Вулкан Парк
323 отзыва
21 ноября 2023
Были с семьёй 18 ноября, парк большой и очень крутой - лучший в городе! Очень много аттракционов, Потом пошли на веревочный парк, просто супер, дети были в восторге, классно, что можно и родителям, и детям проводить вместе время! Отдельно хочу отметить кухню, очень вкусно - ресторанный уровень. Однозначно рекомендую к посещению!
1
11 декабря 2023
Отлично отдохнули с дочкой. Нам все очень понравилось. Много горок, аттракционов для разных возрастов. Веселые аниматоры, много разных анимационных програм предлагают на день рождения. А родителям есть где выпить кофе и перекусить. Еще есть отдельные комнаты для празднования дня рождения.
Всем рекомендую, детки будут довольны!
1
19 августа 2024
Хоошая большая игровая площадка и замечательный веревочный парк. Но к сожалению, работники парка не реагируют на взрослых босиком. А ведь на ногах какой только гадости можно принести. А там дети, бегают, падают..... Администрации следовало бы лучше инструктировать работников
23 января 2024
Все хорошо и здорово,ребенок в восторге от всего,кое-где даже мне удалось попрыгать-покататься,но,на мой взгляд,есть два минуса: первое - прям дорого,то есть,если сравнивать с аналогичными детскими центрами,то в «вулкане» дороже примерно в 2-3 раза,это существенно,я считаю; второе - нет возможности почасовой оплаты,получается,я плачу в выходной день без малого 2 тыс руб хоть за пару часов,хоть за весь день,по моему мнению,это не очень удобно. В остальном - все чудесно
2
3 августа 2024
Хорошее место, но персонал и реагирование руководства -2 балла.
У меня 4 ребенка, мы часто посещали и продолжаем посещать это место. Но в один вечер произошла некрасивая ситуация.
Мы приехали с маленьким ребенком в 21:10. Понимали, что до закрытия меньше часа, но нас это не расстраивало - ребенку бы хватило и ехали специально👌. Мы подходим на кассу, чтобы оплатить и тут девушка кассир отказывается нам продать билет на вход. Я долго пыталась выяснить у нее почему, как ее зовут - все безуспешно. Она только тратила наше время и говорила, что это наши проблемы.
Я попросила позвать администратора, может быть это было не в ее компетенции, но это она тоже делать отказалась.
В итоге я сама нашла администратора👌.
Подходит администратор и спрашивает у девушки - а почему это мы не продаем билеты на вход? Сказать, что я была удивлена - это не сказать ничего 🤦🏼♀️.
Минут 5 они еще между собой пытались решать, почему она не продавала нам билет, пока я не остановила их и не обратила их внимание на то, что время на игру моего ребенка все еще уходит.
В общем я была очень растроена и некомпетентностью персонала. И тем, что меня вывели из себя.
Я написала об этой ситуации в книге жалоб, но реакции от руководства так и не последовало.
P. S: Благодарю😘. Со мной связались из администрации и урегулировали это недоразумение👍🏻.
1
1
2 января
Очень крутая комната, ребенок в восторге! Звезду сняла за неудобную систему оплаты- хочешь или нет будь добр оплати веревочный парк, даже если ребенок к нему равнодушен. Огромная просьба к администрации - пересмотреть свою тарифную сетку
1 марта 2024
Были несколько раз в этом центре и отметили День рождения дочери в феврале.
Всем все очень понравилось, особенно аниматор Чебурашка 😍, от него были в восторге все, и дети и взрослые 🥰
Есть ресторан на территории центра. Обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне 👍 интересные зоны для разных возрастов, веревочный парк - восторг 🤩
На мой взгляд, на сегодняшний день- это лучший детский центр в нашем городе.
1
29 сентября 2024
Персонал проявил хамское отношение.Выгнали ребенка с игровой площадки(ребенок маленького роста и хрупкого телосложения)из-за того,что ребенку 7 лет,хотя на площадке были дети намного крупнее,неужели нельзя было обратиться к взрослым?В итоге испорчено настроение и праздник, вывод таков,что справиться могут только с маленькими детками!!!Спасибо за «ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ»
1
4 марта 2024
Были в конце февраля, классный парк. Ребенок (4 года) остался в восторге.кухня отличная, была приятно удивлена.
