Vostochnyj Veter, oficial'nyj diler Gaz
184 reviews
August 14, 2023
Неудобно расположена площадка с осмотрами автомобилей , закрепили консультанта , ничего толком внятного не мог сказать .
1
2
October 8, 2021
Купил новую Газель NN.
Продавцы молодцы, нахвалили автомобиль, все рассказали, к ним нет претензий. Но после покупки начались сюрпризы. Свет ар выключается на ходу, не работает круиз контроль, перегорела светодиодная противотуманная фара через неделю эксплуатации, до сих пор жду когда привезут. Не коректно работают показатели приборов бортового компьютера, навигация ни как не завязана с автомобилем, просто показывает твое местонахождение. Обратился со всеми этими проблемами к дилеру, приехал на диагностику, что то типо сделали и все равно ни чего не изменилось, как не работало так и не работает. Цитирую мастера приемщика "Мы не наем, что с этим автомобилем делать, по ней нет информации, звоните на завод, ни чем помочь не можем". На завод позвонил, все объяснил сказали ждите ответ. Пошел второй месяц как жду хоть от кого то, хоть какого то ответа. Обидно и досадно, не рекомендую обращаться к этому дилеру.
6
4
May 19, 2022
Здравствуйте, ехал, значит, наш водитель на новом автомобиле Газель, купленным в апреле 2022 г. Вдруг, на 1000 км что-то застучало, загремело, забренчало... И угораздило же нас обратиться в этот сервис. Автомобиль ручками потрогали, глазками похлопали, в интернете причину поискали и...о чудо, авто в отличном состоянии ( по словам работников центра)))) В итоге, нам пришлось уехать и 1500 км домой мы ехали на одной скорости...Так как, машина на гарантийном обслуживании, нам необходимо было подтверждение от сервисного центра с какой проблемой мы приехали, на что мы получили отказ, причем, в очень грубой форме...вот такой "помощник" для наших автомобилей попался нам по пути...
3
August 30, 2023
Отличный автоцентр, персонал вежливый и отзывчивый
2
November 20, 2023
Купили с братом новый Соболь, накатали уже 15000 км, звонят предупреждают о предстоящем ТО за ранее, персонал очень хороший по машине советуют очень много, машина покупалась для работы👍
2
1
June 4, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Хотел приобрести у них запасные части , 03.06.2021 узнал что все есть в наличии, с менеджером Владиславом договорились что он все подготовит к утру 04.06.2021 и о готовности меня наберет. Итог, звонить пришлось самому, объяснять менеджеру в месте с их бухгалтером на какого делать закрывающие документы. Приехал за деталями в 12.30 04.06.2021 детали не получил, так как за сутки менеджер подготовил ни документов ни проверил и не нашел доверенность на меня (для получения ТМЦ), прождав 12:30 до 15:30 это время которое понадобилось менеджеру для распечатки документов.
Выбрал данного продавца т.к ранее у них приобретали ТС более 15 единиц, проходим обслуживание на их СТО, и сотрудничаем с отделом продаж ТС с 2016г. Что ни как ни повлияло. Постоянных клиентов они не уважают (не ценят их время) и им они не нужны, могут только 3 раза в день звонить и спрашивать наше впечатление от покупки новых ТС, что крайне раздражительным становиться, после 5 го звонка.
Крайне не рекомендую данное место для быстрого приобретения запасных частей.
Сегодня еще записал ТС для проведения гарантийного ремонта. Позже напишу впечатления о сервисе.
7
1
July 25, 2021
Делал там ТО. Сделали всё быстро, на качество пока не жалуюсь.
Единственный минус - как-то медленно-вяло всё было. Запарился ждать, пока менеджер освободится. А уж чтоб, обслуживая клиента, обратил внимание на ожидающего и хотя бы спросил, что интересует - это уже за гранью возможного :)
Может, это потому что я непрезентабельно выглядел в полевой одежде - "комок", сырой после работы под дождём, полевые чумазые кроссовки и заросшая морда? :)
В салоне есть где посидеть, журнальчики там... Но кофе нет. Увы и ах.
