Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Воронеж Авто-Сити. Отличный автосалон. Очень приветливый и вежливый персонал. Приобретали первый автомобиль в 15 году, не было никаких проблем ни с обслуживанием, ни с машиной. Все ТО были качественно проведены и не так давно приобрели еще один автомобиль. Очень благодарны за помощь сотрудникам, быстро оформили все документы, менеджеры оперативно делают свою работу и помогают во всем. Рекомендую именно этого представителя АвтоВаза, потому что в других салонах отношение к клиентам абсолютно противоположное.
Хочю поблогодарить за добросовестный труд за вежливость и професиализм работников данного автосалона. Спасибу Мененжеру Алексею Сенцову... И его коллега за слаженную работу.. Рекомендую приобретать Автомобиль в Данном Автосалоне где нет обмана.. Где вежливый персонал... Всего доброго.
Авто салон как все другие направлен на работу с клиентами. Вас встретят на входе и помогут с подбором машины или тех обслуживанием
Show business's response
В
Виктор Козлов
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Запчасти беру исключительно только у проверенного поставщика, каковым является этот магазин. Они предлагают только качественные и оригинальные запчасти и при этом по доступному ценнику
31 августа покупали ниву 4*4. Теперь нива легенда. Покупка прошла легко. Выбрали черную пантеру. Предварительно обговорили по телефону, что бы нас сделали антикор и тонировку. По приезду авто было готово. Большое спасибо менеджеру автосалона Сенцову Алексею. Показал, рассказал, поздравил с покупкой🤝. Без спешки и лишней суеты. Поеду в этот автосалон на ТО. Всем рекомендую. 👍
Делал диагностику уходил тасол парила машина взяли 1700 нечего не нашли теперь пошол тасол в потдон и отказывают в гарантийном ремонте подал заявление если не разберутся будем подавать в суд
Купил новый автомобиль почти за миллион, сдал старую машину по трейд-ин. Пока готовили новую машину, из старой спёрли всё более-менее ценное (как им показалось).
В салоне менеджеры соловьями заливаются, а в цехах всё те же жорики из подворотни.
Как теперь ездить к ним на ТО - не знаю. Наверное, придётся пожертвовать гарантийным обслуживанием, чем доверять авто проходимцам.
Я всегда приезжаю в салон пр. Патриотов 47,всегда вежливые и внимательные сотрудники, работают качественно и быстро, решат любую проблему. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Авто сити вы лучшие.
Позвонил в данный автосалон. После попытки соединения с отделом продаж, поступил ответ, о том, что все менеджеры заняты, и перезвонят.
До сих пор перезванивают ( прошло 3 дня)
3
1
Show business's response
Константин Юдин
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Заказывал у них запчасти для гранты. Прям целый список был от механика. Приняли заказ и скомплектовали его уже на следующий день. Всё оригиналы, и цены при этом нормальные
08.04.2021 года обращался в Воронеж-Авто-Сити для проведения ТО-2 на своей весточке. Очень компетентные сотрудники, все необходимые запчасти были в наличии, в целом остался доволен.
Отличный салон. Отзывчивый персонал. Отношение понравилось впрочем как и автомобиль купленный в данном салоне. 5 звёзд ребята продолжайте в том же духе!!!
Был у данного дилера по гарантийному тех. обслуживанию.Это просто не описать, потраченное время и нервы.Был по записи,приняли не по времени.Был пробный выезд на авто (веста) с инженером по гарантии.Он признал,что есть неиправность и необходимо сделать диагностику.Спустя 3часа мне сообщили что по результатам диагн-ки неиправностей не выявлено,но они что-то там побрызгали и сделали адаптацию заслонки и выставили счёт на 1700р. так как не гарантийный случай.Я оплачивать ни чего не стал.Машину забрал,после выезда от дилера неисправность осталась!Квалифицированных специалистов там нет, просто колхоз и развод на деньги.Обходите данного дилера стороной!!!