Хотелось бы, чтобы рассмотрели почасовой вход, хотя бы минимум на 2-3 часа.
Единственное на что обратила внимание, что по залу ходили ребята на майках было написано оператор- они болтали, стояли толпой или вообще никого небыло. На батутах дети прыгали друг другу на головы, пару раз дети застревали и бегали искали взрослых, чтобы помочь ребенку выбраться, на вулкане дети толкались и бесились. На таблетках съезжали подбивая друг друга, в парке есть точки, где было бы неплохо, чтобы там сидели люди присматривали и объясняли правило поведения, это безопасность детей и репутация парка.
В целом, отличное пространство для детей!
1
16 февраля 2024
Отмечали День рождения сына!!! Очень понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻 . Заказывали аниматора с программой Форт Бояр - дети в восторге, всем очень понравилось и родителям и детям , возраст 11,10 , 7 лет мальчики и девочки !!!
Столько разных конкурсов , музыка и поздравления именинника. Отличный аниматор - ему большая благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻
7 февраля 2024
Отличное место для семейного отдыха. Интересные зоны для разных возрастов и хороший ресторан на территории. Приветливый персонал, всегда поможет в различных ситуациях. Тут можно весело провести отдых как с друзьями, так и с родными !)
1
15 декабря 2023
Детский развлекательный центр понравился на 100%. Уютно, чисто, светло и прекрасно подобраны развлечения для всех возрастов. Тематические комнаты для организации праздника интересны, рядом работает ресторанчик с интересным меню. Вкусное кофе и вежливый персонал.
Удачи и процветания 👌
6 декабря 2023
Замечательный парк, семья в восторге!! Очень приветливые сотрудники, на ресепшене все подробно объяснили! Очень вкусная еда в ресторане с приемлемыми ценами и обходительные, вежливые официанты! В игровой зоне есть сотрудники, которые поддерживают дисциплину)) Обязательно вернемся снова, спасибо!))
1
9 июня 2024
Прекрасное место для развлечений. Ребенок всегда рад. Чисто, хорошее обслуживание, инструктора молодцы смотрят за всем. Вкусная еда в кафе. Придем сюда ещё много раз!
17 января 2024
Парк Вулкан-это шикарное место для того,чтобы провести время с детьми! Много классных и необычных аттракционов,вежливый и внимательный персонал. Отдельное внимание хочу обратить на кухню Вулкан парка-это просто отпад!!! Повара настоящие мастера своего дела ❤️
Ребенок остался безууумно доволен,будем заглядывать чаще ☺️
20 декабря 2024
Дети счастливы, родители отдохнули. Игровая зона отличная! Обслужил официант Александр, спасибо ему большое, все было на высшем уровне!
3 апреля 2024
недавно отмечали день рождения ребенка-это отличное место для этого.множество аттракционов как для деток помладше и постарше.на опасных зонах стоит один оператор который следит за тем чтобы дети не чего себе не повредили.что понравилось больше всего то что персонал максимально отзывчивый и приятный.кухня очень вкусная.тематические комнаты очень красиво оформлены.заказывали анимацию очень понравилось аниматоры провели очень хорошо.вернемся туда ещё не раз!!!!!!
26 сентября 2024
Были на выходных, ребенок сначала боялся идти в веревочный парк и нам на кассе предложили пойти всей семьей, даже не думал, что это может быть так интересно и увлекательно! Здорово, что в плохую погоду семьей можно провести время с пользой! Еда супер!
