ВсеИнструменты.ру
2789 отзывов
12 ноября 2024
Иногда бывают ожидания выдачи. Надо запасаться временем. По остальному вопросов нет
- всё супер
10 ноября 2024
Впечатлило. Огромный магазин склад с парковкой. Хорошая зоеа ожидания с консультантами
14 октября 2024
Много что в наличии, для такого склада, заказ выдают быстро. Консультанты в зале знают свое дело.
5 сентября 2024
Очень очень очень очень долго выдают заказ , ну ооочень долго , нереально долго сижу 50 минут жду когда отдадут три трубы по метру до сих пор не получил , ооочень долго
2
9 ноября 2024
Сделала заказ в интернет магазине, статус заказа "готов к выдаче". Уже час сижу в очереди, электронную очередь выдают не по порядку.Больше в Домодедово ничего заказывать не буду.
28 июня 2023
Качественное быстрое обслуживание, менеджеры помогут с подбором товаров и инструмента, всё очень доступно и удобно.
Хромает только отгрузка со складских ворот-очень долго, хотя на табло светится что товары готовы к отгрузке!
1
1
9 июля 2024
При первой отгрузке 04.07 недопоставили Кабель-канал AGIS ПВХ 25x16 мм Белый 60.01.25.16.200. 08.07 удалось забрать кабель канал перемотанный стрейч пленкой. При распаковке на объекте оказалось что одна из направляющих отломана. Стало ясно почему замотали в стрейч, что бы отгрузить не качественный товар. Отвратительная работа ответственных сотрудников. Больше не обратимся в вашу организацию!
2
28 июня 2023
Большой, просторный, удобный магазин. Грамотный и не навязчивый персонал консультирует и подбирает по параметрам то что нужно. Все удобно, оплата, выдача. Был несколько раз людей не много. Делаю обычно предзаказ на сайте, и в этом магазине всегда есть в наличии.
1
1
26 августа 2023
Думали это большой магазин, приезжали посмотреть холодильник для а/м и стулья. Оказалось это огромный склад и пункт выдачи заказов. Сотрудники доброжелательные, прямо на месте оформили заказ с нужным нам товаром, и пока в зоне ожидания мы играли в настольный хоккей, мин через 15-20 вынесли нам заказ. Посмотрели, понравилось, оплатили и забрали. Отличная клиентоориентированность. Чистый, ухоженный магазин-склад. Есть туалетные комнаты. Комфортная зона ожидания. Надеюсь качество купленного нами товаров тоже будет на высоком уровне 😃
1
28 ноября 2024
Приём товара очень долго ждать смс на въезд, потом ещё ждёшь смс на какие ворота, в среднем теряешь 2 и более часа. Праздник когда Укладоваешься в 1,5 часа. Отвратительное место
3
28 июля 2022
Отличное место для "мужского релакса"). Можно на месте посмотреть и пощупать инструмент и расходники, коих здесь великое множество. Подкованные консультанты подскажут, порекомедуют и помогут оформить покупку. Удобно парковаться- места много. Находится в стороне от городской суеты- никто на пятки не наступает. Тут же и склад- не нужно долго ждать доставки и выдачи. Очередь только на выдачу и то- супер-быстро проходит.
3
21 апреля 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание, по просьбе грамотная помощь менеджера. Удобная выдача товара.
9 сентября 2024
В среднем 2 часа уходит на то чтобы выгрузить 1 поддон, час-полтора ждать смс на въезд и примерно сколько же ждать смс на выгрузку
2
31 октября 2024
Привезли груз на сдачу с другого города, воду ,поставили перед фактом что сегодня жидкие материалы не выгружаем! По их словам такое не впервые, отношение скотское
3 ноября 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом. Центральный склад, все красиво и удобно, особенно если вы на машине и на юго-западе московской области
2 июля 2023
Много раз покупали в этом интернет магазине и всегда всё было отлично. Но это были самовывозы. В этот раз без доставки было не обойтись (две 1000л емкости). Оформили заказ с доставкой на определенную дату, накануне я позвонила, ничего внятно ответить не смогли, привезут или нет. Обещали уточнить и перезвонить. Никто не звонил. В указанный день ничего не привезли. Полная тишина. Я в шоке от уважаемого мною интернет-магазина. Если бы хотя бы заказ отменили, а то тихо слились, как какой-то левый невнятный сайт. Десять раз подумайте, точно ли нужно именно здесь заказывать.