Бардак в организации ,замена масла была 1ч 40 мин, не было лейки для залива масла использовали грязную обрезанную баклажку.Никого не найдешь и не кому обратиться!
Покупал в этом салоне ВАЗ2107 с обменом на свой Чери Фора. Спасибо менеджеру Тарнову Игорю за хорошую работу. Пересмотрели кучичу автомобилей и все-таки подобрали то, что понравилось. Сделали скидку и я смог вообще поменять машину ключ в ключ. Ещё раз спасибо. Буду рекомендовать.
20 марта посетил салон. Приехал на ТО. Все, что было заявлено, выполнили. Машину принимал Дмитрий, человек знающий своё дело, молодец. Всё , что интересовало, ответил и разьяснил, спасибо ему.Работу выполнили аккуратно и быстро. Отдельное спасибо, ребятам на мойке, молодцы!Машина блестела после их работы. Коллектив вежлевый, приветливый и слаженный. Успехов вам и вашей компании!
Лада Веста СВ Кросс, первое ТО. Всё хорошо, плотность электролита мала. Крышку капота не поднимал, через 20 дней решил зарядить аккумулятор. И что? отсутствует крышка (декоративный кожух) двигателя. Приёмщик Баркалов-да её не устанавливают с 2019 г. и ,вообще, это доп. оборудование. После переговоров с начальством решили посмотреть записи видеокамер. Смотреть будут трое суток. Туда больше ни шагу ногой, но вышестоящее руководство узнает, что воры работают именно в этом месте.
Записался за неделю по телефону к определенному мастеру-приемщику. В день визита приехал, подошёл на стойку, а мне говорят что мой мастер приёмщик в отпуске. На вопрос, почему меня не оповестили, никто внятно сказать ответить не смог. Все выстроились хлопали глазами. Старшего по этому заведению на месте не было. Клиентский сервис на нуле. Через некоторое время позвонили с клиентской службы и предложили несчастную скидку 15% на следующее посещение. Что ещё смешнее выглядит, я потратил на бензин туда сюда впустую, больше чем эти несчастные 15%…….
В Авто-Сити обратилась за оценкой своего авто. Хочу отметить профессионализм Ростислава Азарова.Оценил мой Пежо достаточно быстро,и что важно,объяснил из чего сложилась именно такая стоимость, Ростислав вежливо! ответил на все мои каверзные вопросы и порекомендовал достойный авто на обмен на вполне хороших условиях!
Персонал не самый вежливый.
Качество выполняемых услуг ожидает желать лучшего т. К когда сдаешь машину на ремонт постоянно что-то не доделано о чем то забывают и нужно всё проверять напоминать и контролировать.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2022
Проходила полное тех обсуживание здесь своей свеже приобретенной машине с пробегом (Лада гранта, 2017 г). Мне очень понравился профессиональный подход сотрудников, ничего лишнего не навязывали, все рассказали, объясняя детали и нюансы, давали дельные советы. пряитно было видеть уважительное отношение к клиенту. Осталась очень довольна! Спасибо
покупал авто в даном салоне, мненджеры по продажам чери отличные ребята, адекватные, особенно Сергей и Илья. это единственное хорошее что я могу писать про этот автосалон. кредитные специалисты вместо 10 приходят к 13 на работу, 4 часа ждал чтобы мне начали оформить, еще и так с тобой разговаривают как будто ты виноват что они опаздывают. навязывают каско и карту какую то помощь автодороги, хотя она и так в подарок идет. стоимость сами на месте просто придумывают и все. говорят все вопросы с директором. про директора данного салона еще отдельная история. убежал от меня в кабинет когда я подошел и спросил почему карту навязываете. то есть он упустит реального покупателя к конкурентам, главное чтоб их доп продукции навязывали…если вышее руководство читает, прошу принять меры с директором данного салона и наказать за максимальную неклиентоориентированность!!
