Благодарим центр "Время Заботы" за помощь в организации ухода за нашей мамой, страдающей онкологическим заболеванием. Оперативно был подобран нужный специалист по уходу, имеющий опыт проведения медицинских манипуляций (уколы, уход за дренажём, обработка пролежней). Особо хочу отметить личное участие всех специалистов Центра в уходе за подопечном. Благодарю специалиста Центра Марину за профессиональный подход и заботливое отношение к организации ухода при взаимодействии с нашей семьей.
Очень хорошее агенство по подбору сиделок, когда искала человека, который поможет мне с мамой, то обзванивала несколько агенств, и только Время заботы мне помогло быстро, предоставив выбор из 3х человек, причем все соответсвовали моим требованиям. Была хорошая женщина из узбекистана, работала полгода,но она была вынуждена ухать, и менеджер Вероника за два дня нашла мне другую сиделку, опять предоставив выбор из 3х человек. Большое спасибо песоналу агенства Время заботы!
В целом тема болезней, где сконцентрированы услуги центра, не может вызывать положительных эмоций, однако, не смотря на это выводы от взаимодействия с центром только положительные.
В качестве менеджеров со мной работали Вероника и Анастасия. Вероника отзывчиво вникла в суть запроса (если без подробностей - ряд тяжёлых диагнозов, включая инсульт, подопечная лежачая) и предложила ряд сиделок. Анастасия не однократно выезжала с разными сиделками, в связи с тем, что мой запрос был не совсем обычный. Ключевой момент - нужно было найти сиделку с проживанием за 2 дня. Отдельно можно отметить, как замечательно отработали ситуацию с подбором замены на время выходных дней основной сиделки.
Взаимодействие могу оценить как тактичное и профессиональное, до этого взаимодействовал с рядлм других центр, подход кардинально доугой.
В части бюджетирования услуг тоже всё прозрачно и понятно, обо всё рассказали сразу, до старта подбора, никаких скрытых комиссий и доплат. Сами цены не самые "удобные", но такой рынок, что вкупе с качеством услуг центра заметно выделяет его на фоне остальных на этом рынке.