Могла бы поставить ноль звёзд , поставила бы ноль! Отвратительное отношение к клиентам! Оформила заказ на сайте и выбрала удобный интервал времени доставки из предложенных. Заказывала ребенку на день рождения донатсы 34шт на угощения в школу! Заказ сделала заранее, как мне и сказали сотрудники пекарни. В итоге на кануне привоза мне звонят и сообщают, что заказ могут привезти только с 4-6 утра, т.е. мне возможно ночью надо будет встать чтобы забрать заказ! Я первый раз такое встречаю! Тем более, что оформляя заказ я выбрала время с 9-10 утра, а меня получается ставят перед фактом на кануне праздника, что либо так , либо никак (по доставке)! И на мой вопрос ,а почему тогда на сайте предлагают вариант разного времени доставки? Мне отвечают "я не знаю , так настроен сайт! И как это называется ? И это пекарня номер 1? Сотрудники не умеют работать с клиентами и решать вопросы профессионально! Ни одной попытки решить вопрос в пользу клиента или хотя бы извинились бы элементарно, что подвели! Итог... Мне пришлось срочно искать новые донатсы, и я нашла ! Заказ сделала вечером и утром в нужное время мне все привезли в лучшем виде! Вот это реально профессионалы работают! А тут непонятно что! Не рекомендую ничего там заказывать! Раз такой бардак и такое отношения , значит и на самой кухне такой же бардак!
Не удалось оценить качество продукции, так как подвели с доставкой заказа по времени и в результате детский праздник прошел без угощений. Оценка сервису - 0.
Работал на производстве! Прошу не брать продукцию!! Тараканы, мыши и голуби! Руководство сначало показалось хорошим! Пришёл на одних условиях, а оказывается на других! Котлы, мешалки для теста, крема и творога моются, но без дезинфекции!!!вытягивают из работников идеи, как улучшить и сделать все ок, но не платят): так же приходится работать не только по специальности, но так же по другим! Руководство много кричит и мало делает, штрафы, заставляют покупать униформу за свой счёт! Очень огорчила работа): Коллектив отличный!Держится, но только на дружных Масульман! Руководили семья Ароновичей!!! Думал хорошие люди, но оказались... Не специалисты! При увольнение, слова не сказать!! София не компетентный работник!! Общаться не умеет! Только Начальник ТП!!
Изначально делали несколько заказов на сумму до 1000р. при условии самовывоза. Всё было Ок. Потом почему-то изменились условия ни с того, ни с сего(мол теперь только от 1000р. заказы), об этом нам сообщили лишь в конце дня, когда заказать у кого-то еще было уже невозможно. На просьбу дать телефон начальства для выяснения причин, почему вдруг поменялись условия, сказали, что сами переговорят с начальством и перезвонят, но так и не перезвонили.
В итоге наша кофейня на следующий день оказалась без сэндвичей.
Не стал ничего покупать, т.к. не доверяю никакой рекламе , использующие определение "№1". А уж если это на витрине... Мягко говоря, не скромно. Вся остальная выпечка в городе идет после этой? т.е. хуже?