Купил Весту и через неделю сломалась. Забрали на эвакуаторе по гарантии, через три дня позвонили и сказали что все сделали, можете забирать. Оказалось что ничего не делали , также глохнет . не советую там что то покупать.
Такое ощущение как будто менеджеры не заинтересованы в продаже авто, то курят по 40 мин, то по телефону разговаривают, короче стоял там 47 мин. и ни кто не подошёл, хотя я подходил к ребятам
Покупали машину без пробега, очень довольны. Продавец Марат Кунлимжаевич подробно консультировал, ориентировал в ассортименте. Подобрали всё по нашим запросам, отдельное спасибо. Советуем.
Отвратительный автосалон. Ужасный сервис. Консультанты даже не поднимают задницы, чтобы поприветствовать клиентов. Здороваться не учили вовсе. Смотрят с высока. Никакой заинтересованности в продаже. Задаешь вопросы - ноль эмоций. Отдали грязную машину. Дефлекторы наклеели через одно место. В общем и целом, ехать за русским авто нужно в Магнитогорск. Явно не в этом салоне покупать что-либо. В том числе ремонтировать тоже не рекомендую.
Ремонтируют по гарантии очень "быстро"! Типа ну ещё же работает! Программа не совпадает по этому и не работает или комплектующие такие! И просто до свиданье, извините. Чем они отличаются от обыкновенного сервиса??? Вчера было ТО-3 гранте, завтра отказал АКБ. Ответ- все было хорошо. Так не бывает!!!! Качество желает быть лучше.
Не советую связываться, особенно если покупаете б/у автомобиль. Можете нарваться на автохлам, который вам втюхают вместе с доп.услугами, о которых вам не расскажут.
Молодцы Дмитрий Свешников занимался ремонтом двигателя моей весты. Аккуратно все сделал, объяснил как и для чего нужно. Качество ремонта на высоте. Не дёшево но переделывать после не нужно. А значит здоровье крепче и нервы целей.
Качество обслуживания !!!уровень сервиса.вежливость.тактичность.внимательность.покупали машину и сдавали старую в трейд инн все прошло очень хорошо даже были накормлены в кафе вояж.кормят очень прилично.вообщем все отлично люди не зря получают свои деньги.продавец консультант марат просто молодец.хорошо работает!!!
Хочу выразить благодарность мастеру отдела доп. оборудования Денису Бычкову. Очень внимательный и чуткий молодой человек. Быстро и качественно устранил проблему связанную с доп. оборудованием.
Не советую этот салон, только потому что там работают не грамотные консультанты. Очень ленивые, даже консультантами их назвать нельзя. Ничего не знают, на вопросы даже не могу внятно что-то ответить, не говоря уже о консультации.Сидят за своими местами их не дождаться, занимаются своими делами.Клиенты должны бегать за ними,ни в одном салоне такого нет.Консультанты , конечно, там нулёвые. Они как-будто ненавидят свою работу или ненавидят клиентов ,которые к ним приходят.Как-будто их заставляют там работать.Ставлю 1 звезду, только потому, что минус 1 звезду нельзя поставить. Поэтому все ездят в Оренбург, это небо и земля!
Без доп оборудования не продают, + 2 накладные на доп оборудование! Лучше ехать на прямую в Тольятти за машиной! Как минимум 100 000 в кармане оставите!
Была покупка авто. В наличии нужного не было. Обещали на заказ нужную комплектацию и цвет. В результате, после внесения залога, ни того, ни другого. Как было сказано - берите то, что дают.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ибатулину Дамиру и Анастасии Басс кредитному специалисту за доброжелательное, внимательное и профессиональное отношение. 30 ноября нами был выбран в Автосалоне «Вояж» автомобиль Лада Веста. Мы ехали из Самарской области и очень переживали что приехав из далека в Орск что то пойдёт не так, но Дамир профессионально объяснил про наш автомобиль, показал его по видеосвязи и вместе с Анастасией рассчитали его стоимость. Понравился и в целом автосалон, все работники добродушные. Даже по приезду домой Дамир поинтересовался как мы доехали и ещё раз поздравил нашу семью с приобретением нашей машины. Мы ему очень доверились и нисколько не пожалели. Спасибо большое за такое отношение. Желаем вам удачи.
