Воздушныешары.рф
129 отзывов
16 октября 2024
Была постоянным клиентом. Ребята работали качественно, покупала шары на праздники в семью. В этот раз всё тяп-ляп. Начиная от доставки, за которую взяли 800 руб, но курьер опоздал на час. Телефон курьера не сообщили. Я просто сидела и ждала сначала звонка, а потом самого курьера до 12 ночи, хотя рано вставать, до самих шаров. Заказ был простой. Разноцветные шары в коробке и цветные шары отдельно, чтобы подарить детям по одной штуке. Сборщик даже не смотрит на цвета. РАЗНОЦВЕТНЫЕ это значит разные цвета. Это логично. Но мне прислали кучу одноцветных шаров. Розовые и малиновые. День рождения у сына. Работа менеджеров также неудовлетворительная. Всё своё недовольство написала в чате, попросила вернуть деньги за доставку. Прочитали и тишина. Никто ничего не ответил. По-детски спрятались Сомнительная конторка. При такой конкуренции совершенно не берегут клиентов. Это был мой последний заказ
На фото две разные связки шароф. Что совершенно не видно
5 декабря 2024
Заказывали набор шаров "Пенальти" на 6 лет в красно-белом цвете (внук-фанат Спартака). Хорошо, что можно выбирать цвета. Ребенок в восторге. Шары прекрасные, доставка точно в срок. Отдельное спасибо курьеру за веселую доброжелательню доставку⚽️🎈🥇
1
21 сентября 2024
Безумно красиво и стильно, не могла пройти мимо и не оставить отзыв!) Не пойму почему рейтинг не 5.0, Все очень круто. Спасибо Вам большое, вы действительно лучшие. Шарики и как подобраны ленты по стилю. Будем заказывать теперь только у вас)
1
4 января
Долго выбирала, где заказать шары на день рождения любимой дочери, выбрала эту компанию и о своем решении не пожалела! Шары отличного качества, простояли очень долго. Порадовал индивидуальный подход и классный результат! Настоящие мастера своего дела.
14 января
Второй раз решил воспользоваться услугами компании - к качеству самих шаров претензий никаких нет. Но вот над службой доставки и клиентоориентированностью нужно поработать. Заказывал шары на День рождения дочери, специально оплатил ночную доставку ко времени, чтобы сделать ребенку сюрприз. В итоге курьер опоздал почти на час, не позвонил, связи с ним не было. Плюс забыли положить один шарик. В общем впечатления по сравнению с первым заказом подпортили. Средства за недоставленный шар вернули, но за ночную доставку нет. Попыток как то загладить свою вину(предложить какие-то бонусы и т.д), как это обычно делают в нормальных компаниях, также не заметил. В общем за сервис неуд, сами шары неплохие
18 августа 2024
По сервису обслуживания претензий нет - заказ приняли быстро, удобная форма оплаты , привезли в назначенное время. На этом плюсы закончились. Во первых шары все «затертые», блеклые. Привезли их в пакете , внутри пакета были грузики наполненные водой , от пакета просто дичайше пахло протухшей селедкой! Ленточки на шарах короткие , завязали все ленты настолько туго, что не удалось развязать никак от слова совсем. Сборка «фонтана» как попало. Я очень разочарована и расстроена!
Дополнение от 18.08 - все шары сдулись!
1
25 января
Заказала на 24.01.25 Шарики на День рождения мамы. Доставили все вовремя, согласовали все заранее. Отдельную благодарность хотела бы сказать менеджеру Андрею, за помощь в выборе композиции, консультацию и ответственность к своей работе, Андрей мастер своего дела. Спасибо огромное, мама очень довольна подарком!
2 декабря 2024
Заказывали шарики для детского дня рождения. Дети были в восторге, в отличае от шариков, которым изрядно досталось)) Но они выдержали, отделавшись небольшими потерями! Огромное спасибо за отличное обслуживание и быструю доставку по хорошей цене!