2
13 декабря 2023
Был несколько раз. Персонал отзывчивый. Забирал товар крупногабаритный, помогли погрузить , автомобиль поставили прямо около подьëмника так что сдвинули прямо в машину. Были заказы в других точках объединили всë прямо сдесь и не пришлось больше куда-то ехать. Один минус частники и организации получают товар вместе. Иногда приходиться долго ждать.
3 августа 2024
Огромный выбор. Работают в выходные. Покупал спец ключ. Выручили, спасибо.
20 апреля 2024
Четко, быстро все собрали. Народ есть всегда, но сборщики быстрее)). В зале есть выбор масел для двигателей и не только. Рекомендую
27 июня 2023
"Высший пилотаж" во всём- удобство расположения, парковки, подъезда. Отличный торговый зал, культурное и быстрое обслуживание, приветливые и грамотные сотрудники.
26 декабря 2023
Офигенный супермаркет инструментов, крепежа. И всего того, что может быть связано с ремонтом. С какими-то сантехническими работами, с инженерными работами. В общем очень клёвый, супермаркет инструмент. Советую посетить.
8 июня 2024
Все хорошо в магазине, консультанты хорошие, обстановка, но все это приятное впечатление заканчивается когда начинаете ждать товар, никого ни о чем не предупреждают, неважно количество товара в счете, являюсь постоянным покупателем, каждый раз одно и то же… в этот раз час сорок сидели ждали газонокосилку….
1
28 мая 2023
Все на высоте! Удобная большая парковка,зал ожидания с офигенными диванами. Есть игровой стол с футболом. Тут же заказ добрать и оформить можно.Я очень доволен как работают эти ребята,очень.Уважение и благодарность за такой подход.
3
1
3 декабря 2024
Бардак с парковкой для клиентов.
Сдать груз очень большая проблема. Неужели нельзя поставить пару сотрудников с палками, чтобы они регулировали очередь подъезда к шлагбауму?
23 октября 2024
Забрать можно здесь и сейчас, ждать от 20 минут обычно, аэрохоккей отключен, а так все на высшес уровнн, цены у них в приложении дешевле
21 ноября 2024
Очень часто посещаю, уже некоторые менеджеры узнают. Все нравится иногда в середине дня бывают очереди на выписку
10 апреля 2024
Раньше было лучше с разгрузкой. Сейчас стало много большегрузов,фур и можно очень долго ждать,чтобы выгрузить 3-5 коробок. Было бы неплохо организовать отдельные ворота для поставщиков, у кого небольшие объемы.
1
4 марта 2024
Довольна что есть такой магазин- склад. Быстрое обслуживание. Котел погрузили сами мне в машину. Цена самая низкая на яндекс маркет. Качество самое высокое.
12 июня 2024
Покупала здесь машинку шлифовальную yokijiУдобная машинка, шлифовали декоративную штукатурку, хватило только на 40м2 . Аппарат перестал включаться. Покупали 27.05.2024. Магазин предлагает ремонт по гарантии, но я считаю, что аппарат за 18тр не должен портиться за такой короткий период. Это явный брак или в принципе такое качество товара. Девушка с претензионного отдела от магазина Инструменты.ру в хамской манере предложила обратиться в Вышестоящие органы!)
1
14 ноября 2024
Конкурент всем остальным маркетплейсам) можно найти все:от стиральной машины до ракеты))
6 ноября 2024
Прекрасный магазин. Качество продаваемой продукции на высоте, а главное никаких проблем вернуть бракованный или сломанный товар.
