Voyage-LADA
368 reviews
June 7, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить недовольство в салон "вояж" -"пробег-эксперт". В субботу 04.06.2022 г купили автомобиль лада гранта. При постановке на учет в МРЭО выяснилось, что в салоне нам не додали документы о которых мы и не знали, и продавцы нам не сказали об этом! При поиске данных документов, оказалось, что этих документов в салоне даже нету, у продавцов научилась паника. При звонке собственнику, который продал автомобиль вояжу, пояснил, что все документы он передал в салон! Но в салоне их не оказалось! У мамы от нервов сахар поднялся . в итоге пришлось ехать к прежнему собственнику, чтоб забрать документы! И салон не извинился!
11
1
June 10, 2022
Недавно воспользовалась услугами данного автосалона,осталась очень довольна!Ребята молодцы!Всё сделали качественно и вовремя!Огромное спасибо!Рекомендую👌
4
2
August 10
Хорошие ребята там работают
July 18
Сделал антикор, не дорого и быстро.
August 13
Купил авто полностью доволен
October 28, 2022
Отличный автосалон,грамотные менеджеры!Особенно хотелось отметить Петра Сергеевича. Очень быстро и качественно помог продать машину.
3
1
November 27, 2022
Качество обслуживания хорошее, персонал вежливый и приветливый, отношение к клиентам вежливое, только время оформления и ожидания очень долгое.
1
1
March 30, 2023
Покупаю в этом автосалоне второй автомобиль. Удобное местоположение, хороший персонал. При второй сделке заправили 10 л бензина.
3
February 28, 2023
Имея отечественный автомобиль с успехом пользуюсь сервисом.Автоэлектрик Денис грамотный специалист.Решил проблему на все 10баллов.
1
February 10
Установка регистратора. Быстро и качественно. А что еще нужно?.
1
August 21, 2023
Много обмана, персонал не компентетен в вопросах, четко ответить не могут на заданные вопросы! Обещанных скидок и подарков нет!
4
2
July 22, 2022
Был в Орске проездом и приключилась неприятность с автомобилем, который на гарантии, но обслуживается в другом городе. Несмотря на отсутствие гарантийного талона, в обслуживании не отказали. Да и, как оказалось, случай совсем не гарантийный, но тем не менее в ремонтной зоне всё показали и объясняли. Спасибо большое.
7
June 3
Нормально но цены гнут сильно
March 12
Внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал.
June 10, 2022
Приятные сотрудники . Все понравилось . Всем доволен . Выражаю особую благодарность координатору и механику . Знают свою работу! Рекомендую!
3
2
August 8
Покупка 2авто, всё👍👍👍
November 18, 2022
18.11.22 был записан на 14.00 на замену масла. Приехал в 13.50. В 15.20 терпение закончилось. Забрал машину, т.к. к мастеру попасть не удалось. Придётся обращаться к гаражным специалистам
3
1
March 18
Хороший салон, всё сделал менеджер Иван)))
November 7, 2021
Ребята там работают нормально! Ставил там прицепное быстро и качественно, делал пару раз ТО тоже всё хорошо! А вот продавцы там реально обманщики при чём-то ленивые. Если решили покупать авто продавцов не слушайте
4
4
June 11, 2023
Красили крыло по КАСКО 2 раза. С первого раза не вышло. Много ругался когда машина была на гарантии. Сервис отвратительный.
2
March 30, 2023
Приветливый и очень отзывчивый персонал. Любой вопрос очень быстро.
January 20
Всё норм. Но дорого. Единственный дилер лада в Орске.
August 20, 2022
Своё первый и новый автомобиль купила именно здесь!
Очень довольна обслуживанием .Персонал доброжелательный .
1
February 28
Огорчила покупка Весты ,сразу начала ломаться ,дилеры отшивают ,не советую
1
1
July 27
Отличный сервис.
September 3, 2023
Молодцы ребята. Пошли на встречу, пришлось подождать, но всё сделали. Опять приеду.
May 9, 2023
Вежливый персонал, уважительное обращение, выбор машин скромненький, в целом ок
3
December 21, 2022
Отличное обслуживание , большой выбор автомобилей , возможность кредитования и обмена в общем 👍👍👍
1
October 28, 2022
Хочу высказать свою благодарность Иванову Алексею Юрьевичу,который провёл большую работу по авторизации системы Лада Коннект,уделив массу времени на обслуживание клиента
2
August 24, 2022
Рекомендую, отзывчивый профессиональный персонал.
Отдельное спасибо мастеру приёмщику Анатолию.
1
1
June 16, 2023
Раньше было более официально и профессионально, ну и выбор был ОГРОМНЫЙ......
2
October 31, 2023
Не удобно добираться, когда забирает машину с ремонта.
2
July 26, 2023
Есть такой продавец Марат, который продаёт машины с дефектами, сарапиный на стекле.