4
11 декабря 2023
Раз в неделю с семьей устраиваем семейный день, где можно коассно отдохнуть всем. Теперь это заведение наш фаворит)) сын в веревочном парке, дочь играет в игровой зоне, а мы наслаждаемся кафе😁 все понравилось, приятная атмосфера, вкусно и весело. Решили день рождения детей здесь отпраздновать, все показали и рассказали, закрытые комнаты для праздников огонь)
1
1 мая 2024
Парк, на который стоит потратить свой выходной. Дети были в восторге от веревочной зоны, нигде в городе больше такой не находили. Да и в целом развлечения, во-первых, на любой возраст, а во-вторых на целый день, так как аттракционов там очень-очень много! Отдельное спасибо за то, что все рассказали и объяснили девушкам Миле и Жене. Однозначно 5 звезд
1
18 января
Большое разочарование в данном заведении , большой поток детей , очереди на веревочный городок . А если просто хочется покушать , так ожидание по 40 минут и это легкий перекус. Слишком видимо раз рекламировали это место .
1
19 декабря 2024
Первый раз посетили парк 18.12.24 был будний день, поэтому народа не так много было-это плюс. Сам парк понравился. Но самое страшное, что мы с дочкой отравились там в кафе…кушали пюре с котлетой, я бургер…вот тебе и детское кафе…будьте аккуратны там с едой!
6 мая 2024
Праздновали день рождения 7 лет, детям все понравилось. Приятный ресторанчик, большая игровая зона, адекватное количество посетителей! Форт боярд детям очень понравился, аниматор умер работать с детьми!
1
24 ноября 2023
Новый детский развлекательный центр. Есть и веревочный парк, и детская площадка. Рядом приятное кафе с умеренными ценами. Были в пятницу 24.11.2023 с подругой и четырьмя детьми, все очень понравилось,детей пока мало, но это, наверное, потому что не все знают что центр открылся.
1
1 декабря 2024
Отличное место для всей семьи, не дешевое удовольствие,но и уравень выше других похожих заведений. Отмечали день рождения все понравилось
22 июня 2024
Отличное место, для детей и взрослых.
Вкусная еда и хорошие развлекательные программы. Персонал ответственный, следит за детьми и играет с ними. Аниматор Данил супер 👍🏻👍🏻
2
1
7 декабря 2023
Замечательный парк! Очень порадовала еда, вкусная и изысканная) ребенка с площадки не вытащить. Для меня очень важно, чтобы было чисто, в Вулкане все блестит, сотрудники постоянно наводят порядок!
Отдельная благодарность операторам парка, внимательные и добрые ребята 👍🏻
1
1
1 декабря 2023
Была с дочкой в Вулкан парке и нам очень понравилось! Сначала мы пошли в игровую зону . Какая же она огромная))) просто рай для детей! После покушали в кафе, закащали супчики и пиццу, нам очень понравилось) ну и на этом мы не остановились , так как в Вулкане есть веревочный парк не только для детей, но и для взрослых! Вместе с дочкой прошли несколько трасс)
Отличный семейный отдых! Прийдем к вам еще много раз
1
1
17 января 2024
Ребёнок в восторге!! Очень крутой парк развлечений! Много всего интересного с малышкового до подросткового возраста! Очень внимательный персонал, хоть и молодые ребята, но всё держат на контроле! Однозначно рекомендую к посещению!
21 января
Отличный развлекательный центр! Можно прийти с семьёю и прекрасно провести время. Детям там очень нравится 👍
31 августа 2024
Замечательное место для досуга с детьми, любого возраста! Очень чисто, светло, персонал отзывчивый!
1
13 декабря 2023
Замечательное место для отдыха всей семьи, много разных зон, большая площадь, интересные события. Особенно круто анимация в праздники для детей, вкусная еда в зоне кафе, советую каждому там побывать, остались положительные впечатления.
1
3 апреля 2024
Отмечали день рождение ребенка, все БЕЗУМНО понравилось, операторы следят за безопасностью. Все было прекрасно, все веселые, отзывчивые и понимающие! Веселись не только дети и мы взрослые. Персонал лучший. Спасибо «вулкан парку» Обязательно еще вернемся
1
3 апреля 2024
Посетили с гостями парк 7 марта 2024г. Очень хотелось бы сказать, что хорошо. Не могу такое написать!Встречает всех желающих посетить парк очередь минут на 30-40 для оформления. Я сегодня буду писать про малышковую зону. Первое, что бросается в глаза так это проход через терминал в зону для малышей. При мне не меньше 10 раз он не срабатывал. Машинки всё разряжены, при просьбе заменить аккумулятор девушка сказала, что это максимум что есть!
