Воздух
198 отзывов
5 августа
02.08.2024 установлен сплит в частный дом родителям. Впечатления от работы компании отличные!
По телефону четко и грамотно проконсультировали и предложили подходящие модели.
Заявку также приняли по телефону с выездом за город (как оказалось, не все готовы ехать).
Сразу же четко определили дату доставки и монтажа.
За день отзвонились и сообщили время, ребята приехали на монтаж в точно указанный промежуток, установили сплит быстро и аккуратно.
Честно, даже удивительно, что ни на одном из этапов не было никаких сбоев, переносов и т.д. Очень приятно, что есть компании, которые работают так слаженно! Спасибо огромное менеджеру в офисе Алене, службе логистики и ребятам-монтажникам!
Компанию однозначно рекомендую!
2 сентября
Долго выбирала компании для установки сплита, изучала отзывы, решила остановиться на компании Воздух... и не пожалела. 31 августа на Лермонтовскую 22 приехали два Специалиста, сработали оперативно, четко, слаженно. Никаких доп. расходов не потребовалось. 25-ти килограммов внешний блок на раз-два установили за окно, дополнительно снимать стеклопакет соседнего окна не понадобилось). Глядя на такую профессиональную работу, решила узнать имена Специалистов... и о, чудо! - Их зовут Гиви и Руслан. Я так благодарна и девушке-диспетчеру, и главному инженеру, что именно этих спецов направили на мой заказ, т.к. о них попался мне на глаза благодарственный отзыв одной женщины па этом сайте отзывов. А Гиви и Руслану вообще низкий поклон. Побольше бы таких Специалистов в разных областях! Так держать, ребята!
2
30 июля
Огромное спасибо мастерам по установке и всей компании! Сплит купила в Воздухе 10 назад. Вчера привезли и установили очень быстро. Ребята профессионалы, работают качественно, со знанием дела. К сожалению не спросила имена. Огромная благодарность! Цены радуют! Всём рекомендую! Отличные специалисты!
8 июля
сразу оговорюсь, до последнего было всё на 5 звезд, 2 звезды минус за недоработку установщиков, которая выявилась на следующий день, а именно "фреоновая трасса" , которая как мне казалось должна была быть выполнена с использованием энергофлекса сверху обернутым в общий жгут материалом препятствующим разрушению энергофлексабыла выполнена с этим обертыванием только внутри квартиры а все что на улице это просто энергофлекс на открытом воздухе который развалиться через год-два в зависимости от качества. Неужели сложно было обмотать трассу по всей длине?, ведь это была не бесплатная установка и обошлась она почти в 10000 рублей при длине трассы 3,70 метра, в общем докупил алюминиевый скотч и обмотал сам, благо трасса была доступна на вытянутой руке. Если данный отзыв прочитает специалист "Воздуха" обратите пожалуйста на это внимание, что при оплате в 10к рублей я готов был даже доплатить за обмотку если это не предусмотрено сметой, хотя у вас четко сказано 1200 р/метр поэтому я считаю что это касается всей трассы а не того участка что внутри помещения.
2
2
11 декабря
Воспользовались услугами монтажа, рекомендую, отличные и знающие своё дело ребята, приехали в назначенный день и время без переносов, при подключении возникла сложность из-за конструкции и модели кондиционера, которую не бросили и довели дело до конца, ещё и попутно переживая, что затянули с установкой, в общем буду ставить кондиционеры обязательно обращусь снова сюда, отдельная благодарность менеджеру Ирине за доброжелательность и оперативность!
27 августа
Категорически не рекомендую данную компанию! Обратился к ним с просьбой почистить кондиционер, ориентируясь на обещания с их сайта. Вот что они пишут:
1. Все элементы внутреннего блока (фильтры, дренажная трубка, кожух, крыльчатка и испаритель) очищаются парогенератором, после чего обрабатываются антибактериальным составом.
2. Наружный блок моется под струей высокого давления.
3. Производится проверка всех комплектующих.
