Обратился с проблемой,которая возникла с новым двигателем 4216. Оперативно и качественно устранили все неисправности. Отношение к клиентам вежливое и внимательное. Всем принимавшим участие в решении указанной проблемы Огромное Спасибо!
Решил купить авто УАЗ и поразился от качества работы сотрудников. Все не сидят на месте, помогут решить любой вопрос, с острым чувством юмора а так же очень вежливые.
А качество обслуживая просто нереально безопасное и хорошее. Если покупать себе надежную машину, советую вам данную компанию!
Я водитель эвакуатора. Регулярно привожу в данный техцентр машины. Хуже техцентра я ещё не видел. Каждый раз машины сдать без очень длительных разборок и скандалов не удаётся. Персонал вовремя на работу не приходит. На входной группе написано с 08.00 до 20.00. В 09.00 ни кого на рабочем месте нет. Пунктуальность не их конёк. Каждый раз говорят, что нет записи либо заявки на ремонт. В результате часовых разборок Каждый раз выясняется, что есть, но они почему-то не видят. Берегите свои нервы и держитесь по дальше от таких горе официальных дилеров.
Отношение нормальное, персонал адекватные, время ожидания просто вечность, авто выгнали на улицу и отдали только через 3 часа, что они делали я не знаю, недавно приезжал с проблемой коробки, вылетали передачи и был стук в коробке, всеми возможными путями меня хотели отправить домой, говорят что если разберём и мастер увидит там что-то подозрительное то ремонт будет за мой счёт, ездите мол дальше пока вообще не станет. В итоге разобрали и сделали по гарантии. Вообще типичные дилер, ничего не хотят делать
Семь лет дружбы с сто УАЗ
Патриот, все то по графику и нет у меня и железного друга проблем.... Я доволен
Спасибо, ребята.
Володе мастеру особенная благодарность!!!
Show business's response
Alex a
Level 13 Local Expert
January 17
Обращался в сервис, делали долго и дорого, в целом не плохо , но сказали , что нормально сделать могут -но потом 😳 я даже не смог понять алгоритма выполнения работ, тк мне объяснили, что для нормальной диагностики надо запчасть заказывать. ожидал от официалов , наличия запчастей для соболя.
Все сказанное мной по телефону при записи в сервис, не передали и при приеме машины был затуп, очень все удивились, что Соболь с неисправностью приехал 😂
Есть зона с диванами и платный кофе, бесплатный чай но воды не было :)
Все утро стоял Соболь нн -тест драйв, с 8-14 ходил все утро вокруг него, но менеджер сказал, что тестдрайв только по записи и в ближайшее время не получится, даже не записал.. видимо опять в березовский за новой машиной ехать придется.
Вы видели нормочас за 5000руб? Приходите, вам тут покажут - замену выжимного подшипника предложили за 20тыс руб.
Запчасти дороже чем в городе в два-три раза.
Чтобы дождаться ответа менеджера надо челом бить.
Вобщем голосуем ногами - такой сервис нам не нужен.
Очень шустрые менеджеры по продажам,и вроде не чего не надо ,а они все ревмя что то предлагают),но и попросил когда подарок,коврики и набор автомобилиста и даже кружку с брелоком подарили)))
Не рекомендую, если Вам нужны запчасти. Будете стоять 30 мин в пустом салоне( покупателей и желающих приобрести технику не было), потом после настойчивых просьб пригласить уже на рабочее место мастера, он вышел и на заданные вопросы по хамски ответил- с чего взяли, что у нас нужные детали, и удалился обратно в комнату персонала. Какую- либо альтернативу или вообще помочь как- либо решить с нужной запчастью- посмотреть по наличию в других филиалах, заказать. Делаю вывод для себя- нет заинтересованности в продаже
Спросили меня, машину у нас покупали? Я сказал нет, у другого автосалона. И мне вежливо иди лесом! Фига вместо гарантии. Ещё денег взяли 3300 за дефектовку.
Остались довольны покупкой и работой сотрудников салона. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.
Благодарим за качественную работу!
