Сетевая пекарня-кафе, работающая по франшизе. Организовано неплохо, хороший интерьер, выбор и качество выпечки радует, фенч-доги, большой выбор напитков на основе кофе, готовые обеды присутствуют в ассортименте. Есть программа лояльности для пользователей мобильного приложения. Цены на кофе держат ниже, чем у других кофеен. Персонал - молодые ребята, улыбчивые, доброжелательные. В целом, место общепита неплохое. Из минусов отметил бы нередкое отсутствие интересующих позиций по выпечке в продаже. Понимаю, что выпекают одномоментно немного, чтобы выпечка не залёживалась, но тем не менее. Из-за высокой наполняемости посетителей, часто возникает очередь на кассе, особенно если очередной клиент, подойдя к кассе только начинает определяться, что же он хочет. По этой причине несколько раз уходил в соседнее заведение с аналогичным функционалом для ускорения процесса покупки. Ну и если бы кофейня хотя бы для продажи кофе открывалась не в 7:30, а в 7:00 было бы просто отлично, это было бы хорошим конкурентным преимуществом , так как много людей идут на работу уже в 7 утра и с удовольствием в это время взяли бы "кофе с собой".
Вообще не плохое заведение. Довольно уютно, персонал очень приветливый, есть детская зона, розетки почти у каждого столика, туалет с кодовым замком и довольно чистый. Хорошее приложение с выгодными наеоплениями баллов и получением бесплатного кофе. Выпечка вкусная, десерты и хот-дог. Из минусов не все горячие блюда вкусные и хлеб тоже. Ну и мне не нравится, что они кладут 2 сырника в контейнер, но при этом указывают цену одного сырника. Указывайте уже тогда на два. Но самое основное из-за чего я сняла баллы это сироп в кофе. Я объясню. У меня диабет с недавних пор ( к сожалению) и мне конечно нельзя сладкое. Они конечно на кассе предлагают сироп , но я отказываюсь и говорю, что мне нельзя. И вот уже 2 раза у меня в латте оказывается сироп и я это обнаруживаю уже дома(( Я не обманываю. Там прям слыдкий кофе. Конечно я расстраиваюсь , но идти обратно разбираться уже не хочется.
Люблю это место. Кофе не очень вкусный, скорее всего из-за зерен, но брать вполне можно. Очень вкусный турновер, есть приятные десерты. От других мест отличается тем, что выбор десертов очень большой. Для тех, кто любит еду посерьезнее, есть порционные супы и другие блюда, но я не пробовала. С удовольствием захожу в это место
Уютное заведение. Персонал доброжелательный, стараются обслуживать быстро. Обычно беру хлебушек, но и остальная выпечка довольно неплохая. Так же хочу отметить имбирно пряничный латте - мне очень понравился.
Добрый день, хочу оставить свой отзыв. Сначала начну с положительного, да, заведение неплохое, выпечка свежая и вкусная, обслуживание на кассе адекватное. Но, заходила я 05.12.2024 в данное заведение и осталась недовольна, на кассе стоял молодой человек с перегаром, помятым видом, попросила пирог с капустой и яйцом, мне его отдают, я сажусь и понимаю, что пирог с грибами, а у меня на них аллергия, говорю об этом ребятам, они сказали, что пирога с капустой у них в данный момент нет, но при этом мне пробили, как пирог с капустой, а отдали вообще не то. А вторая ситуация произошла сегодня, попросила багет светлый с чесноком, я ещё несколько раз сказала, что светлый, мне отдали его в пакете, я ушла, а когда пришла на работу, обнаружила, что багет темный. Прошу провести беседу с работниками, чтобы впредь не путали заказы, потому что мне повезло в прошлый раз, что я не съела пирог с грибами, иначе мне было бы плохо от него, а также не хочется видеть за кассой не трезвых людей, очень не приятное ощущение складывается, так ещё и заказы путают из за этого. Прошу принять меры.
Внимательные работники. Вкусная еда. Уютное заведение. Вы следующий раз из выпечки возьму что-нибудь другое для разнообразия. Заведение пользуется популярностью у жителей Приморского квартала.