1
1
August 20, 2024
Хороший салон
November 25, 2022
Красивый и эффектный автосалон с культурным и отзывчивым персоналом. Рекомендую.
3
December 2, 2022
Сервис хороший ,по гарантийному обслуживанию пока все нравится , на работы цены, как везде.
2
September 29, 2021
Делал ТО. Взяли деньги за полное обслуживание, по факту оказалось, что многие операции не были выполнены. Об этом я узнал приехав в другой сервис на обслуживание, где мне показали, что должно было быть сделано в рамках соответствующего ТО, но сделано не было. Якобы была прокачка тормозов, но по факту задание цилиндры были в засохшем состоянии. Ревизия ступичных подшипников и дополнение смазки... даже не было отвергнуто ни одного болта. Официальный сервис, хочется доверять людям..., но увы...
5
July 2, 2023
Хороший сервис, толковые специалисты. Нет навязывания лишних услуг
1
1
September 23, 2022
Не рекомендую для обращения в данную организацию. Перед посещением,позвонили в данный сервис по телефону и уточнили,ремонтируют ли они АВС. Нам пояснили,что оказывают весь комплекс услуг. Не насторожило ,что уже при заключении договора возникли необычные требования. Потребовали доверенность на сдачу машины в ремонт,при приеме машины все фотографировали и машину и локументы... Через два часа после начала ремонта позвонили и сказали,что машина готова. По приезду мы были в шоке,двигатель троит,с гл.тормозного цилиндра бежит жидкость. Тормоза как не работали так и не работают. Мастер поиемщик молча забрал машину опять в ремонт. И начались звонки за звонками с перечислением возможных неисправностей.Новые запчасти которые мы установили перед сдачей машины в ремонт опять были заменены на новые без необходимости. Причина неисправности не установлена. Машину забираем не отремонтированную. В шоке от такого сервиса. Какая то мошенническая организация. Официальный диллер в таком виде не должен существовать. Машина простояла с ремонтом тормозов неделю у них и не была починена.
3
December 31, 2024
Всё хорошо
August 15, 2022
Замена масла в двигателе газель бизнес эвотэк 1950 руб только работа, замена прокладки помпы 4200 руб. Кто к Вам пойдёт? Альтернатива в другом сервисе тоже самое 800 руб. И 3000 руб. И не говорите про качество.
4
December 5, 2024
Цены конь
August 24, 2021
Работали в Уральском регионе. Брали УАЗ Патриот Профи на месяц. Работали в 400 км от Екатеринбурга. Задержались на 1 день по не зависевшем от нас обстоятельствам. Позвонили, предупредили. Договорились, что заплатим штраф. Цена вопроса 3000 руб. На следующий день был другой менеджер, у него не было информации. Оборвал телефон не только мне, но и директору в Москве. Машину заблокировали. Еле уговорил, чтобы разблокировали, что я уже еду в Екатеринбург. Иначе бы прислали эвакуатор и заставили платить за него. Пока ехал еще звонили несколько раз. Отвратительно! Больше машину в аренду здесь брать не буду никогда!
4
December 15, 2023
Молодцы спасибо им .за хорошую роботу
1
May 27, 2024
Супер мужчины работают!
June 12, 2023
Большая очередь ... долгий ремонт, но можно всегда договориться
2
December 23, 2021
Видно, что не Мерседесы продают))). Всё по простому, сервис не навязчивый))).
Пришел отдать документы по ТО лизинговой Газели. На рецепции никого, сказали на обеде, погоняли по разным столам. После работ напутали с датами документов, пришлось ещё раз ездить.
1
December 26, 2021
Честно несколько раз пытался записаться на сервис, купить запчасть... но пробиться через "назойливых" девушек операторов, - это надо иметь стальные нервы.
