Добрый день уважаемое руководство банка! Я попала в такую же жуткую ситуацию как и в предыдущем отзыве клиент. Сотрудник звонит неоднократно, настойчиво и говорит что переплата по кредиту 6 тыс руб, нужно подойти и получить. Назначают время, отправляют смс. Прихожу, сотрудник молча взяв паспорт что - то ищет в компьютере, выгоняет заявление на обработку персональных данных, просит подписать, говорит что открыта карта, нужно закрыть. Просит повернуться на камеру чтобы сфотографировать меня. У меня закралось сомнение. Затем говорит что никаких денег на возврат нет. Я возмутилась лжи и обману сотрудников. Она невозмутимости сказала жалуйтесь куда хотите, если хотите! Это говори т специалист банка!!! Затем спустя некоторое время мне приходит смс с сообщением об отказе в кредите! Я не оформляла кредит!!! Возмущению предела нет! По вашей заявке на кредит пришел отказ. Вы можете подать новую через месяц. ПАО КБ "Восточный" это сообщение смс банка.
Я попала в неприятную ситуацию с банком Восточный.Изначально мне звонили с разных номеров прийти в головной офис и получить переплату по кредиту погашенному в 2012 году.Далее события развивались так.Сотрудница банка сказала : да,переплата есть и это 2 тыс рублей.Но сегодня вы их не получите,а вообще молча распечатала и сказала распишитесь за обработку персональных данных.Далее она ввела меня в заблуждение и без моего согласия начала оформлять кредит.Сказав ,что на вас висит карта и ее нужно сначала получить,потом закрыть.Оказалось,это не карта,а потребительский кредит на 202 тыс.рублей.Меня никто даже не спросил место работы и другие данные при оформлении кредита.Никто не озвучил даже процентные ставки.Кошмар.Что это произошло со мной как во сне теперь понимаю.Написала заявление в полицию.
В данном офисе работают мошенники. Обходите данное учреждение десятой дорогой. Особенно любят обманывать пенсионеров. Прежде, чем подписать любой документ три раза е го прочитайте. Вводят людей в заблуждение, проводят мошеннические схемы. Не рекомендую данный офис банка