Плюсы:
• Все вкусно и недорого;
• Сотрудники расслабленные и дружелюбные;
• Играет приятная музыка, хороший плейлист;
• Уютный интерьер;
• Удобное расположение.
Из минусов разве что небольшое количество крошек на столе, но это же пекарня, ничего не поделаешь. А так конечно все чистенько🙂
Советую. Захожу именно сюда, когда прохожу рядом!
Приветствую 👋
Хочу довести до руководства что в булочной по адресу Богатырский проспект 2А ужасное отношение к персоналу.
Почему у вас работает одна ☝️ девочка на весь зал ?
В муссорнике у выхода переполнено
В мусорном баке у кофейного аппарата переполнено
Девочка чуть ли не плачет уже!!!
Я в шоке 😮 почему такое отношение к персоналу в моей самой любимой булочной в которой я являюсь клиентом.
Я человек закончивший поварскую военную школу, человек который обучен печь хлеб в полевых условиях и готовить еду ( повар 🧑🍳 4 разряда и повар хлебопек 3 класса моя специальность )
Прошу немедленно разобраться в ситуации с Богатырским проспектом 2А и наказать виновных в том что там 👈 работает одна девочка чуть 🤏 ли не со слезами на глазах чтобы обслужить поток клиентов.
Но при этом на Комендантском проспекте 64 к1 там у вас много персонала.
В чем дело ?
Раньше мне очень нравилось и часто заходила. Зачастую относилась лояльно к некоторым нюансам качества десертов благодаря вежливости и доброжелательности сотрудников.
Но сейчас: равнодушные, частоменяющиеся сотрудники, но что у них постоянно - медленная скорость обслуживания, особенно приготовление кофе. Сегодняшний случай стал последним, после которого я больше сюда не зайду: после заказа никто не пошел мне делать кофе, а начали обслуживать следующего покупателя, все три сотрудника. Сначала я ждала, но устав, решила уточнить, что из троих кто-то один может мне все-таки приготовить кофе? На что у меня спросили, а что, я действительно заказывала кофе?
У меня вопрос к руководству- может нужно разработать какой-то алгоритм обслуживания? Например, сначала обслужить одного покупателя, а потом приступать к следующему. Либо набирать сотрудников, способных удержать в голове состав заказа.
Наймите, пожалуйста, хороших ребят)
Не ходите туда пожалуйста!
Всегда очередь! И очередь не из-за востребованности данного заведения, а из-за Жадности руководителей.
Один человек на кассе и он же кофе готовит, и он же заказы собирает.
Витрина практически всегда пустая, тк не успевает достать из морозильника во время и нет времени, чтобы приготовить.
Из 20 раз 10 получала десерт прям из морозильника.
Я не преувеличиваю. Тк не времени во время все сделать. Продают, как есть.
Надеюсь руководство увидит этот отзыв и очнется УЖЕ.
Персонал на переквалификацию нужно отправить. 12.09, вечер, один кофе делает, вторая ходит порядок наводит чтобы не задержатьс случайно на работе, хотя могла бы спросить что я вообще хочу, никто не поздоровался, стоял один у кассы, непонятно чего ждал, постоял 2 минуты, ушел домой. Кому нравится такое отношение, приходите. Два раза был, два раза так, больше не буду проверять.
Очень долго обслуживают на кассе. Сотрудники неприветливые буквально спят на рабочем месте. Были хорошие но видимо увольняются. Днем в рабочее время тут часто нет хлеба. В какой пекарне еще черного хлеба не купишь абсурд.
Пару раз попалался вчерашний хлеб и багет.
В небольшой очереди реально можно минут 10 простоять. Очень медлительные сотрудники что сильно раздражает
Часто захожу в вашу булочную. У вас все хорошо, кроме одного. Сервис!!
Его просто нет
Работники ооочень долго обслуживают заказы, забывают что тв просил разогреть а что нет, каша всегда холодная! Греют секунд 10 что ли?
Ложки для каши отсутствуют на прилавке (вилки и ножи стоят), и их забывают выдавать с кашей! Надо приходить отдельно и просить!
Сейчас вот сидим и кашу грели два раза и отдают оба раза отдали холодной! Кааак?)