Задают кучу не нужных вопросов, по сути заполняют подробную анкету на каждого позвонившего, прежде чем соединить с сервисом, отделом запчастей и т.д....
Просто тьма....
4
September 1, 2022
Просторный автосалон, есть автомобили в наличии, в шоуруме правда, отсутствуют.
Обслужили быстро, рядом столовка не плохая Дэйли, на заводе газов)
3
January 14, 2022
Обсуживаем тут газель некст. Приветливый и добрый персонал. Удобная зона ожидания, с возможностью попить чай, кофе, есть автоматы с кофе и шоколадом
2
1
December 30, 2021
Являюсь представителем компании Газпромбанк Автолизинг. Для наших клиентов, всегда находит нужные автомобили марок ГАЗ, УАЗ в данном автосалоне!
2
September 5, 2021
Автосалоном и сервисом гарантированного обслуживания довольн. Решается все быстро. Молодцы👍так держать.
С уважением, Коровин А.А
1
3
November 15, 2023
Запчасти на свои машины даже найти не могут
1
1
February 14, 2022
Удобное расположение авто-салона. Квалификационная помощь в выборе авто и оформлении кредита.
3
1
April 30, 2024
Купили газель нн. Тачка пушка)) сервис на все 100
March 22, 2021
Обратился в данный автосервис . Проблема не работают задние фонари. Автомобиль Газель бортовая . Обращался 25.01.2021 . За 3 часа что авто провёл в сервисе . Электрик выявил что нужно заменить жгут проводов на раме.
Соответственно сумма за жгут оказалась очень дорогой около 14 тысяч , и ее нет в наличии . Ну что делать не чего менять надо. Попрощался и поехал на Космонавтов 98. Где мне за 30 минут и 1450р устранили проблему . Мастер ещё уточнил что жгут в порядке . Спасибо за хороший сервис и то что пытались развести на деньги уважаемый сервис Восточного ветра . В это место больше не поеду . И рекомендовать его точно ни кому не буду .
8
1
January 18, 2022
Спасибо за профессиональный подход, компетентность и быстрое решение вопросов, буду рекомендовать.
3
1
March 1, 2023
Отношение не очень. На приемке ещё как то стараются, а в рем. зоне пытаются грубить.
1
2
February 8, 2023
Молодцы все быстро и красиво. Советую.
3
1
March 28, 2021
Автосалон просто супер,индивидуальный подход,наличие всех запчастей,приветливый персонал,скидки ,акции,всё супер.
3
3
April 26, 2021
Ужасное отношение к клиентом после продажи автомобиля, сервис и гарантия просто отвратительный. Все замечания которые были озвучены мастеру приемщику при сдачи автомобиля на ТО, ни чего не устранено. Отношение хамское, гарантийные обязательства вообще не выполняют.Не рекомендую как покупку автомобилей в данном автосалоне так и дальнейшее обслуживание. Прочитал отзывы и пришел к выводу где стоит 1* более подходит чем 5*
7
March 4, 2021
Обратился с УАЗ Патриот, был шум в двигателе со стороны передней крышки, похожий на звук вытянутой цепи. '' Диагносты'' определили сперва поломку одного натяжителя, заменили его. Потом второго натяжителя, тоже заменили. Затем поменяли успокоители. Шум не исчез. Далее "диагносты" определили, что один гидрокомпенсатор вышел из строя. Его заменили. Затем предложили поменять весь комплект из 16 штук. Я отказался, т. к. две недели назад заменил ГБЦ. Затем " ДИАГНОСТЫ" сделали заключение, что забиты масляные каналы, предложили снять ГБЦ. Я отказался. В итоге, машина простояла в сервисе четверо суток, но истинную причину так и не выявили. За замену ИСПРАВНЫХ запчастей насчитали 21000 рублей. Я отказался платить за диагностику. И заплатил 19130 рублей. За что? Не пойму. За непрофессионализм, некомпетентность "диагностов"? Автомобиль пришлось переместить в другой сервис. Там после запуска двигателя сразу по характеру шума определили причину неисправности. Сняли поддон двигателя и по стружке и осколкам выявили поломку поршневого пальца первого цилиндра. Не обращайтесь в автосервис Восточный ветер!Просто развод на деньги. Буду возвращать деньги с юристами. Полтора года обслуживался в этом сервере, было все нормально. Но сменились мастера приёмки. Больше туда не поеду и другим не советую.
