VTB Bank
516 reviews
July 31
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ренате по адресу г.Щелково ул.Краснознаменская. За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение и расположение к себе. Профессионал в своей работе. А также очень доброжелательна к клиентам! Хочу выразить огромную благодарность по тому же адресу руководителю , за разъяснение моей проблемы, за доброжелательность, вежливость, порядочность и профессионализм!!!
1
1
November 11
Спасибо большое банку ВТБ и его прекрасным сотрудникам за их профессионализм, отзывчивость, доброту и красоту в лице Флегентовой Анны Андреевны и Пелецкой Екатерины Юрьевны, отдельное спасибо руководству банка и лично директору Филюшкиной Ольги Александровны и Голубевой Надежды Алексеевны, желаю им успехов в нелёгком труде и личной жизни.
November 12
Здравствуйте ВТБ
Объявляю благодарность Шаболотовой Ирине за грамотное и гостеприимное обслуживание, как специалист на высшем уровне и как человек тоже большой молодец,
Еще большое спасибо за бдительность фамилия на М начинается Татьяне, с уважением Бактыбек Эсенгулович.
November 14
Спасибо банку ВТБ. С моим вопросом мне очень быстро помогли. Сотрудник банка Пилецкая Е. Ю. очень добрая и отзывчивая помогла решить мой вопрос и рассказала, что оказывается есть много возможностей с картой. Спасибо, что вы есть.
October 8
Отличная, слаженная работа км менеджеров. Огромная благодарность Кукушкиной Анастасии за внимательность и профессиональный подход к моему вопросу. Дайте премию сотрудникк. Заслужила
1
1
July 4
Открытие накопительного счета.
Решила открыть такой вклад, чтобы можно было пополнять и снимать средства, но при этом чтобы ставка была нормальная. 21.06.24 Подъехала в офис банка на ул. Краснознаменская. Со мной работала приятная менеджер из Привилегии Анна, корректная, все подробно рассказала, рассчитала доходность, объяснила, чем отличается накопительный счет от вклада. Помимо того, что я нашла хороший продукт, бонусом оказалось очень приятное ненатужное обслуживание в отделении. Процесс оформления занял примерно 20 минут.
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Анне за теплое, доброжелательное обслуживание. СПАСИБО!!!
1
1
October 9
Спасибо Ольге Александровне за суперскую работу менеджеров , банк комфортный и удобный , доброжелательные сотрудники! Являюсь клиентом уже долгое время! Спасибо администратору зала Елецкой Екатерине за терпеливость.
October 8
Выражаю огромную благодарность Кукушкиной Анастасии за ее профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Также прошу отметить администратора зала за приятное отношение и вежливость
June 24
Сегодня, 24.06.2024 г. посетил данное отделение банка. Взял талон , Дождался вызова. Тут мне сообщают, что я пользуюсь Привелегией и мне надо идти в кабинет 24, правда там никого нет....тогда в кабинет 22. Но молодой человек занят....ну ладно, тогда оставайтесь. Для чего вообще нужна эта привелегия ? Дождался очереди, так обслуживайте.
Спросил сколько денег у меня на счету. Девушка чуть ли не в мегафон объявляет...На бумажке записать слабо? Карта заканчивается в июне, никто ничего не собирался заказывать, надо ещё раз приезжать через 5 дней. В карте фамилия с ошибкой, попросил в новой исправить, видимо это сложно...но соблаговолили внести изменения
3
1
December 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дусановой Айман. Она -очень грамотный специалист. Объяснила все преимущества каждого банковского продукта и сумела меня заинтересовать. Вежлива и приятная в общении. Кофе, которое предложила мне попробовать-просто волшебный!
Благодарю ей у меня остались самые лучшие впечатления от работы сотрудников и самого банка!
2
January 26
Пользуюсь услугами банка более 20 лет. Хочу поблагодарить сотрудников банка за индивидуальный подход, профессионализм, культурное обращение с клиентами. Менеджеры банка всегда подробно и доступно объяснят ,помогут выбрать более выгодные варианты для клиентов. Спасибо за оперативное и профессиональное обслуживание. Очень довольна сотрудниками и условиями банка ВТБ. За все время сотрудничества ни разу не задумывалась о смене банка.
1
January 30
Быстро, вежливо и профессионально!
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника отделения Верочку Зяблову, работаю с этим сотрудником очень много лет, вежливая девочка, грамотная и знает четко свою работу, помогала в переоформлении вклада подсказала, что можно переоформить под больший процент.