Как было на самом деле:
Мастер пришел, грязными ногами залез на мой диван. Надел чехол для мойки кондиционера и начал свою «работу». Вместо обещанного парогенератора, он использовал какой-то ручной керхер. Прополоскал все элементы быстро и небрежно, а перед этим три раза пшикнул на них какой-то слабенькой мыльной водичкой, больше похожей на разведенное средство для мытья посуды. Никакой антибактериальной обработки и близко не было!
Мало того, что мастер залил грязной водой паркет в комнате, так еще и на балконе оставил адский срач. Мог бы хотя бы керхером его сполоснуть, но нет, три минуты — и готово! А я еще и доплатил за дополнительную химию, которую вообще не использовали.
Абсолютное несоответствие заявленным услугам, халатное отношение к клиенту и полное отсутствие профессионализма
2
17 июля
Купили 2 сплита в этой компании: 7 и 9 (Aero), доставку и установку заказали через 2 недели.
За сутки был прозвон (удобно), в день доставки еще раз позвонили перед выездом (тоже +).
Монтаж произвели профессионально, без всякой суеты, по окончании работ проверили работу сплит систем, все аккуратно и быстро.
Выполненной работой доволен на 100%, рекомендую.
Кстати, обращаюсь уже не в первый раз.
21 декабря
Все хорошо сделали, девочка менеджер все подробно объяснила и рассказала, в назначенный день приехали ребята на монтаж. Сделали все четко и быстро, 1,5 часа и сплит уже установлен. Рекомендую однозначно
21 декабря
Купил сплит-систему Ballu 9 в этой компании, заказал установку и доставку. Приехали вовремя, все объяснили и приступили к работе. Единственная сложность для меня была, то что окно не открывается сбоку. Мастера сняли стеклопакет, поставили сплит сплит-систему и установили стекло обратно. Ничего не дует. Сплит-система работает отлично. Работа выполнена великолепна, буду советовать друзьям вашу компанию.
17 июля
Ждать пришлось долго (но не удивительно - сезон) и оно того стоило! Сегодня приехали устанавливать сплит (который взяли в этой же компании). Ребята сработали очень быстро и чисто. При том, что это 8 этаж и надо было демантировать окно. Цена очень приятная в итоге вышла с учетом сезонности.
Посмотрим как будет дальше, но гарантию дали и на работу и на сплит. Установкой очень довольны!
23 декабря
Покупал кондиционер в этой компании, сделали все аккуратно и быстро, мастера показали как пользоваться, никаких проблем не было. Менеджер помогла изначально с выбором и объяснила по стоимости, работа выполнена на высшем уровне
31 мая
Все отлично, все супер. Умнички мастера. Уже второй раз к ним обращаюсь. Всё на высоте. Рекомендую всем на миллион процентов. Особенно хочу выделить мастера Виталия Негодова, мастер своего дела, спасибо ему огромное, всё рассказал, показал. Оперативно, быстро сделал комфорт. Виталий спасибо Вам большое.
1
1
20 декабря
Очень советую, грамотный персонал, и хороший ассортимент, не впервые обращаюсь к услугам данного салона, всегда всё на высшем уровне!))
18 июня 2023
Приобрели сплит -систему Zerten, в компании ,,Воздух",грамотный,приветливый менеджер, очень приятно порадовали ребята монтажники Роман и Андрей,приехали вовремя, работают быстро ,аккуратно, главное профессионально,проконсультировали по поводу эксплуатации и обслуживания, только положительные эмоции, спасибо за хорошую работу ! Сплит работает без нареканий,рекомендую фирму,, Воздух" и этих монтажников.
