Пользовалась услугами транспортной компании Возовоз. Приятно, что можно оформить заказ онлайн, не во всех компаниях это возможно. Хочу выразить огромную благодарность людям, работающим в этой компании. Быстрый подход и знание своего дела. Пользовалась услугой адресной доставки, все понравилось!
Огромное спасибо работникам Матвею, Илье! Ребята помогли и помагают с первого раза разобраться во всех тонкастях Возовозовских доставках, я на косячил естественно с первого раза, так они не отвернулись от меня, а помогли закрыть все вопросы по доставками, если вникнуть в систему работы Возовоза, так и не очень то всё сложно, причём в работе на доставках постоянная помощь по клиентам.
Спасибо.
Пользовался услугами компании Возовоз для грузоперевозки и остался очень доволен! Быстрая доставка, удобное приложение и возможность отслеживания груза. Рекомендую для бизнеса и частных лиц!
Хорошая транспортная компания по отправке грузов, хороший график работы. Выдача и отправка в СПБ находится в разных зданиях. Сотрудница на оформлении явно не горит желанием работать, поэтому минус звезда, мы ее скорее всего отвлекли от телефона. Оформление производили после 21 часа 14.11.24.
Другие сотрудники просто выполняли свою работу, как и должно быть
Иногда пользуюсь услугами данной компании. Получала посылку от родственников, все было доставлено точно в срок , хорошо упаковано. Весь путь можно отслеживать онлайн в личном кабинете. Спасибо за быструю доставку, буду пользоваться вашими услугами и дальше.
Полное дно.
Если вы хотите доставить ваш груз быстро, рекомендую пользоваться другой транспортной компанией.
Никогда не соглашайтесь работать с ними.
Постоянные опоздания, прямой связи с водителем нету. Менеджеру на вас ПЛЕВАТЬ. от слова совсем.
Никакой клиентоориентированности.
Никакой отвественности.
Отговорке в стиле 5 го класса: я проспал,я опоздал и тд.
Качество услуг не соответствует цене
Хорошая ТК, пользуюсь неоднократно, груз принимают быстро без волокиты.
Была проблемка, но решили(не сразу конечно, пришлось пободаться ;)) ) В общем на достойном уровне, цена/качество.
Быстрота оформления зависит от количества клиентов, но в целом всё очень оперативно.
Также наличие номера предварительно оформленной заявки добавляет скорости приёму груза.
Есть возможность выгрузиться и к причалу и попросить погрузчик снять паллет(ы).
Большой склад. И офис и склад на одной территории,далеко идти не надо.
Компания только на крайний случай. Безответственные сотрудники кол центра, маргинальные курьеры. Навязывают упаковку, затем При доставке до двери заставляют клиентов выходить к машине и проверять эту упаковку. Курьеры не знают адреса, не умеют пользоваться навигатором. В целом сервис компании не сравнится со многими другими, очень низкий!
Отсутствует сервис в прям смысле слова, руководители компании «Возовоз» примите меры уже наконец сдать вам груз надо ждать более полу часа, когда у ваших конкурентов это не занимает не более 15 минут. Была б возможность поставил бы вам оценку 0. ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ!!!
Очень крутой сервис! на телефоне без проблем поправили информацию по заказу!Менеджер Александр все быстро и оперативно оформил и проконсультировал!Рекомендуем к работе с данной компанией!
Я ИП, по роду своей деятельности необходимо систематически перевозить стр. материалы из Мск в СПБ. Грузы не самые объёмные и тяжеловесные (от 50кг до 300кг). До этого пользовались услугами ПЭК, но с середины 2023г. ценник взлетел неподъемно. Вынуждены были промониторить рынок и нашли "Возовоза". Вполне довольны его работой: не реально быстро!!!
Но, как же без "ложки дёгтя"?!) Просчитали груз "посерьёзнее" (1,5тн, дл.3м) и цена оказалась не конкурентоспособной.
Сотрудничаю с этой компанией уже 3 года. Иногда товар приходит помятый(из за этого минус бал), один раз пропал товар, но без проблем все возместили. Сотрудники вежливые, всегда с пониманием, по скорости лучшая компания из всех мне известных и с которыми работал(Деловые линии, СДЭК).Днем заказ в Москве, на следующий день в Питере и без доплат...Рекомендую
Олеся Красновид, лучший менеджер данной компании, помогла в решении проблемы, и спустя долгое время не забыла про меня. Переживет за клиентов и за компанию, пять с плюсом.
У меня свой бизнес и нужно было перевезти некоторое оборудование. Онлайн оплатил и договорились. По итогу все привезли, ничего не сломали, рекомендую к рассмотрению
Работали с Возовоз уже более 5 лет. Но... 8 мая отправили 3 груза в 3 разных города. Во всех 3 грузах грузополучатели обнаружили вскрытые коробки и заклеенные поверх нашего фирменного скотча коричневым скотчем. Во вскрытых коробках недостача. На нашу претензию юристы Возовоз ответили, что Возовоз не отвечает за внутритарную недостачу.
!!!ОКАЗЫВАЕТСЯ в ВОЗОВОЗ считает допустимым воровать товары из коробок???!!!!!
Никаких вариантов защиты на будущее наших грузов предложено не было.
При том, что груз застрахован, составлен двухсторонний акт с представителем Возовоз и предъявлены фото переупаковки товара в другие коробки, Возовоз все равно отказывается возмещать недостачу.
Опять БРАК! Только готовлю документы в суд по предыдущему изуродованному грузу, как приехал новый с деформацией упаковки.
