10 августа 2024 года решили с сестрой и детьми посетить данное заведение. Ассортимент блюд разнообразный и это казалось бы замечательно.. Но......
Сестра заказала себе пюре картофельное и к нему овощное рагу. Запах рагу был с кислятиной, но это не самое страшное оказалось. Почти доев рагу она обнаружила в нём дохлую муху или таракана (насекомое было видимо потушено вместе с рагу что определить его невозможно). Персоналу в вежливой форме было сообщено и показано нахождение в блюде насекомого. Персонал не удивился, извинений не принесли, не компенсировали хотя бы половину суммы за испорченный обед..
В общем осадок от посещения не очень... Всем рекомендую взять себе на заметку об антисанитарии в Восточном экспрессе и по возможности не посещать...
А мы с фотографией блюда с мухой вынуждены обратиться в сооответствующие органы для проверки данного учреждения
Ранее мне нравился «Восточный экспресс» за качественную шаурму из хороших ингредиентов - сейчас же (не знаю что произошло - сменилось руководство, собственник или просто дело пущено на самотек) уровень упал до вокзальной забегаловки: сегодня взял донер - мясо говядины горелое и ужасно жесткое, вместо соуса все залито самым дешевым кетчупом, овощи не свежие и их очень мало, булка не то чтобы черствая, но явно несвежая
Ничего удивительного в том, что ранее нужно было ожидать свой заказ в очереди, а сейчас пусто даже в обеденный час-пик.
На 4 не все идеально , Очень шумно ..нет вешалок для верхней одежды .. Пища на 4, зависит от поваров...Поток людей большой , вовремя не вытирают столы ... Поэтому не мой общепит, не хожу туда.. После пожара , все стало гораздо лучше , но на любителя.
Очень достойная шаурма за такую скромную цену👍 взяла дополнительно с собой домой, единственное, чё мне не понятно - почему позволяете компаниям бродячих подростков занимать столы, хотя они ничего не заказывают ? По -моему в кафе надо есть , а не смотреть телевизор под кондиционером. Еле нашла свободный стол
Попробовал в Облаках это заведенье сказать не вкусно это не чего не сказать! мясо в шаурме горелое, соус отсутствует, коктейль молочный это просто сладкая бодяга из молока и сиропа! Руководство заведенья вы не обращали внимание что у вашего заведения нет очереди, с таким подходом вы точно разоритесь!
Нехватка персонала. Страдает качество блюд. Раньше часто заходила. Теперь даже не хочется. Девочки на выдаче стараются, но тяжело, когда один за всех.
1
Дарья Татаровская
Знаток города 7 уровня
26 декабря
Персонал оставляет желать лучшего. Люди с кухни здороваются, кассир нет. Меню не высвечивается на дисплее, пока девушка кассир соизволит обратить внимание на то, что стоишь уже у кассы - уже выбираешь с витрины, потому что не консультируют по ассортименту.
Чистота столиков - ничего не скажешь, они грязные. Протрут сухой тряпкой от крошек и на том спасибо.
Коробки, которые должны быть в хоз. помещении стоят в зале.
Обратила внимание на то, как жарят чебуреки... Ни маркировки, ничего - видимо домашнее производство, что не допустимо в общепите.
Отошли от кассы, почесались и пошли готовить, даже не вымыв руки)
В этом месте я первый и последний раз
Еда отвратительная!пахлава отдает привкусом старого масла,Донер не вкусный.Лепешка толстая,никакого соуса нет.Попросили убрать столик за людьми,т.квсе было занято,пришла уборщица с ведёрком которое она подняла с пола и поставила его прямо на стол!!!!В ведерке была грязная вода,видимо как с утра налили так её и не меняют...Смачно протёрла нам тряпкой стол,не "насухо",мы сами протёрли его салфеткой бумажной,чтобы он стал хотя бы не мокрым .
Далее уборщица начала мести веником!!!а что самое время,все сидят едят,как раз песочку то и не хватает.
Я в это заведение больше не пойду,там можно принимать пищу только если больше негде или ты оооочень голоден
Еда в ассортименте,обслуживание быстрое и удобное,персонал вежливый и приветливый,время ожидания приемлимое.чистое и уютное местечко ,где можно прекрасно скоротать время.
