Добрый день уважаемое руководство банка! Я попала в такую же жуткую ситуацию как и в предыдущем отзыве клиент. Сотрудник звонит неоднократно, настойчиво и говорит что переплата по кредиту 6 тыс руб, нужно подойти и получить. Назначают время, отправляют смс. Прихожу, сотрудник молча взяв паспорт что - то ищет в компьютере, выгоняет заявление на обработку персональных данных, просит подписать, говорит что открыта карта, нужно закрыть. Просит повернуться на камеру чтобы сфотографировать меня. У меня закралось сомнение. Затем говорит что никаких денег на возврат нет. Я возмутилась лжи и обману сотрудников. Она невозмутимости сказала жалуйтесь куда хотите, если хотите! Это говори т специалист банка!!! Затем спустя некоторое время мне приходит смс с сообщением об отказе в кредите! Я не оформляла кредит!!! Возмущению предела нет! По вашей заявке на кредит пришел отказ. Вы можете подать новую через месяц. ПАО КБ "Восточный" это сообщение смс банка.