ВЦ Медвет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1138 отзывов
3 сентября 2022
В клинику обратились по совету знакомых и не пожалели. Приятная обстановка, очень вежливый персонал. Имеется небольшой магазинчик с качественными зоотоварами первой необходимости и кормами, аптека. Ценники на приём и лечение - вполне себе по нашим временам адекватные (мне есть с чем сравнить). Особую благодарность хочется выразить Щугореву Максиму Андреевичу, радушно принявшему нас с шиншиллкой, давшему полную грамотную консультацию по всем вопросам и пролечившему маленького пациента. Даже а таком крупном городе, как Москва, не всегда оказывается просто отыскать ратолога с таким колоссальным опытом работы, к которому можно без проблем записаться в ближайшее время. Большое спасибо! Будем обращаться и далее. Рекомендую!
2
6
4 августа
Приехали в ветклинику Домодедово с больной кошкой. У животного температура ,одышка , кашель , рвота.
Ждали 2,5 часа в живой очереди.
В ИТОГЕ врач терапевт принял на прием человека с питомцем который пришел после нас .
У меня вопрос для чего эта очередь???? По - моему это крайне несправедливо.
Я постоянный клиент этой клиники , но такого бардака раньше здесь не было .
21 апреля
Очень повезло нам что в этот день работал врач по кроликам. У нас случилась травма лапки и очень сложно найти ратолога да еще и с рентгеном в клинике. Приняли экстренно. Врачи молодые, дружелюбные. Быстро обследовали кроля, успокоили что обошлись легкой травмой, прописали лекарство, сказали что можно звонить и консультироваться если будут вопросы. Спасибо за качественное обслуживание и человечное отношение. Не теряйте качество. Будем к вам ездить, ибо быстрее чем в Троицк.
1
14 марта
Хочу выразить огромную благодарность Щугореву Максиму Андреевичу за огромную работу, проведенную по спасению жизни моей черепахи Репушки! Черепаха проглотила кусок проволоки. В нашем городе (мы из Воронежа) герпетологи ничего не смогли сделать. Оставалось только ждать неблагоприятный исход. Целый день я искала в Москве клиники, где могут помочь. И только Максим Андреевич взял Репушку на операцию.
Прошел месяц, Репа жива!!! Активная, плавает, ест, все процессы в норме.
Максим Андреевич, Вы Доктор с большой буквы!!! Вы совершили настоящее чудо!!!!! Спасибо Вам за ваш труд!!!!!
4
3
24 июля
Врач великолепный, огромное ему 🙏💕Спасибо за лечение, все подсказал что и как с моей черепахой, какое лечение, правильный диагноз поставил, вылечили черепаху, буду обращаться еще. Очень хороший центр.
22 марта
Отличные специалисты: грамотные, с любовью к животным, опирающиеся на принципы доказательной медицины.
Удобное фойе для ожидания приема, можно купить корм или лечебные препараты.
Можно расплатиться СБП, не нужно везти с собой карты или наличные.
1
3
29 ноября 2023
Не могу не написать хотя бы отзыв и не постараться выразить огромную благодарность специалистам клиники. В особенности Щугореву Максиму Андреевичу и Евгении. Настоящие профессионалы своего дела, а также внимательные и эмпатичные люди.
На приём записались по рекомендации заводчицы.
У морской свинки началась диарея, далее она отказалась от еды.
На второй минуте приёма врач, проводя осмотр, поставил диагноз. В этот же вечер сделали операцию.
Максим Андреевич и Евгения подробно объясняли абсолютно всё, давали развёрнутые ответы на все вопросы, были на связи во время дальнейшего лечения.
Я понимала, что хрюша находится в надёжных руках.
Спасибо вам за то, что вы делаете! Я была очень рада попасть к вам.
1
4
19 октября
Я безумно благодарна данной клинике за оказание помощи моей кошке. До этого была в двух других, консультировалась также дистанционно с 8-ми врачами, но никто не смог так четко и ясно объяснить мне все, как в МедВете. Жалею, что не обратилась сразу.