Есть грузы крупные, их перемещают с помощью техники, а есть мелкие, их вручную грузят. Была упаковка, крепкая, гитара внутри и скотч с надписью ,,ОСТОРОЖНО ХРУПКО,, темне менее чем-то проткнули и испортили инструмент. Это далеко не редкий случай брака доставки.
Подаю документы в суд на компенсацию.
Приходит сегодня груз, видно, что пианино, тем не менее сочли возможным наступить на него.
Отвратительная компания!
2 й раз заказываем доставку на утренние часы. Так как время доставки в помещение у нас строго ограничено.
И второй раз просто по факту никто не приезжает.
По телефону звонить бесполезно у них никто ни за что не отвечает.
Свяжитесь с менеджером говорят. Менеджер не работает.
Поберегите деньги и найдите лучше другую транспортную компанию!
Приходится посещать по работе .
Видимо клиентов привлекает стоимость перевозок . В остальном - странно что крысы не бегают по складу . Грязно и обслуживание ниже некуда!!!
3 недели не могли доставить груз. Под любыми предлогами, отменяли, переносили, начисляли пени. Все звонки в пустоту, не разу не перезвонили. Не дай Вам Бог связаться с этой компанией.
Люблю эту транспортную компанию. Много с ними сотрудничала на разных работах, всегда все четко. Отдельное спасибо за интуитивный интерфейс личного кабинета. Корпоративные менеджеры тоже работают лучше, чем у конкурентов.
Очень быстро и оперативно доставили из Москвы в Питер. Упаковано грамотно. Вопросов не имею 5 звёзд вам ребята. Удачи.
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
February 1
Отправляем посылки этой траспортной компанией, всегда успешно, доставка быстрая, привозят в целости и сохранности.. Нравится, что тут есть мобильный софт, все оформляется простейшим образом, очень удобно!
Выручили!!! Нужно было отправить груз в Москву перед Новым годом!!! Очень горело! Другие компании уже не работали.. но случилось чудо!!! Водовоз!!! Взяли 29-ого и привезли в Москву 30ого!! Оповестили получателя. И в 14:00 30ого числа мои клиенты забрали свой товар! Я очень благодарен компании. Теперь я работаю только с Возовоз!!
Удачи вам и процветания!!! Желаю не испортиться!!
Не рекомендую. Хоть и быстро но все больше косяков. Говоришь один адрес приезжают на другой. А потом за погон машины ещё платишь. А если машина опаздывает , сообщают уде на столько поздно что уже ничего не изменить. С этой компанией никаких гарантий. Несколько потерянных клиентов.
На сегодняшний день лучшая транспортная компания. Отправляем по несколько грузов ежедневно. Отдельно отмечу менеджера Ларису Широкую , которая решает все наши вопросы быстро и без бюрократии. Спасибо за Вашу работу!
Пользуюсь услугами этой компании, всегда всё чётко и вовремя. Несколько раз отправляла крупные посылки, получать их легко - достаточно просто назвать код.
Иногда пользуюсь этой ТК из-за безвыходной ситуации. Теперь по порядку, объем и вес груза считают сильно завышенный, а это сказывается на стоимости услуги. Навязывают упаковку, без неë вероятность получить повреждённый груз очень большая. Добиться компенсации не реально, всё рассчитано что клиент смириться особенно если груз не сильно дорогостоящий. Сотрудники не вменяемые, очень много выходцев из стран СНГ, говорить с ними и что-то объяснять бессмысленно. Последний раз отправлял груз №240039638 замеры корректные сделали только когда несколько раз позвонил в службу поддержки и потребовал перемерить. При оформлении заявки на сайте посчитали, по акции условия которой ещё нужно где-то найти. В итоге ни какой акции не вышло и стоимость перевозки возросла в 3 раза от первоначально заявленной. В итоге экономически не выгодно получилось отправлять.
3
Show business's response
Георгий Булахов
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Нужна была доставка документов в другой регион. Возовоз сделали всë быстро и чëтко. Удобный сайт, всë прозрачно. Молодцы!
Очень приятная транспортная компания пришло сообщение приезжай получай не парься там с доверенности печатями оплата любыми вариантами в целом такое место по мне понравилось))) один минус кладовщики прям-русскоязычные пока в звоночек не позвонишь фиг подьедут ни разу не доброжелательный))) сама компания огонь 🔥 процветания и развития!!!
Являемся клиентами как юридическое лицо.
Возим грузы из Москвы в Санкт-Петербург. Радует очень быстрая доставка.
Удобное получение, без лишних дркументов. Удобный сайт, доступна вся информация по грузу.
Отправлял посылку на СВО очень тяжёлую.был удивлен ценой пересылки рассчитывал на более крупную сумму доставили очень быстро и в срок.рекомендую отличный перевозчик
Работаю с компанией третий год. Работать удобно, выделен менджер. Цена и скорость доставки радуют, особенно по сравнению с Деловыми Линиями. Пользуюсь терминалом на Домостроительной в Санкт-Петербурге, очереди отсутствуют, при погрузке проблем не возникает, грузят оперативно.
Хорошая компания. Но задрали цены. Плюс с грузчиками всегда проблема! Никогда не приезжали с первого раза с грузчиками на погрузку. Довозят все быстро и без повреждений!
Сейчас одна из любимых ТК. В основном мои грузы едут из Москвы, и Возовоз оказался самой быстрой транспортной компанией, один день и груз в СПб. Удобно забирать по коду из смс-сообщения и оплачивать по QR-коду в личном кабинете. В итоге не приходится стоять в очередях, приехал и практически сразу получил. Стоимость перевозок также вполне приемлема. Груз ни разу не потеряли и не испортили в дороге