Посетила экстренно, встретили администраторы и красивая кошечка, правда ждали врача долго, но помощь оказали профессионально! Кота спасли, всё доступно объяснили, и после приёма связь поддерживали несколько дней. Спасибо за качественные рекомендации и услуги! Рекомендую.
Привезла кота из Подольска в эту клинику, так как поставили диагноз инородное тело в желудке, нужно было извлечь гастроскопом, который есть далеко не во всех клиниках. Мой рентген врача не устроил, поэтому сделали свой, ладно. Диагноз по рентгену подтвердили!, но! гастроскопию сделать не могут без УЗИ (чтобы убедиться что в кишечнике нет инородок, а именно в желудке), анализов крови, ЭКГ сердца. Просила сделать УЗИ побыстрее, чтобы подтвердить уже, кот в тяжёлом состоянии, ухудшается на глазах, висит тряпочкой, нужно экстренно оперировать. Думала я... Врачи так не думали, поэтому мы просидели во всех возможных и придуманных очередях, пошли на УЗИ в последнюю очередь, хотя только оно и нужно было экстренно. Итог УЗИ: инородное тело в тонком кишечнике, гастроскоп не поможет нужна полостная операция. Когда возьмут на операцию опять же не говорят, очереди сегодня большие. И да, из-за большого количества посетителей в этот день наценка на операцию 10000!!! А я вот так и не поняла, если хирург не успевает, у него за эти 10000 ещё 2 руки вырастут?!?! А на моё возмущение мне врач ответила: Ну знаете, если бы моё животное заболело, я бы кредит взяла" Занавес... Вот это профессионализм! А вот теперь ВНИМАНИЕ: мы провели в клинике с котом в тяжёлом состоянии, которому требовалась экстренная помощь 4 ЧАСА!!! 4 ЧАСА, когда нужно было ТОЛЬКО УЗИ!!! Я вот теперь всё думаю, может меня проучить решили, за моё возмущение?..... Схватила я кота, и пулей обратно в Подольск, на операцию. Приняли тут же, экстренно. Но сразу сказали, состояние очень тяжёлое, спросили, почему так поздно привезли, где были столько времени. А вот так, в Медвете УЗИ ждали.!Мой кот умер во время операции, тянули до последнего, много сделали, не буду всё описывать, но состояние было слишком тяжёлое и драгоценное время было упущено. Ему было всего 4 года. У него остался плачущий хозяин возрастом 7 лет...
Мой итог такой: клиника оснащена отличным оборудованием, только ради него и поехали, но у сотрудников нет ни человечности, ни понимания, ни профессионализма. Клиника просто зарабатывает деньги, и причём очень не малые, а помогут или нет-неважно, главное деньги... Берегите своих питомцев, доверяйте не дорогим клиникам, а Людям, которые любят животных и по-настоящему хотят помочь, а не денег с Вас стрясти...
Собаку вылечили, но это безумно дорого. Оставили 65 тысяч за то, что вытащили бумажку из желудка. Позже выяснилось(от бывшего сотрудника) что меня просто обманули по полной. А что я? Не понимаю ведь ничего, ситуация экстренная. Мда. Разочарована, но спасибо за спасение пса. Больше к вам не приеду)))
Прекрасная клиника. Удобное расположение и подъезд, небольшой газон для прогулок с урной и пакетами для уборки, отличное помещение с достаточным числом кабинетов для специалистов разных профилей. Современное оборудование, своя лаборатория, оперативно предоставляющая результаты анализов любой, похоже, сложности. Круглосуточная работа неоценима. Врачи... это сказка, господа. Изумительный кардиолог Гекова Н.С., хирург Байзыханов С. Животных обследуют полностью, перевыполняя свои обязанности, стремятся помочь тяжелобольным, деликатно относятся к чувствам владельцам. Цены достаточно высоки, да, но таких специалистов в Московской области просто нет. Ведутся медкарты, результаты обследований сохраняются и высылаются на почту, перед вашим визитом врач изучит карту и подготовится. О состоянии сложных пациентов будут беспокоиться ненавязчивыми звонками с рекомендациями по первой помощи и уходу, а это в критических случаях очень важно. Здоровья вам и вашим питомцам!
Остались довольны посещением ВЦ МЕДВЕТ в г.Домодедово. Высококвалифицированный и внимательный персонал. Чистый, с современным оборудованием центр. Отсутствие очередей.Приятные цены в сравнении с аналогичными клиниками в Москве.