Вам надо срочно что то делать с персоналом! Все кто к вам ходит стояли с недовольными лицами. Я подтянул сюда всех знакомых так же, но они все в шоке от сервиса. Мы надеемся и ждём что вы сможете что то исправить, но терпение не бесконечное
Обслуживание в целом очень медленное, подносы бывают грязные, часто ломается касса и не дает оплатить заказ. Вначале пытался решить вопрос со службой поддержки, но получил ответ в виде стандартной отписки.
Пока ситуация не изменится - оставлю одну звезду.
Вообще очень не очень заведение
Люди ,что стоят за кассой ,такое ощущение что прогуляли школу , и ознакомиться со своими задачами и изучить чем там надо торговать , не успели
Еда…..отдельный момент. Если вы решитесь попробовать пироги с их центральной витрины , то Мега ощущения изжоги и тошноты вам обеспечены .
Всем добра !!!
Посетила эту пекарню и попробовала ягодную тарталетку и наполеон. Очень понравилась легкость и воздушность с прекрасным сочетанием кисло-сладких ягод. Рекомендую всем любителям сладостей обязательно посетить это место!
Заведение уютное, но к сожалению не вкусно :)
Брала пирог с капустой . Тесто плохое, как кластер, тесто таким не должно конечно быть. Блины брала, тоже не понравились. Беру иногда чай на вынос, температура конечно, не просто горячая, это прям кипяток кипяток. Стаканчик держать невозможно. Из плюсов вежливый персонал и уютно )
Это лучшая булочная ,в которой я была ,цены низкие,а как там вкусно )персонал вежливый ,всегда идеально чисто )очень советую ,безумно рада ,что в моем доме такая булочная )сендвич с курицей -это просто огонь 🔥
Уютно внутри, вкусно, недорого.
Особенно недорого брать комбо завтраки или обеды. Суп + улитка с мясом + кофе = ~240 рублей. Рекомендую к посещению, есть свое приложение у них с бонусной системой.
Иногда нужно немножко подождать в очереди.
Здравствуйте.
В последнее время уж очень грязно. Такое ощущение, что моют все раз в месяц.
Даже не хочется приходить сюда.
С работниками уже вроде лучше не тупят на заказах.
Если так и будет продолжаться, то люди пойдут в соседние заведения. которые скоро откроются.
Булочки очень вкусные, но работники просто ужас. Хожу сюда часто и удивляюсь, как такие противные люди могут печь такие вкусные булочки. Прошу хозяев обратить внимание и устроить массовую чистку
Невнимательный персонал, оплатили за 2 пирожное, положили 1, обнаружили только дома. Понимаю, что нужно было поверить на месте, но после работы уставший и в очереди, хочется только домой поскорее и надеешься, что тебя не обманут.
Мне очень нравится данное заведение и сеть в целом. Очень вкусное кофе. Мне нравится пирог с творогом и ватрушка с творогом - вкусное тесто, хороший по консистенции творог. Большое разнообразие пирогов и выпечки. Можно приобрести «вчерашнюю» выпечку со скидкой. Приятный персонал. Есть туалет. Есть детский уголок.
Хорошее местечко.
Еда приятно удивила. Вкусно и не дорого. Ребята приветливые и профессионально смогут посоветовать что-то интересное и вкусное))
Рекомендую !!!
Приходим не в первый раз. Большой ассортимент готовой еды. Есть и завтраки, и обеды. Запеканка и сырники - огонь. Сейчас из постного меню беру жареху с грибами. Объеденье! Если кто ещё не попробовал, то рекомендую!
Очень классная Пекарня! В силу специфики работы (натяжные потолки) приходится ездить по разным объектам и открыли для себя эту сеть пекарен! Теперь даже шутим, что нужно выбирать объекты только там где есть эта Пекарня) очень вкусно, кофе отличный! И цены приятно удивляют! Персонал везде обходительный! Все круто, молодцы!
Замечательная пекарня. Все свежее, вкусное. Кофе практически всегда вкусное. Но смотря кто готовит))) чисто, уютно 👍🏼 один минус: очень медленно обслуживают. Если девушка одна: она и считает и выпечку накладывает и кофе готовит. Все в очереди ждут по итогу долго….