Приобрели автомобиль 17.01.22. Всё замечательно. Менеджер Андрей замечательный специалист. Также отдел трейд-ин, страховой отдел, кредитный, все сработали отлично. Спасибо!
Место покупки нового авто! Всё объяснили, рассказали.. Предложение по цене сделали самое выгодное. Воронеж + 250 км прозвонил салоны, к некоторым съездил. Если в планах есть поеупка автомобиля, то рекомендую Авто-Сити!
2
Show business's response
С
Сергей Данилейченко
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Когда покупаешь машину много чего обещают, но после покупки забудьте про гарантию, одни слова будут мы звонили но вы трубку не брали, и смотрите в кредите последний платеж , а то все платежи будут по одной цене , а последний 60000 , а говорят равные платежи предварительный показывают один платежи , а когда подписываешь то совсем Инной
Сдавали машину, не обмен. Сервис не плохой, но можно и лучше. Кофе не наливают) По цене за машину не уступили. Персонал вежливый. Единственный салон в городе, который ещё выкупает машины.
Задумался над приобретением автомобиля Черри Тиго 7 про. Хочу сказать сразу в Воронеже предложений на данный момент по данному автомобилю выгоднее не найдете , самая выгодная цена здесь. Отношение к клиентам отличное, все терпеливо показали, рассказали, доставка автомобиля произошла без сбоев в оговоренное с менеджером время. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру автосалона Зубкову Юрию, очень грамотный специалист. Автомобиль приобретен 23.12.2021г
Хочу сказать спасибо Павлу Быковскому что помог нам с выбором автомобиля. Скажу честно выбор был между Лада Веста Универсал и Чери Тиго 4. Выбрали Чери Тиго4. Все рассказал показал по машине сделал Тест Драйв. Насчет цены заплатили цену ту о которой договорились нас все устроило советую. Будем менять машину приедем к вам.
Здравствуйте,29. 01.22 приобрели в автосалоне автомобиль LADA Granda. Суть вопроса заключается в том что в авто была установлена магнитола Incar 7709 за дополнительную плату из которой торчали лёжа на коврике два кабеля один чёрного цвета, другой синего без опознавателтных знаков. По правилам эти кабеля должны были спрятаны в панель и выведены через бардачек где было бы указано, что один разъём под usb, а второй под модем. Ошибка это не наша, а установщика данной магнитолы. В итоге телефон Samsung a50 прекратил работать и 4 usb флешка (2 размером 8 гб и 2 размером 4 гб СГОРЕЛИ И ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ). Для нас слишком дорого покупать опять телефон и 4 флешки.Созвонились с менеджером Алексеем Сенцовым ,который нс консультировал (к Алексею притензий нет.он со своей работой справился очень хорошо,приятно с ним было иметь дело)все рассказали и он наш звонок передал отдел по обуродованию. Позвонили с этого отдела в 18-55 - 19-05 Константин в следствии разговора мне посоветовали прочитать инструкцию по эксплуатации магнитолы и представляете, что я там НЕ нашла, что по цветам usb различаются и то что они должны на коврике валятся.а еще камера заднего вида прекратила работу (наверное из за нецельных проводков????)))))))Меры не приняты и решения вопроса нет
Отличный салон! С нами работал менеджер Александр Алехин - за короткое время получили автомобиль по трейд ину, и все остались довольны! Настоящий профессионал своего дела! Бесконечная благодарность! 🙏🏻
Недавно приобрёл автомобиль в этом салоне-всё понравилось. Сделали скидки на покупку больше чем конкуренты хотя там автомобиль даже заказывал с предоплатой но так и не дождался через 3 месяца. Через 500км пробега обнаружил что залипает клавиша на руле-заменили руль по гарантии очень быстро. Так что рекомендую.... Машиной тоже очень доволен. Веста.
Покупали в салоне Ладу Гранту, сдавали по трейд-ину свою ВАЗ 2114. Хочется выразить благодарность оценщику Коцареву Алексею, хорошо оценил машину, всё рассказал по процессу оформления.