Мне нравится кухня. На этом всё. Обслуживание никакое. Вы в прямом смысле можете остаться голодным. Заказанный салат ждали час пятьдесят. Про горячее молчу. Даже не знаю, когда его принесли, потому что большую часть спиртного мы выпили просто запивая соком, на голодный желудок. Не было даже хлеба, который мы попросили в отчаянье. И такое не в первый раз. Скорее всего просто не хватает персонала, но, что при чем здесь гости? Мы идём в ресторан за сервисом. А пожрать и дома можно. Две звезды ставлю только за вкусные блюда. Заходить туда буду, но надо выбирать менее загруженное время.
Отмечали свадьбу, все было хорошо, обслуживание отличное, НО, бронировали ресторан в феврале на июль по старому прайсу, оставили предоплату, в итоге, пришли и нам посчитали по новому прайсу! Когда должны были по старому изначально! Знают что деваться некуда и подумают цены тому кто бронировал раньше по старым ещё ценам! Просто ужасно
По поводу кухни, ничего не могу сказать, все отлично приготовили. Но есть еще минус, нет кондиционера! Один, и то около сцены 🤦♀️
Впечатления от посещения «ресторана» «Встреча»
Низкая клиентоориентированность:
1. взятие реквизита - мишка на санках - для фото в адрес взрослых и трезвых гостей от девушки за барной стойкой полетело: «*** Вашу мать, поставьте на место медведя»
2. Аналогичное повторилось, когда рядом с медведем присели сфотографироваться.
Считаю такое поведение официантов недопустимым и хамским!
Обслуживание:
- Официантка весь вечер ходила с выражением лица, будто принудили к работе на общественных началах, салфетки приносились и убирались со стола по требованию, как и грязная посуда
- Пустые графины с соком также своевременно не наполнялись
- Банкетный стол не был празднично украшен
- Ни разу не поинтересовались, все ли у гостей в порядке. «РЕСТОРАН!!!»
- Пришлось дождаться состояния духоты, чтобы персонал включил кондиционер
Ни один сотрудник зала не предупредил гостей о закрытии, что также является нарушением этикета.
Музыкальное оформление:
- обещанная живая музыка на вечер с 21:00 прозвучало максимум 5 песен, остальное в первые 2 часа юбилея взрослого человека звучали хиты 2022 года… задумайтесь над ориентированностью на публику
- За 5 минут до закрытия заказали песню, на что был ответ «я не могу, меня официанты будут ругать»
Из плюсов:
-кухня неплохая 7 из 10
- красиво оформленное помещение
- Хорошее качественное звучание музыки
- Есть русский бильярд 250р/час
- Чистые туалеты
- Гардероб, где можно и переобуться