4 октября 2024
Всегда думала, что заказать шары на праздник - это мелочь. Но оказалось, что найти качественный сервис непросто, несмотря на их количество. Мы заказали здесь шары на тематическую вечеринку и остались очень довольны. Непременно обратимся к вам еще!
1
17 декабря 2024
Заказали воздушные шары на корпоратив, и они стали настоящим хитом вечера! Все были в восторге от оформления, особенно от фотозоны, на фоне которой перефоткались все наши сотрудники. Ждите, через год мы вновь будем вашими клиентами!
11 декабря 2024
Шары были доставлены точно в срок, и они выглядели даже лучше, чем на фото! Очень довольны покупкой. Цены приятно удивили. Спасибо за отличный сервис!
9 ноября 2024
Заказ 29236. До этого мои подруги заказывали здесь шары на праздники, и всё было нормально. Сегодня заказала, курьер опоздал на час приехав к 23.00, вместо 22.00. Курьер даже не позвонил и не сказал, что опаздывает. Так же мне не стали давать но мер курьера, просто ждала в неведении. Так же один из шариков пришёл с браком на надписи. Если хотите испортить себе праздник, вперёд, заказывайте!
15 ноября 2024
Оформила заказ на шары 11 ноября, ставку согласовали на 15 ноября к 9 утра, к тому времени, за эту услугу я дополнительно доплатила. В итоге в 15 ноября никто не отвечает на телефон, никто не отвечает на WhatsApp, мне предварительно никто не сообщил номер телефона курьера для связи, праздничный день, время 09:15 и никто не дает никакой информации.
В итоге испортили и праздник, настроение ребёнку, просто ужас!!!!
Отвратительный сервис, просто взяли и слились, не рекомендую никому обращаться в такой не клиентоориентированную и наглую компанию.
4 ноября 2024
Не передали номер курьера. К выбранному слоту времени с 22:00 до 23:00 заказ не был доставлен. Так как было после 22:00 - никакой поддержки операторов.
Было непонятно, привезут заказ или нет
Начала читать отзывы о компании и увидела, что некоторым не доставляли или доставляли слишком поздно, когда уже и не надо. Многие писали, что сюрприз был испорчен
Пришлось заказать для подстраховки у другой компании, которая оформила все за 30 минут
Ближе к 01:00 заказ все же доставили 🫨
Посоветовала бы я кому-либо? Нет
9 октября 2024
Заказываю доставку Шаров у данной компании не в первый раз
Но сегодня разочаровался полностью
Сделал большой заказ Шаров через сайт,
Со мной связался менеджер обсудили детали внес предоплату.
К назначенному времени доставку Шаров не осуществили
Связаться с менеджером не возможно так как раняя доставка
Опять же раняя доставка оплачена а Шаров нет
Курьер не выходит на связь
Детский праздник и настроение испорчено на весь день
Настоятельно рекомендую не обращаться в данную организацию
Номер заказа #28687
1
13 ноября 2024
Заказала шарики для корпоративного мероприятия. Заказ был большой и срочный. Но ребята не подвели, все гости и главное, начальство остались очень довольны!
7 января
Заказала на день рождения ребенку композицию из шариков. Ребенок очень доволен, настроение подняли! Доставили вовремя, шарики замечательные! Спасибо!
26 сентября 2024
Сервис на нуле.
Заказ могут привезти даже не в тот день.
Могут опоздать (даже если оплачен был минимальный временной интервал)
Руководителю совершенно все равно на негативную обратную связь.
Не учитывают пожелания касаемо надписей на шарах . Фото на сайте и по факту что привозят отличаются .
Один заказ был привезен с полу сдутыми шарами. Деньги возвращать не хотят . Даже одной звезды это слишком много для них.
Не рекомендую!!!!!
19 июня 2024
Наш заказ от 12.04 шаров был доставлен быстро, без проблем. Шары яркие, качественные, композиция красивая. Курьер был очень внимателен, помог разместить шары. Большое спасибо за отличную работу!
7
14 октября 2024
Шары на день рождения сына были доставлены точно к началу праздника. Сын был в восторге, особенно от пёселей из его любимого Щенячьего патруля. Огромное спасибо!