1
20 июля
Спасибо за скандал. Заказал услугу очистки внутреннего блока. Попросили принести ручку для подписи акта за минуту по возвращению меня стали убеждать что (*не зная марки газа без арматуры весов и из внутри ПОМЕШЕНИЯ) был добавлен "фриона" В систему на +780р в доп к основному счету
1
29 июня
Приобрел сразу два электролюкса 12hf2/n3 цена гораздо ниже чем в сетевых магазинах, цена доставки установки и метража трубок фиксированая, если есть какие то нюансы цены обсуждаются заранее перед установкой, мастера делают свою работу быстро и качественно, очень аккуратные пунктуальные и тактичные, вообщем доволен и покупкой и установкой, советую)
23 октября
Не рекомендую. Потеряете время. С менеджером обо всем договорились. Ждал бригады неделю. Потом с утра звонок мы не знали что нужно брать альпинистов, потом мы вам перезвоним-и пропали. Наверное берут только лёгкие заказы. Хотя у меня было 3 сплит с установкой и доставкой. И сплит у них хотел купить. 😕
1
1
8 июля
Минус большой такой компании! Месяц назад поставили кондиционеры. Не работает. Вызывали мастеров несколько раз, сказали ремонт не гарантийный.. если бы знали, что не серьёзная организация, никогда бы не обратились. Ремонт или замену отказываются делать. Пришлось вызывать стороннего мастера
23 мая
Покупал здесь сплит-систему. В магазине меня проконсультировали и помогли с выбором. Так же в магазине есть услуги установки, которые кстати дешевле чем в среднем по городу. Установщики профессионалы своего дела, установили быстро и качественно.
24 декабря
Покупал сплит с установкой. Грамотно проконсультировали, хорошо поставили, по цене кстати приемлемо. Спасибо за сплит.
13 марта
Хочу поблагодарить мастеров Владимира и Евгения за установку сплита, сделали все быстро и качественно, несмотря на некоторые особенности моего дома, сработали аккуратно, чистенько, без лишнего мусора, профессионально, спасибо, очень довольна их работой!!!!
26 января
Купила сплит систему в этой компании, менеджеры помогли с выбором кондиционера, ассортимент большой, выбор был сделан на сплит систему Aero 7. Очень довольна выбором. Монтажные работы провели очень хорошо, все рассказали и объяснили. Выбором компании очень довольна
2
21 апреля
Спасибо огромное мастерам Руслану и Гиви за установку, большие молодцы. Я платила за две сплит по разным адресам. Мне очень повезло с Русланом и Гиви, вопрос места установки они приняли,как данное клиента, спасибо им огромное. Но, на квартире у дочери была другая бригада , я понимаю риск сорваться (установка между) но пришлось доплатить вне акта и не мало, а 1 500. которые не вошли в акт, но Руслан и Гиви сделали тоже самое, но бесплатно.
1
1
14 июля
Устанавливали в июне 2024. Очень плохо отработали именно установщики. Вместо того, чтоб по месту старой шины проложить, просверлили в другом месте 2 отверстия, шину пустили по стене, испортили весь внешний вид комнаты.
2
16 апреля
Очень хорошая компания, вежливые сотрудники, помогли с выбором, все рассказали и объяснили подробно!
Монтажники сделали все быстро и четко, очень довольна их работой
1
4 июня
Купили сплит-систему в данном магазине вместе с установкой. Установить так и не удалось, первый мастер сказал "боюсь вешать за окном, снимайте стеклопакеты", после отказа назначили другого мастера, тот сказал что к сумме установке (4800) доплатите 1500 (об этом никто в магазине не предупредил) за то, что буду вешать за окном. Ранее на всех квартирах, на разных этажах вешали мастера без проблем. Установку брать в данном магазине не советую, выезжая на квартиру и зная какой этаж мастера просят доплат или отказываются от работы.
2
2
27 мая
В этой компании установщики не компетентные работники!!! О кондиционере рано говорить. При установке на 2м этаже без спроса вытащили стеклопакет, хотя нужно было с улицы работать, установили не в том месте, после себя оставили нереальную грязь!!!! Акт выписывают с одной организации, оплата на неизвестного человека! Менеджер, руководитель на вопросы не отвечают!!!!!
1
3 августа
Отличная компания! Большой выбор климатической техники , профессиональная установка! Спасибо
26 декабря
Если нужен сплит, сразу обращаемся сюда. Цены демократичные, гарантия на работу. Летом пришлось подождать монтаж, но было жарко, претензий нет.
