ВсеИнструменты.ру
59 отзывов
27 августа 2023
Замечательный магазин! Большой выбор инструментов и расходников. Удобно, что заказ можно сделать из интернет магазина. Доставляют быстро и без проблем. Часто бывают акции, а еще можно списать бонусы сбера. Удобно подъехать. Продавцы готовы подсказать и определиться с выбором.
14 октября 2023
Отличный интернет магазин, цены ниже чем в сетевых магазинах, разнообразный выбор, быстрая доставка, для меня удачное расположение, и отличное обслуживание при выдаче товара!
13 октября 2023
Именно этот пункт выдачи товаров несколько неудобен: в рабочее время сложно найти место для парковки. Вообще, всетнструменты вполне годная организация, даже автозапчасти здесь заказываю, вполне неплохого качества. Часто электроматериалы ( прожекторы, провода и прочее), жаловаться не на что
18 января
Заказывал несколько раз электроинструмент и тример бензиновый.Удобно,можно выбрать,но надо смотреть динамику цен на всех торговых площадках.Если то что ищите есть в магазине,то можно сразу купить и забрать.
24 июня 2023
Заказывала онлайн аккумуляторную газонокосилку Зубр, дня через 4 получила в этом магазине.
На газонокосилку была акция, так что приобрела еë дешевле на 6 тыс, чем она стоила на валдберис(цену отслеживала недели две) Персонал вежливый и ответственный. Самой газонокосилкой пользуемся больше месяца, всë работает, всë нравится, единственно ещë бы приобрела дополнительные аккумуляторы и зарядное устройство, так как работы аккумуляторов хватает минут на 40.
1
17 декабря 2023
Очень хороший магазин и все же я огорчён тем , что нет желаемого товара Российского производства ! Очень жаль , что я не могу у вас приобрести товар , которым пользуюсь не первый год это масло для Садовой техники (2-х тактных двигателей). «АВТОЛ»отечественного производства.
1
20 сентября 2023
Все ребята приветливые и быстро выдают заказы. Можно проверить инструмент на месте. Пакеты бесплатно. Рекомендую. Сервис на высоте.
1
10 января 2023
20.11.2022: Купил бензогенератор. Не проверил при покупке, т.к. продавец уверил, что есть 21 день на проверку и возврат.
На следующие выходные достал аппарат из упаковки, попробовал завести - не заводится. Компрессии нет. Отнес на возврат.
Возвращать деньги отказались, отправили в сервис.
Сервис показал, что компрессии нет, двигатель заклинило, не гарантийный случай. Как могло такое получиться, что в магазине продали неисправный товар, сказать затруднились. Своей вины не признают, поднять информацию , о том пользовались ли этим генератором до продажи мне, по своим базам не могут и не хотят.
Т.к. у нас начались теракты на электроподстанциях, я согласился на платный ремонт, лишь бы быстрее сделали.
Сумма небольшая, критичны сроки.
Меня заверили, что запчасти есть, вопрос решится максимально быстро.
Прошло уже почти два месяца, генератор находится в сервисе. "Поставщик не прислал запчасти", "поставщик прислал не те запчасти", "поставщик нам не отвечает".
Я ужасно не доволен сервисом. Если б мне вернули деньги, даже за вычетом стоимости этого "ремонта" я бы уже купил новый генератор. А теперь пришли морозы, и я рискую в случае проблем со светом, остаться без отопления в доме.
Починить не могут, вернуть деньги не могут, отношение наплевательское.
Не попадайте в такую ситуацию, как у меня.
Заказ XXXX-XXXXX-XXXXX
UPD:
Положительное впечатление произвела работа менеджера сервисного центра Алексея Б.
Этот человек, у которого всегда был ответ на мой вопрос, именно он тормошил поставщика по запчастям, и без него бы дело бы заглохло. Спасибо!
Поставщик ответил, что не может предоставить нужную запчасть, и мне согласовали возврат денег.
Ставлю 4 звезды, потому, что если бы мне вернули неисправный генератор, для которого нет запчастей - это была бы большая проблема.
А так, мне вернули деньги, и теперь я покупаю другой генератор, дороже и хорошо его проверю при покупке.
4
8 июня 2023
Заказывал краскопульт 02.05.23 номер заказа 28003. Статус заказа был «доставляется поставщиков» в день вручения 08.05.23 мне приходит смс, что товара нету в наличии! Как это понимать? Халатность сотрудников магазина, свою работу не выполняют!
Товарищи кто будет заказывать товар, будте готовы, что вы можете ждать неделю свой заказ, а вам потом скажут что его нету в наличии.
Цените свое время и деньги, всем добра!
1
1
12 сентября
Полный ассортимент, очень приемлемые цены
22 ноября 2023
Заказал радиатор, через несколько дней приходит сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменен. Насколько я теперь знаю, это в этом магазине бывает часто. Только трата времени.
2
4 октября
Неоднократно заказывал, качественные товары👍
6 июля 2023
Довольно посредственный магаз инструментов, выбора практически нет, всё под заказ. К персоналу вопросов нет, подскажут, расскажут, объяснят.
1
1
26 мая
Забирал интернет заказ. Всё быстро и по делу
20 декабря 2023
Быстрая доставка инструмента под заказ. Большой выбор. Недорого!
1
22 апреля 2023
Хороший магазин, но он больше предназначен для получения товара по заказу с сайта или приложения. Очень удобно и рядом с домом.
2
19 января
Вежливый персонал, отличный ассортимент, достойные цены.
1
8 декабря 2021
Периодически пользуюсь услугами этого магазина. Первое-надежность и есть уверенность что не кинут. Все заказы пришли вовремя и качественно. Вежливые ребята на Белгородского полка все расскажут и помогут с погрузкой (брал дровокол -45 кг в упаковке) это приятно. Ассортимент и цены наверное одни из самых приемлемых. Удобно реализовывать бонусы Сбера.Удобный подъезд и парковка.
