ВсеИнструменты.ру
131 отзыв
19 августа
Отличный магазин, супер приложение, огромнейший ассортимент товаров, всё очень быстро и максимально вежливо!!! Спасибо большое, сети магазинов развития! Всегда рекомендую знакомым и друзьям!
18 ноября
Потрясающий персонал! Помогли дотащить до авто, генератор весом в 70 кг) сама сеть магазинов, отработала великолепно, доставив до полудня , заказанный товар на кануне вечером, уже получали в данном магазине! Удобство и клиентоориентированность 🔥🔥🔥
Быстро проверили документы, оформили молниеносно.
7 октября
Оформил заказ, товар пришел вовремя как и обещали, приехав домой оказалось, что данный товар с браком, о чем я сообщил по телефону оператору- диспетчеру, после этого они мне сказали, что приедут и заберут изделие, с того момента как курьер забрал товар, и до сегодняшнего дня,денежные средства так и не вернули.
Компания, которую точно не порекомендую никому.!
11 июня
Отзыв не о пункте выдачи.
ПВЗ как правило работают хорошо.
Речь о самом интернет
магазине.
Чем дальше тем хуже
2405-219325-67512 номер заказа.
Заказал MAKITA MAKPAC 4.
Бокс для фрезера 2301.В коментарии к заказу русским по белому написал, новый, без дефектов.
Прихожу получать. Ииии.
Приносят ящик. Мой, точно такой, но ему несколько лет, выглядит лучше чем этот якобы новый.
Весь в пыли, пыль въелась, т. е внешний вид б/у, внутри мусор и следы , что-то было приклеено к крышке, остатки ППУ.
Читал в отзывах, этот ящик уже кто-то возвращал, была фотография куска ППУ на крышке.
Написал отзыв на сайте ВИ, не пропустили.
Предложил выкупить как б/у, сказали, что Вы, он новый.
От покупки отказался.
Вот такая история покупки.
31 августа
Ну в принципе это не совсем магазин, скорее большой пункт выдачи. Ну и расходников немного. Удобный, очень чистый, приятные в общении люди)
30 сентября 2023
Отличное место был 3 раза уже все быстро четко и вежливо очень нравится иногда бывают проблемы с парковкой но если товар объёмный или тяжёлый сотрудники помогают. Так что пока нет претензий к этому месту одни +
21 июля
Заказал приставку xiaomi tv box s 2nd gen онлайн самовывозом. Упаковка была вскрыта, но предельно аккуратно. Сама приставка уже была активирована с чьим-то гугл-аккаунтом.
Считай продали б/у вещь как на барахолке, разве что с гарантией?
20 ноября 2022
Это пункт выдачи большого интернет магазина инструментов, совмещённый с небольшой продажей инструмента и расходников на месте. Очень небольшой набор товаров для открытой продажи в данном пункте и огромная номенклатура товаров, связанных с проведением ремонтностроительных работ, которые можно заказать, оплатить и получить в этом и в десятке подобных пунктов по всей Москве.
ВИ в комплексе можно охарактеризовать, как удачный, удобный, хорошо сбалансированный по организации, комфорту, номенклатуре и ценам проект. Удобный, прозрачный и простой сайт для заказов. Огромный каталог товаров. Развитая сеть пунктов выдачи. Короткое время ожидания поставки в пункт выдачи (по моему опыту 1- 3 дня). Спокойная, корректная, уверенная работа операторов в пунктах выдачи.
Общая оценка очень, очень положительная. Успеха желаю. И не повторять ошибок АлиЭкспресс, который теряет сейчас клиентов пачками из-за изменения фильтрации товаров и тупого, бездумного упрощения выбора товаров на сайте.
29 октября
Наверное, в этой сети нет плохих магазинов. Я являюсь постоянным покупателем в 5 магазинах «Всеинструменты.ру», но недавно открыл для себя ещё один удобный для меня магазин у метро Семёновская. Как и везде: внимательный и отзывчивый персонал, доброжелательность, быстрое обслуживание, желание пойти на встречу покупателю. Спасибо за Вашу работу! Вы нам очень нужны!