Остались не особо приятные впечатления после посещения данной клиники. За 2500 тысячи сообщили,что животное скоро умрёт. Ни эмпатичности, ни профессионализма в таких деликатных вопросах. Для них животное и их хозяева это бизнес.
Совершенно не понятная ситуация. Иногда ходим в данною клинику, ситуация то лучше, то хуже из раза в раз. 1 раз - навязали «экспресс тест» дорогущий, он ничего не выявил и сказали делать более точный тест, его результатов ждали неделю. Зачем нужен был дорогой экспресс тест - не ясно. 2 раз - стерилизация. Все прошло замечательно, нам очень все понравилось. И сейчас, буквально вчера, повезли кошку с «циститом». Ветеринарный врач сказала, что нужны анализы, но они не могут сейчас их взять, потому что мочевой не полный. О лечении не говорили, только о снижении симптоматики, что нас уделило, ведь кошку то нужно лечить уже сейчас. Сказали ей «выпишите антибиотики под нашу ответственность, чтобы уже сейчас шло лечение». В итоге к нам пришёл другой врач, провёл лекцию о вреде антибиотиков и сказал, что лучше лечить противовоспалительным… НИКТО И НЕ СПОРИТ, только вот до этого врач про них и не заикалась, говорила только про обезболивающие и спазмолитик. Если бы не пришёл другой врач и не сказал про противовоспалительные, мы бы и «лечили» кошку антибиотиками просто так? В итоге чек вышел на 5к, почему - не ясно и при этом ещё хотели навязать ПРОТИВОСТРЕССОВЫЕ на 3к! Мне бы кто после этой клиники купил противострессовые. В итоге сходили в другую клинику и там с ходу сказали, без узи и без всего, что это песок выходит. А в медведе мы делали узи и там было видно, что есть ОСАДОК и они все-равно ХОТЕЛИ ЛЕЧИТЬ ПРОТИВОВОСПАЛИТЕЛЬНЫМИ ПРОСТО? Что за бред.
У нас кошка, в рекомендациях к лечению написали «в основном у котов». У нас кошка!!! При чем тут коты?!
На словах сказали, что лекарство не дорогое, 6 таблеток одного лекарства - 800 р, 4 другого - 400 р. ( в интернете) Понятно, что наценка, ну рублей 200-300 у клиники, но ОНИ ДАЖЕ ЧЕК НЕ ПРИСЛАЛИ, хотя обещали.
Ветеринарный врач - Елизарова Алина Константиновна, не ходите к ней, совершенно не квалифицированный специалист. До неё попадали к замечательным врачам, может, что-то и навязывали, но нормально объясняли и ЛЕЧИЛИ.
2
Show business's response
U U
Level 17 Local Expert
June 10, 2023
Отличная ветклиника. Врачи профессионалы, животных любят и умеют с ними обращаться. Стерилизовали в этой клинике нашу собачку Мису. Отлично прошла операция, врачи дали все рекомендации, процесс выздоровления контролировали, неоднократно звонили и узнавали про самочувствие. Наилучшие впечатления и огромная благодарность. Теперь только в эту клинику будем обращаться.
В этой клинике стерелизовала кота и собаку, (5 лет и 3 года назад соответственно), все прошло отлично. Сейчас только вожу собаку на стрижку когтей, до этого водила в другую клинику и там без намордника это нереально было сделать, в медвете же обходимся без него и быстро, врачи отлично относятся к питомцу
Show business's response
S
Svetik
Level 5 Local Expert
June 10
Замечательная клиника, вежливый персонал! Назначили лечение котёнку, через 2 недели выздоровел. Спасибо!
Ужасная клиника,отношение свинское,что к животным,что к людям.Не могли оказать никакой помощи,потому что кот боялся и шипел,было сказано «Сделайте сами с ним что-то,мы не знаем что делать». Что за бред,вы врачи и обязаны оказывать помощь,одевайте спец одежду,от стресса непонятно как себя поведет животное,надо быть к этому готовым,а не отходить и говорить «Я не знаю что делать».Увидела как швыряли и хватали кота чтоб посадить в переноску,чуть не упала в обморок…Это что-то с чем-то…Единственный плюс,врачи узисты,очень положительные,несмотря на агрессию,нашли подход,все делали как настоящие профессионалы своего дела,молодцы.Но за такие деньги которые берут,отношение должно быть на высшем уровне.Не советую эту клинику,жалко животных…
Отличная клиника, прекрасный персонал. Особенный респект Старовойтовой Анне Михайловне, которая сделала для нашей кошечки Стефании практически невозможное , вылечила тяжелый случай с глазом без оперативного вмешательства. Безмерно благодарны за помощь.