1
8 июля
Персоналу- пятерка. Все по делу, внимательно, профессионально. Но в этом помещении очень маленький холл для ожидания, все вплотную.
1
1
21 июля
Очень маленькое помещение,тесно
При входе отбитая,качающаяся плитка
Когда несешь питомца ,можно самой упасть
Врачи хорошие,я довольна
Особенно хирург Дмитрий Николаевич
Спасибо за малышку🙏🏻
Цены немного выше,чем в других клиниках
Очень душно
1
15 июня
Ходим к Олесе Андреевне постоянно со всеми своими котами.
Прекрасный специалист, профессионал и не менее прекрасный человек!
Благодарим🙏❤️🔥
28 апреля
Очень хорошее место! Все мои питомцы регулярно приходчт на осмотры, груминг, прививки. Очень внимательный персонал и удобный серыис записи. Всегда напоминают о приеме и времени прививок
1
20 марта
Спасибо клинике Медвет! Уже не первый раз приходим, получаем отличное обслуживание! Высокий класс профессионалов! Спасибо, что помогаете животным! У моей собаки была проблема с зубами, но, теперь, я наднеюсь, все будет в порядке. Рекомендую всем знакомым и друзьям!
1
3
16 апреля
Добрый день!
Остались очень довольны сегодняшним приёмом у ратолога Ложечко А.Л.
Буквально за пару минут подстригла когти крольчихе, сразу проконсультировала по поводу вакцинации и дегельминтизации, поставила прививку, хотя изначально были записаны только на стрижку когтей. Всё это заняло буквально 10-15 минут, процедуры делала быстро и профессионально, со знанием своего дела.
После всех процедур дала полезные рекомендации и проконсультировала по поводу кормления и содержания кроликов.
Также отдельно благодарим сотрудниц ресепшена, проинформировали по поводу стоимости услуг, завели карточку на кролика.
В целом от посещения клиники остались только положительные впечатления, обязательно придём сюда ещё на повторную стрижку когтей и ревакцинацию.
Спасибо!
2
2
29 марта
Мы нашли свою клинику: всегда звоним сюда, здесь внимательные профессионалы своего дела. Нам приходится часто обращаться по разным ситуациям: от терапии до хирургии и с собаками, и с котом, всегда встречаем профессиональное решение, всегда дельные пояснения, что и как делать, внимательное отношение, человечность и понимание. Там комфортно и уютно как дома, думаю всем: и нам, когда ожидаешь, и животным тоже. Рекомендую.
2
2
9 августа
У нас случилась сложная ситуация с черепахой и мы обратились в эту клинику. Врач Максим Щугорев не отказался нас подождать,не смотря на то,что у него заканчивался рабочий день,а мы ехали из другого города,остался на работе,принял нас и спас нашу черепаху. Мы очень благодарны ему за помощь нашему питомцу.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
18 июля
17 июля 2024 делали санацию ротовой полости. Собака Той терьер 13 лет.
Удали зубы, корни и сделали много чего, чтобы привести рот в порядок.
Операционная бригада:
Устинова О.А., Жукова З.А., Романова Е.А.
Мы с моей собачулей очень довольны.
Девочки, большое вам человеческое и собачье спасибо!!!
Все обследовали, объяснили, расписали рекомендации, лекарства.
Очень внимательные врачи!
18 июня
При постоянном обслуживаниии очень приятно акции и скидки встречать, специально под акции не обращались никогда, при этом практически каждое посещение попадает для нас какие-то подобного рожа бонусы.
1
26 сентября
Побоялись даже подойти к собаке. Кабель, немецкая овчарка. Необходимо было продиагностировать функциональность задней лапы. Собака была в наморднике и на поводке, держали два взрослых человека, собака не проявляла ни одного признака агрессии. По итогу специалист написал заключение: «Не удалось выявить проблему в связи с проявлением собакой темперамента».
