Вц Медвет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1181 отзыв
24 ноября
Замечательное место с профессионалами своего дела. Была на осмотре с краснухой черепахой - все четко и понятно. Плюс в вет клинике есть аптека, сразу можно купить препараты по назначению (покупка на сторонних сайтах в разы дороже). Жаль только, что нет парковки рядом, вокруг шлагбаумы.
Второй отзыв спустя два месяца - записалась на онлайн прием, чтобы не везти попугаев и так находящихся в стрессе. Хотела на прием к одному специалисту, почему то категорично записали к другому. В целом консультация положительная, но врач не предположила наличие паразитов у птиц. Спустя два дня понадобилась доп консультация - отправила снимок пера, чтобы исключить клеща и пр. Ответы не оперативные, в итоге перестали выходить на связь по почте. Заинтересованности нет, хотя при записи значилось, что можно продолжить ведение, в тч очный визит со скидкой. Почему вдруг начали игнорировать - неожиданная загадка. Если не входит в оплату, можно ведь позвонить и рассказать
1
22 июля
Вожу сюда своего кота и пса по рекомендации родственников. Очень приветливый персонал, ветеринары всегда всё подробно объясняют. Есть иностранные вакцины! Чешские, вроде. Когда кололи ни щенок, ни взрослый кот даже не пискнули. После укола меня попросили ещё 15 минут посидеть в клинике, и даже подошли спросили про самочувствие питомца.
Коту пару лет назад делали здесь операцию по удалению зубов и чистку от зубного камня, всё отлично. Стерилизовали тоже здесь, но это году в 2020 было :)
В целом, с тех времён не изменилось ничего.
Из минусов только цены. Сейчас чистка зубного камня очень дорогая. Но, в целом, за такой сервис и цена высокая. Да и лечение питомцев всегда стоило недёшево
4
1
2 сентября
Я очень благодарна, что мы обратились именно в этот центр! Потому, что здесь работают настоящие специалисты, которые спасают жизни и делают все возможное для наших питомцев!!! Первый раз мы обратились в апреле 2021 года. У моего французского бульдога Мартина, обнаружели межпозвонковую грыжу в шейном отделе. Когда мы обратились, нам сделали МРТ и сказали диагноз. На тот момент мы куда только не обращались, нас просто лечили обезболивающими, но Мартину становились только хуже, Слава Богу , что мы попали в МедВет🙏. Была рекомендована операция. Операцию проводил замечательный доктор Шпиньков Дмитрий Владимирович . Мы очень ему благодарны и всей его команде. Все прошло замечательно, спасибо всему коллективу и сотрудникам интенсивной терапии. Нас постоянно держали в курсе о состоянии Мартина. Присылали на почту результаты анализов. Вообщем постоянно были на связи. Через два дня мы забрали Мартина, он как и прежде стал бегать и прыгать как будто ничего и не было)))) . Три года мы не знали ни каких бед. Но к содержанию у нас опять случилось несчастье. Марти заболел , и на этот раз все намного серьезнее. У него случились эпилепсические приступы. Мы даже не знали , что и куда бежать . Просто были в шоке. Но к счастью мы вспомним по МедВет. Обратились, нам сделали МРТ головы и была обнаружена опухоль. Спасибо врачам в частности мы были на приеме у Кисленкова Я.А. Он нам прописал препараты , что бы не было приступов. После этого я опять обратилась к Шпинькову Д.В. Он нам все рассказал и объяснил про опухоль. Мы решились на операцию. Хорошо, что она находилась в месте, где можно оперировать. Мы очень переживали. Дело все в том, что это заболевание к сожалению не излечимо до конца и даже после удаления, все равно частички остаются и она будет расти сново. Это просто возможность продлить жизнь. Но мы на это пошли. И не жалеем ни капли. Конечно очень переживали, это все таки голова и мозг. Операцию проводил Шпиньков Дмитрий Владимирович 15 июля . Все прошло без осложнений. Огромное спасибо ему и Пигареву В.В, Мазепа В.Н,Ручкиной А.Н, и Бубенок К. Р)))) Вы настоящие специалисты. Спасибо огромное!!!🙏 Как всегда с нами были на связи. Сейчас прошло полтора месяца , мы продолжаем пить лекарства, Мартин чувствует себя хорошо. С нами постоянно связываются и консультируют. Сделали повторно МРТ. У нас пока все хорошо. Будем лечиться дальше))) надеюсь Мартин будет с нами подольше. Еще раз хочу выразить огромную благодарность этим врачам, что они лечат и спасают жизни наших маленьких членов семей😊. Если что то случиться с вашим питомцем, я однозначно рекомендую этот ветцентр. Там вам точно помогут!!!!! Еще отдельно хочу поблагодарить сотрудников колл-центра. Всегда приветливы и вежливые!!!! У нас так случилось , что мы были во всех филиалах этого центра, и везде чисто и уютно, работают кондиционеры, что не мало важно ☝️ атмосфера благоприятная!!! Еще раз спасибо 🙏 за все!!!!!!