Уважаемый администратор и хозяин данного заведения!!! Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников!!! С такими каменными и недовольными лицами в этой сфере работать категорически запрещено!!!! К вам люди покушать приходят, а не делают одолжение!!! Обслуживание отвратительное! И ещё одно НО!!!! Что с посудой? Почему грязные ложки, ка будто кто -то поел, вытер салфеткой и обратно положил в общий поддон. Хлеб жёсткий ужасно!!!! Настоятельно рекомендую пересмотреть данные аспекты!!!!
Суют этот томат везде,вместо кетчупа,мясо мало очень,булки почти пустые,чтобы в туалет пойти,нужно сообщить продавцу,при всех покупателях.
5.10.2023.Недавно заходили в обновленный формат, здорово придумали , клиентов стало больше, чем раньше, заходила с ребенком , салат крабовый не вкусный сухой, и крупно нарезан, картошка фри высохла , котлетка -биточек со сливками, даже не не знаю из какого мяса, мне не понравился, чебуреки офигенно прожаренные, фарш внутри безвкусный. Чебурек с говядиной я съела, запивала колой, пока был горячим вроде ничего, потом остыл , потому что дверь открыта.
Вкусно готовят! Только ради этого стоит зайти! Но к сожалению все! Место не уютное, девушка на кассе очень грубая! Слышно как отбивают мясо на кухне! Столы грязные! Нет места куда повесить одежду! И как итог цена обеда более 300 рублей что соответствует цене бизнес ланча в приличном кафе, где не надо убирать за собой подносы! Но повторюсь очень вкусно!!!
Обслуживание не уважительное кассир по хамски себя ведёт Еда совсем не вкусная. В очереди когда проходишь раздачу сотрудник совсем не понимает что он делает. Не Рекомендую это место. По берегите своё здоровье от отравления можно умереть.
Анюта А.
Знаток города 7 уровня
23 декабря
Самое кошмарное заведение! Обслуживание ужасное! Заказали 2 хот-дога по датски, заказ выполнили ужасно, булочки были горелые! И сосиски должны быть охотничьи, а были обыкновенные и вообще состав другой. Как можно отдавать такой заказ?!Переделывать отказались, деньги не вернули. Ушли голодными, есть не стали. Настроение было испорчено!
Мне очень нравится, ходим часто, все вкусно, одну звезду убрала из-за девушки кассира, не знаю как зовут, темненькая, ей нужно научиться манерам продавца. Вежливости ноль, может грубо ответить, лицо постоянно не довольное.
Не всегда вкусно. Бывает, что забывают что-то положить в шаурму из доп. ингредиентов.
Один раз перепутали или намеренно, заместо шаурмы с курицей отдали шаурму с говядиной при чем мясо было пересушенное и с запахом.
На замечание, утверждали, что это курица и не признавали ошибку.
Устроило буквально все,еда,персонал уважительный,мясо качественное,шаверма вкусная.Время ожидания устраивает,чисто.Атмосфера распологает к общениюи спокойно и с наслаждением употреблять еду.
Обедаю тут периодически. Можно спокойно посидеть, не торопясь отобедать. Лагман весьма вкусен. Рекомендую блинчики. Цены умеренные. Персонал вежлив и приветлив.
Я вчера ела самую ужасную шаурму в ТЦ Облаках, настолько. Я в шоке . Я постоянно там заказывала когда шла в кино. Но это был последний раз. Мне дали шаурму в сыром лаваше. Я заказала с говядиной. В итоге там мясо с зирой было. Как на самсу. Вот это блевота просто. Что изменилось в рецепте? Из за этого какая то просто рвотная шаурма получилась. Это шаурму назвать трудно.
Ужас. Заказала донер с говядиной. Мясо было красного цвета и пахло сырым. Выкинутые деньги на ветер. А булка напоминала чуть подгоревший домашний хлеб.
Отвратительное место , забыли про заказ . И шаурма не вкусная , совсем разучились готовить . Никому не советую, есть в Энгельсе и места гораздо культурнее, где можно вкусно и бюджетно перекусить 👎