1
September 5
5 . 09.2024 я обратилась в отделение ВТБ в г. Щёлково на Краснознаменской 6 по поводу обновления приложения банка в телефоне. Мне помогла Екатерина Пилецкая. Всё сделала быстро и профессионально. Спасибо ей огромное.
1
September 8
3 сентября 2024 пришли в этот банк после другого банка и были в шоке! Все кассиры на месте, вежливо спрашивают чем помочь и какие есть вопросы. Кофеаппарат с вкуснейшим кофе за обычные деньги. Это просто класс! Не ожидал, что в банке может быть так спокойно и уютно! Диванов на всех хватает. Есть туалет. Спасибо за приятную атмосферу!
October 12
Особенная благодарность оператору Алле. Прекрасная женщина!!! Ещё раз огромное спасибо оператору Алле. Очень хорошо работает девушка! Таким как она надо выписывать премии. Руководство обратите внимание!!!
November 13
Выражаю благодарность всем сотрудникам за качественную работу и обслуживание. Самый лучший семейный банк с наилучшими ставками
October 8
Халатности и разгильдяйству сотрудников банка ВТБ нет предела Как можно было поднять процент за якобы неуплаченную страховку и не увидеть предоставленные документы об оплате страхового взноса?А после звонка в банк сделать вид что был сбой и оказывается в системе есть информация ,но почему то она внезапно перестала отображаться.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ КОРРЕКТНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ ПРОВОДИМЫХ ДАННЫМ БАНКОМ И ОСОБЕННО СЛЕДИТЕ ЗА КОРРЕКТНОСТЬЮ ГРАФИКОВ ПЛАТЕЖЕЙ,СИЛЬНО ДУРЯТ ПРИ ОБНОВЛЕНИИ ГРАФИКОВ.
September 27
Пришла в отделение, чтобы решили проблему с заблокированным счетом. Попала к прекрасной Дусановой Айман, которая полностью решила мою проблему, еще и все перепроверила, удостоверившись, что я спокойно могу пользоваться картой. Обслуживанием очень довольна! ❤️💐
December 26, 2023
Отличный банк
Отличное месторасположение, большая парковка, отличный и улыбчивый персонал.
Всегда во всем помогут, расскажут , объяснят, что не понятно , разжуют.
Всем советую этот банк.
ВТБ - очень прекрасный банк
2
3
February 1
Нас проконсультирована Дусанова Айман. Очень позитивная, квалифицированная, смогла нас сориентировать по возможным вариантам и подобрала самый оптимальный . Спасибо огромное за профессионализм.
September 2
Крайне не советую данный офис обслуживания, при оформлении вклада пенсионеру (80+) навязали страховку, о которой он даже не знал. При последующих посещениях данного филиала, переложить вклад заняло более двух часов драгоценного времени. Крайне рекомендую во избежании недоразумений, сопровождать своих пожилых родителей при посещении данного офиса.
September 8
Отделение нормальное, операторов много, хоть и не все приглашают, есть вода для питья, но душновато, особенно в жаркие дни
July 28
Время ожидания составило 30 минут в бизнес зале. Не известно сколько я бы там просидела, если бы сама не пошла разбираться к администратору при входе. Из 5 окон только одно работало, и принимало людей без талонов. Мой талон был единственный и игнорировался. Осталась не довольна.
September 26
Отличное обслуживание спасибо Пилецкой Екатерине Брьевне за грамотную консультацию и биометрию
March 27, 2023
Отделение находится недалеко от дома, поэтому периодически посещаю.
Оформлял здесь 2 ипотеки в 2019 и 2020 году.
Понравилось отношение ипрофессиональная работа отдела ипотечного кредитования, всё быстро, чётко, профессионально. При необходимости оформления буду обращаться уда ещё.
В остальном, имею ввиду оперкассы, как и в других отделениях ВТБ, со своими минусами и плюсами.
1
1
December 14, 2023
Дусанова Айман вежливый и отличный специалист своего дела. Помогла быстро и оперативно оформить карту. Всё доступно и внятно обьснила. Я ушёл в полном восторге.
2
3
July 5
Очень грамотные специалисты, маловат зал, зато удобное месторасположение,
внутри кулер с водой, прохлада в жаркие дни.