1
3
25 ноября
5* / Были с котом у стоматолога - Устинова Олеся Андреевна - все очень понравилось. Доктор все понятно объяснил, все отлично.
Краем глаза увидела оснащение клиники, разные аппараты, много кабинетов - все вызвало доверие. Пять звезд!
1* (одна звезда) крыльцу клиники. Выходила с переноской, плитка вся ходуном ходить, чуть не разбила себе все. Примите меры.
Спасибо.
2
30 июля
Наблюдались и лечились в клинике МедВет у Ложечко А.Л с попугаем Какариком. Доктор чуткая, добрая, хорошо обращается с птичкой, помогла при вставшем яйце,давала четкие рекомендации по лечению и уходу за попугаем.Лишних услуг не навязывали настойчиво.Птица чувствовала себя великолепно на след.день. Так же разок были на приеме у Щугорева М.А, доктор так же помог моему попугу, дал четкие рекомендации, осмотрел животное. Лучшие орнитологи в клинике👍 Спасибо большое.
Так получилось что попугай заболел и мы экстренно поехали в другую клинику, за что и поплатились жизнью нашей птицы😔🦜
По вопросам птичек, рекомендую клинику МедВет и данных докторов,спасибо Вам что помогали моему Какарику🦜
2
1
8 декабря
Выражаю огромную благодарность врачу- стоматологу Устиновой Олесе Андреевне, за профессиональный подход к своему делу!❤️ После первого осмотра в обязательном порядке надо было сдать анализы крови клиника и биохимия, ЭКГ. По результатам анализов была рекомендована санация ротовой полости с дентальной рентгенографией и удалением не сохраненных зубов под общей анестезией. Пришла с жалобой воспаление дёсен, запах из рта, небольшое отложение камня на зубах. Операция прошла благополучно, результатом осталась довольна. После операции назначена терапия курс антибиотиков. Врач после операции поддерживает связь о самочувствии вашего питомца. Отдельная благодарность , кто принимал участие в проведении операции! ❤️
21 ноября
Лечимся с котиком у стоматолога Устиновой О.А.
Прекрасный доктор, у нас достаточно сложная ситуация, нужно удалять все зубы. Часть удалили, операция прошла хорошо, котик восстанавливается нормально.
И врачи, и ассистенты очень заботливые, не страшно оставлять питомца в таких профессиональных руках. Все подробно рассказали, показали снимки, все очень прозрачно и понятно.
Берегите своих хвостиков
UPD: вчера были на контрольном приеме после всех операций. Все хорошо, все отлично зажило, кот больше не мучается с больной пастью, прекрасно живет без зубов, кушает сухой корм. Огромная благодарность доктору и всем ассистентам, которые нас сопровождали в этом процессе!
13 ноября
Очень рады что обратились именно в этот ветеринарный центр!
Сегодня стерилизовали мою кошечку, очень сильно переживали , но напрасно.
