Понравилось обслуживание в этой компании. Водители доброжелательны и пунктуальны! Транспорт комфортабельный, подача своевременная. В общем, остались довольны. А так рекаминдую
Довольны, в общем, вся и всем, без услуги аренды отдых был бы и вполовину не таким комфортным, так как брали с собой много вещей, которые отлично поместились в багажник и на багажные полочки в салоне. Никакой тесноты и обиды не было, все круто.
Если не хотите испортить себе поездку, лучше не пользоваться услугами этого перевозчика. Повелась на отзывы и цену, думала если дороже на 1500р чем у других, значит лучше. Но это не так. Поездка была из Ялты в Москву. Во первых изменили время отправления с 10 утра на 7:30. Во вторых водитель уехал без меня, в билете было заявлено отправление с автовокзала (где я благополучно и ждала) но как оказалось автобус ждал меня на трассе и уехал не дождавшись. Водитель предложил догнать их своим ходом, если хочу. После этого мы объехали все города полуострова забирая пассажиров. Так же хочу заметить, ни в одном из трех автобусов не было зарядки для телефона. После Керчи мы пересекли паром и пересели на другой автобус. Далее водитель направился в Краснодар, где взял еще людей. Потом в Воронеже еще взяли людей и пересадили опять на другой автобус и только потом, к 7 вечера мы приехали. В билете было заявлено в дороге сутки и один час, а по факту провели сутки и одиннадцать с половиной часов. И это я ехала из Ялты. А были люди которые ехали из Севастополя с 6 утра. В общем отвратительное настроение, взяла билет на этого перевозчика только потому, что у него было указано самое короткое время пути, а по сути оказалось самым долгим
вижу не все довольны компанией, в моем случае вся поездка прошла без проблем, ехали до Анапы, дети довольны, супруга тоже, да и мне было комфортно, спасибо
Здравствуйте! В данный момент нахожусь в автобусе Воронеж - Москва. Отправная точка от Сити парка Град. Рейс задержался на 30 минут. С трудом удалось поставить багаж. Моё место было занято, водитель сказал ищите свободное (и не только моё). В итоге кресло сломано, облакотиться на спинку нет возможности. То есть мне придётся всю дорогу провести в непонятно какой позе. На вопрос водителю как я узнаю где моя конечная остановка, ответа не последовало. Отвратительный сервис!!! В 21 веке, стыдно должно быть за такое оказание услуг, перевозке пассажиров на дальнее расстояние.
Покупали билет на автобус за 2,5 месяца. И вот за 3 недели до поездки наш рейс по "техническим причинам" отменяется, а появляется аналогичный рейс этой фирмы, но цена проезда возрастает в 2 раза!
Хочу выразить благодарность водителям данной компании. Заказали автобус на День Рождение. Водители ехали спокойно, по правилам. Нам очень понравилось, что здесь адекватные цены на услуги. Диспетчер Ирина помогла нам и ответила на нужные нам вопросы.
Должна была уехать 20 июня, но не тут-то было....Купила билет 09.06.24 на сервисе Яндекс.Путешествия номер YA-8121-3130-3072, но уже 15.06 мне позвонили представители перевозчика и уведомили, что по техническим причинам рейс не состоится...а вернуть билеты мне нужно там же где брала, оформив возврат. Итого: возврат вернули на 700р меньше от общей потраченной суммы в связи с яндекс комиссией. Причем рейс так и висит на сайте Яндекса. Не советую данного перевозчика.
Впервые в жизни воспользовался услугами транспортной компании Воплощай мечты. Я никогда не думал, что на автобусе можно так здорово прокатиться. Было много остановок, водители разговорчивые, аккуратны за рулем. Да и вообще в автобусе была спокойная и радостная атмосфера. Я обязательно еще воспользуюсь услугами вашей компании, спасибо вам.
