Впервые ,в данное учреждение привела меня моя мама ,когда я была ещё подростком и страдала от высыпаний на лице.Она была там постоянной клиенткой .И тогда она познакомила меня с Посканной О.П. с каторой у нас были долгие годы сотрудничества. Прошли годы ,в очередной раз я обратилась за консультацией,но мне ответили Посканная больше не работает и меня записали к другому специалисту,это было около 5 лет назад. Обращалась я за консультацией по поводу чистки ,пилингов .На что "мой новый врач" ответила: Вам не мешало бы подколоть носогубку и лоб ,либо пройти курс биоревитализации ,как это сделала я !) .На минуточку ! Как бы я не выглядела (а мне было около 30 ,и на свой возраст я не выгляжу)Я обратилась с другим запросом! Я вроде не к подруге за советом пришла! Больше я в данное учреждение не обращалась.Я нашла Посканную Оксану Петровну и хожу только к ней(кстати говоря спустя 5 лет ,делать носогубку она мне не стала ,сказала у тебя всё хорошо,а лобик прокололи:) )
Но к сожалению не все виды процедур она выполняет. Перед нашим пилингом она посоветовала мне обратиться на Крестьянскую 19 к Першиной Ирине на предпилинговую чистку лица. Что я и сделала. Ирина мне очень понравилась ,мы провели чистку ,азот иив дальнейшем маску. Это было осенью 2023 года .Я осталась довольна работой Ирины .
И вот сейчас я решила опять посетить Ирину для процедуры озот на Крестьянской 19. В удобный мне день она не принимала и мне предложили другую медсестру.Я согласилась,это ведь просто озот.
Записывалась за неделю по телефону.Первый сеанс 10.07 в 19:30.
И тут я накосячила ! Я потеряла бумажку с напоминанием времени. И мне казалось Я записана в 20:30.
После работы я приехала в ценр ,занималась своими делами .Справилась раньше, и думаю :Уже почти 20:00 ,может меня примут раньше(я находилась в пяти минутах от этого "косметкабинета")
И странно, сегодня ли у меня запись? ничего ли я не напутала?Мне не звонили ,не писали в мессенджеры ,для подтверждения записи(как это сейчас делают везде). Думаю ,нужно самой позвонить и уточнить,и может меня примут раньше времени.
Я позвонила в 19:48 .На что девушка регистратор любезно ответила ,что моя запись была в 19:30. Я объяснила,что перепутала время!
Я не настаивала и не просила чтобы меня приняли!!!!Это моя вина! Мне не горит !Я могла бы прийти в другой день.Я просто сказала ,что я рядом и если есть время и возможность ,можно ли мне подойти!
На что регистратор ответила: Сейчас зашла зашла девушка, она выйдет и вы сразу после неё.Приходите ,мы вас ждём!
Я и пошла со спокойной душой.
Захожу, медсестра ещё занята другим клиентом.Регистратор предложила мне пока рассчитаться и расписаться в бланке о выполнении работ.Что я и сделала.Расчиталась картой около 13 рублей ,расписалась.
Через минут 5 ,кабинет освободился ,меня встретила с виду взрослая и мудрая женщина .Со словами :У вас запись была на 19:30 .Я ответила: Да,я перепутала время .Она: проходите за ширму. Я прохожу и вижу что что кушетка не покрыта,думаю да ладно,человек спешит домой ,я опоздала,не до накидок .И я улеглась на кушетку, готова приступить к охоту. А в это время пока я ложилась наспех, за ширмой её голос: Опоздание на 10 минут и мы вправе отказать в приеме.
Я молчу(я ведь и не настаивала на приеме).Она продолжает ,за ширмой : Теперь я выйду от сюда не в половину , а позже и во сколько я приеду домой.
Я лежу и уже чувствую себя виноватой!
Я говорю :Извините ,просто я перепутала время. Мне ещё никто не позвонил не написал.
Ее ответ: А вам никто и не будет звонить из-за озота, звонят и напоминают из-за консультаций у врача или процедур дорогостоящих!
Я говорю: А, понятно ,всё дело в деньгах!
Ответ: Да!
И тут она заходит ко мне за ширму ,видит меня на непокрытой кушетке,без бахил.
И говорит:А что это такое? Я отвечаю: Да давайте быстренько ,время же...(раз уж вы на нем делаете такой акцент). На что мне говорят: Нет уж,поднимаемся, и учимся заходить в кабинет заново , как положено,выходим ...проходим к выходу,берём бахилы ,одеваем и заходим заново ,или вы тут первый раз и не знаете как нужно(и чтобы вы понимали,под эти слова мы вместе с ней всё это сделали вместе!) Я хотела ей сказать : Женщина да у вас кажется времени то ,вагон. Но я молчу. Я всегда молчу! Но всему есть предел ! Мы вместе возвращаемся в кабинет ,проходим за ширму ,она ее покрывает ,я ложусь ,пребывая в шоке от манер .Мне протирают лицо. Открывают ёмкость с азотом и тут я слышу её голос: Ну вот ,азота ещё нет(причем с раздражением ,зачем озвучивать это? зачем мне эта информация?иди молча набери его и выполни процедуру.)
Я лежу . Она выходит с ёмкостью в коридор ,направляется к регистратору ,и я слышу как она говорит ей(регистратору)такие слова:
Слышишь,по поводу азота не позвонили ей(то есть мне)!
Передать мое отвращение ,я не в силах!
Это просто свинство!
Я не напрашивалась и не настаивала чтобы меня приняли. И как бы там небыло ,я не должна выслушивать подобное!
И чувствовать себя,не передать словами кем.
Услышав ее слова в коридоре ,по поводу меня . Я встала ,сняла "любезно"предложенные бахилы и пулей покинула это заведение,уже навсегда!
Со словами :С таким свинством ,я ещё нигде не сталкивалась.
Уважаемый руководитель ! Оплаченные 13 рублей,за невыполненную работу ,положите на ваш рабочий телефон,для того чтобы уведомлять людей о их записи на недорогостоющие процедуры!
Была у трихолога , делали трихоскопию. Не выдала никаких снимков кожи головы , просто сказала «посмотрите» и рассказала словами из книги что такое андрогенная алопеция. Теперь снова нужно идти к трихологу, хотя бы за результататами трихоскопии