Спасибо ОГРОМНОЕ - хирургу Лысенко А.Г. И Анестезиологу Кусенков С.А. , бережно отнеслись к питомцу, грамотные специалисты , все четко и по делу, без лишней воды, после беседы перед операцией, я была спокойна, и рада что мы доверились таким специалистам.
Спасибо большое кардиологу- Бурда М.О. Делали узи сердечка, к питомцу относились так же бережно, все спокойно, быстро и четко.
Девушки на ресепшене были приветливы и дружелюбны !
Спасибо всей команде !
19 декабря
Были у врачей:
Киселева Дарья Николаевна (стоматолог)
Гладушева Татьяна Андреевна (УЗИ)
Лысенко Андрей Геннадьевич (хирург-онколог)
Все врачи очень профессиональны. Провели внимательный осмотр кошечки, очень подробно и доступным для обывателя языком рассказали о заболевании, о методах лечения, о возможных рисках.
1
2 августа
В целом всё хорошо...Очень удобные столы с подъёмным механизмом на УЗИ и ЭХО...Очень аккуратно у лабрадора Дуси взяли кровь...Персонал приветливый...Цены средние...Единственное не понятно...так как анализы крови пришли только на следующий...вопрос кто расшифрует...ведь приём терапевта был оплачен в предыдущий день
1
18 апреля
Я посетил ветеринарную клинику "ВЦ Медвет" и остался очень доволен! Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, помогли мне сразу же. В клинике было очень чисто и уютно, приятная атмосфера. Очередей не было, все прошло быстро и без лишних ожиданий. График работы удобный, можно записаться в удобное время. Еще порадовали скидки и акции, что приятно экономит деньги. Обязательно вернусь сюда еще раз!
4
4
1 декабря
Вежливый персонал, внимательные сотрудники, комфортная зона ожидания. Все подробно объясняют, отвечают на вопросы, к животным относятся с заботой.
В клинике есть аптека, так что назначенные лекарства можно сразу приобрести.
14 июля
Отличная клиника)
Делала там обследование и стоматологическую операцию собаке, которой 12 лет, все прошло отлично: провели все необходимые обследования, взяли анализы, рассказали про ситуацию по здоровью, все понятно и прозрачно.
Отдельно хочу отметить отношение к животным - все очень бережно, чтобы собаке было комфортно, сначала налаживали контакт, все делали аккуратно.
Операция стоматологическая была сложная - чистка оч грязных зубов, рентен зубов, удаление 5 зубов. Довольна тем, как все прошло, собака вышла довольная.
Делала операцию врач Устинова, врач очень понравилась.
1
14 ноября
В очередной раз в восторге от Клиники и от врачей. Всегда попадаются разные, но всегда восторг! Очень молодые, но очень вдумчивые, знающие и контактные - все объясняют, отвечают на все вопросы очень подробно. С животными прям носятся. Радует, что приложение стало гораздо лучше, реально можно записаться, сразу перезванивают. В общем, все отлично! 👍🏻
1
24 ноября
Посещали клинику не в первый раз, после ремонта стало намного уютнее. Чисто, прием строго по времени, а значит не пришлось ожидать в очереди, которой не было. Персонал клиники, как всегда на высоте! Обращались к Медведевой Анастасии и Гладушевой Татьяне, вот уж действительно люди на своем месте и не ошиблись с выбором профессии. К питомцу отнеслись, как с своему, были внимательны, добры, очень подробно разъясняли все моменты и нюансы. Все рекомендации и назначения питомцу помогли. Центр однозначно рекомендую!!
5 июля
Отличная клиника! Вообще Медвет это наверное лучшая клиника с точки зрения оборудования, врачей и услуг для наших питомцев. В плане цен здесь достаточно дорого, но стоит того! Из врачей хотел бы отметить онколога Лысенко Андрея Геннадьевича, чудесный врач, который расскажет вам всё варианты лечения питомца, и подскажет как лучше действовать!