1
19 сентября 2024
БУДЬТЕ ГОТОВЫ К НЮАНСАМ
Заказал шары 05.09 в 15:00, предупредил что заберу к 20:00
Оформлили по вотсапу, все прошло оперативно и чётко, к сервису вопросов нет.
Оплату провели, заказ подтвердили.
Когда настало 20:00
20 октября 2024
Заказывала композицию из шаров на день рождения дочери. Ребенок был в восторге. Шары яркие, красивые. Еще долго радовали нас после праздника.
1
24 июня 2024
Заказывала шары за 2,5 недели до мероприятия. Позвонили в этот же день, сказали, что ходячего шара, который заказывала нет, заменили на другой (больше и дороже), но на сайте его нельзя посмотреть, потому что его только завезли. Согласилась на доверии. Еще должен был быть фонтан из 7 разноцветных шаров (фиолетового и розового цветов).
На сайте невозможно отслеживать заказ. Не было внесено изменений, которые со мной обговаривал менеджер по телефону. Статус заказа тоже не отображается.
Менеджер не звонит перед доставкой для подтверждения заказа. Звонила сама, все подтвердили устно.
Привезли заказ на 1,5 часа позже. Интервал был с 9 до 11 вечера. Около 11 часов, когда нам уже должны были все доставить, менеджер сказал, что у них сломалась машина и они отправят к нам курьера такси. В итоге заказ мы получили около 1 часа ночи.
Ходячий шар (который заменяли) был бракованный и приехал полусдутый. Мы его два раза в день поддували.
Фонтан из шаров тоже привезли не тот. Вместо 7 шт было 8 шт. Одного цвета, хотя должно быть двух цветов. Эти шары сдулись на 3 день. Это были фольгированные шары, которые должны держаться несколько недель.
Заказ был для маленького ребенка. Сказать, что разочарована, считай ничего не сказать. Никому не советую с ними связываться, если не хотите испортить праздник.
2
10 января 2024
Ребята, благодарю за сверхоперативность и клиентоориентированность! Все четко! Радует, что есть компании, работающие как часы, без сбоев! Заказ оформила в 20-00, утром в 10/00 уже все было установлено, скорость на цену не повлияла, как и на качество, при этом другие Фирмы отказались выполнять такой срочный заказ, менеджер вежливый, ооочень оперативно все рассчитали и подсказали, рекомендую 👍
12
7 февраля 2024
Заказывал доставку шаров на нашу свадьбу. Был приятно удивлен качеством обслуживания: доставили оперативно (заказ делал как всегда в последний момент)). Шарики прикольные, особенно порадовали мишки. Гости были в восторге!
17
12 мая 2024
Супер!!! Всё супер! Какие молодцы. Спасибо большое Вам. Быстро, порядочно, профессионально. Я , нечаянно, дважды отправила оплату за заказ большой. Мне вернули моментально. Доставили в срок, и даже подождали нас … вошли в положение и понимание. Прекрасный сервис, прекрасный курьер работает у Вас👍👍👍 спасибо , рады
3
3 августа 2024
Сервис отвратительный, доставка была оплачена к определенному времени.
Опоздали и начали рассказывать о своих проблемах, без каких-либо извинений.
Оформление Шаров неверное.
Не рекомендую данную компанию.
19 января 2024
Решил порадовать сына красивой концепцией шаров. Специалисты работают вежливые, все расскажут и подскажут как лучше. Сыну безумно понравился подарок. В случае чего будем обращаться к вам!
12
18 февраля 2024
Меня озадачили украсить офис на корпоратив и я обратилась в эту компанию. Результатом довольна: доставили все вовремя, шарики выглядели очень красиво и стильно. Начальству и коллегам очень понравилось!
13
22 октября 2023
Уж несколько лет заказываю шары на разные мероприятия только здесь, и всегда остаюсь довольна. На любых праздниках спасают их композиции и всегда создается теплая и прекрасная атмосфера. Красиво, качественно и недорого, а главное - детишки довольны!