Уехал и не заплатил, в ветеринарном центре в Королеве провели осмотр за 5 минут.
1
22 апреля
Обратились к неврологу для замены препарата и продления рецепта.
Попросили врача заменить препарат, потому что он стал менее доступен - нет, мы рассчитаем вам просто другую дозировку, препарат же пока ещё есть в доступе. В течение двух недель, когда можно было корректировать лечение, препарат был и потом кончился (а тот, что есть, подорожал в несколько раз). Но на ресепшене вам скажут снова записываться на приём по полной стоимости тупо переписать название препарата, а ранее выданные рецепты на несколько препаратов и дозировок вам будут выносить по одной бумажке, после напоминания по каждому препарату. А, и письмо с электронными рецептами вам не продублируют, потому что вы должны записаться на приём по полной цене. С первого раза вас плохо услышат.
Клиентоориентированность ветклиники направлена на то, чтобы клиент снова записался на приём.
1
4 июня
Всё понравилось, спасибо! Обращались к ратологу, на консультации получили все ответы, очень внимательное отношение и рекомендации по содержанию питомца.
9 апреля
В этой клинике лечим крысу. Огромная благодарность ратологу Щугореву Максиму Андреевичу! Он оперировал крысу, удалял опухоль, была просто ювелирная работа. В саму клинику просто приятно приходить, очень вежливые девушки- администраторы, чисто.
1
2
12 января
В Медвет с крыской попали довольно быстро, по записи. Приятно, что есть специалисты такого уровня и с душой! Назначили лечение. Лечимся, надеемся, спасибо большое Щугореву Максиму Андреевичу!
1
2
7 сентября 2023
Очень чисто, место ожидания оформлено удобными диванчиками. Прекрасный персонал. Первичный прием и осмотр на высоте. Порадовало личное участие врача. Грамотно ответили на все вопросы, все объяснили.
1
3
26 марта
Терапевт провел осмотр и на вопрос, что нужно для проведения рекомендованной процедуры, озвучил только 2 анализа. Я записалась и приехала, чтобы сделать эти анализы. Но при проведении Эхо сердца Кардиолог сказала, что необходимо сделать еще 2 анализа, которые терапевт прежде указывала в рекомендациях, но сказала, что они не являются обязательными.
При этом только мне пришло в голову уточнить срок действия анализов перед операцией, хотя все специалисты знали, к какой операции готовились. Если бы я не уточнила, то нас бы записали еще и на другие анализы, которые по факту до дня операции уже бы истекли.
Кажется, что произошедшее - база, которая не должна западать.
У меня очень переживательная собака, поэтому я хотела минимизировать количество визитов, но видимо на получится.
Надеюсь, что все остальное пройдёт хорошо…
2
1
14 января
Самый главный минус клиники - некомпетентные сотрудники кол-центра и администрации. Обслуживаюсь около 10 лет с разными питомцами. Но за все это время клинике так и не удалось обучить вышеуказанных сотрудников.
Бывало, что кол-центр просто кидал трубку (привет оператору с именем Виктория). Другой раз записывали собаку на операцию, но выяснялось , что срочные анализы которые должны были сдать перед операцией в клинике, сделать невозможно из-за переезда лаборатории - операцию переносили еще на неделю.
Другая история: прошу врача и/или администраторов высылать описание приема и анализы на указанную почту - анализы не приходят, звоню - не приходят, могут прислать с третьего-четвертого напоминания - и то не факт. Пишу в вотсап - не отвечают. Зато когда клинике нужно перенести запись на другое время - тут вотсап работает, все нормально. Хочу написать отзыв о работе административного персонала на сайте клинике, но угадайте что? Правильно - это невозможно. На сайте можно написать отзыв лишь на работу конкретного врача, конкретной клиники. Очень жаль, что в Медвет работают адекватные и участливые врачи и административный персонал, которому наплевать на клиентов и их животных.