1
8 декабря
Отличный терапевт Медведева Анастасия Павловна. Сразу видно , что любит животных и очень хочет помочь вылечить нашего любимого питомца. Мой Барсик обычная уличная кошка, но отношение к ней было как в королеве. Спасибо вам и вашей клинике за качественный прием. Быстрый диагноз. Здоровья и долгих лет жизни нам всем и нашим питомцам. 💗💗💗
27 октября
Наша любимая с котом клиника. Все врачи, у которых были, очень приятные и грамотные. Очень подробно все рассказывают, и внимательно слушают. Не чувствуешь себя виноватым, приходишь за помощью и получаешь ее. Врач на связи, можно всегда позвонить и переспросить.
4 марта
Всем добрый день. Мне понравились доктора в клинике, которые работали с моей кошкой. Все профессионалы, вежливые, внимательные, коммуникабельные, видно, что люди на своём месте. Хорошее оборудование. Хорошо поддерживается чистота, соблюдается санэпидрежим. По количеству клиентов можно понять, что клиника имеет спрос, значит работают очень толковые врачи. За работу докторов я поставила бы 10 баллов.
Теперь, что не понравилось: очень маленький хол, где приходиться ждать приёма доктора, получается очень тесно, люди с огромными собаками буквально трутся о тебя, стоит обратить внимание , что все, кто приходил на приём с собаками служебных пород, ни один не одел на своё животное намордник. Как на меня, то цены высоковаты, при чём за операцию я заплатила 6000, за наркоз 3500, приём, рентген плюс всякие мелочи, в результате мне посещение обошлось в 25000, для меня - это дорого.
Если в отношении рекомендации именно, как к профессионалам, с удовольствием порекомендую другим, а в отношении цен каждый выбирает сам.
12
6
14 августа
Были на приёме у Щугорева Максима Андреевича с подобранным воробьём. Врач очень подробно и понятно объяснил как действовать, дал все необходимые контакты и реккомендации. Спасибо большое! И всем сотрудникам клиники - очень приятно получать профессиональную помощь от людей,которым действительно не безразлична судьба животных!
9 декабря
Четкая работа администраторов
Прекрасный врач, внимательный, четкий. Благодарю всех специалистов центра за профессионализм и прекрасно организованную помощь. Желаю дальнейших успехов
Наталья Ш.
1
27 декабря
В клинике делала экг, чистку зубов и стерилизацию. Все прошло без нареканий, врачи профессиональналы своего дела. Стерилизация прошла вот только 26 числа, пока заживает.
Что касается самой клиники: вежливый персонал, всегда чисто, есть аптека и продаются товары для животных, что очень удобно. В день операции животное можно забрать в любое время после звонка, что тоже удобно и главное в момент прихода в себя находится под наблюдением врачей, которые окажут нужную заботу (покормить, туалет). После процедур не только дадут подробное объямнения по уходу, но и окажут моральную поддержку.
9 мая
Хороший грамотный персонал, обращались дважды с разными собаками и разными проблемами - в обоих случаях оказали квалифицированную помощь (все нужные специалисты были на месте), в отличии от других ветклиник куда обращались.
Всегда чистые помещения и порядок, несмотря, что есть небольшие очереди, поэтому лучше записываться заранее на удобное время, но могут принять экстренно (даже ночью).
После получения мед.помощи можно и на следующий день проконсультироваться с лечащим врачом.
Цены немного высоковаты..
1
3
22 октября
Лечил мышонка в данном центре. Сотрудники очень грамотно всё рассказали и описали возможные варианты решения. Было решено делать операцию, сама она прошла хорошо. К сожалению, жизнь питомцу это продлило только примерно на два месяца, но, как мне кажется, это был максимум из того, что было возможно сделать. Потенциальные исходы тоже были честно описаны с возможными осложнениями, так что сотрудники сделали свою работу на все 100%.