Записался на ТО, приехал в назначенное время 11:30 , в 13:30 машина оставалась на том же месте где я её припарковал. Уехал. В 15:20 позвонили из сервиса и предложили забрать машину или оставить на завтра. Забрал, больше в "Восточный ветер" ни ногой! Никому не советую! Приёмщики наверное считают, что они работают в сервисе Бентли.
Купил авто УАЗ, заранеее подготовили и передали как договаривались. Персонал а лице менеджера Лутошкина Андрея и мастера приёмщика Шкуренко Виктора достойны отдельной похвалы за ответственное и качественное выполнение своих обязанностей. Все зделали на отлично.
Сегодня помогли решить вопрос с чеком 4 WD. Полтора часа вместе с мойкой и вопрос решён. Отличная работа диагноста и мастера приёмщика. Дело было в одном перебитом проводе. Очень благодарен!
Покупали Некст на фирму в 2021. Уже два года у них обслуживаемся. Случилась поломка на второй год эксплуатации требующая доставки машинки эвакуатором. Ремонт произведен по гарантии, услуги эвакуатора возместили. Спасибо.
Почти два года обслуживались у данного дилера , газель некст, постоянная текучка кадров , расходные материалы по факту выполненных работ пишутся все, которые предусмотрены, однако меняется не все. К сожалению поздно заметили такое отношение, деньги на ветер! Сразу же проверить почему то не додумались, доверились на добросовестность сотрудников, фильтра менялись через раз, масла тоже, последний раз сливали масло сами, дак она такого вида, что вообще не менялась с момента покупки тс, просто доливплось и все, свечи не менялись, хотя за это заплатили / за запчасти и работу/ масло в редукторе не менялось, пломба стояла от производителя !!! По какой то причине меняли башку аж 4 раза, по халатности сотрудников!!!
Покупал Соболь на фирму!!
Хотел отметить слаженную работу ребят!, а именно Степана и Руслана!! И отдельное спасибо Марине, за оформление страхового полиса в воскресенье!!!! Очень выручила;)!! Особенно понравилось, то что оформили все документы за 30-40минут!! Отличная команда, отличный автосалон!!
Вчера купили первый автомобиль ГАЗель некс бортовой. Все оформление заняло 40 минут. Подарили коврики и шампанское. Очень порадовала теплая и душевная атмосфера в салоне. Всем рекомендую
Очень приличный салон. Выглядит по-современному. Продавцы грамотные. Без навязчивости. Можно наносить визит и интересоваться техникой. Машины в зале присутствуют в большом разнообразии. Даже цистерна замечена.
Для меня лично этот автосалон самый неочемный. Не вздумайте обслуживать новое свое авто по гарантии, Вам не выдадут актов о проделанных работах-гарантийных. Я никогда не обращусь в этот салон и Вам не рекомендую.
Добрый день, был в сервисе, очень приятно был удивлён быстрым и качественным обслуживанием. Видно что ребята профессионалы своего дела. Сервис консультант очень грамотный и компетентный, на все мои вопросы ответил и всё рассказал. Большое спасибо, Булычеву Евгению. Снова приеду к нему. Так держать
Из положительного только приятный голос девушки когда звонишь записаться))., а в остальном приехал с течью антифриза и потерей тяги по итогу диагностика ничего не показала, а течь по гарантии устранять не стали так как нет каких то колечек уплотнения,на вопрос что делать ответ убил... (или доливайте антифриз или не вклучайте печку)), пришлось заплатить тысячу за канистру антифриза и 300!!!! рублей за доливку я хочу работать доливщиком антифриза это похоже выгоднее )))) так держать👍👍👍
В принципе все отлично, но не правильно работает иформация о б автомобилях на втором этаже в зоне ожидания. Иформация старая очень старая, ещё хотелось бы видеть как обслуживают автомобили. Примите к сведению. На фото видно какой день сейчас и какая дата приёма авто.
Не рекомендую данную организацию. Сломался автомобиль на гарантии - сотрудник салона сообщил чтобы мы отправили его на эвакуаторе сторонней организацией, при этом в случае гарантийного ремонта стоимость эвакуатора возместят. По факту вместо 5000 уплаченных за эвакуацию перевели 1440 руб. При этом машина простаивала 3 дня.