8
June 14, 2022
Приобрëл Соболя, консультант вежливый вам рассказал, вот показал спасибо ему за его работу. Продовца завут Батыров Руслан
3
January 21, 2024
Лучше не становится
2
1
December 22, 2020
Самый адекватный дилер ГАЗ, по нашему мнению. Отдел продаж всегда идет навстречу. Трейд-ин, лизинг, гос. субсидии-все работает. Каждый раз перед покупкой коммерческого транспорта мониторим рынок, и возвращаемся сюда. Правильным курсом идете, товарищи)
2
6
July 22, 2023
Сам солон хороший. Но сервис страдает.
May 30, 2020
Купил автомобиль 22.05.2020 года. Покупал сразу с установленным холодильным оборудование в автосалоне. Через два дня Холодильная (рефрижератор) установка перестала работать, от слова вообще. Сдал автомобиль по гарантии 29.05.2020 года. Это целая история, так как просто не хотели записывать. Отказывали. Ну все-таки я сдал автомобиль на гарантию и 30.05.2020 года мне звонят приезжайте забирайте. Итог приехали забирать, нам девушка на ресепшене сказала, что машина на улице. Ключи в машине и все. Каких-то документов подтверждающие работы отказались давать. Заказ наряд вообще не составлялся. Нас просто выпроводили из автосалона. Когда забирал автомобиль, то как все не работало, так и не работает. С машиной вообще не производили не каких работ. Она сутки просто простояла на стоянке автосалона. Автосалон отказывается давать каких-то объяснений. Нам сказали, звоните на горячую линию. И все. Нас просто выпроводили побыстрей из автосалона. Не кому не совету данный автосалон. Это просто ужас какой то.
11
June 21, 2021
Газель можно выбрать из наличия. У других дилеров такого нет. Все под заказ. Ещё есть аренда с правом выкупа. Можно платить за аренду до полного выкупа. Чем больше машины выкупил тем меньше платишь за аренду.
3
2
November 15, 2021
Обслуживаем у них рабочую ГАЗель,всё работы-без нареканий,всё чётко в срок и по цене не сильно дорого. Одним словом-рекомендую!
2
1
January 24, 2021
Отвратительно! Отказывают ( пока устно, жду отказ на бумаге) в гарантийном ремонте. Причины отказа вызывают огромное удивление даже у меня, женщины. Видимо политика такая, что будут отказывать в гарантийном ремонте под любым соусом. Очень уж ребята деньги любят. Если одумаются и ремонт выполнят, то отзыв поменяю. А пока все плохо, никому не советую туда приезжать.
4
1
May 4, 2023
Отличный сервис 👍👍👍и обслуживание
April 10, 2021
Здравствуйте, как автосалон работает нормально. А вот что касается Т.О. нужно после проверять наличия завершения работ. Просьба к сотрудникам данного автосалона: доводите работы до конца, чтобы клиент мог сесть в автомобиль и наслаждаться поездкой....
4
June 29, 2022
Отличный сервис. Доброжелательный персонал.
1
1
June 6, 2023
Развал сделали качественно
June 4, 2022
Персонал адекватный, ничего не навязывали, пошли навстречу, отложив покупку на 3 дня.
2
January 24, 2023
ну вроде сделали все хорошо! Ценна конечно напугала ! ну а так будем обслуживаться у вас!
1