1
25 декабря
Отличная клиника и отдельная благодарность Вилковыскому Илье Федоровичу и всей команде клиники! В 2024 году провели с разницей пол года две успешные операции нашей собаке на задние лапы (Болезнь Пертеса). Начиная с момента постановки диагноза и заканчивая реабилитацией очень трепетное и неравнодушное отношение со стороны всей команды клиники. Всегда подскажут, помогут, проконсультируют и поддержат в сложный момент. И ключевое- профессиональные и опытные руки нашего хирурга и анестезиолога.
По моему личному мнению это лучшая клиника в Москве, и по всем вопросам теперь только туда.
Вся наша семья очень благодарна вам за здорового, активного и счастливого нашего парня. Спасибо вам, что были с нами в сложном для нас 2024 году. С наступающим 2025, процветания и роста вашей клинике!
6 июля
Приятно что есть специалисты по экзотам. Ходила в клинику с крысой, очень понравилось, что предоставили развернутый план обследования и лечения. Надеюсь, крыске станет лучше. Доктор понравился, клинику рекомендую. Ценник не сильно кусается на фоне общего предложения на рынке особенно в области экзотов.
10 августа
Прекрасная клиника ! Опытные врачи . Приезжали с экзотическим животным к врачу Евгении попали . Очень подробно рассказала про животное , содержание и ответила на все вопросы . . Ветклинику рекомендую , юыди первый раз и очень все понравилось . Все доброжелательны и ответственный персонал .
Благодарю за прием
16 июля
Хороший специалист Анастасия Павловна, удобное расположение и благодаря наличию нескольких филиалов больше возможностей для записи. Из минусов - клиника частично на ремонте (что хорошо и даже похвально, но из-за этого было не особенно уютно, а от шума котик нервничал).
7 ноября
Персонал дружелюбный,профессиональные врачи.
Везде чисто,очередь есть но не долгая.
Спасли мое животное которое было в тяжелом состоянии,и нам отказали в других клиниках в его лечении и операции.
Тут же пошли на риски,и спасли животное.
Провели сложную операцию по удалению легкого.
1
26 июля
Огромное спасибо врачам филиала Медвет на Ленинском 123 за лечение моей собаки. Пользуемся услугами этой клиники уже 13 лет, с тех пор как завели питомца.
Этой весной сделали здесь две операции. Сначала обнаружили эпителиому гепатоидной железы в области ануса и семиному (провели кастрацию и криодеструкцию). Где-то через два месяца пришлось удалить н/о на лапе (саркома мягких тканей, опухоль периваскулярной стенки).
Бесконечно благодарна хирургу-онкологу Лысенко Андрею Геннадьевичу - замечательному специалисту, серьезному и внимательному к мелочам. Это настоящий профессионал своего дела, знающий и любящий свою работу.
Опираясь на свой опыт общения с ним, доверяю ему на 100% и, если вдруг придется, точно знаю, что поведу свою собаку только к нему.
Еще очень хочу поблагодарить других врачей этой клиники, которые помогали во время операций, консультировали нас до и после них: анестезиолога Пущаеву Ирину Анатольевну, дерматолога Яшину Полину Алексеевну, нефролога Галиба Марию Игоревну (филиал на Анохина). Спасибо вам за ваш труд, профессионализм и неравнодушие.
1
24 июня
Огромное спасибо замечательной команде врачей, (Шарапов.Д.Н., Кусенков.С.А., Белоцерковская А.Б., Тимофеева Е.В.), за их профессионализм и доброе отношение, вчера стерилизовали нашу кошечку Мишель, все прошло отлично. Клиника выше всяких похвал😼🙏, чистота, современная аппаратура, доброжелательный коллектив. Спасибо Медвету на Ленинском 🙏😽😽😽
3
1
15 ноября
Найти хорошего ратолога для шиншилл даже в Москве - ещё та задачка!!! Врачи с такой заботой и вниманием относятся к пациентам, как будто это их собственные питомцы. В клинике есть разные отделения: рентген, хирургия, стационар, ветаптека (это только те, с какими сталкивалась я) - это существенно экономит время (не нужно искать другие клиники для полного обследования). А когда питомец не стабилен - на счету каждая минута. Главное помнить: что врачи - люди, а не боги и не в их власти решать жить питомцу или нет. Со своей стороны врачи делают всё возможное и невозможное для своих пациентов.
