Vozovoz
395 reviews
June 16, 2023
Единственные, кто пашет до 10 вечера, в плане сервиса есть над чем поработать. Доставка из некоторых городов, типа Владимира.. Очень быстрая.
1
May 22, 2024
Отличная компания, очереди почти не когда нет, сотрудники вежливые
1
September 4, 2024
Быстро и качественно!
September 12, 2022
Груз 220659599. Два раза подтверждали сумму с менеджером Германом - 3800 руб. Когда машина дошла до РЦ сумму выставили 4950 руб, т.е плюс 30%. Заранее у менеджера выясняла, как с оплатой? Получила ответ "поставлю отсрочку ,потом оплатите". В итоге доставку ожидала в чт., звоню в пт. Ответ "Доставка будет сегодня". Ок. Ждем. По поводу счета, менеджер сказал, что разберемся в понедельник, без оплаты типа отдадут, а он уже ушел с работы (при этом в течении дня все время был на собрании и не отвечал). Ок. Суббота - машины нет. Менеджер трубку не берет. Звоню по общему номеру: "Так у вас оплаты нет, оплатите отгрузим". Ладно думаю, бог с ней с ценой - оплачу. Оплачиваю. ДАлее звоню в КЦ ,начинаем искать (!) груз по 4 складам. А точнее мне дали номер склада и сказали туда звонить и выяснить ,а там ли груз. На складе оператор говорит "Да груз там, но надо звонить менеджеру , т.к логистов нет в выходной день". И так по замкнутому кругу я решала пол выходного дня,как вынуть груз. Итого ,опыт работы с компанией: сумма счета плюс 30% ,сроки доставки плюс 4 дня, потрепанные нервы и что хуже всего, от этого груза зависела приемка других товаров ,которые тоже задержались на 4 дня. Что сказать? Ни ногой больше в эту компанию.
4
1
July 27, 2022
Всё было доставлено в кратчайшие сроки, товар не пострадал, отличная цена и удобный способ оплаты. Уже давно использую эту кампанию всё устраивает, ни разу не подводила меня и моих знакомых, все очень довольны. Если вам необходимо доставить товар быстро и без повреждений эта организация вам подойдёт.
December 14, 2023
Хорошее обслуживание. Никаких очередей не было. Всё быстро оформили.
От заезда до выезда 15 минут
November 14, 2022
Менеджеры не компетентны, на уточнения по грузу - не дают информации или вообще ее путают. Иногда дают разную информацию. Больше всего недоволен переносом даты доставки груза сначала на 5 дней потом еще на 5. 2022 год на носу. На вопросы когда прибудет груз говорят, что у них только ориентировочные даты. Очень не доволен!!! Первый раз сталкиваюсь с таким. Информацию по грузу где он находиться тоже никакой не дают.
Из плюсов - груз забрали по расписанию из дома.
2
1
June 19, 2022
Привезли в срок, все в целости и сохраности , доставкой доволен, рекомендую 👍 с Казахстана в Россию правда дешевле отправка выходит, с России в Казахстан по дороже , а вообщем все устраивает.
December 1, 2022
Вобщем все хорошо ! Минус две звезды только за грузчиков ! Такое ощущение, что их там заставляют работать, но при этом это их компания ! Делают все нехотя, но с такими, простите лицами, как будто все им должны ! Хотя это видимо темперамент их горный .. но простите кого это должно волновать в городе Санкт-Петербург 🤔
Выдача вообще скатилась до ТККит (кто знает тот поймёт)! Максимум вывезут, все остальное ДОП опции - разрезать стрейч элементарно надо попросить ! А недавно вывез мне палетный борт, скинул верхнюю крышку и ушёл 😕🤦🏽♂️ Разгружай как хочешь 🤷🏽♂️ разговора о том чтобы подать с пандуса груз, вообще разговора не идёт, хоть он там стоит выше твоего роста, прыгай как сайгак туда сюда ! Вообщем руководство ! Примите меры, а то пойдёт поедет, будете в рейтинге где-то с кашалотом на дне вошкаться 😒 спасибо.