Хорошее место , работают профессионалы , + работают круглосуточно очень порадовало , собачку вылечили , курс лечения прописали все пропили и вылечились ! Спасибо
Были на приеме по живой очереди, время ожидания мин.15-20. Очень внимательный персонал. Сделали все быстро. Рез-ты анализов были готовы в тот же день, по тел.все рассказали, объяснили план дальшейшего лечения
Здравствуйте всем!
Да, действительно приличное место. Были на УЗИ у Корнеевой Анны Владимировны и сдавали анализы крови- все отлично. Вежливый и профессиональный коллектив, очень было приятно- обслуживание очень хорошее.
А 4 звезды за то, что сначала по телефону озвучили одну цену, А в итоге, естественно больше объявили, хотя по телефону я озвучила все, что нам нужно сделать 🐕🦺
Я очень сожалею,что в этот ужасный день мы обратились именно в эту клинику! Наша маленькая 9-и летняя чихуахуа Мика уже почти год наблюдалась в данной клинике, зная многих врачей и медецинское оснащение клиники,решение поехать из Подольска сюда,казалось нам очевидным. В результате обращения с жалобами на вялое состояние собаки и отказ от еды был произведён осмотр дежурным врачом и забор крови на биохимию,далее врач кардиолог Баранова Н.А.,далее УЗИ у Старовойтовой А.М. и гастроэнтеролога Комарова Н.Е.,который рекомендовал оставить собачку в отделении интенсивной терапии под наблюдением врачей. Тем временем собаке видимо была нужна экстренная помощь, так как состояние ее в ожидании очередей ухудшалась на глазах и мы об этом сообщали. Под итог: пять врачей не смогли поставить правильный диагноз,а вечером без всяких пояснений,мы получили кулёк с мертвым другом.
Внимательно смотрите, что оплачиваете в данной клиники. Сделали Узи за 3000 и осмотр терапевта за 1500. А к оплате получилось 7000. Оказалось насчитали левых услуг на 2500. Плюс операцию начитали 66т и день стационара за 15 тысяч. Такое ощущение, что рассчитано на дураков цены.
Отлично впечатление! Отзывчивый и заботливый персонал! За один день помогли моей собаке!!! В Москве месяц ходили в клинику, а оказалось совсем другая причина! Время работы - круглосуточно, есть выезд на дом. Цены вполне приемлемы! Регулярно ззвонили, уточняли состояние питомца. Спасибо!
Это просто кошмар, моей собаке не смогли сделать элементарное, капельницу!!!!!
Врачь просто не смогла попасть в вену и поставить катетор.
Не рекомендую.
Прекрасная Вет Клиника , были с маленькой Клеопатрой на первой прививке , все быстро и четко , 10.07.2022 приедем на вторую прививку. Спасибо внимательным и заботливым врачам и персоналу.