1
2 августа 2023
Немного сложно маневрировать среди многочисленных грузовиков, но оно того стоит. Широкий ассортимент и очень комфортная обстановка в зале ожидания заказов. Постоянно закупаемся здесь. Небольшой дискомфорт доставили ремонтники дорог прямо на вьезде, но это уже другая песня.
1
19 сентября 2024
Время выгрузки..... Как повезёт. Но в основном можно долго простоять в ожидании смс. Ворота свободные а без смс встать на выгрузку нельзя. Решать вам
2
13 июня 2024
Несколько часов водители фур тратят на складе: очень много поставщиков и очень много ворот для разгрузки , но и этого количества ворот уже мало ! Компания быстро растет, надеюсь, они смогут оперативно решить вопрос со скоростью разгрузки
1
29 июля 2024
Нет подъезда для клиентов, только подход через две клумбы.
Товары очень интересные предложения.
28 июля 2024
Огромный магазин-склад. Всё быстро, культурно. Удобный подъезд.
4 сентября 2024
Для поставщиков очереди на разгрузку стоишь минимум два часа. Бывало и по шесть часов стоишь. А закупки мелочевки. Три четыре штучки на полёте.
1
7 сентября 2024
Все инструменты по очень низкой цене ,не ожидал и приятно удивлен
1
25 мая 2023
Лучшая команда в России! Желаем Вам процветания и успехов! Персонал 5+, все сотрудники максимально вовлечены в клиента. Всегда доставка аккуратно упакована, вежливые водители. Спасибо за Ваш сервис)
3
1
9 июля 2023
Иногда необходимых вещей, на момент выбора не оказывается на складе, выбор достаточный, персонал профессиональный, парковка есть, очереди небольшие, время ожидания можно провести за чашкой кофе, расположение удобное, доставка есть
1
1
19 августа 2024
Гиганский выбор инструментов. Если заказывать заранее, то ждать выдачу не долго. Консультантов не много и они всегда заняты
13 марта 2024
Большой выбор товаров. Обслуживание на высшем уровне. Минус добираться только на машине или такси . Автобусная остановка общественного транспорта находится далеко
5 апреля 2024
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, хорошие продавцы, всегда все подскажут. Хорошая выдача заказа, по номерам. Просто сидишь и ждёшь свой номер.
3
23 октября 2023
Удобно расположенный популярный магазин инструмента, оснастки. А сейчас уже просто большой пункт выдачи с шоурумом.
Огромный плюс это возможность отгрузки юридического лица в выходной день.
И вообще график работы очень удобен
16 июня 2024
Подходит для самовывоза. Сам магазин не большой! Много мест для ожидания (сидячие), есть туалеты, большая парковка!
1
5 сентября 2024
Отказаться от заказа и вернуть деньги будет очень сложно. Затягивают возврат средств в случае отказа. Уже прошла неделя, средства до сих пор не вернули.
1
21 октября 2024
По сравнению с маркетплейсами у ВИ есть преимущества: проще с гарантией, а также с документацией если по безналу работаешь. Почти нулевой шанс нарваться на паль, которой завалены вб и озон. Цены часто тоже приятнее, но не всегда, тут нужно по каждому товару смотреть. В целом отношение компании к клиентам отличное, всегда есть живой человек, который разбирается в проблемной ситуации (часто в пользу клиента). У того же ВБ решать вопросы просто не с кем - будешь месяцами писать в никуда через ЛК и не дождешься ответа. Жалко только ВИ франшизную сеть в малых городах прикрыло, оставили только свои магазины. Стало неудобно большому количеству людей.
28 апреля 2024
Все супер. Быстрое обслуживание, быстрая выдача, за год ни одного возврата. Все качественно. Приятный магазин.
1
27 мая 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой организации, удобный подъезд, хорошая зона ожидания. Наличие практически всех необходимых мне товаров.
1
11 сентября 2024
Раньше были нормальные склады во сколько бы ты не приехал выгружали за 30-50 минут, сейчас ждëшь по 3-4 часа выгрузку. Менеджеры хамски разговариваю
2