Дополняю к вопросу из комментария ниже - бываю там достаточно часто (не единичный случай) ситуация к сожалению не меняется 🤷🏽♂️ а только ухудшается .. работники которые раньше работали хорошо, возможно насмотревшись на «новых», стали перенимать их методы работы 😕
2
1
January 30, 2023
Огромный минус, отвратительная работа компании. Груз выдают поврежденный, Жалобу пишите в юр отдел. Юр отдел присылает ответ, Вы же расписались в получении, значит его приняли. Но вот загвоздка, что бы его увидеть надо подписать акт приема груза. Вот и сидим теперь с разбитым оборудованием
Так что минус все и за перевоз и компетентность сотрудников и клиент ориентированность
1
May 15, 2022
Отличная транспортная компания. Перевозили груз Питер-Москва. Без задержки, всегда на связи с водителем. Очень понравилась их работа. Теперь только с вами будем сотрудничать. Спасибо большое вам за ваш профессионализм ❤️
1
November 26, 2024
Всё быстро и чётко
July 31, 2022
Второй год работаю по России только с Возовозом. По коммерческим и по личным грузам. Ранее только груз клиентам отправлял, а сейчас свои тоже перемещаю. Крайний раз вез себе дорогую палатку для охоты из Брянска. С номером заказа № 220426810. Доставили без повреждений и что еще главное раньше срока.
Нравится что нет проблем с оформлением заявки, все просто и понятно. По срокам доставки ни разу не подвели.
Желаю чтобы в каждом городе РФ появился терминал выдачи и приема груза, а то в удаленных частях нашей страны, трудно найти надежную ТК!
1
June 13, 2022
Мне нужно было срочно доставить груз из Минска в Москву. По совету знакомого обратился в компанию Возовоз. Доставили очень быстро, всего за 5 дней. Груз прибыл в целости и сохранности, без повреждений. Стоимость перевозки получилась вполне адекватная. Приятно иметь дело с такой ответственной компанией.
1
March 23, 2023
Не очень организованно получение груза, сначала надо ждать пока возьмут квитанцию потом ждать пока найдут груз а потом бегать самому и искать погрузчик чтобы погрузили. Между прочим на терминале Парнас вся работа поставлена намного лучше и удобнее.
August 29, 2022
Часто пользуюсь услугой адресной доставкой. Причем приходится отправлять посылки по всей стране, доставка никогда не подводила. У меня и личный кабинет есть на сайте компании, который помогает быстро оформить и рассчитать доставку. Реально экономит время.
1
1
May 23, 2024
Самая быстрая трк. Без очереди, без нервов, груз доставляют в целостности
1
July 5, 2024
Третий день не могут забрать груз, менеджеры сбрасывают. Это ужас
March 18, 2023
Самая ужасная транспортная организация. Мало того, что привезли рваные пакеты с кормом, который весь испортился, и не вернули деньги за это! Сейчас 60 минут не могли найти мой товар, заплачено за доставку из Москвы до СПб 1800₽!!!
August 25, 2023
Очень плохая работа склада на выдачу груза. Выкатили паллет 100+ кг, и уехали, более 40 минут ждал пока приедут и погрузят его, так как в ручную одному это сделать невозможно.
3
May 24, 2022
Не первый год работаю с этой компанией, всегда учитывают индивидуальные потребности клиента, много дополнительных услуг, от упаковки до страхования, на сайте удобная функция расчета доставки груза и личный кабинет. Доставка точно в оговоренные сроки. География доставки обширная, теперь еще и в Казахстане филиал открылся.
May 16, 2022
Расчет стоимости доставки производила через колл- центр. В первый раз рассчитали, предложили упаковать- чтобы в надежности доехал. По стоимости как и рассчитывала- так и получилось(Обращаю внимание, давала для расчета точные размеры, даже слегка увеличенные). расчет сохранили.
Когда перезвонила уже оформить заказ- быстро расчет нашли.
Теперь по услугам: сдавала посылку в терминал СПБ, это было в пятницу, в понедельник в Астрахани уже получили- всего 3дня, учитывая, что они на выходные выпали. Быстро.
Замечаний нет.
