Спасибо, магазин в доступной близости, здесь брала два сплита с установкой, а так же пользуюсь услугами тех обслуживания перед сезонными эксплуатациями.
Нашли сайт случайно, требовалась чистка сплит системы.
Итог: четко, оперативно, по делу, без сюсюканья. Доволен! Буду рекомендовать знакомым.
5
1
Посмотреть ответ организации
Unnat
Знаток города 9 уровня
31 июля 2022
Очень хорошая, проверенная компания - Воздух.. Сначала себе сплит поставил, работает на ура, справляется с охлаждением большой комнаты. А потом знакомые спросили - я подсказал. Тоже все нормально....
Заказывал здесь настенную сплит систему, ассортимент широкий, цены адекватные. Оформлял доставку, курьер пунктуален оказался и привез как договаривались, после обеда. Характеристики порадовали, всё как указано было на сайте.
Никогда, никогда не обращайтесь в эту фирму!!!!! Сервис просто ниже плинтуса!!!
Прозванивала в среду специально 2 раза! Так как знаю, что много заказов, и могли просто не записать. Уточнила, все ок. Позвонила в пятницу утром, так как не перезвонили для подтверждения. Позвонила в фирму сама, сказали вечером ждите звонка. Вечером опять не позвонили, позвонила опять сама. Сказали что заявки моей нет! Когда попыталась выяснить по какой причине не записали вызов, выхватил трубку мастер и начал на меня кричать, что это не его проблема, и что он может приехать только в понедельник. ( на минутку, я звонила в фирму 4 раза!) Я попыталась объяснить, что мне не удобно на понедельник и я специально освободила день на работе, для того, чтобы быть с мастерами. Но в ответ на мою претензию о работе сервиса, !!!мастер!!! начал оскорблять, что у меня с головой не впорядке))))кричать и перебивать! Представлятся отказались)))))Руководства номер не дали))) Хотя я прозванивала спокойным тоном раз 5, чтобы уточнить телефон и ФИО руководителя, для составления претензии! После просто сказали, что они не приедут, потому что я неадекватный клиент)))))))и вообще даже если они приедут, то чистку они мне делать не будут, потому что я проблемный клиент)))) (Прикольно конечно, они заявку не составили, а я проблемный клиент)))и вообще !никакой гарантии на работу они тоже не дают!)))))короче))) не тратьте свои нервы на этих недомастеров. В 21 веке, не должно быть такого сервиса, когда вокруг столько конкурентов готовых предоставить услуги с вежливым персоналом, а не хабалами с блошиного рынка! Обращение к руководству! Проводите тщательнее собеседования когда Вы принимаете персонал на работу, или отправляйте их на бизнес-тренинги по личностному росту, и общению с клиентами! Если хотите развитую компанию с прибылью! А пока, я никому не посоветую Вашу фирму, и сделаю все возможные публикации в социальных сетях и пабликах о Вашем сервисе и о Ваших орущих на клиентов сотрудниках!
Купила сплит-систему Lessar в магазине по совету подруги и не пожалела! Холодит хорошо, качественная сборка, отличный дизайн, небольшие габариты. Рекомендую!
В Воздухе приобретали кондиционер, определиться с выбором помог консультант. Грамотный молодой человек верно рассчитал мощность относительно нашей квадратуры (комнаты). Доставили без задержек.
В самом пункте продаж климатической техники не была, выбрала сплит на их сайте, заказ сделала по телефону, установили быстро, установщики всё сделали качественно и аккуратно. Компания мне очень понравилась. Следующий сплит буду заказывать тамже.
Заказывала Чистку кондиционера , понравилось , что прозвонили за день и предупредили во сколько приедут ( не пришлось ждать целый день :)). Мастер приехал и все быстро и качественно почистил . Сплит как новый ! Спасибо фирме . Ещё и талон на скидку оставили ;)
Чтобы не сомневаться в компании, заехал в офис. Менеджеры все рассказали, показали. Стало понятно за что плачу и почему. Рабочие приехали ровно к назначенному времени, без задержек на пару часов, как это было у меня несколько раз. Почистили кондеер, закачал фреон. Нареканий нет. Сервис хороший. Для Ростова это редкость
Покупали тепловую пушку BALLU BHP-P2-15 для дачного домика. Остались довольны. Не слишком шумит, хорошо справляется со своей функцией обогрева, благодаря функции поворот: теплый воздух равномерно распределяется по всей комнате.
