И отделении и сам банк это сплошное недоразумение. В отделении всегда аншлаг. Очередь по полчаса и более. Но если ты и попал к "специалисту" можешь посидеть на стуле ещё час. То система висит, то ещё "проблемы". Счёт закрывала час и пока не срабатывала их система предложили прийти завтра. Но нет. Ни завтра.. не потом. Прощайте
Посмотреть ответ организации
S
Sardor Nurmagomedov
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
Хорошая Отделение Банка ВТБ
сотрудники очень вежливые, предоставляют быстрое и качественное обслуживание👏🏻
И Отдельно Спасибо Сотрудник Банка Шашкова Юлия За Обслуживание 😊
Отвратительно медленно и долго... Очереди... Сотрудникам плевать на клиентов, двигаются еле еле, с ленцой... Простейшая операция по перевыпуску карты в связи с окончанием срока действия началась с 30-ти (!!!!) минутного стояния у колонны, так как все диваны заняты
Работают только 2 окна(хотя сотрудники сидят и в других), на данный момент(сколько ещё сидеть-не знаю) почти час сидеть и ждать пока тебя вызовут, просто чтобы за 2 минуты получить уже готовую карту!!! Кошмар! Отвратительное обслуживание!
Моим вопросом менеджер не особо хотел заниматься, рабочий заканчивался через 15 минут. Предложил обратиться в отделение, где открывал. Пришёл закрывать последний счёт. Выяснилось, что списали годовую комиссию за карту, которая уже как год закрыта. Котики какие,