Вроде чисто, но как то остался осадок. Тем более видели зоны в разы лучше в других городах, хочется что б и у нас было такое. Что бы приезжая люди говорили, а вот в Ростове.... но увы, таких слов ни кто не скажет.
Что б попасть в туалет, нужно как-то выйти через неработающий турникет и пройти с малышом или пробежаться . Комната для матери и ребёнка скромная, есть горшок (правда один),есть туалет, что то типо пеленального столика. Но нет ни памперса, ни пелёнок одноразовых, ни кресла, что бы мама могла покормить ребёнка грудью. Это обычная уборная,но не комната матери и ребенка. Мы вот например были с грудным ребёнком, а возможности покормить его не было, от посторонних глаз!
Цена явно завышена!
Хотелось, что б не только деньги зарабатывал собственник, но ещё и ориентировался на сервис и качество!!!!
Фотографий не приложу, так как не собиралась писать отзыв.
3
12 февраля 2024
Очень понравился парк. Отличные верёвочные трассы. Можно там пробегать хоть целый день. Все очень чисто,мягко и максимально безопасно. Ребенок остался в полном восторге. Лучшего места в Ростове пока нет.
11 декабря 2023
На днях отмечали день рождения племянника в новом месте-Вулкан Парк. Вы не представляете как я была приятно удивлена, в Ростове нет лучше места чем это. В игровой зоне интресно было не только ребятам, но и маленьким детям, а так же взрослым!!! Есть отдельные банкетные комнаты, с невероятно красивым дизайном. Кухня стала моей отдельной любовью, хотя очень редко когда в каких-либо местах, я могу похвалить блюда. Персонал нас так же порадовал своей дружелюбность, а самое главное внимательность. Ну и вишенкой на торте- это потрясающая анимация!!! В общем советую всем посетить центр, точно не пожалеете
1
11 декабря 2023
Очень большой парк. Много крутых аттракционов для детей. Комфортные комнаты для праздников. Персонл приветливый. Кухня- очень хорошая. Шикарный интерьер. Очень здорово что есть веревочный парк. Весело не только детям но и родителям
4 декабря 2023
Очень порадовало посещение парка,и перекусить вкусно можно и весело провести время, очень уютная зона кафе. Здесь множество различных мест для детей всех возрастов, где за ними всегда присмотрят вежливые и внимательные инструктора
1
24 ноября 2024
Попросили поставить дополнительный столик, для того, чтобы можно было посидеть, заказать чай или кофе с возможностью наблюдать за детьми, администратор сказал, что не могут этого сделать. При этом другие посетители сдвинули столы и успешно сидят. Еда на 3. Остались крайне недовольны.
13 декабря 2023
Доброго времени суток!)
Были всей семьей на открытии этого замечательного центра… это был Вулкан эмоций как у детей, так и у взрослых 🔥🌋
Верёвочный парк супер, пицца огонь, десерты объедение 🤤
Советую!
Рекомендую!
Да что там, НАСТАИВАЮ!
Только Вулкан Парк как для детей, так и для взрослых!!!
11 декабря 2023
Как здорово сегодня отдохнули всей семьей! Красивый, стильный, крутой парк!
Теперь мы ваши постоянные гости! Это то, что нужно! Дети 5 и 11 лет очень довольны, каждый нашел аттракцион по интересам, особенно удивил веревочный парк! Именно удивил, а моих детей сложно удивить! Отдельная благодарность ребятам аниматорам, Вы превратили наш день в невероятное приключение! Рекомендую всем, как отличное место для отдыха!
1
12 июня 2024
Большая благодарность фотографу Алине, такая умничка, сходу нашла общий язык с ребёнком. Мы безумно довольны профессиональным фотографиями. Официанты в ресторане очень вежливые и приятные.