Купили семьей автомобиль Соболь 4х4 в автосалоне Восточный Ветер, остались только
положительные впечатления, работа персонала на высшем уровне. Отдельное спасибо
менеджеру Руслану за отзывчивость и понимание, профессионал своего дела, помог
определиться с выбором и не оставил семью без машины на длительный срок, еще хотелось бы
поблагодарить управляющего отдела продажи Шмарова Алексея Михайловича, за грамотных
ребят и за их отлично построенную профессиональную работу, за подарки спасибо. Страховому
агенту Алене тоже спасибо за работу на опережение. Автомобиль приобрели в кратчайшие сроки,
в других автосалонах или завышали цены или обговаривали нереальные сроки поставки...
Рекомендую данный автосалон.
Приехал посмотреть новый Уаз, предварительно договорился по телефону о встрече. Встретил меня менеджер, показал машину в салоне, я попросил его показать машины на складе, на что он без проблем согласился, на машине автосалона мы съездили на склад и посмотрели ещё несколько машин. Спасибо менеджеру автосалона.
Сервис довольно таки на высоком уровне, приехал на замену масла у своего спринтера, поменяли быстро не очень дорого и в добавок осмотр подвески в подарок. Рекомендую!
Приобрели автомобиль Газель NN.
С нами работал очень обходительный менеджер Андрей Шерстобитов.
Понравилось в салоне всё, от подхода до цены. При заказе нам зафиксировали цену, что не смог сделать ни один другой салон.
Дополнительное оборудование не навязывалось, всё устанавливалось по нашему желанию. Машина пришла быстро, подготовили за два дня, с установкой заказанного оборудования.
Мы очень довольны и надеемся, что обслуживание автомобиля в данном салоне тоже принесёт нам только положительные эмоции.
Большое спасибо Вам!
Обслуживаю в этом салоне машины! Наглеют на ровном месте ! Был обычный ТО, без каких либо ремонтов ! Масло и все фильтра !
Пять с половиной гребаных часов ! Пяяяяяять ! Видимо моим ТО заработать хотели все !
Что касается этого салона . Менял у них Газель. У меня была так сказать с максималке Газель Некст , менеджеру говорю что нужна точно такая же по комплектации! Старую сдал в трейд ин, и ожидаю новую в лизинг! Все сделали быстро и оперативно! И менеджер и лизинговая , но ! Приходит значит новая машина , приезжаю получать , а там то самое НО ! Тачка без кондиционера, без элекрозеркал , без вебасто, без блокировки моста ! Тупо пустая Газель! Отказываться от машины было поздно да работы к тому моменту выше крыши было ! Больше не поеду в данный салон ! Будьте внимательны!
Сервисный центр просто кошмар. Ни кто ни куда не спешит. Всем пофигу на клиентов. Ценики накручивают дай только волю. По срокам ремонта отвечают одной фразой "Мы не знаем"
Решили приобрести автомобиль ГАЗ, обратились в салон Восточный Ветер. Автомобиль поставили в обещанный срок, спасибо Батырову Руслану! Пока ждали авто, Руслан был всегда на связи, отвечал на все интересующие нас вопросы. Когда забирали автомобиль были приятности в виде подарков! Благодаря таким менеджерам хочется приезжать в салон вновь и за автомобилем и на обслуживание. Рекомендуем автосалон Восточный Ветер и отличного менеджера Батырова Руслана.
Делал кпп летом на газель некст , машину загнали в ремонтный цех , сняли кпп . Позвонили около 12 часов по местному времени. Говорят что надо поменять и цену . Всё согласовали . Время около 14 по местному времени говорят кпп собрано , но поставить не могут. Причина простая, они машину выкатился на улицу и я ждал все это время пока освободится яма . Машину я все таки забрал около 19:30 по местному времени. Дата ремонта была 27.07.2021 кто хочет тратить свое советую ремонтировать свою машину в этом месте ))) я из другого города , мне жаль за такое отношение к людям