Купленный автомобиль Веста на гарантии просто встал. Притащили на эвакуаторе. Утром звонят, говорят, что требуется чистка дроссельной заслонки, ремонт платный, 2600 рублей, из-за некачественного топлива. Пришлось согласиться, хотя заливаюсь на проверенной заправке. После выполнения работ автомобиль опять встал через 50 километров. Понимая, что при якобы некачественном топливе, они на меня и эвакуатор вешать будут, эвакуатор вызывать не стал. Открыл крышку бензобака, туда с шумом ворвался воздух и не поверите, машина завелась! Вот так неделю езжу, крышку открываю, как теперь в вояж обращаться, не знаю. Опять крышку бака за 2600 рублей откроют и домой отправят.
Договор-заказ-наряд №82485 от 07.06.2022
Кстати, стоит отметить, что нельзя платить в вояже деньги, не ознакомившись внимательно с актом выполненных работ. В эти 2600 рублей вошла доливка моторного масла на 660 рублей, которое на проблему запуска двигателя не влияет. Да и вообще их действия на работу автомобиля не влияют.
Дополню: в итоге со мной созвонились, пригласили еще раз и быстро решили проблему. Спасибо.
Купил у них, все ТО, почти все проблемы по авто только здесь, ребята работают качественно! Минус что диагност отдыхает по выходным и праздникам, как то «помыли» движок и встрял по-взрослому! На выходном! Пришлось искать альтернативный сервис.
Хочу сказать "спасибо" персоналу автосалона "Вояж"! Занимательные, уважительные и отзывчивые люди, которые знают свою работу и всегда готовы придти на помощь. Время ожидания разное, но для удобства предлагается пройти в зону ожидания или бесплатно вызвать такси, что очень комфортно.
26.01.2023 проходил ТО 3. ТО проводил Алексей Кузнецов (извините если ошибся с фамилией). По действиям Алексея было, что человек мастер своего дела! На все вопросы, возникшие в процессе проведения ТО я получил грамотные ответы. Весь персонал вежлив, учтив. Приехав к назначенному времени я не ждал ни минуты лишней. Молодцы ребята, так держать!
Не смогла сегодня записаться за замену масла ,т.к.на стойке никого не было,прождала и уехала.не приятно,притом что когда заходила молодой человек стоял за стойкой,развернулся и ушел ..
Отличное обслуживание клиентов, все организовано , хорошая консультация, сервис по ремонту качественный но дороговато если делать т.о. или просто ремонт машины без гарантии.
Ужасный салон, навязывание ненужных услуг. После замены подшипника появился хруст через неделю, был в другом регионе, после проверки оказалост что подшипник не менялся. Не советую обращаться, луче к дяде Ване в гараж - толку больше будет и сервис выше, так как в Вояже его нет.
Совершенно недавно купила авто в салоне Вояж и хочу сказать слова благодарности продавцу - консультанту Ибатулину Дамиру Ильдаровичу за отлично сделанную работу, за внимание и неравнодушие. Удачи, успехов всем работникам салона!
Ваще ужас. Организация ужасная. Никакой организации работы людей. Не здороваются. Что это за сервис..... Не советую. В нормальных организациях должны хотя бы встречать клиентов как минимум
Низкий уровень обслуживания! Не советую!
Записались , машина стояла по среди дороге пол дня, сказали все занято! Запись бесполезна!
Хамское отношение, к машине не пускают!!’
Хороший автосалон, но только навязывают при покупке автомобиля доп опции,за не малые деньги. И не дарят подарки, при покупке авто, как в других городах. Но если настоять и поговорить, возможно подарят что-то, в нашем случае, были коврики для авто.