16
20 июля 2024
Нашёл ребят в интернете, нужно было 5 шаров в виде сердца на день рождение...обратился лично в офис.....пять минут и всё готово...Спасибо.....Всё класно, прошло 12 дней шары ещё радуют глаз, пока не сдулись...
4
27 декабря 2023
Заказ 22381. Ждали весь вечер шары. Думал, раз фирма в центре мск, цены не самые дешевые - то будет нормальный сервис. Мало того, что я заказал, позвонили, сказали брак - привезем другое - это ладно. Нет проблем. Но.. - никаких шаров. Вот стоит у них с 6 до полуночи интервал доставки - ждите в полночь. В 23-59 ждите. Если бы стоял интервал до 4 утра - ждите в 3:59. (так мне и сказал курьер по телефону)
Дети после 23 уже уснули все расстроенные. Мне бы так работать! Деньги возвращать отказываются. Заполнено заявление с рассмотрением в 10 дней. Ждем.
Добавлю: Прошло 10 дней - тишина. Была составлена досудебная претензия, отправлена заказным письмом EMS. Деньги вернули. (забрали за доставку 500р).
Прежде чем совершить предоплату онлайн - подумайте еще раз.
По поводу вашего ответа. Курьер связался со мной далеко после 11 вечера (а не в 22:45) и сообщил что будет через полчаса. К полуночи. Деньги вы вернули, потому что вам была направлена досудебная претензия.
7
1
28 июня 2024
все прошло хорошо, договорились о доставке за МКАД, доставщик был очень приятным, помог распаковать шарики, все супер!! шарики очень красивые
5
1 апреля 2024
Не рекомендую данную компанию, потому что в ней работают непрофессиональные сотрудники, которым лишь бы продать свои шары. А доволен ли будет покупатель вообще все равно. Отправила фото фонтана, который хочу. Сказали ок, сделаем. В итоге половина цветов Шаров не соответствовала картинке, что я отправила и количество шаров отличалось. В итоге вместо стильного фонтана получился колхоз. Когда я написала им об этом, вместо извинений они начали мне доказывать, что я не права и все шары правильно они подобрали. За дураков держат. Прикладываю фото. Вместо желтой звезды золотая, вместо красных шаров оранжевые, вместо серебряного золотой. Кроме этого еще есть косяки, все долго описывать. Крайне не рекомендую эту компанию. Я часто шары заказываю, но негативный опыт впервые такой
1
9 апреля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Перепутали дату поставки и тем самым испортили концепцию вечеринки, не говоря уж о настроении(((((. При "нажиме" привезли заказ в середине праздника, но композиция (состояла из 2 отдельных цифр и двух фонтанов, всего 4 шт) приехала вся запутанная между собой, развязать и расставить не было никакой возможности. То есть фотозоны у нас так и не состоялось. Три шара тут же улетели, как только сняли упаковку, то есть были плохо привязаны. Видимо, делали уже впохыхах. При резонном вопросе, почему же не привезли вовремя, дежурный менеджер отвечала по-хамски, объясняя все тем, что заказ принимала стажер, а она все за стажером "разгребает" и ей не до нас. Откровенно говоря, стажер Екатерина очень вежливо заказ принимала и в заказе все было оформлено правильно. Очень обидно, поскольку все эти шарики не пять копеек стоят... Деньги за "доставку к определенному времени", то есть дополнительные, не вернули.
2
29 мая 2024
Заказала 30 Шаров под потолок на гендер пати. Особенность в том, что кафе находилось на холме (ст м Крылатское), но компания отреагировала быстро. Привезли шары прямо в кафе. Шары красивые, крупные. Цвет и надпись соответствовали ожиданиям. Затея удалась! Дети играли с шарами, кто-то из гостей захотел забрать домой. Спасибо!
3
30 октября 2023
Супер! Фламинго, спасибо вам! Заказывали набор из 25 шаров на корпоратив в честь 8 марта. Приятно порадовали наших коллег. Каждый сфотографировался у ваших прекрасных композиций. Всем понравилось)
12
14 июля 2024
Заказывала шары для дня рождения. Курьер приехал без задержек, но увы, несколько шаров оказались лопнутыми. Связалась с компанией, они оперативно заменили шарики в течение пары часов. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Спасибо всем за понимание и помощь!