220329807
2
October 6, 2023
Очереди , бардак , пока начальство не пнёт никто ничего не хочет делать! Порча имущества! Отказ от своевременной доставки в виду отсутствия автомобилей !
Рыба гниёт с головы!
2
October 14, 2023
Очень долго приходится ждать приемки товара на складе, или когда приезжаешь за грузом то можешь простоять до часа пока тобой займутся
3
1
October 24, 2022
Второй раз оьращаюсь в жхту уампанию и приятно удивлён, скоростью и ценой доставки в столь отдалённые регионы. Всем рекомендую.
April 4, 2023
Некомпетентная работа сотрудников.
По телефону говорят одно на терминале другое .(то груз готов к выдаче то не готов ) Складывается ощущение что делают они это с целью выставить счёт за платное хранение.
June 8, 2023
Ребята работающие на складе, все вежливые отзывчивые, и аккуратные!
2
1
July 19, 2024
Быстро,четко,оперативно приняли груз и оформили.
November 2, 2021
Пожалуй, лучшая транспортная компания, которой я пользовался. Всё очень клиентоориентированно, быстро и без косяков. Если возникали какие-то вопросы, то решались они быстро, оперативно. К каждому клиенту прикреплён свой ответственный менеджер, с которым можно решить любые проблемы, очень удобно. Очень рекомендую!
3
2
July 29, 2022
Быстрая доставка с Москвы до Питера, за сутки фактически. Основной терминал находится практически за городом, но в этом есть и плюсы, очередей практически нет, сотрудники работают достаточно быстро
1
March 30, 2022
На сегодня лидер, мы перевозим грузы по всей России ежедневно, вот Возовоз из немногих, кто соблюдает сроки и не завышает стоимость перевозки! Очень удобно оформлять заказ забора/выдачи в лк за считаные минуты. Работа у ТК налажена хорошо, так как груз, в отличии от других перевозчиков, не теряется
Заказ #220188078
December 10, 2022
Плюсов нет
Минусы - безответстаенная работа компании. Получил поврежденный груз. сначала оформляют документы на выдачу и просят подписать что нет претензий. Потом выдают груз. страхования груза нет, акт о выдаче подписан. Можно не расчитывать на компенсацию
1
February 6, 2023
В принципе пойдет,возим в основном Москву. Остальные города другими тк. Не особо доброжелательные сотрудники,но и не в театр пришли))
November 7, 2022
Это какой-то треш!
Заказали перевозку, в день указанный в заказе, товар не привезли! Я доплатил доставку ко времени, тоже не привезли!
С водителем не связаться. Где груз, не понятно.
Три дня занимался только доставкой.
Пишешь письмо на возврат денежных средств на инфо, письма возвращаются.
С данным перевозчиком больше работать не буду!!!
August 25, 2023
По нашей вине,возникла сложная ситуация.
По горячей линии всё решили в течении часа. Хотя ситуация была очень не простая.
November 5, 2024
Всё очень медленно
1
July 22, 2022
Перевозила личные вещи, как частное лицо. При выгрузке из машины все складывали на полеты кое как, пообещали, что при упаковке все составят ровно и хорошо упакуют. В итоге часть коробок пришла разодранная, пластмассовый ящик для белья деформированный с отломанными краями и оторванной крышкой. Я обратилась в компанию во второй раз, поскольку в первый раз меня сервиз полностью устроил: цена и качество доставки были совсем другими. Сейчас же компания отнеслась небрежно к грузу и к клиенту.
November 14, 2023
Пользуюсь не часто.Но всегда быстро у них,оперативно.Персонал-с улыбкой.
1
April 27, 2021
Перевозка 210194142.
Перевозили вещи из квартиры из Перми в Петрозаводск. Все доехало просто идеально, но и мы упаковки не жалели. Порадовало то, что ряд вещей должен был ехать в жесткой упаковке, было все помечено, и на складе сотрудники все упаковали в паллетный борт, тем самым сэкономив стоимость дополнительных услуг и объём груза. За это спасибо.
Ну и напоследок - соблюдение сроков, цена (доступнее чем другие ТК), оперативный колл-центр.