22 октября 2023
Огромное спасибо менеджерам -Илье и Андрею. Помогли решить сложную ситуацию с выбором м получением товара, ВсеИнструменты как всегда приходят на выручку) . А что касается магазина - всегда чисто, приятно и неплохой ассортимент.
15 августа
Все хорошо, но не учитывают бонусы по номеру телефона, который я регистрировала в Все инструменты в другом городе
27 марта
Покупал сварочный инвертор. Привез домой, открыл, оказалось весь корпус помятый. Позвонил в поддержку. Все решили сразу же. Заменили без всякихизадержек. Отличная работа персонала ВИ!, хотя моя вина то же есть. Надо осматривать при получении....
3 сентября
Собирал заказ 2 часа в итоге больше половины товаров нет в наличии, хотя на сайте информ есть. Зря потраченное время
14 ноября
Продавец - консультант помог выбрать интересующий товар. Спасибо!
9 июня
это не магазин а пункт выдачи товаров. не более того. элементарных вещей иногда по мелочи просто нету. заказывайте . привезут. ну так себе.
21 июня
Выбор инструмента большой, всё товары фирменные, хорошего качества
11 декабря 2022
Небольшой магазин - но, чисто, приветливо и всегда подскажут.
Это по сути пункт выдачи - что закажешь, то и привезут ))
Но, по организации все пять балов!!
Недалеко от метро. Кто на машине - платная парковка, либо резидент для местных
2
31 декабря 2023
Довольно хороший магазин строительный инструментов. Вежливый и оперативный персонал.
19 июля 2023
Отличный магазин инструментов. Отличный консультант Данила помог в выборе инвентаря. Спасибо. В след раз обращусь к нему тоже. Быстрая доставка в магазин.
8 сентября 2023
Спасибо большое персоналу пункта выдачи,все быстро и грамотно. Ещё помогли загрузить генератор весом 100 кг. Спасибо!
1
1 января
Удобное расположение, есть рядом парковка.
В магазине вежливые сотрудники: помогут и подскажут. Товар можно проверить на работоспособность на специальном столике.
30 мая 2023
Всегда вежливые менеджеры, помогают подобрать товар, предлагают дополнительные аксессуары. Быстрая и качественная доставка
2 мая
Удобный магазин. Цены приемлемые, заказ привозят вовремя.
19 ноября 2023
Иногда мест на стоянке не найти, но ничего, мне главное что магазин толковый, много чего здесь покупаю.
8 октября
Качественный инструмент в продаже, продавец помог выбрать шуруповёрт в подарок мужу.
11 сентября 2021
Это все же в большей степени интернет магазин, с большим количеством пунктов выдачи по Москве.
У них огромный ассортимент, удобный сайт, хорошие цены - это важно(!), и не никогда переживаешь за качество.
Хорошая линия поддержки, даже готовы иногда сделать скидку.
Всем рекомендую!
Заказываю регулярно на пункт самовывоза на Семеновскую, товары приезжают уже на следующий день с самого утра.
Из основных конкурентов типа Кувалды.ру и 220Вольт предпочтение всегда отдаю ВсеИнструменты.ру🙂
3
1
6 апреля 2022
Отличный магазин,регулярно заказываю себе инструмент и всегда приобретаю что-нибудь с витрин. В магазине чисто,играет приятная музыка, менеджеры вежливы и обходительны.
3
30 июня 2023
Вполне хорошая точка выдачи хорошего магазина.
Особо много нечего сказать. Заказывал в эту точку несколько раз - всё всегда было хорошо.
29 октября 2022
Выбор товаров огромный, удобное приложение, персонал в пункте выдачи вежливый. С парковкой как повезет напротив входа, но за домом есть место практически всегда. Из минусов, ждем одну позицию уже третью неделю, к пункту выдачи это отношение не имеет.
25 апреля
Хороший магазин. Удобное расположение.
13 августа 2022
Большой выбор инструмента, цены по большинству позиций самые низкие. Скорость доставки иногда поражает, вечером заказал, утром забираю, но нужно заранее смотреть сроки. Лучший в этом направлении!