В целом клиника хорошего уровня, удобная запись по времени, нет очередей. Но в то же время вам здесь не откажут в оказании экстренной помощи без записи. При домашнем лечении всегда есть возможность созвониться с лечащим врачом и получить консультацию. В клинике чисто и комфортно. Девушки на ресепшн всегда помогут и подскажут по возникшим вопросам.
1
8 августа
Это самая лучшая клиника Москвы , в ней работают профессионалы своего дела, 9 лет назад провели сложную операцию моему коту , другие клиники куда обращалась, советовали только усыпление , в этой Лысенко Андрей Геннадьевич спас моего кота , жив кот до сих пор ) прыгает бегает 🙏так же в этой клинике стерилизовала свою кошку возрастную , тоже прошло все успешно , по моему совету тут же путем эк разродилась кошка сестры, всегда приветливый персонал и чистая клиника ♥️♥️♥️
14 октября
Классная клиника, врачи-профессионалы и свою работу знают на отлично, на деньги не разводят и все по делу. Огромная благодарность хирургу и анастезиологу Шарапову Д.Н. и Кусенкову С.А. Всем рекомендую.
31 августа
Хочу выразить огромную благодарность врачу-неврологу Кисленкову Ярославу Александровичу за то, что спас мою собаку Афину. У собаки начали отказывать задние лапы. Ярослав Александрович оказался единственным неврологом принимающим с утра в пятницу со свободным окошком. Нас приняли, провели диагностику и помогли с дальнейшими действиями. Если бы не Ярослав Александрович и его быстрые действия, возможно исход был бы плачевный. Благодаря ему мою собаку оперативно прооперировали и она пошла в этот же день. Спасибо!
16 ноября
Были в 15.11.24 с котом на УЗИ брюшной полости. В эту клинику нас отправили из Коммунарки, сказали там лучшее оборудование и замечательные врачи. Всё правда. Исследование провели, результаты выдали на руки и продублировали на почту. Очереди не было, записалась за день до проведения УЗИ по онлайн- записи. Очень удобно, быстро и максимально доброжелательно к животному.
30 июня
Все отлично! Были на приеме у дерматолога (очень нужен был именно узкий специалист) Яшиной Полины с нашей бульдожкой Васей, доктор очень вежливая, грамотная) все по полочкам разложила, объяснила, лечение назначила, мы только начали всё выполнять. Очень надеемся, что эффект скоро будет)
1
1
3 августа
В октябре 2023г вырывали зубки и лечили дерматологические проблемы у нашей возрастной кошечки. Врачи отличные, все подробно объясняют. Лекарства, которыми лечили были подобраны с первого раза правильно. Благодарю врачей Медвет на Ленинском, 123.
1
10 февраля
Спасибо огромное Щугореву М.А. за квалифицированную помощь! Четко, грамотно , профессионально!Благодарность всем сотрудникам за доброжелательность, оперативность и четкость! Очень приятная атмосфера! Спасибо!!!! С большим уважением и благодарностью!
5
5
12 июля
Были на приеме у Лысенко Андрея Геннадьевич. Доктор с большой буквы! Все очень четко, доходчиво и максимально понятно. Спасибо за ваш профессионализм и неравнодушие!
2 августа
Спасибо нашему нефрологу Кусенковой Наталии Юрьевне за внимательное отношение и лечение. Были ещё у хирурга Лысенко Андрея Геннадьевича. Прекрасный врач, огромное спасибо , что спасли в свое время нашу кошку)
6 июня
Очень понравился подход к осмотру собаки. Все спокойно, четко, профессионально. Видно, что врач вовлечен в вопрос.