1
1
15 февраля 2022
Приобрели через этот интернет магазин кулер. Через пару месяцев он начал протекать. Принесли его в магазин для проверки качества. В нарушение всех сроков проверку качества проводили почти 3 месяца!!!!!!!!!! Кулера! А когда он пришел никакого документа о том, что кулер проверяли или куда-то вообще отправляли нам не дали. Когда написали претензию выдали документ декабрем 2022 г. - НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ ДАТОЙ, еще с кучей ошибок. Не понятно, кулер вообще куда-то отправляли или нет. Уже скоро как 2 недели просим акт исправить, пишем и звоним везде - сотрудники их ничего не читают и не смотрят, им наплевать на клиента, его товар и его проблемы. Они мне 3 раза неправильный акт направляют. Абсолютно безразличное отношение и неграмотность. Мне стыдно сотрудничать с такой компанией. Никому не рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам, весь сервис и прочее "заинтересованность" в решении Вашего вопроса - вранье.
6
1
22 апреля 2022
По возврату ден средств обманывают. Пытаются придумать любые причины лишь бы не возвращать!!!. К магазину претензий нет, а вот сам сервис под названием - "Все инструменты" начал давать сбои. Инструмент бракованный, не работал ни одной секунды, потому что просто не включался. Сдал всё в установленные сроки, забрали и через 24 дня придумали что он был яко бы использовании!!! Буду возвращать деньги через суд и независимую экспертизу. Нагло нарушают законы о Защите прав потребителей. Пользовался сервисом более 5лет. Но после этого - вообще никому не рекомендую данный сервис. Заставляйте проверять всё при вас и не попадайтесь на уловки таких "Мудрецов".
4
1
14 сентября 2022
Заказали через интернет магазин подводку для воды на смеситель, а магазин в одностороннем порядке заказ отменил, выходит сидите ждите непонятно чего и зачем после этого такой "сервис" однозначно больше обращаться не будем
3
29 апреля 2023
Ужасный магазин. Ничего нет в наличии. Всё под заказ. Не хотят вкладывать деньги. Хотят раскрутиться за счёт покупателей.
3 ноября
Отличный магазин
31 марта
Многого в наличии нет, но всегда можно заказать. Сроки поставки приемлемые.
1 марта 2023
у меня нет нареканий.Купил парогенератор для глажки белья .но он плевался кипятком вместе с паром.Падало давление на нем .сказали привезти в магазин .что я и сделал.Отправили его в сервис Через некоторое время позвонили мне предложили либо другой либо деньги .Забрал деньги.все здорово.Спасибо.
1
18 января 2023
Отличный магазин инструментов! Быстрая доставка хорошие цены!
2
3 декабря 2023
Большой выбор удобно заберать
2
15 января
Вежливый персонал, четкая работа.
2 апреля 2023
Большой ассортимент товаров в интернет-магазине, быстрая доставка
15 декабря 2021
Неоднократно заказывал (и для себя, и по безналу для организации). Срок поставки всегда соблюдался. Претензий к качеству нет. Адекватный и вежливый персонал (как в пункте выдачи, так и на телефоне горячей линии).
3
28 марта
отличное обслуживание
27 октября 2021
Хороший магазин. Заказ делал через интернет. С данного магазина нет доставки курьером, но ребята организовали. Всё отлично.
3 мая 2021
Полтора месяца назад заказывал шуруповерт, из России, пришел за несколько дней, все супер! 1 мая заказал пару сверел для керамики, на АлиЭкспресс, 5 мая уже отдадут! Да все просто супер! Сегодня 3 мая...
2
1
4 ноября 2021
На сайте указано что можно оплатить бонусами спасибо, при оплате списывается с карты. На сайте ложная информация будьте внимательны, вводят в заблуждения зная что функция не работает.
2
2
24 апреля 2021
Пришёл заказ, заказывал кладочную сетку, упаковка нарушена, сетка порвана, смахивает на подделку. Отказался, сказали что этот заказ вернут и пришлют взамен новый. Прошло больше двух недель, ничего не пришло, никаких сообщений не приходило, никто не звонил...
4
13 июня 2023
Все устроило, персонал хороший
24 апреля 2022
Замечательная организация, хорошие цены и большой выбор
1
13 октября 2021
Недавно впервые посетил этот магазин обслуживанием и ассортиментом остался доволен.
Обратил внимание на ту деталь что я хотел бы приобрести то чего у них нет На что получил внятный ответ что бы вы ни пожелали мы доставим без проблем по предзаказу
2
19 ноября 2022
Отличный магаз, заказываю инструменты, часто
3
5 марта 2022
Магазин хороший только ассортимент весь в интернете, мало скидок.
1
14 февраля 2022
Здесь всё чётко, позвонили, что заказанный груз прибыл. Приехал, быстро всё забрал.
2
3 октября 2023
Хороший магазин.
2
16 августа 2022
Классный магазин. Все инструменты
2
30 марта 2021
Отличный магазин для заказа в интернете. Все приходит вовремя. Рекомендую
2
1
9 июня 2021
Магазин отличный, к сожалению, то что хотела приобрести не оказалось в наличии. Всё равно рекомендую
1
1
18 марта 2020
Хороший просторный магазин. Есть парковка. Приветливый персонал.
3
1
26 марта 2020
Большой выбор, приятные цены.
Лично мне понравился эл.рубанок со столом!!!
1
1
25 ноября 2022
Всё супер!
2
1
1 сентября 2020
Хороший товар только заказывать, в наличии недорогой. Продавцы консультируют.
1
1
22 апреля 2022
Отличный магазин
3