7 августа 2023
Отличный магазин! Менеджеры мастера своего дела! Подробно рассказали плюсы и минусы каждой модели и помогли с выбором сплит-системы. Также оформила монтаж, мастера приехали и всё быстро установили. В общем очень довольна!
13 июня
Отвратительное отношение к клиентам, согласовали дату установки за 10 дней до, в результате самостоятельно переносят дату на день раньше, и предупреждают за час, после чего ставят вам в упрек что вы же не смогли в новое время, ваши проблемы, следующая дата через 2 недели
1
1
15 июня 2023
Отличная фирма. Эту компанию нашла случайно,в рекламе Яндекса,решила обратиться и не пожелела. Продавцы быстро сориентировали по моим пожеланиям,предложили несколько вариантов на выбор. Мне было важно, цена-качество. Ценник на сплит-систему хороший,дешевле,чем в других магазинах. Ребята установщики приехали чётко по времени. Установка прошла быстро и качественно с учётом всех препятствий.
1
18 января 2023
Настоятельно рекомендую всем жаждящим остыть под тихим, качественным и недорогим оборудованием компании Воздух! Кроме того, следует отметить грамотность и осведомленность персонала, отзывчивость и гибкость. Также, порадовало техобслуживание, а менно: не вам говорят время когда удобно обслуживающему персоналу провести работы, а у вас спрашивают, когда будет удобно. Дорогого стоит.
1
19 июня
Оставила заказ на сайте, не реагируют, не перезванивают. Девушка оператор общается крайне недоброжелательно и не заинтересована в продаже. Жаль, что сервис так испортился, ранее уже обращалась к ним, было все более удачно.
9 августа 2023
Приобрели сплит - систему Rovex, на этапе выбора персонал очень помог и рассказал про плюсы и минусы определенных моделей, монтажники приехали достаточно быстро и установили всё очень аккуратно и профессионально!
3
4 марта 2023
Отличный сайт, всё доступно и понятно, в наличии есть как и товары так и услуги что очень радует, совмещено всё по разделам очень удобно, расположение магазина отличное,найти легко, есть вывеска, товара в наличии много, от самого товара до его запчастей и услуг
2
15 февраля 2023
Спасибо квалифицированному персоналу за помощь в выборе сплит -системы. Все доступно и профессионально рассказали, помогли выбрать подходящую по параметрам и цене Сплит-систему. Хороший магазин с приятным персоналом, а главное ценами!
1 июля 2023
У нас была ситуация сложная, ремонт сделан, трассы нет! Мне как девочки хотелось красоту сохранить, чтоб труб не было видно! Приехали первая бригада -не удовлетворили в по желаниях, но директор перезвонил и предложил другую бригаду. Директор очень приятный и реально озадачен помочь своим клиентам-это очень круто! Приехала другая бригада, мальчики быстро нашли решение, предложили абсолютно по другому все сделать и полностью мои пожелания были выполнены! Спасибо огромное "Воздух"
9 февраля 2023
Заказала сплит Балу, в течении нескольких дней привезли и установили сплит. Всем довольна. Кондиционер отлично и тихо работает. Монтажники смонтировали аккуратно и слаженно, объяснили какие кнопки нажимать на пульте.
28 февраля
Спасибо компании, монтажники профессионалы своего дела, все быстро и чётко. Еще и с гарантией делают! Брал на Ларина 18, по телефону оформил, оплатил уже после установки.
1
20 июля 2023
Не советую связываться с этой фирмой, по итогу переплатите раза в два!