Зафиналю, приезжала с таксой которую укусила оса, у пса голова была размером с арбуз от отека. Был вечер, около 21-00. Кол-центр сказал, что в это время работает отделение в Троицке. Но когда приехали туда, то администратор сказала, что отделение закрыто, все врачи ушли, отправляла нас ехать на Ленинский пр. Хорошо, что в это время вышла врач с другим пациентом, которая увидев нашу собаку, сделала антигистаминный укол без вопросов.
2
2
13 января
Были на приеме 09.12.2023 у Яшиной Полины Алексеевны, которая поставила моему котенку диагноз дерматофия возбудитель microsporum canis.Чтобы было всем понятно это лишай и котенка я нашла на улице.В кабинете доктор дала Марсику симпарику ( для собак)10 мг 1/2 таблетки и сказала ,что сейчас надо срочно вакцинировать вакциной Биофел PCHR с бешенством потому что ему уже по зубам приблизительно 7 месяцев и опасно ходить по ветеринарным клиникам с котенком, который не вакцинирован. Сейчас очень много больных животных приходят в клинику и Марсик так как у него лишай и иммунитет ослаблен может заразиться более серьезной заразой. Конечно я с радостью согласилась с врачом и Марсику поставили эту спасительную прививку.Далее нам прописали лечение от лишая и мы отправились домой лечиться.Полина Алексеевна, вы вообще врач? Маленькому котенку , который болеет лишаем с ослабленным иммунитетом вы одновременно дали симпарику (для собак ) поставили вакцину и на следующий день антибиотик ИНТРАКОНАЗОЛ 14 дней!!! Яшина, где вас учили? Вакцинация проводится только здоровым животным , а симпарика дается перед вакцинацией , а не одновременно как сделали вы!!! Как можно вакцинировать котенка и на следующий день дать ему антибиотик? Котенок чуть не умер!!! К сожалению всю эту информацию я узнала от других врачей, которые любят животных.Короче малыша еле откачали в другой клинике!!! Лечение от лишая пришлось отложить на более поздний срок пока котенок не приедет в норму. Яшина Полина Алексеевна, желаем вам с Марсиком крепкого здоровья!!! Бог вам судья!!! Очень жаль, что с вами встретились…
14
2
13 марта
Очень приятные и вежливые сотрудники! Знающий свое дело и явно любящий животных врач! А самое главное - наличие орнитолога в клинике, что не частое явление. Всем советую. Спасибо большое за прием!
1
3
26 октября
Хочу поблагодарить команду стоматологов (Устинова и Юрченко) за профессиональную работу и неравнодушное отношение к нашему котику !
Редко пишу отзывы, но в этот раз остался очень впечатлен профессионализмом и доброжелательностью врачей. Особенно хотелось бы поблагодарить девушку Веронику за развернутую консультацию и чуткое отношение. Буду рекомендовать всем знакомым этих специалистов !
1
21 марта
Лучшая ветеринарная клиника в Москве. Огромная благодарность операционной бригаде Лысенко А.Г., Кусенкову С.А. и Бронниковой К.С. провели сложную операцию моей 9 летней собаке с жутким воспалением на отлично, а также плановую операцию стерилизацию другой собаке также на отлично.
1
3
25 марта
Был у Щугорева Максима Андреевича с шиншиллой.Его мне еще посоветовали как лучшего ротолога и к другим в этой сети нет смысла идти,скажу заранее к нему с грызунами не идите!
Думали что зубы отросли потому,что не ест.Провел осмотр и даже не стал делать рентген,озвучил задние зубы отросли в два раза и царапают десны.
Сразу сказал нужна операция за 15 тысяч,плюс добавки витаминные и тд(которые у них покупаются).
В итоге отказался и сделал рентген в другой клинике,который показал что зубы идеальные и все в норме.
Что этот чудо врач хотел там подрезать очень интересно,скорее всего просто так пытался заработать
2
2
24 сентября 2023
Чудесная клиника. Здесь работают внимательные и доброжелательные люди, которые не только любят животных, но и понимают чувства владельцев. Есть абсолютно все услуги и специалисты. Видимо поэтому в графике всегда полная запись по любому вопросу.