Ипотечный отдел работает на отлично
July 8
Выража , огромную благодарность .Золотухиной Кристине ,за грамотное обслуживание и глубокое уважению к клиенту !
2
1
January 31
Я очень довольна услугами банка «ВТБ» Очень довольна качеством обслуживания. Все процессы оперативные и простые. Сотрудники банка всегда со мной на связи. Много лет пользуюсь услугами этого банка и всегда остаюсь довольна.
1
June 14
Спасибо быстро обслужили. Очень вежливые сотрудники. Спасибо Пилецкой Екатерины.
2
August 31, 2023
Внимательный и вежливый персонал, с чувством юмора. Приятный обменный курс доллара. Отличное месторасположение и наличие большой парковки. Удобный график работы.
1
February 28
Прекрасный банк! Везде помогли, всё подсказали, а чего не знала - научили. Отдельное спасибо Алле за то что смогла меня довести до конца по вопросам о картах и всё объяснить!
Езжу не первый раз и всегда выхожу с отличным настроением, отвеченными вопросами! Очень советую его! Шесть из пяти звёзд и баллов!
January 9
Выражаю огромную благодарность Шалатоновой Ирине за прекрасное отношение при открытии вклада! Хочу сказать спасибо за внимательность и чуткость! Хорошо, что такие специалисты работают в банке!
1
April 10
Отношение к клиентам хорошее ,есть один большой минус ,персонала не хватает ,сидишь в очереди долго ,плюс не работает электронная очередь уже давно ,аппарат электронной очереди давно не работают и кажется руководству все равно что сотрудники крутятся как могут и люди сидят по долгу
August 21
Ещё хочу оставить отзыв. Присылаете спец предложение со специальной ставкой в 14,6 % приходишь в офис а там ставка 22%. Полный обман
1
November 7
Выражаю огромнуб благодарность операционистам, в частности Сокол Алле з за ее коспентентность и знания. Спасибо
1
August 9
Есть парковка.
Крупное отделение банка со стандартным набором услуг.
Вежливый персонал.
1
1
October 5
Самый хороший банк и самые хорошие сотрудники! Айман всегда подскажет и поможет. Спасибо за компетентность, граммотность и душевность. Всем советую!
November 4
Банк ,как банк. Сотрудников много , очередей нет. Все оперативно, но в банкомате не было денег на момент посещения. Вот как то так.
March 24
Хороший банк ,вежливый персонал ,помогают оперативно решать возникшие вопросы , несколько раз был ,очередей нет ,берешь талончик ,не много ждёшь и тебя вызывают к окну .Рекомендую)))
3
February 28, 2023
Отличное отделение банка, все чисто и аккуратно. В отличие от других отделений ВТБ, здесь мы попали к отличному менеджеру, фамилию не помню, но знаю что принимает в 1м окошке. Пришли с проблемой страхования, девушка все подробно спокойно объяснила, успокоила наши нервы)) и предложила варианты решения проблемы и рассказала прозрачно подробно о всех нюансах. Вот к таким хочется возвращаться. Спасибо большое!
2
3
November 7
Хорошее место, обслужили достаточно быстро, всё понравилось
1
January 15
Очень нравится работа сотрудников в этом офисе, всегда доброжелательные, помогут, все обьяснят
Отдельное спасибо администратору Екатерине, видно что очень старается
Очереди нет
1
November 17
Обслуживание очень долгое, время ожидания соответственно тоже долгое, про персонал не могу сказать, так и не дождалась
September 8, 2023
Расположение банка прекрасное. Во дворе. Много залов. Есть места ожидания. Вода свежая в кулере. Специалисты банка работают оперативно. Грамотно.
April 29
Отличный банк, я там уже лет 17 как минимум обслуживают, вклады только туда, ипотеку тоже там оформляли, все супер, отношение, аперационисты советуют, рассказывают, и пенсию туда перевела
1
November 14
Оперативная помощь с установкой личногг кабинета. Спасибо администратору зала за помощь
April 11
Посстоянные проблемы с банкоматом на выходе который рассположен. В выходные закрыто отделение, а банкомат шансов на удачные операции не обещает. Посстоянно проблема с пополнением и снятием наличных
1
January 31
Очень приветливый и вежливый персонал, встречают прямо с порога. Помогли в вопросе с картой очень быстро и главное внятно. Спасибо вам ВТБ
June 4
Огромное спасибо сотрудникам за их добросовестный ируд, и оперативность. Спасибо