1
6 декабря 2023
Парк достаточно большое, много интересного, но завышенная цена 1400 в выходной день явно перебор. Плюс в день посещения была заявлена программа с кучей разных аниматоров, но все было с огромными задержками, некоторые персонажи выходили буквально на 5 минут. Никто из персонала не мог ответить на вопрос о программе и как долго ждать того или иного персонажа. Основной минус операторы которые должны стоять возле каждой локации, но они зачастую исчезали со своих рабочих мест, подвергая детей опасности, потому что на некоторых локациях без участия ну никак нельзя, например где дети спрыгивают на надувной батут с высоты там ну никак нельзя без контроля, дети спрыгивают один на другого пока оператор где то гуляет.
3
20 октября 2024
Спасибо огромное за организацию праздника! Дети в восторге! Всё на высшем уровне!!! Так держать! Молодцы👍
7 июня 2024
Добрый день. Не знаю, стоит ли в нашей ситуации ставить одну звезду всему заведению из-за одного администратора, но хотелось бы, чтобы отзыв заметило начальство. Мы семья с тремя детьми. Ходим в Вулкан каждую неделю по два, а то и три раза в неделю. Всегда заказываем еду и сидим, ждём детей с площадки. Детям заказываем там еду тоже, разумеется. Мы постоянные клиенты, знаем всех официантов и аниматоров, отметили там не один ДР. И вот вчера идём мимо Вкусно и Точка, а дети захотели картошку фри и колу оттуда, будь она неладна. Ну что, пришлось купить. Пришли с этим и сели в кафе Вулкана, как всегда, заплатив за вход и заказав еду и там, разумеется. К нам подошёл администратор и прямо вот с таким недовольным видом и со злостью какой-то начал выгонять нас. Я понимаю, что со своей картошкой туда нельзя )))), но те, у кого есть дети, я уверена, нас в этой ситуации поймут, это же детское заведение. Ну сколько угодно можно детям объяснять, что там есть и свои бургеры и фри, но вот вчера им приспичило именно из Макдака эту еду притащить! Нам пришлось уйти, было очень неприятно. Мы ведь постоянно столько денег оставляем в Вулкане, ну можно же было хоть раз один пойти нам навстречу! Если начальство прочтет, то просьба как-то сделать администратора Владимира чуточку добрее к постоянным клиентам!
24 января 2024
Аниматор Хаггич огонь!!!! Отмечали День Рождение, Персонал в кафе супер,очень давольна. Но вот то что нет кулера очень жаль! За обычную воду простую на 5 детей вышло 1200,это неприятно. Второе ужасные люди в игровой зоне,дети играли шарами,кидались,пока были родители молчали,но как только мы вышли девушка в весе начала делать замечания детям "сейчас сами убирать всё будете и т.д. в грубой форме.... второй раз это уже было при мне,я лично слышала,хотелось,как бы помягче сказать...накормить девушку этими шариками,за испорченое настоение моего именинника!!!
1
17 января 2024
Все понравилось, отмечали день рождения племянницы. Развлекательная программа для детей, аниматоры на любой вкус, вкусная еда в кафе и торт отдельный вид искусства. Спасибо, прийдем еще не раз!
11 декабря 2023
Супер!!!ПРОСТО СУПЕР! Лучшее место для детей и взрослых в том числе. Большое спасибо всему персоналу, обслуживание на высоте. Ярко,весело,вкусно и очень атмосферно только в этом парке. Чистота просто зашкаливает ) Будем приезжать все вместе к вам каждые выходные.
1
7 февраля 2024
Парк вулкан, прекрасное место для проведение детских праздников. Были там пару дней назад. Операторы молодцы, следят за детьми, играют, помогают, в общем красавцы. Кухня шикарная, веревочный парк это просто эмоции. Будем приходить с радостью!!!
1
6 декабря 2023
Были в Вулкан парке, потрясающее место, где можно отдохнуть всей семьей! Очень внимательный и добрый персонал, много развлечений для деток, вкусная кухня и атмосферная музыка!!! Придём сюда ещё не 1 раз!!!