Один недостаток - реально дорого. Нет ощутимых скидок для пенсионеров. Так что, если вы малоимущий человек, обратиться сюда вряд ли сможете.
3
17 мая
Клиника понравилась, главное - понравился врач-невролог Кисленков, внимательный, то лечение,которое назначил помогает!
Посещение кардиолога и сдача крови тоже прошли успешно!
28 июля
Добрый день. Я обратилась в клинику в середине июня и ни на минуту не пожалела о своем выборе. За полтора месяца мы были частыми гостями, в двух отделениях (Троицке и на Анохина). И мне очень сложно выразить словами ОГРОМНУЮ благодарность ВСЕМ сотрудникам клиник!!! (я не могу знать все имена людей, которые заботились о моей собаке). Начиная от вежливых уборщиц, приветливых администраторов, веселых ассистентов и квалифицированных врачей. Когда с твоими любимыми случается беда, а ты не знаешь, как им помочь, ты напуган, растерян. И очень важно чувствовать, что тебе помогут! Врачи клиник с терпением и самое главное участием отвечали на вопросы, держали в курсе всех событий! Так что это не, сколько отзыв, а письмо благодарности! ВЫ ВЕРНУЛИ мне собаку, подарили мне годы радости и веру в хороших людей! Отдельное спасибо ребятам из центра реабилитации, но об этом позже, нам еще предстоит много работы. СПАСИБО!!!
21 декабря 2023
Офис тесный и не очень удобный. При этом персонал доброжелательный и профессиональный. Врач-дерматолог очень доброжелательный и в высшей степени профессионал. Все объясняет доходчиво, на понятном не медикам языке.
1
3
23 августа
Вызвала врача на дом. Порада Вячеслав Борисович. Предварительно звонит и сообщает, что может приехать либо в 14 либо в 18. Нам сдавать анализы на голодный желудок. Его это не волнует!!!
Что с котом даже не спросил.
Не дай Бог к такому попасть!!
1
27 апреля
Очень хороший и отзывчивый персонал. Девушка на рецепшене очень помогла, когда мою кошку стошнило внезапно в переноске. Врачи и асситенты тоже вежливые и внимательные. Клиника чистая, впечатления хорошие.
1
26 июля
Прекрасная клиника. Езжу сюда с другого конца города, добираюсь два часа, но только тут есть нормальный ратолог. Всем советую.
1
9 августа
Прихожу с хомячком не первый раз и могу сказать что довольна клиникой,персоналом👍🏻 Всегда примут,даже когда опоздала на 20 минут и всё внятно объяснят 👍🏻 В общем,ставлю большую пятёрку!!!
1
26 апреля
Были на приеме у невролога, назначили анализы МРТ головы и прочее. Опухоль головного мозга, собаке 10 лет.
Лекарства Кеппра (строго по рецепту)выписали на пол месяца приема, хотя врач сказал, что принимать пожизненно.
Через две недели были на приеме, вердикт-операция. Стоимость 100 тысяч+120 тысяч пребывание в стационаре за 3 дня. Врач долго объяснял обоснованную стоимость, уверял что деньги они берут не просто так, а за знания и умения. Результат: рецепт выписан на месяц приема лекарства.
Выписывать лекарства на месяц приема, потом видимо опять платить полную стоимость за прием для продления лечения. Нам выписали по 1 таб. 3 раза в сутки. Первый рецепт на 60 таблеток, второй на 90.
Это политика МедВета, 😧 ужас!!!
Буду искать другую клинику, а лучше врача.
Фото прилагаю на выписанные рецепты от 8апреля и 22 апреля.
Ответ представителю МедВет , т.к. по другому здесь его не возможно оставить, о чем МедВет в курсе. Приемы были 22 и 8 апреля собака Фор, а если посмотреть на 2 фото, там виден номер амбулаторной карты, ваш внутренний. Далее без труда можно найти в ваших компьютерах дальнейшую историю, а не просто кидать отписки.
