Отвратительный сервис. Мой заказ № 2111-100117-17180 Не могу получить уже второй день, сначала отправил заказ на доукомплектацию, так как система не пересчитала количество товара. Потом водитель, создавая значимость,Ю указывает, что не может доставить заказ, менеджеры не могут точно дать водителю -курьеру адрес доставки- накануне созванивались согласовали адрес доставки. Полный хаос и не разбериха. Стоит задуматься о состоятельности интернет магазина и лояльности к клиенту, а главное о управленческом менеджменте.
Спасибо за оперативность. Позавчера заказала 27 мультитулов. Забрала сегодня утром😆и поздравила своих сотрудников. Спасибо за оперативность и ответственный подход!
Отвратительное обслуживание.
Сделал заказ 2204-225401-22265 самовывоз через 3 дня, через 3 дня звонит менеджер, говорит, что товар задерживается и будет только еще через 3 дня. Через 3 дня никто не звонит, звоню сам и ... товара нет в наличии... никто не позвонил не предупредил.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
В пятницу 10.04 на сайте заказал замок для двери, было написано "доставка завтра 11.04.20". Оформил заказ, никто не звонит не пишет.
Звоню сам - "завтра не доставим, поставили в доставку на понедельник 13.04"
Наступает понедельник 13.04.
Никто не звонит не пишет.
Звоню сам - "сегодня не доставим, поставили в доставку на вторник 14.04"
Наступает вторник 14.04.
Никто не звонит не пишет.
Звоню сам - "сегодня не доставим, поставили в доставку на среду 15.04"
По итогу отменил заказ, потому что такие магазины надо обходить стороной.
Отношение к клиенту - мерзкое, клиентоориентированности - ноль.
Никому не рекомендую!
Как же бояться ,и удаляют кометы,вы ещё подождите, я вас подниму всех на уши за ваше пофигистическое отношение,из-за вашего водонагреватель,у меня пострадала вся семья!
Три раза оставлял отзыв на их сайте. Не опубликовали. Публикуют только те отзывы которые считают нужными.
Мой был таким: Недостатки Стоит старая лампа не рабочая уже лампа, почерневшая от использования. Купил, включил, не работает. Внутри стоит не рабочая, старая, б/у лампа. Вопрос: зачем мне это нужно? Мелочно, мягко говоря не ожидал. Теперь уже здесь ничего не куплю, и никому не посоветую
Все на уровне - богатый ассортимент товаров, отзывчивый персонал, готовый во всем идти на встречу клиенту. Часто бываю тут по работе, особенно хочется отметить менеджера Шиян Константин. 5 + твердая 👍
Выдача товара, и покупка расходников.
Прекрасный сервис, быстро и четко, хорошо бы чтоли они работали до 21:00.
Заказ через интернет, и актуальная информация и по наличию товарв
Купил здесь очень много разного инструмента. По данному адресу раньше был большой магазин, ныне превратившийся в пункт выдачи интернет заказов с очень маленьким ассортиментом в наличии. Но зато рядом с домом.
Хороший магазин, принимают карты и наличные, персонал вежливый, есть не весь инструмент из-за небольшой площади, лучше сразу заказывать через сайт, обычно привозят через день, график с 10 до 20 по будням и с 10 до 18 по выходным.