Это мошеннический банк. Никому не советую обращаться в этот банк. Каждый сотрудник выдаёт разную информацию. Закрыла кредит сразу после 3х месячного лимита. После 3х месяцев сумма кредита повысилась на 54%. После рефинансирования через ВТБ банк закрыла у них кредит. Но в мобильном приложении кредит 295.000 так и висит, сотрудник объясняет через 45 дней автоматически он исчезнет. Но прошло 45 дней а "воз и ныне там". В марте иду к ним, узнать в чём дело, а сотрудник вы писали заявление на закрытие карты, я отвечаю я же карту сдала вам, вы мне ни слова не сказали о заявлении. Пишу заявление на закрытие карты, а они теперь ждите ещё 45 дней, вот 06 мая должен кредитный договор закрыться. Вообщем нервы плтрепали мне в этом банке. Врагу не желаю обращаться в этот банк.
9
Наталья Д.
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Отделение , где всегда рады клиентам. Удобно расположенное отделение банка. Достойное обслуживание клиентов банка. Спасибо за безукоризненную работу сотруднику банка менеджеру ОКР АНОШИНОЙ М.С. Кассир Гуськова А. грамотно и быстро исполняет денежные операции. Очевидна работа руководителя отделения. Рекомендую!
Не рекомендую. Пришла получать перевод манигрэм, при пришедшем переводе система Восточного банка выдаёт ошибку. Позвонила на горячую линию Манигрэм, сказали, что проблема именно с Восточным банком, отправили в Энергомашбанк. В последнем сказали, что к ним уже много народа пришло из Восточного. Похоже, Восточный банк просто не желает выдавать манигрэм. Дополнительный "цимес" в том, что если Вы попытались получить перевод в Восточном, а он Вам его не выдал, этот перевод автоматически блокируется и сразу его вы в другом банке получить не можете. Безобразие!
Невозможно решить проблкму оплаты смс-банка. Каким-то чудным образом эта услуга привязана к дате оформления кредита..
Даже после оплаты эта услуга мне будет подключена через 10 дней. А деньги уже взяли... При попытке возобновить работу услуги не спросили только девичью фамилию. Зато спросили полностью все паспортные данные и номер карты, как будто я хотела оформить безумный кредит.
Не советую обращаться, полный развод! Сказали, что кредит одобрен и переведут деньги в течении 3 дней,оформили кредитную карту на 100 тыс, куда,якобы, должны перевести деньги! Никаких денег не перевели! Врут в глаза, лишь бы получить свой процент. Не верьте работникам банка и не обращайтесь туда!
Здравствуйте. Такого деревенского облуживания уже давно не встречал. Пришел получить перевод. Женщина кассирша разговаривала по хамски и нервно. Вводила мои данные примерно 8 раз(может она не знает свою работу?!). Обычный перевод получить пришлось очень долго и НЕРВНО. Ни масок ни перчаток ни средств дезинфекции. Сидят там в другом конце кассиршы как бабули в деревне что то обсуждают и громко смеются. Извините за граматику тороплюсь, только вышел и решил что надо обязательно поделиться, чтоб вы тоже не испортили свое настроение плсетив этот банк. Всем хорошего настроения )
Подошли 19:12 кассирша говорит моё рабочая время закончилось, приходите завтра, мы с понедельника не можем получить свои деньги(((
Вопрос руководству от куда берёте таких сотрудников?
банк!!!??? Ни когда не обращайтесь в эту шарагу!!! Позвонили уговорили взять кредит!!! По тел. сказали, что все одобрено, надо только приехать подписать договор и забрать деньги!!! Т.е. выдадут 100%!!! Я приехал за 300 км. и - отказ!!! Начали втюхивать карту!!! Развод полный!!! Не обращайтесь к ним!!! Я на их колцентр подаю в суд и заявление в прокуратуру!!!
Позвонили, сказали что одобрен кредит надо приехать получить и обязательно в это отделение. Приехал. По кредиту отказ, но предложили карту дебетовую 150 рублей в месяц и тогда может быть одобрят кредит. Отказался. Не успел дойти до метро начали звонить с микрозаймов и звонят уже три дня. Дальше только матом могу.
Ужасное учреждение. Каждый раз разные ответы на одни и те же вопросы. Выполняешь все условия по кэшбэку, а условия оказывается уже новые и так каждый месяц. Не связывайтесь с этой конторой, разведут на бабки!!! Есть такой специалист по имени ЖАНСЛУ, вообще не компетентный, отвечает на вопросы как взбредёт в голову, а оказывается все наоборот!!!
Омерзительное место так же как и персонал. Пишу отзыв находясь в банке. Люди не берите у них ничего, они мошенники, которые разводят вас на деньги. А потом ещё и угрожают расправами вам и вашим родственникам.Србираю документы в суд и выше стоящие инстанции.
Банк, ужасный. Очень не компетентный персонал. Не знает основ права вообще. Такое ощущение, что заучили фразы и повторяют их как попугаи. Не знают даже, что ИП это физлицо, а не юрлицо. Вообщем не советую иметь дел с этой организацие.
Я думал что хуже Сбербанка банков не бывает. Связавшись с восточным понял что ошибался - бывает. 4 заявления, 5 посещений офиса чтобы получить ПТС за давно выплачены автокрндит купленного ими юниаструм банка. Заявления на ускорение рассмотрения заявления... Бррр
Хотел бы оставить отзыв об этом отделении банка КБ Восточный. Обслуживание ужасное, постоянным клиентам выдают кредиты с грабительскими процентами и плюс страховку ставят по умолчанию,причем самую дорогую. Карты кредитные понавыдавали, а терминалы на пополнение этих карт не работают. Волокита полный зал, как будто не в банке а в супермаркете. Просишь у свободного специалиста по обслуживанию юр.лиц выдать кассовый ордер, ответ : к сожалению с физ.лицами не работаем, это при том что все специалисты по физ.лицам заняты. Где клиентоорентированость ?