Установка кондиционера была год назад. В начале июня это года включил сплит, а он не охлаждает, как выяснилось была утечка фриона. Вызвал специалистов от компании воздух, которые приехали и дозаправили компрессор, при этом не проверив место утечки. По шилдику на внешнем блоке написано что вес фриона должен быть 540граммов, этого хватает на 7 метро в трассы. У меня чуть больше метра. Мастера сказали что заправили 800граммов, так будет лучше и взяли 2400р за фрион и работу 500р. Спустя неделю фрион испарился. Позвонил в службу, мне сказали что это проблема с самим кондиционером и мы ремонтом не занимаемся, звоните мол в сервис. С авторизованного сервиса приехал специалист, нашёл утечку с толстой трубки, все переделал, сто раз перепроверил, заправил сколько надо. И заплатил за всё 2000р., за что ему большое спасибо. А в компании воздух работают обманщики.
Подал заявку на установку сплит системы, в назначенный срок не позвонили, ещё и удивились что я оставлял заявку. В тот же день перезвонили и назначили время приезда специалистов. Но опять никто не приехал. На звонки не отвечали. Смутная контора.
5
1
Посмотреть ответ организации
Торжиков Сергей
Знаток города 7 уровня
3 июня 2020
Приобрёл Сплит-систему Lessar LS-H09KPA2. Обрадовала цена и качество с функционалом . Модель выбирал по отзывам и характеристикам , мощность устраивает . Устанавливали в гараже . Всё работает хорошо , специалисты всё рассказали и показали .
Хороший магазин, доступные цены. Сотрудники все рассказали, порекомендовали. Доставка в удобное для вас время, быстрая и надёжная установка. Рекомендую.
На сайте все в наличии, а по факту НЕТ!!! Бесполезно потраченное время на звонки.
2
3
Посмотреть ответ организации
С
София Колесникова
Знаток города 7 уровня
7 марта 2020
Знакомые посоветовали эту компанию, у них уже больше года установлена сплит-система, все устраивает. Решили тоже купить, и не прогадали! Отличное качество за приемлемые цены. Отдельное спасибо мастерам за быструю установку.
В общем хорошее впечатление от компании.
Цена ниже чем в других магазинах города.
Отдельно порадовали сроки доставки.
Рекомендую покупать у них если нужно срочно.
Не квалифицированные продавцы(девушки), очень грубые. Профессиональные установщики не качественно установили сплит систему, заплатили за услуги 3200 рублей, после нашей притензии, их недостатки нам руководства предложили устранить за наш счёт, ещё 2500 рублей
Самые лучшие цены, отдельное спасибо установщикам, установили быстро и убрали весь мусор
1
2
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 9 уровня
12 июня 2020
Делают хорошо,но надо следить!Не доверяйте никому, сами присутствуйте при установке.Могут там не домотать,там не докрутить....У ребят же ещё работа,надо побыстрее.
Отличный магазин! У них Tosot T09H по акции с бесплатной установкой и доставкой. Модель сама не дорогая, еще и за установку не платить. Сэкономила как минимум 3к.
2
3
Посмотреть ответ организации
Валерия П.
Знаток города 9 уровня
25 июня 2019
Выражаю благодарность бригаде установщиков. Тем более что сейчас очень трудно найти нормальных специалистов, а не халтурщиков. Установили очень аккуратно, весь мусор сами за собой убрали. Да и цены не ломят. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
наконец решили приобрести вместо вентилятора хороший кондиционер. Так как я не очень разбираюсь в них, то попросила сотрудника Воздуха проконсультировать меня по параметрам моделей. Остановилась на хорошей модели с низкой ценой Akvilon NC-9. Удобно что при покупке сразу заказали установку.
Хорошая компания с большим выбором. Отдельно могу порекомендовать их установщиков. К работе подходят со знанием дела,видно что ребята работают не первый год.