает в роли повара, и официанта. Однако сначала позитивный настрой сыграл своё, нас не смутил ни чек на 2300 на четверых, за вафли и кофе, ни тот факт, что с нас заранее взяли оплату. Заказали мы вафли пару порций сырных вафель и две порции сладких. Началось все с кофе. Кофе был чересчур сладким, из-за орехового сиропа, хотя мы предупредили лить его немного, что бы не делать напиток приторным, кофе я попросил переделать. Мне принесли его без сиропа, и оказалось, что сам по себе кофе отвратительный, с сиропом даже было не так противно ) затем, через 15 мин после оплаты заказа нам принесли первую порцию вафель. Первую из четырёх. На вид вафля с уставшими овощами сверху выглядела не очень аппетитно, но бог с ним, надеялись на вкус. И зря. На вкус просто никак. Через ещё 10 минут принесли вторую порцию. Она была с майонезно-чесночным соусом. Оказалось, что они не сами делают этот соус, а используют покупной, причём не самый личный. А тем временем прошло ещё 10 минут и принесли третью порцию, уже сладких вафель, с горькими взбитыми сливками. В двух словах, сладкие не лучше сырных. В сухом остатке имеем приятное по интерьеру заведение с отвратительным обслуживанием, и такой же едой.
Волынский пер., ужасно, где роспотребнадзор? В заведении грязно, ждать долго, в наличии ничего нет, и конечно сами вафли, о боже, я насмотрелась картинок как это божественно, но по факту это в 10 раз хуже,внутри каждой секции вафли должен был быть молочный шоколад, а на деле там просто помазано шоколалом, видимо кроху положили, которая расплавилась при выпечке, топинги даже говорить не хочу...
При входе в помещения тебя встречает запах пряной выпечки (очень напоминает запах в сауне). Очень уютное место. Приятный дизайн зала, теплая атмосфера, вкусная еда.
1
2
A
Anonymous review
November 11, 2018
Вафли так себе, цены заоблачные, интерьер скудный весьма.
За 2 вафли и чайник чая заплатили 1000 руб. Начинки за эти деньги мало, не наешься особо.
Не понравилось. Вафля непонятно какая, то ли хрустящая, то ли нет. Я думала, будет мягкая.
Короче, в Европе готовят лучше.
Не советую ходить в это заведение, особенно по этому адресу, мало того что антисанитария, столы для гостей грязные, из персонала был один человек он же и кассир и повар, ждали заказ почти час, так потом я еще и траванулся, да и сами вафли как писали люди ранее не вкусно приготовленные, не как на картинках. В общем удовольствия от этого места вы не получите.
Очень вкусные вафли, таких я еще не ел. Да и вообще, вафли в моем представлении сухие, а тут они плотные, я сразу и не понял что это такое) Также брал зеленый чай с чабрецом за 200 рублей. Стоит конечно не мало, зато почти пол литра, на двоих хватает с головой. Лично мне понравилось сочетание классической вафли с сыром и грибами за свою необычность, вроде и сладкое, но при этом начинка совсем отличается)
Почитала отзывы и удивилась, что данное заведение продолжает существовать как ни в чем ни бывало. Обслуживание отвратительное! Ждать пришлось больше часа! Было желание уйти, но деньги берут вперёд, причём, просили оплатить картой, (а на карту вернуть не могут), наличных у них не хватает! Из того, что заказывали, принесли непонятно что, и то, после того, как раз в пятый напомнили о себе: начинка не та, одна вафля абсолютно сырая, вторая - сгоревшая. Принесли не всё, начали долго выяснять, что было ещё заказано сразу двое официантов (и это при полном зале ожидающих посетителей). Таки отнесли коктейль, который пить невозможно. Как результат, испорченное настроение и куча потерянного времени за немалые деньги. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом! Даже нет желания сказать: "Ребята, учитесь работать!" Просто уйдите и займитесь чем-нибудь другим!
Заведение на 3-. Все. Интерьер, обслуживание, вафли. Люблю вафли, и здесь - самые худшие из тех, что я пробовала. Недозрелое зеленое яблоко и банан - это называется наполнение "фрукты". Сама вафля сухая и жесткая. Кофе принесли через 20 минут. Ощущение, что попала в какую-то дешевую привокзальную забегаловку.
A
Anonymous review
July 22, 2017
Читая отзывы, я бы наверное никогда не зашла бы сюда. Но люди разные и принимают все по своему. Понимание ситуации всегда зависит от настроения человека, поэтому я всегда рекомендую каждому прийти и самому все увидеть своими глазами. Как по мне заведение уютное, хоть и небольшое. Я впервые ела гонконгские вафли, и мне очень понравилось. Было очень вкусно. Персонал вежливый, что немаловажно. Мой совет, не читайте комментарии, приходите и сами все увидете:)
Вафли не самые вкусные. Можно сказать на 5 из 10. Чай не вкусный, а две вафли и чай встали в тысячу рублей. Оформление внутреннего убранства нормальное, даже можно сказать, стильное, но заляпанное и со следами старости. Единственное, музыкальное оформление нормальное.