Ваши дежурные ответы еще раз подтверждает ваше отношение, полного безразличия.
Не рекомендую обращаться с более сложными заболеваниями.
1
1 августа
Были в филиале на улице Анохина. Врачи совершили чудо -спасли нашу кошку Кнопку от смерти. У неё отнялись всё четыре ножки за один день. Разобрались в причинах и вылечили. Всё стоит денег, Но есть результат.
5 мая
Если хотите потратить кучу денег и угробить животное добро пожаловать. У собаки удаляли грыжи, после третьей операции не прошло и месяца опять отнялись задние лапы, отправляла видео докторам, невролог сказал идите с ним погуляйте. После череды воплей и скандалов с моей стороны приняли нас на МРТ и вуаля, присылают зеркальное МРТ как перед операцией, к нам никто не вышел, никто ничего не сказал, просто прислали результаты на почту, я звоню в клинику в Домодедово и говорю я в суд буду подавать, это издевательство, мне перезванивает врач и говорит, ой мы ошиблись это не то МРТ. Каждая операция обошлась нам 100+ были на вернадке, в Троицке, Домодедово. Отношение=выкачка денег.
4
2
31 июля 2023
Были на УЗИ сердца с лабром на Ленинском,123. Очень удобное расположение на первом этаже жилого дома, свой отдельный двор со шлангбаумом. Звонишь, они открывают. Собаке есть, где погулять перед приемом. Персонал приветливый.
Из минусов - есть проходные кабинеты, неудобно, когда идет прием и заводят другого животного через ваш кабинет на осмотр в соседний кабинет. Животные и так нервничают, ещё и отвлекаются. В целом обследованием очень довольны.
4
29 сентября 2023
Компетентный персонал, хорошая клиника. Обращалась с котом по поводу проблем с зубами, отлично провели операцию по удалению больных зубов. Также регулярно посещаем клинику по поводу почечной недостаточности у кота, огромное спасибо врачу Галиба Марии Игоревне, благодаря ей кот стал чувствовать себя гораздо лучше, появился аппетит, кот снова набрал нормальный вес. Также большое спасибо грумеру Архангельской Татьяне за стрижку двух очень сложных и проблемных котов, она мастер своего дела, золотые руки.
1
4
20 апреля
Очень хороший врач узи Гладушева Татьяна Андреевна. В ходе обследования все подробно разъясняет, уточняет симптомы и внимательно проверяет признаки заболеваний, которые соответствуют этим симптомам, очень трепетно и чутко относится к животным. После обследования мы получили подробное письменное заключение.
В клинике чисто, принимают по записи без сильных задержек, есть система лояльности
1
1
11 декабря 2023
Вчера проводили стерилизацию нашей кошки в этом центре. Все организовано прекрасно, внимательный персонал. Отдельная благодарность анестезиологу Екатерине за отзывчивость. Рекомендую.
1
3
27 февраля
Приём понравился, очень внимательно отнеслись к нашему пёсику, сделали все необходимые процедуры, прописали подходящее лечение. Видно, что ветврачи находятся на своём месте, работают с любовью к четвероногим пациентам.
Нас принимала врач Медведева - очень понравилась. Так же как и врач УЗИ и врач, делавшая забор крови.
1
3
18 января
Хороший ветеринарный центр. Делал здесь прививки и стерелизацию кошки, все прошло отлично. Цены адекватные, персонал приветливый: как администраторы, так и ветеринары
1
3
19 июня
Уважаемая администрация ветеринарного центра!
Не очень понятно по каким причинам не которые врачи специалисты были переведены с приемов как терапевты на узкоспециальные приемы, в частности УЗИ. Пожалуйста, верните нам на прием прекрасных специалистов, которых вы нас по каким то причинам лишили...
1 марта
Прекрасные специалисты! Профессионально провели процедуры и были нежны и тактичны в общении с хозяйкой и собакой👏👍👏 восхищена высокой культурой услуг!
1
3