4
December 5, 2023
Всё понравилось, буду обращаться в дальнейшем.
1
February 5
Сотрудники не соответствуют занимаемым должостям
August 22, 2022
Отличное качество, вежливый персонал, сделали все быстро и с душой))) рекомендую
3
October 30, 2023
На гарантийный ремонт записывают очень долго, по 2-3 недели надо ждать
1
May 18, 2022
Заезжали в салон, впечатление осталось хорошее. Персонал приветливый. В общем мы остались довольны. Рекомендую!!!!
3
3
March 8
Хотят все за бесплатно бедная организация..
2
June 17, 2023
Был в отпуске, запись была аж через 10 дней, но всё починили быстро, по гарантии!!
March 2, 2023
Устанавливал сигнализацию работа персонала отличная. Спасибо Денису.
3
December 25, 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники, грамотная работа, приятное обслуживпние. Спасибо коллективу автосалона! С наступающим новым годом!
2
4
June 20, 2022
Обслуживание как всегда на высоком уровне! Так сложилось, что уже много лет мой второй автомобиль отечественного производства. Меняю раз в несколько лет и все эти автомобили обслуживаю у этого дилера! Без косяков, конечно, не обходится, но так, по мелочи. Потому давно с этим дилером дружу.
3
1
March 27
Денис, спасибо за установку птф
1
September 29
Большой выбор, грамотные менеджеры
February 3, 2022
Все печально за замену саленблоков задней балки заредили 5500,плюс 1400 два саленблока ,а в другом очень хорошем сервисе поменяли за 600 р сторона и плюс развал зд общая сумма 1800 ,ну и плюс два саленблока и вывод вы принаглели
10
1
December 25, 2021
Были на замене масла, все сделали на отлично и самое главное адекватные цены, спасибо мастеру Алексею за проделанную работу
2
6
August 21, 2022
Это ужас, можно простоять там пол дня и просмотреть как консультанты занимаются своими важными делами а клиент для них это так мелочи жизни...
3
August 16
Норм салон
September 2, 2020
Живу в Екатеринбурге, но волею судьбы пришлось задержаться в Орске на 2 долгих месяца. По жизненной ситуации возникла необходимость продать квартиру в Орске, и нужно было перевезти вещи в Екатеринбург. Поскольку мой последний автомобиль Лада-Гранта был потерян в гонке (перевернулся), то пришла мысль купить недорогой и надёжный автомобиль из серии 2113, 2114 или 2115 прямо в Орске, тем более, что даже древние года выпуска отличаются хорошим состоянием кузова, из-за того, что в Орске сухой климат и автомобили не ржавеют так, как, например в Екатеринбурге. Выбор пал на этот автосалон, поскольку я в нём обслуживал свою Гранту однажды, когда подошёл срок ТО, а я как раз был в Орске. Выбрал себе ВАЗ 2115 2006 года выпуска, с пробегом 100 тыс. км. Что могу сказать - сам автосалон выглядит презентабельно, менеджеры разговаривают умело, но на том все прелести и заканчиваются. Во-первых, на автомобиле был севший аккумулятор, но даже зарядить его было нечем. Пришлось купить новый в магазине при салоне, и тащить тяжёлый аккумулятор самостоятельно. Плюс 5 тыс. к стоимости авто. Ни тележки, ни помощи в переноске никто не предложил. Во-вторых, мой севший аккумулятор благополучно исчез, я полагал, что он будет в багажнике, но пришлось на следующий день ехать в салон высказывать своё недовольство. Надо сказать аккумулятор быстро нашли и принесли прямо к автомобилю, но осадок всё равно остался - хотя бы сказали, что забирают аккумулятор, а то молча изъяли и всё. В-третьих колёса на автомобиле были такого "качества", что даже накачать их было проблематично - ниппели как будто плоскогубцами кусали, резьба вся испорчена, резина в трещинах и с грыжами, заменил колёса на новые, прямо с дисками, старые даже забирать не стал, оставил на шиномонтаже. Плюс 10 тыс. к стоимости авто. В объявлении упоминалось отсутствие ДТП, но попытка отрегулировать развал- схождение окончилась вытягиванием кузова на 5 тыс. Итого плюс 20 тыс. к стоимости авто. Про свет, который пришлось включить по пути в Екатеринбург - молчу. Ближний и дальний ничем не различаются, фары или под замену или под регулировку, даже ещё не разбирался с ними. Вывод - полное отсутствие предпродажной подготовки. Теперь по скорости покупки. Приехал в салон в 9 утра, уехал в 13:30. Оформление длилось 4 с половиной часа! За наличку. Ужасно долго. Делайте выводы. Понимаю, что автомобиль 2006 года, и ожидать от него чего-то хорошего трудно, но хотя бы честно об этом напишите - кузов требует ремонта, свет требует замены, колёс считай нету, аккумуляторы заряжать не умеем, а отсоединять клеммы не научили. Твёрдая три автосалону.
21