В 2021 году мы купили в данной фирме сплит-систему, вместе с установкой. Сплит проработал два года и в апреле-мае этого года перестал греть. В июне я позвонила в фирму и описала девушке-оператору свою проблему, сразу обозначив, что сплит у меня впервые, поэтому никаких тонкостей я не понимаю, поэтому пусть приходит мастер и сам разбирается, что с ним произошло. Прислали ко мне мастера по имени Сергей, который задал пару вопросов, поинтересовался, кто ставил сплит, 15 минут поколдовал и на вопрос "Так почему ушел фреон?", дал шикарный ответ: "Причин может быть много!" Впервые сталкиваясь с такой ситуацией, я не почуяла подвоха, отдала деньги за полную заправку и почти месяц наслаждалась работающим сплитом. Меньше чем, через месяц сплит перестал охлаждать воздух, я вновь позвонила в эту фирму и выслушав меня, девушка-оператор, отправила меня в сервисный сервис, т.к. "это у вас проблемы с оборудованием". В сервисном центре, после нескольких наводящих вопросов, мне рассказали о том, как на самом деле должна была происходить заправка, объяснили, что проблема в 99% случаях в монтаже сплит-системы, и сказали, что мне стоит опять обратиться в "Воздух" и настоять на том, чтобы их мастер не просто пришёл залить фреон, а выяснил и устранил утечку, что по сути он должен был сделать ещё в первый вызов! В итоге, связываться с фирмой которая меня уже обманула, я не стала, обратившись в другую, которая и утечку благополучно нашла и незакрученные болты во внутреннем блоке. Так что сама больше не обращусь в эту контору и вам не советую!
2
2
12 января 2023
Недавно приобрели сплит для мамы. Очень понравилась грамотная консультация специалистов, помогли подобрать нужную модель по оптимальной цене! К выбору магазина подходила избирательно и рада, что выбрала именно этот магазин!
1
2 февраля 2023
Для новой квартиры родителей мониторила рынок со сплит системами, пыталась найти хорошее соотношение цены и качества. Родители живут поблизости с магазином Воздух, поэтому не стали тратить время и обратились туда для приобретения и установки сплита. И скажу, что не прогадали, выбрали хороший вариант по приемлемой цене, за что спасибо менеджерам за совет. А бригада монтажников сделала все аккуратно и качественно. Родители довольны.
2
4 марта 2023
Отличная Сплит-система Rovex RS-07CST4 по доступной цене. Доставлен быстро и профессионально установлен. Очень хорошо работает, греет быстро,очень доволен ! Кроме того, он достаточно надежен и не шумен. Лучшая покупка за последнее время.Очень рад, что выбрал этот кондиционер.
2
2 февраля 2023
Хочу поблагодарить компанию, я осталась очень довольна, на сайте получила полную информацию, благодаря четкому описанию товара! Сделать заказ очень удобно, также приятно порадовала быстрая доставка. Кондиционер установили быстро и качественно. Еще раз спасибо!Молодцы!
7 декабря 2023
Здравствуйте, хочу поделится кондиционеры отличные! А вот установщики оставляют желать лучшего, мало того что не установили куда я просил ещё и дырку не заделали из квартиры выходное отверстие трассы. Сегодня сильный ветер дует так что ноги мёрзнут. Действительно охлаждает круглый год!
2
1
17 января 2023
По совету коллеги обратился в этот магазин для приобретения сплит-системы, очень понравился персонал, вежливый, грамотный. Помогли выбрать подходящую систему. Посоветовали несколько вариантов, выбрал тот который устравил по цене. Спасибо, буду советовать знакомым.
2
6 мая 2023
Купила здесь в начале апреля сплит-систему. Бюджетом я располагала ограниченным, но и под мои деньги тут прям много моделей представлено. Консультант помог определиться с выбором, за что ему отдельное от меня спасибо! Монтаж сделали быстро, за собой убрали. Сплит в порядке
2
29 февраля
Система работает хорошо. Мастерам отдельная благодарность, работа выполнена профессионально. Спасибо.
29 июля 2023
Заказывал услугу чистка кондиционера, настолько быстро и ужасно произвели услугу(как воняло плесенью так и воняет) чистят без разбора минимального.(ну да достают сеточки сверху внутреннего блока и на этом все) а то что в ваночке вода годами может стоять или же может там плесень образовалось да смотрю всем пофигу, зато сделали все за 20 минут и ушли. После звонил высказывал претензию, а компания говорит никаких гарантий нет!
4