4
5 марта 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией. Курьер привез шарики вовремя, они были аккуратно упакованы в большие пакеты. Все такие чистенькие, красивенькие и классненькие. Очень довольна!
11
26 февраля 2024
Ничто не предвещало ужасного завершения нашей затеи заказать шарики у этих пронырливых дельцов, экономящих на качестве. Пусть слезы их детей будут оплатой их жадности. Теперь история: 17 февраля день рождения дочери, ей исполняется 2 года, заказали несколько шаров и 2 акулы, дочь любит бейби шарк ту-ту-ру-ту. Кто думает о родительстве, посмотрите этот мультик на репите 15 раз и вновь подумайте о своем желании завести ребёнка.
Привезли за день вечером вовремя, шары запакованы в пакет. Оставили его за пределами квартиры, живем в бизнес доме, никто не трогал. Ночью открыли: одна акула уже сдута наполовину, вторая сдулась утром, издав протяжный звук.
Позвонили в фирму, попросили заменить акул, дочь в расстроенных чувствах, день рождения все-таки.Контора ответила, что нужно было сразу проверять и что им неведомо, что мы с шарами делали и посоветовали сдать их на экспертизу. Хамство, жадность, алчнность, очень плохо. Шары явно были с браком или уже с истекшим сроком годности, обещал им опубликовать этот отзыв и выполняю обещание.
5
12 июня 2024
Спасибо за красоту и быструю доставку! Очень красивые шарики ,вживую лучше чем на фото! Спасибо за работу и обратную связь ваших менеддеров!!
7
16 марта 2024
Заказывали для любимого сынка шарики щенячий патруль, очень довольны: сынуле понравилось! Еще и свечку для торта заказали, удобно.
10
15 января 2024
Брала шары в качестве декора на свадьбу моей подруги. Отлично вписались в оформление зала! Работа проделана качественно, шары надежные, между собой связаны тоже надежно.
9
30 июля 2024
11.04 сделала заказ на фотозону из шаров.Курьер опоздал на полчаса и долго извинялся.За это дали скидку на будущий заказ.В целом,к качеству претензий нет, аккуратно и качественно.Благодарю!
5
11 января 2024
На новый год решили взять связку шаров в красно-зеленых тонах. Учли все наши пожелания и получилось очень красиво и качественно. Шары добавили праздничную атмосферу.
9
10 октября 2023
Невероятная работа! Заказали букет из шаров на свадьбу, были очень удивлены его красотой. Все гости оценили такую шикарную идею. Благодарим компанию Фламинго за их мастерство и профессионализм! Будем заказывать еще)
11
15 июля 2024
Спасибо большое за шарики и курьеру, который помог еще положить подарок в эту огромную коробку! Именинник был в восторге. Еще раз спасибо большое, если что буду обращаться к вам😍😍😍
4
22 февраля 2024
Заказали шары в компанию за 1,5 недели . Хотели устроить праздник в офисе . Целый день в день доставки операторы говорили что водитель в пути и доставка с 15 до 18, потом попросили подождать до 20:00, потом до 21:00 (так как водитель в пути ) , в 21:30 отзвонился водитель и сообщил что только едет в офис за шарами и будет у нас к 01:00.
В итоге перенесли на 7:00, но и к этому времени не приехали отзвонившись и сказав что к 11:00 будут .
На звонки просто не отвечали и писали только в вотсап .
Не рекомендую эту компанию.
4
21 сентября 2024
Крайне безответственные сотрудники, не уследили, забыли и шары в назначенное время не привезли, праздник испорчен, НЕ СОВЕТУЮ
1
16 ноября 2023
Закала у вас готовую композицию из шаров для оформления корпоратива, в частности фотозоны. Очень понравилось исполнение и качество! Выглядит просто волшебно, добавила даже особенной атмосферы на празднике) Отличное качество и профессиональное оформление!
Спасибо!
12