Ничего лишнего не назначают без надобности, что очень важно!
Были у врача Медведевой Анастасии.
Цены, конечно, не самые низкие, 3500 за прием. Но зато мы получили качественную услугу. В клинике, где прием стоит 1000, собаку сразу начинают колоть антибиотиками, особо не осматривая.
3
2
22 октября
Отличное место. Хорошее, доброжелательное отношение как к питомцам, так и владельцам. В одном центре собраны большое количество специалистов. Спасибо большое!
1
10 ноября
Хочу выразить огромную благодарность Щугореву Максиму Андреевичу за нашу крыску Юки. Обращались уже не однократно и каждый раз получали не только высококвалифицированную помощь, но чуткое и внимательное отношение к питомцу.
8 апреля
Чисто и аккуратно все. Вежливый и отзывчивый персонал. Высокого уровня специалисты. На месте можно сразу приобрести назначенные препараты для лечения. Очень довольны посещением и оказанной помощью.
1
3
7 января
Очень хороший ветеринарный центр! Персонал приветливый, вежливый и доброжелательный.
Все сделано для комфортного посещения. Можно приобрести корма , лекарство и сопутствующие товары для животных.
Медперсоналу огромное спасибо, за понимание и терпение к животным и их владельцам.
2
5
25 декабря
6 лет назад только в этой клинике (из 4) нас согласились принять и спасли моему коту жизнь. Кот лежал в искуственной коме с сильнейшим отравлением и интаксикацией в нервную систему. Да тут было не дешево. Но хорошие специалисты в клинике со всем необходимым и хорошим оборудованием не будет стоить дешево. Спасибо всем врачам которые спасли моего кота…спустя столько лет я вспоминаю эту клинику с теплотой в сердце.
Фото счастливого пациента спустя 6 лет прилагаю)))
Если у вас тяжелый случай, то однозначно рекомендую сразу ехать сюда. Еще из плюсов, что тут есть стационар. В нашем случае он был необходим и практически нигде кота не могли принять на круглосуточное лечение.
18 ноября
Врачи супер, к ним претензий нет. Была операция у щенка по удалению 2 клыков. Большие претензии к колл-центру. Не человеческое отношение и просьба заменить оператора Александра! звонили узнать о состоянии щенка ( сделали операцию или еще все в процессе, так как по времени уже должны были все закончить, а звонка нет) на что оператор попросил подождать на линии для уточнения информации и по возвращению сказалал что после 18.00 с нами свяжется анастезиолог. Почему после 18? почему не врач а анастезиолог? что сейчас с собак? на эти вопросы он сказал - я ничего не могу вам сказать, ожидайте, до свидания.
Прошу разобраться с вашим колл-центром, после такого нет никакого желания к вам возвращаться
1 сентября 2023
Хорошие врачи и вежливый персонал. Пока сложно судить о результатах операции, но пес чувствует себя неплохо.
Чисто.
Очень много людей.
Минусы: плохая организация записи (собаку отдали в 10:00, а прооперировали только в районе 18:00), муж приехал забирать в диапазоне с 18:00 до 22:00 (как ему сказали, когда собаку забирали), а по факту никто не позвонил и не предупредил, что приезд по звонку, а не в указанном диапазоне и что это ориентировочное время. Мне кажется, собака перенервничала без нас так долго + он не ел сутки и не пил...тяжело для животного. Может быть тогда записывать на следующий день. Ну или как-то иначе организовывать процесс.
В остальном благодарим за работу врачей.
12
5
14 мая
Давно и часто обращаюсь в эту клинику. Специалисты отличные, профессионалы своего дела, на связи днём и ночью, всегда помогут советом, разъяснят вопросы. Отделение хирургии выше всяких похвал. А главное трепетное отношение к животным, и не только в присутствии хозяина, как бывает в других клиниках, но и в момент нахождения их в стационаре. Желаю только процветания, держать такую же высокую планку.
1