Самый ужасный банк из всех!!!!!! Оформляла кредитную карту при оформлении писала отказ от страховки, заявление так и не было рассмотрено!!! в течение 1года3месяцев с меня снимали ежемесячно деньги, ну тоесть воруют из кармана грубо говоря. Сотрудники все не компетентны, на горячей линии когда обращалась все говорят по разному тольком ничего не объясняют. А самое чудное что когда я закрыла лимит по карте и написала в чате сотрудникам банка в добавок ко всему мне сказали что с меня и дальше будет списываться страховка. На вопрос за что? Если я ничего не должна банку мне просто ничего не ответили!!!! В общем жуткий банк и наверное придётся решать с ними вопрос через суд! За возмещение денежных средств которые они у меня списывали после отказа от страховки!!!!! В общем не обращайтесь в этот банк никогда!!!!!!!!!
Год назад случай привёл меня в восточный банк. Не буду раскатывать как таинственной обстановке была предварительная встреча с представителем банка. Мне нужна была сумма 100000 одним словом началось со страховки,ободрали меня на руки получил 56000. Вы можете себе представить это. Мне ничего не оставалось делать очень нужны были 50000 денег. Потом через короткое время решил досрочно гасить и что думаете выплатил 120000.Вот так и я думаю Восток дело тонкое.
Не советую этот банк, специалист отдал мой контактный номер телефона во все кредитные организации и теперь мой телефон буквально разрывается от предложений всяких недоконтор, в которых утверждается, что я, якобы оставил заявку на сайте ит.д.
Лучше обходите этот банк стороной, и не подписывайте согласине на обработку персональных данных.
Речь не о сотрудниках, а о Банке и его стратегии. Cамый кабальный банк. Если вы богатый-станете бедным. Если бедный- станете нищим. Самый жуткий банк из всех существующих. Банк работающий по схеме профессиональных мошенников. Наш Президент борется с бедностью, а "Восточный" ее умножает. Я очень рада, что его убрали. В нашей России таких не должно быть.!!!
Отвратительный банк обещали ставку маленькую, а сделали большую и сказали это временно, потом снизим, и до сих пор не могу добиться, гоняют как молодую, а я на пенсии. Пенсия маленькая, а работу потеряла уже 2 месяца, а толку не какого, а коол-центр наглые хамы, разговаривать не умеют. Такое впечатление фашисты.
Большое спасибо хочу вырозить кассиру Поддубюк Е.А. обслуживание на вышем уровне даже фаил дали на все вопросы ответила почаще бы такие сотрудницы в банке были бы которые любят свою работу
брала кредит на бытовые нужды, % по кредиту оказался в два раза выше заявленного, после погашения два месяца жду справку о досрочном погашении кредита. Долгое ожидание в очереди, постные, равнодушные лица..не рекомендую!В Почтабанке совсем другое дело!
Отвратительный банк , с абсолютно не компетентными сотрудниками, которые теряют документы, не решают проблемы и не хотят работать. Управляющей постоянно нет, связи с ней тоже.
Моё первое обращение в данный банк и определённо последнее. Я обратилась в банк для рефенансирования, предоставила необходимые документы, оформила заявку, предварительно получила одобрение, но запросили справку о доходе,все хорошо, я предоставила справку, получила одобрение, обратилась в офис, где выясняется что мне одобрили только кредитную карту данного банка на 100 тыс.руб, я отказалась от данного продукта, после чего сотрудник предложил переоформить заявку, так как нашёл в ней технически неверное заполнение, но для того чтобы закрыть текущую заявку сотруднику необходимо выдать данную карту и сразу же её закрыть.После "необходимых" манипуляций и попытке повторного заведения заявки оказалось, что новую заявку можно оформить лишь через неделю. Через несколько дней я погасила один из действующих кредитов, чтобы увеличить шанс оформления нового кредита, но при обращении в другие банки я получала отказ, из-за отображения данной карты с лимитом в 100 тыс.руб. в БКИ. Я была вынуждена снова обратится в эиот банк и уже при уменьшенной финансовой нагрузке в 2 раза мне было отказано в кредите. Итог : теперь я не могу оформить кредит в другом банке, этот банк тоже отказал без объяснения причин, я потеряла кучу своего времени, а мне срочно нужны деньги. Логика этога банка вообще непонятна, когда на мне была сумма кредита чуть больше 400 тыс. они мне одобрили эту карту, без которой невозможно якобы закрыть заявку, а когда через неделю у меня сумма действующего кредита стала 200 тыс. они мне отказали. Этот банк мне "очень помог".
Позвонили из колл-центра. Елейным голосом предлагали кредит по ставке 9%. Но для окончательного решения нужно подъехать в офис. Назначили мне встречу.
Приехал заранее. Отсидел очередь в 3 человека. На приеме сказали что на ставку менее 14% можно не рассчитывать.
Прошла неделя. Звонок из колл-центра - "а чего вы на встрече не пришли? А у нас процент 9%, давайте для вас встречу назначим?"
Не знаю, что там по поводу вкладов/кредитов, но в общении с клиентами здесь явно проблемы.
Пришла в банк купить евро (очень быстрая процедура, занимает не больше пары минут!) за 15 минут до закрытия. Меня послали и сказали, что класса закрыта. Почему бы тогда сразу не написать, что они работают до 18:45?
Несправедливо!
6
1
Show business's response
Inna
Level 6 Local Expert
March 26, 2019
На лицо явный обман клиентов. Менеджеры заманивают приемлемыми условиями, а по факту - предлагают услуги по крайне завышенным тарифам и процентам.
Офис в Обнинске - это что-то ужасное. Клиентов, записанных на установленное и согласованное время маринуют в каком-то коридорчике. Прием происходит на 20-25 минут позднее. И все это "нехотя", такое же впечатление, как от посещения магазина в советское время - типа "чего приперся"...
Крайне печальная ситуация!
один раз обратились,получили отказ. прошло три года банк атакует звонками ежедневно+ микрозайм в который мы никогда не обращались. к слову Атакует- 10 звонков за одно утро,и так ежедневно. причём с разных номеров
Вежливо ,непринуждённо,с обаянием и шармом загоняют в финансовую кабалу....но(›!‹) если нужны срочно деньги без проволочек то Вам туда—в это учреждение [🤐™]