4
2
Show business's response
Ж
Жанна
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Впечатления о клинике скорее не положительные. Были утром 8го июня с очень плохо чувствующей себя собакой. Постараюсь без эмоций, просто факты. Огромное количество персонала, который просто неспешно баражирует туда-сюда, пьёт чай/кофе, громко обсуждает что-то личное, при этом какое-то полное отсутствие заинтересованности к работе ( это начало дня, около 10 утра), работа там не кипит. Кабинетов также как и персонала много, но зато там никого ( а может кто-то и был?) При практически полном отсутствии очереди, а потом и вовсе сидели одни ждали минут 40, если не больше, непонятно чего и почему. На вопросы когда нас примут ответами были: идёт приём, ждите. Потом когда уже кроме нас никого не было, сказали что доктор заполняет нашу карту (без нас? серьёзно? ) , потом что у них вообще один доктор и он где-то... Я не увидела желания помочь, наоборот, сложилось такое впечатление было, что мы их тут всех зачем-то побеспокоили, а они уже все с утра очень устали. В результате нас принял второй доктор. Первый, доктор Звягина, которого мы ожидали, так и не нашлась, ну просто какой-то сюр! Приём провела Жёлтикова Дарья Сергеевна. Ну, скажу коротко, приём прошёл без особого фанатизма, не очень контактно, нам было не очень уютно, но всё же, необходимые мероприятия были проведены, диагноз был поставлен, рекомендации даны. К, слову, расположение врача к пациенту, это очень большая составляющая хорошего результата. В данном, случае такого расположения мы не увидели,. В клинике имеется своя лаборатория, но анализы только через 2 часа на почту! Рентген есть, но нет рентгенолога, пришлось делать самому доктору (это входит в специализацию терапевта? я просто спрашиваю). Само заключение будет только завтра, а то и послезавтра !! Оу! Уже и анализы через 2 часа появились на эл.почте, но консультация врача по ним будет только вечером!! Очень сдержанная и краткая консультация, обещанная вечером по телефону состоялась, но дальше вопросы (достаточно серьёзные, чтобы на них нам ответили), которые возникли в связи с состоянием нашей собаки и мы звонили в клинику, чтобы задать их врачу, хотя бы через администратора, остались без внимания! В общем, клиника тихо едет куда-то по каким-то своим странным делам...не надо ей мешать! Вообще, это первая ветклиника, у меня есть с чем сравнивать, где, как мне показалось, не очень любят животных)) все как-то, я бы сказала, через губу и не добро) Да и с чистотой не все замечательно, при огромном количестве персонала, стол в рентген кабинете был грязный, весь в шерсти предыдущего бедолаги, его при нас просто сухой салфеточкой смахнули..никому нет дела до этого. Я не знаю как работает Московский филиал этой клиники, но знаю как работают другие столичные клиники, даже самые простые, это небо и земля по всем вопросам, начиная от администратора, заканчивая ведением после приёма. Вам есть к чему стремиться, меньше апломба, больше профессионализма и просто качественно выполненой работы на всех уровнях. Работайте над ошибками, удачи вам в этом! А пока не порекомендую вашу клинику никому.
P. S. Дарья Сергеевна, а ведь анализ на бордотеллёз, который вы так не хотели брать и взяли только потому, что я на этом настояла, оказался положительным. Но вы же не прокомментируете это, так же, как не связались со мной в критической ситуации, когда я несколько раз безуспешно через администраторов клиники оставляла для вас сообщения с вопросом.
Полгода назад срочно потребовалась помощь: Собачку сбила машина, была повреждена задняя лапка...мысли были разные, думали что и лапу потеряет, а еще хуже - не выживет...
Т.к. находились вдали от места жительства, то искали близлежащие ветклиники, где бы была возможность прооперировать собаку. По телефону соориентировали,что есть такой ветцентр Медвет...в Домодедово. Быстро дозвонились, сотрудница на ресепшн уточнила что с питомцем, когда произошла травма и другие моменты . Уточнила какие специалисты могут потребоваться и завизировала нам экстренный приём... По приезде нас сразу же приняли. Питомца осмотрели и поместили в реанимацию для стабилизации состояния, операцию провели на следующий день. Мы очень благодарны Байзыханову С.К.-Р.,Титову А.А. и всей операционной бригаде,а также врачу,который первично нас принял., Врачу рентгенологу... Они сотворили чудо... По истечении, пусть и длительного, времени наш пёсик здоров и бегает...на всех 4 лапах.
Спасибо вашему центру за квалифицированную и своевременную помощь. Процветания и благосостояния всем сотрудникам и каждому в отдельности!
У кошки был нарыв. Быстро приняли, решили проблему, проявили к животному хорошее отношение. Терапевт осмотрела, пригласила хирурга, вместе быстро обработали рану, сделали все оперативно, старались, чтобы ей не было больно, работали аккуратно.
Очень рада,что выбрали именно эту клинику!!Хороший персонал,врачи. Очень боялась за кота и его состояние после кастрации,но всё прошло хорошо и кот очень хорошо себя чувствует,весёлый и игривый!
Теперь всегда будем обращаться в эту замечательную клинику!Спасибо!
