Отвратительное обслуживание. Отдала в ремонт отпариватель, так как он постоянно подтекал и под ним стояла лужа. Написали сообщение, что ремонт окончен. На вопрос, что с ним было, ответили, что ничего, он исправен. Как он может быть исправен если под ним вода постоянно? Говорят мы целый бочек истратили воды нигде ничего не подтекает. Придя домой решила попробовать🤦♀️ привет лужа! Моему негодованию нет предела, зачем откровенно врать, что ничего нигде не течет??? Про вежливость персонала я вообще молчу, клиентоориентированности 0.
10.01.22 по адресу город Волгоград Ангарская 17г
Работал сотрудник Данной компании ( не сам Камалов ) а его подчиненный!!
Я зашел спрашиваю надо забрать у вас груз! В ответ не на Вы как делают нормальные сотрудники , а на Ты с таким еще гонором! В этот момент стоит рядом еще клиент и он так же с ним на Ты , это как в общее возможно ? Другой клиент спрашивает переделайте бумагу , у вас не правильно!! Ответ сотрудника - Тебе надо иди и переделывай я не буду!! Вернемся к моей ситуации!! Это Товарищ скажем так , Начал дальше вести диалог в словесном стиле ( тип мы с ним за одним столом пили !) Я ему сделал 2 раза замечание в ответ услышал , что его не нужно учить он все сам знает!! Ок!! Говорю вам должны были ваш заказчик прислать документы на отправку вашего же груза, и вы должны были распечатать данный документ!! Ответ это не мы делали и нам это не нужно!! Было бы интересно задуматься тогда Вам в общее клиенты интересны ?! Ок!! Я ушел!! Прошло 2-3 часа прихожу снова к данному персонажу!! Думаю остал он и я!! Думаю день у него не удался!! По еду сам в центре распечатаю документы и через какое то время вернусь, потому что получатель ждет данный товар, ну как бы в моих интересах забрать !!Говорю вот документы! Где груз ? Но за 2-3 часа чтоб понимали он не остановился!! Стоит так же продолжает Тыкать , я ему на Вы!! Он на ты!! Я ему на Вы !! Снова за свое!! Ладно хорошо, молча забираю данный груз и хожу , так начинает кричать словно все ему виноваты !! Какая у вас фамилия! При этом стоит клиент ( у клиента глаза по 5 рублей, клиент наверное про себя стоит и думает туда ли я пришел!!)))
Так вот что сказать, общение не особо!!! И обслуживание персонала не особо!!
Так что прошу Вас ИП Камалов Мухтар Жолдгалиевич провести с вашим сотрудником диалог как надо соблюдать субординации слов в разговоре!! Были бы на мести и слышали как это было!! Думаю вы бы помнили меры!! Спасибо