Хорошая кафе-пекарня. Есть пара очень уютных уголочков с креслами для отдыха. Вся выпечка вкусная, вежливый персонал. И лапки, всё украшено следами кошачьх лапок)
Редко сюда ходим, потому что придумали какие-то правила, что с собакой больше определенного размера нельзя. Сделали бы нормальные закрытые витрины, если переживаете, что собака будет нюхать еду.
Еще и судя по ответу на отзыв, считают, что большие собаки невоспитанные и будут лезть к другим клиентам. Ну спасибо за оскорбления.
Большие собаки ни чем не хуже маленьких, все зависит от хозяев, как воспитали. У нас приличный пес, с которым можно заходить в другие заведения и его встречают с радостью, ведет себя спокойно, лежит около ног хозяев.
Такая же пекарня, но на Шекспира в буграх, моя самая любимая! Там прекрасный вежливый персонал, очень вкусный кофе. В эту пекарню лишний раз не захожу, капучино очень горячий, за стойкой 5 человек и никто не подходит к кассе, в самом конце не ловит мобильная связь и не дотягивается вайфай, на столах, стульях и диванах крошки и пятна
Очень понравилось!
Очень вежливые девушки !
Были на Богатырском в новом доме и новом микрорайоне не далеко от Балтийского вокзала, адресов увы не помню.
Безумно вкусный кофе и супер лояльные цены! Спасибо за отличное настроение!)))
Отличное место, внимательный персонал. Очень радуют предложения вкусной и здоровой еды помимо выпечки и сладкого, радуют и акции на кофе, комплексные обеды и завтраки.
Ждали мокачино больше 10 минут при условии, что очереди не было. Сливок у них тоже не было, поэтому выбор кофе был очень ограничен. Не рекомендую
1
Show business's response
О
Ольга Ф.
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Давно хотела сходить, не разочаровалась. Очень приятное место, персонал вежливый и приветливый, цены не кусаются, скачала приложение, понравились комбообеды, очень выгодно и по-домашнему вкусно! выпечка свежая, а ещё есть вкусные завтраки. Теперь постоянно захожу, часто выручает.
Пирожные откровенно невкусные, заходила несколько раз и брала много разных, а ведь мне есть с чем сравнить: хожу постоянно в кофейни и булочные. Вот например пирожное буше: бисквит невкусный и крем посередине какая-то мерзкая замазка. Это не только мое мнение.
В самом заведении миленько, можно посидеть
Наконец-то у нас в ЖК открылась хорошая булочная!!!
Десерты свежие и вкусные. Кофе обалденный.
Очень уютный интерьер и много отдельных посадочных мест.
Заходил уже три раза. Дочка довольная играла в кассира в детском уголке)))
Хммммм
Крутейшая булочная района.
Вкусные сытные обеды.
Всегда отличное обслуживание.
Можно с питомцами.
Акции и скидки на продукцию по вечерам.
Обратная связь с управляющей.
Замечательное место, очень вкусно, душевно, дети уплетали за обе щеки, а потом пошли играть в детский уголок, что позволило взрослым вкусить радости жизни в спокойствие. Удобное расположение. Можно взять с собой. Очень свежее и вкусное. Мы в восторге. Будем приходить еще и еще.
Отличная пекарня!
Просторная, персонал очень приветливый.
Удобное расположение и идеальное время работы.
Можно позавтракать, пообедать и не забыть взять с собой домой))
Ходим всей семьей.
Спасибо!
Отличная кофейня!Открылась в нашем ЖК комплексе.Детям очень нравится! В кофешке чисто,приветливо))))Пирожные вкусные!А ещё тут бесплатный вай фай!! PS гуляя с собачкой по утрам всегда пью тут кофе ,беру собой!!!!
Ездили по работе в этом районе и заскочили перекусить, пообедать. Первое, второе и кофе! Все вкусное, свежее и по приятным ценам! А кофе, прям кофе-кофе! Пироженки вкуснючие! Купили их и домой, деткам. Стильно, чисто, уютно, приветливый персонал, обслуживание понравилось. Будем заезжать! Рекомендую!!!