3
Show business's response
О
Ольга Андронова
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Кастрировали пса (крипторх, поэтому операция более сложная), очень переживали. Сделали эхо перед операцией. Врач все подробно рассказал о процедуре и о видах наркоза, которые используют. Дали собаке успокоительного, чтобы спокойно ждал своей очереди в стационаре. Через 4 часа позвонили и сказали, что можно забирать. Песик уже полностью отошел от наркоза и вышел к нам сам своими лапками. Все пошло отлично. Самое сложное для нас оказалось после - спать в воротнике пес не мог, без него мог разлизать швы. Поэтому пару ночей мы тоже не спали. Советую всем, кто делает операции собакам-кошкам заранее купить мягкий воротник, иначе измучаетесь сами и животное будет страдать. Клинику советую. Мы долго искали, где сделать операцию.
Очень добрый и чуткий персонал. Лечили кошечку в этой клинике. Отношение к пациентам как к детям. Очень ласковое и доброе. Хозяева все подробно и доходчиво объясняют. После окончания лечения несколько раз звонили, интересовались состоянием нашей кошечки. Спасибо им огромное. Всем, у кого недай бог, что то с питомцем, или нужна прививка, рекомендуем центр МЕДВЕТ на Кирова. Спасибо им огромное!
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2023
Подскажут расскажут. В целом не плохое ветеринарка ... Персонал очень приветливый. Мы довольны своим визитом. Цены кому как. Думаю что-то среднее.
Отвратительное место, отвратительное отношение. Сделала рентген собаке , узи и прием-8000. У собаки кашель, больная печень, мочевой пузырь цистит, камни в почках, увелтченное сердце, панкреатит, но назначили нам только капли от кашля. Врач гастероэнтеролог сказал, что позвонит и назначит лекарства на основании узи, игнорит 3 день. Названиванию в клинику, ждите и тишина. Сказали врач позвонит сегодня, ожидайте, ждала до 20:00, позвонила снова, врач заболел, кто-то что-то подсказал, ой, нет врач сегодня был, он сам болеет, но выходит. Нормально? Больной врач работает и заражает людей. Ждите позвонит. Время 22:00- ждите он работает еще, сегодня позвонит. Во сколько? В 12 ночи?ой он ушел вот мне сейчас сказали. Это что за игры?! Почему я за свои деньги должна выпрашивать назначение лечения. Руководство прошу обратить на это внимание. Такого отношения я не видела нигде и никогда! В платной клинике! Я буду обращаться выше, замучаетесь проходить проверки.
Рассказать особо нечего. Политика клиники нацелена на «доение» пациента. Последний мой визит выглядел так:
- Доктор, у собаки высыпания и покраснения.У него насморк и ночью он кашляет, будто задыхается. Может у него аллергия?
*осматривает собаку*
-Может быть. Я сейчас посоветуюсь с репродуктологом.
* 15 minutes later*
-В общем у него либо листовидная пузырчатка, либо (что-то там еще на репродуктивном), либо аллергия.
-Отлично. Как же нам понять что с ним?
*еще раз осматривает собаку*
-В общем, нам нужно его кастрировать, сделать узи сердца, записаться к дерматологу и сдать кровь на биохимию и пузырчатую лиственницу (или как там ее) вы можете подождать, я напишу вам рекомендацию.
-Хорошо. А что насчет аллергии?
-А, точно. Ну попейте зодек.
-Доктор, может вы, хотябы, прочистите ему параанальные железы, раз уж мы к вам пришли?
*чистит железы*
-Тут одна совсем пустая, а во второй капелька вышла. С ними все ок.
*Прием длился 25 минут, с учетом 15 минутного отсутствия врача*
*уходим в кассу*
-С вас 2700.
-За что 2700????
-Прием и чистка желез.
*В недоумении оплачиваю и в ужасе ухожу*
Стоит ли рассказывать, что никакой пупырчатой пузырки у собаки не было? Собака простыла, начался снижаться иммунитет и в области паха появился грибок. Все это нам диагностировал доктор в адекватной клинике после первого же осмотра за 500 или 600 р. Выписал лекарства, которые сразу же помогли и мы не играли с ним в угадайку.
Я не рекомендую Медвет, потому что была здесь 3 раза (по незнанию) и 3 раза сталкивалась с одной и той же историей.
Эта клиника работает не на лечение, а на выкачивание денег. Привезли собаку ночью с судоргами из-за опухоли мозга, сказали надо оставить на ночь, выставили счëт на 32000 непонятно за что, мы в шоке заплатили. В итоге выволокли на поводке на следующий день нам почти мëртвую собаку и со скандалом вернули на только 8000.В итоге ночь проведëнная в клинике обошлась нам в 24000 и собака умерла.