6 июня 2022
***!!! Купила у них косилку (триммер). Через неделю косилка сломалась,просто развалилась,то есть это был заводской брак. Попросила заменить товар,мне отказали. Деньги тоже не вернули. Косилка осталась у них. То есть просто я подарила этой фирме свои деньги. *** с большой буквы!!! Сил на суды с ними не было. Надеюсь,что мои деньги не принесли им счастья,так же ,как и та косилка,которую они просто своровали. Обходите эту фирму !!! Есть много порядочных продавцов
3
20 июля 2022
Небольшой по площади и выбору товаров представленных товаров в зале магазин. Использую в основном как пункт самовывоза товаров заказанных через их сайт, а уж там выбор великолепен. По сервису - все на хорошем уровне, персонал хороший, в основном молодежь. Очень удобное расположение и с парковкой проблем нет.
2
1
10 февраля 2023
Удобное расположение. Бесплатная парковка. Недалеко от метро и платформы Электрозаводская.
4 сентября 2022
Заказывал в июле газонокосилку макита по акцыи "лови момент" за 26.700.Такая цена была в декабре 21 года до начала спецоперацыи и всех подорожаний.Пришла в компактной заводской упаковке,до меня не вскрывалась.С погрузкой помогли,за что отдельное спасибо.Приобретаю крупный инструмент второй раз и всем доволен.
1
15 июля 2022
Заказываю через интернет самовывозом из этого магазина, метро рядом, можно запарковать машину у магазина, персонал магазина работают быстро и четко.
9 января 2023
Обслуживание качественное и быстрое. Бесплатная парковка! Около 18-19.00 всегда удавалось встать напротив входа.
1
26 декабря 2022
Недалеко от метро. Приветливый персонал. Огромный выбор. Удобное получение заказов через интернет
1
11 мая 2023
Интернет магазин отличный, как пункт выдачи заказов, очень удобный, а как магазин к который можно зайти за чем то нужным, просто бесполезен :(
1
2 октября 2023
Удобно для самовывоза. Парковаться можно с двух сторон дома.
26 июля 2023
Удобно что парковка и бесплатная. Персонал тоже норм.
18 декабря 2022
Хорошие цены, удобное расположение бесплатная парковка в доль улицы. График работы без выходных.
14 марта
Цены приемлемые. Заказы привозят вовремя.
15 апреля 2023
Заказал на сайте - курьер два дня не звонил, потом "ой, я тут весь уставший". В результате не привез ничего. В самом магазине ничего нет.
30 октября 2022
Не плохой пункт самовывоза. Но за частую, заказ долго принимают. По факту он на пункте, но не принято и соответственно отдать его не могут. Приходттмч ждать, или возвращаться позже.
1
10 апреля 2023
Прекрасный пункт выдачи! Сотрудник дождался меня уже после закрытия пункта, за что ему огромное спасибо!
2
10 ноября 2021
Сдала дренажный насос вихрь в сервисный центр всеинструменты 18 октября. Насос проработал 6 месяцев, просто перестал включаться. 10 ноября после очередного звонка в магазин узнаю, что за 23 дня насос даже не прошел диагностику, его очередь еще не подошла. У всех менеджеров один и тот же ответ, что ремонт до 45 дней. Чувствую, что очередь до моего насоса подойдет как раз за это время. Только вот закрадываются большие подозрения в плане ремонта. Если за это время его даже не диагностировали. он просто где-то видимо валяется, то как же успеют отремонтировать. Не советую обращаться в этот магазин и покупать товар. P.S. обращались полгода назад в леруа с такой же проблемой, вердикт был вынесен в течении недели - неремонтопригоден и сразу вернули деньги. Надо было брать в леруа мерлен и не обольщаться небольшой разницей в цене на данный товар
3
3 января 2023
Всё отлично, кроме парковки. Товар выдают быстро, предлагают помощь.
2
29 января 2023
Не большой магазинчик, но там оказался единственный товар по всей Москве, а перемещения нет между магазинами(
5 ноября 2022
Пользуюсь часто. Все хорошо. Помогают когда нужно. Спасибо персоналу.
1