2
A
Anonymous review
July 31, 2018
Милое место , необычный интерьер ))👌Вкусные вафли , большой выбор начинок и напитков !! Рекомендую 😁
Вечером в субботу пришли в почти полный зал, нам сказали что много народу и поэтому вафли будут готовиться не быстро, около 30 мин, в итоге прождали 70 мин попросили вернуть деньги за вафли, на что нам нахамили и сказали что возвращать ничего не будут, это же подтвердили и владельцы этого заведения. В итоге заведению дороже 600 руб за не оказанную услугу, чем репутация. Чек нам выписали только после просьбы, а не сразу. Столы и правда грязные, было время их изучить.
Отвратительное место. Персонал еле шевелится, заказы путают. После того как нам надоело ждать (вместо обещанных 15-20 минут, ждали 45), мы попросили вернуть деньги - получили отказ.
Будем обращаться в компетентные органы.
Вафли Полное дер.мо! Даже не пробуйте! Одно тесто. Начинка затерялась где-то в середине. Обслуживание медленное и убогое. Даже приборы нужно просить. Чашки грязные, короче отстой....
Заказ из 2-х вафель ожидали час. Пришла здравая мысль в голову - забрать деньги и уйти (о чём не жалею!!!). Сделать это смогли с третьей попытки, поскольку девочки уговаривали "ещё 10 минут подождать". Интерьер поражает своей скромностью и аскетичностью. Персонал на кухне работает без перчаток и спец.шапочек. Но, все девочки приветливые и улыбчивые (единственный плюс). Кафе рекомендовать никому из друзей не стану.
Здравствуйте! Сегодня посетите сие милое заведение на Василеостровской. Люди! Не ходите туда!! Во-первых, жуткая антисанитария, все грязно, там вообще не убираются. Мухи летают и садятся на все подряд, ни каких мер не предпринимается. Но самое страшное, это тараканы, эти рыжие бегают там!!! Заказала вафлю: тесто сырое; из фруктового наполнителя только кусочки банана; из фруктового наполнителя которое я выбрала, мне положили только одну тонко нарезанную дольку банана....это просто ужас( из заказанных мною взбитых сливок на дне стакана было только молоко или сливки жидкие непонятно, короче полное разочарование. Это такая методика работы??? Деньги то берут не маленькие! За что? Роспотребнадзор надеюсь, разберется, и еще, надеюсь, я не отравлюсь от сырого теста и тараканы......
Вафли ждали час!Хотя девушка сказала-20 минут. Пока ждали час, горячие напитки уже остыли.Ингредиенты в вафлях не соответствуют заявленному. Вместо нутеллы - была помадка самая дешевая. Цены необоснованно завышены. В туалете вонь,не убирают. Не рекомендую. Зря выброшенное время и деньги.
A
Anonymous review
January 14, 2017
+ вкусные вафли
- Скудный интерьер, грязный зал и туалет, на кухне полный бардак, грязь, повара одеты в уличную одежду, без головных уборов и т.д Заведению не хватает администратора/управляющего способного навести порядок в кафе. абсолютная антисанитария
A
Anonymous review
August 6, 2017
Не ногой в это заведение, заказ приняли и удалились в даль. По итогу кофе на кофе не похож, сиропов не хватает, ценник конский, персонал неопрятный, страшно представить что творится на кухне. За такие деньги можно и в старбакс сходить.
Отвратительное обслуживание! 1 вафля за 30 мин. И это при полном зале! Просидели более 2х часов, так и не дождались последней вафли, а те что принесли - были полусырые . При таком то ценнике, 1 вафля выходит на 250-350₽. Деньги возвращать отказались! Напишу жалобу в Роспотребнадзор! Избегайте это заведение!
Как минимум раз стоит попробовать, но кроме вафель больше ни чего интересного
Владислав Соловьев
Level 11 Local Expert
March 25, 2018
Посетели это отвратительное место сегодня 23.03.2018 рядом с ДЛТ. Помещение грязное, столы липкие, посуда грязная. Вафли принесли не допечеными, и на вкус печальные, чай пить не стали, так как чайник был грязный...
Места хуже я ещё не посещал, хотя бывал много где в России и за границей.
Крайне не рекомендую!
Готовили около 15 минут, при том, что кроме нас в заведении во время заказа не было никого, принесли горелые вафли, начинки ничтожно мало, мороженное хрустит на зубах будто фруктовый лёд. Отличная идея, ужасная реализация.