Получение через код в смс.
Спасибо Возовозу и расширения маршрутной сети :)
1
3
November 17, 2021
Прекрасно справились с порученным делом. Надежно упаковали хрупкие вещи, даже более чем надежно. Доставили в срок. Все прошло как нельзя хорошо. Правда есть одно но. Пункт приема где-то у черта на куличках. Еле нашли. Кружили по каким-то закоулкам, проездам, пока добрались до места.
3
3
July 26, 2022
Воспользовался впервые! Отправлял из Питера в Архангельск личные вещи! Думаю попал прям куда надо и в то время! Очень быстрая доставка! И цена со скидкой очень порадовала!!! Делаю повторный заказ! Рекомендую!!!
1
February 4, 2023
Обещают доставку из в Москвы в Питер за день. Везли 3 дня. Лично знаком с представителями отдела маркетинга. Все отзывы положительные левые, пишутся с фэйковых аккаунтов. Не рекомендую связываться
2
July 12, 2022
Заказ №220490165. Отправляли кабель на барабане клиенту в Волгоград. Все отлично! На терминале приняли быстро. Доставили в срок, указанный в заявке. Груз доехал в целости. Стоимость доставки порадовала, очень приемлемо. Удобно отслеживать статус в личном кабинете, выгружать документы. И мы, и клиент довольны!
3
July 2, 2022
Часто пользуюсь услугами "Возовоза", в основном не большие сборные грузы. За два года сотрудничества ни разу не подвели. Забор и доставка грузов вовремя.
Проблем с сохранностью то же не возникало.
1
July 21, 2022
Хорошая компания, быстрое обслуживание, мне нравится. Единственное что им не помешало бы, так это взять одного погрузчика на отправки, а второго на приёмку, а то приходится ждать когда погрузчик разгрузит машины чтобы приехать на погрузку.
May 7, 2022
Очень интересная компания самая демократичная цена перевозке и самое интересное то что между спб-мск каждый день до 18 сдал утром в 10 там уже груз Очень удобно спасибо.
4
March 30, 2022
Я часто заказываю в магазинах. Не так давно по поводу доставки я стала обращаться сюда. Из плюсов хотелось бы выделить, что все доставки контролирует персональный менеджер. И ещё всё делается точно по графику. Водители здесь работают с большим опытом. Данные на водителя подаются за сутки, что удобно.
1
August 27, 2022
самая адекватная ТК в Шушарах
транспортные услуги по цене-качеству- лучшие на рынке
приемщики на складе посредственные и высокомерные пацаны,особо не спешат
грузчики не спешат, но вообщем приемлимо
оформление документов чаще всего быстро и без проблем
August 25, 2023
Быстро возят,товар не портят !Рекомендую и быстро оформляют с пэк не сравнить.Шушары
March 14, 2022
Пожалуй самая безответственная и конченная контора по перевозке сборных грузов, которую я встречал! Из 4-х перевозимых грузов умудрились испортить 3 и это дорогостоящее оборудование. Менеджеры которые там работают без элементарной базы знаний по подбору транспорта для клиента, постоянно делают ошибки и вводят в заблуждение, не компетентные и не клиентоориентированные от слова СОВСЕМ! Руководители отделов не несут никакой ответственности за своих специалистов. Отдельный привет менеджеру Холкиной Анастасии Валерьевне, которая, постоянно делает ошибки, самостоятельно за клиента заполняет документы, так, чтобы максимально снять ответственность с себя и этой конторы в которой работает. Страхование груза за которое они берут деньги, никак не покрывает ущербы, потому что они попросту его даже не оформляют! Все причиненные ими убытки можно взыскать будет только через суд. На партнерский диалог и компенсацию своих убытков в досудебном порядке, даже не надейтесь! На складах работают одни узбеки, которые собственно и занимаются непроизвольным вандализмом с помощью погрузчиков на которых с трудом умеют ездить! С таким подходом все сотрудникам этой конторы можно смело работать только в полях на плантациях, где нет никакой ответственности и коммуникации с людьми! Крайне не рекомендую данную компанию!
3
1