Ехал из Воронежа в Москву, времЯ отправления 17.06 в 8:30
Автобус выехал на 2 часа позже , но это ерунда. Главная проблема в том что в автобусе невероятно жарко и душно. В салоне не работает кондиционер, хотя водитель утверждает обратное (все кондиционеры у него работают ). Все пассажиры задней трети автобуса не могли нормально дышать от духоты
Заказала билет на рейс Воронеж-Москва, на 17-00, 14.04.2024г. Утром звонит женщина и говорит данного рейса не будет. Поставила меня не просто в тупик, а в настоящий ужас. Я в ваш город приехала всего на 3 часа, с Москвы у меня до моего города обратный билет на поезд. Уехать до Москвы вариантов уже нет... Эта особа(женщина), грубым голосом начала мне предлагать купить билет на поезд на 16-21 или на автобус 20-30.. Такая "умная" женщина" как-будто прежде чем покупать билет на их перевозчика, я не просмотрела все варианты отправления... На поезд билетов просто нет на этот день, на автобус рейсами позднее, я не успеваю на поезд в Москве до моего города. Мало того, что они огорошил таким известием, так ещё настойчиво говорили зайти на сайт и сделать отмену поездки. А разве перевозчик не обязан в случае поломки или иных обстоятельст сделать замену автобуса на другой. Нет другого выхода как написать заявление в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Транспортную инспекцию за срыв моей поездки и опоздание на поезд, что я обязательно и сделаю... Таких перевозчиков надо лишать лицензии на перевозку. А назвали же себя "Воплощение мечты", на данный момент лучшее название для них "Воплощение АДА"
Автобус из г.Москвы (Саларьевао) в г.Воронеж. В билете указан пункт прибытия в Воронеже Центральный автовокзал, Московский проспект, 17. По факту автобус сделал остановку для высадки пассажиров на остановке общественного транспорта и поехал дальше до ж/д вокзала Воронеж-1. В результате мне пришлось "ловить" несовершеннолетнего сына, в 3 часа ночи на остановке ж/д вокзала. Плюс к этому, автобус опаздал более чем на 1 час. Сам автобус не предназначен для дальних поездок. Скорее напоминал маршрутку.
Уже не раз пользуюсь данным сервисом. Очень довольна качеством услуг пассажирских перевозок. Водители приезжают вовремя, автобусы поддерживаются в чистоте и обеспечивают комфорт. Поездки проходят без задержек, персонал проявляет внимательность и вежливость к пассажирам. Спасибо за отличный сервис!
Купили с женой билеты, в итоги рейс отменили, теперь искать билеты:((( Расчитывать на эту контору нельзя, сотрудничать с этой компанией больше не буду. И Вам не советую)
Были на отдыхе в Ялте, рейсы туда/обратно автобусами компании, забрали точно по времени, достаточно новый транспорт, остановки как положено. перевозчик считаю ответственный.
Хочу посоветовать всем данную тк "Воплощай мечты". Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень вежливый. Если собираетесь куда нибудь съездить с друзьями или родственниками, то выбирайте именно эту тк
Ездили Воронеж Геленджик 05.07, опоздал до Воронежа на полтора часа, а до Геленджика доехали с задержкой в 6 часов🤬 и кондиционер одно название, не рекомендую.
Недавно ехали с семьёй на Чёрное море, воспользовались их услугами. Генадий(водитель)-приятный человек. За поездку пару раз останавливались по нашей инициативе. Сам микроавтобус уютный , с кондеционером в жаркую погоду самое то. Цены адекватные , не как у некоторых. Поездкой остались довольны.
Надобыло перевести дете в лагерь, посоветовали эту компантю. Обратился в компанию "Воплощай мечты" И сразу отреогировали и согласились помоч поездако прошла хорошо транспоот очень хорошый
Это самая плохая 👎 фирма. Не когда больше не поеду. И другим не рекомендую. Сел здоровым приехал инвалидом. Только ездить лелепутам и китайцам. В этих собьих будках на колёсиках.
Это какой ужас. Отправили маму (63года) во Внуково вашей компанией.. Изначально было обговорено, что в аэропорту должны быть самое поздно в 18:00.. Нас уверили, что в 17:30 прибытие автобуса . по дороге , как выяснилось у автобуса то ли сломались дворники на лобовом, то ли были сломаны. Приходилось часто останавливаться чтоб очистить от снега, не видно дороги. Поездка была дневная с 8:30 . после высадки пассажиров в Домодедово, о чем нас тоже не оповестили, естественно автобус попал в пробку на МКАДе.. Потому что по всей России с 16:00 до 19:00 час-пик .. У нас в Воронеже точно, а в Москве тем более.На вопрос мамы почему мы не укладываемся во времени, водитель сказал, что конечная считается остановка Красногвардейская. И время рассчитывается именно до нее.. Я просто прибываю в шоке. Неужели нельзя было сообщить об этом заранее . ведь от Красногвардейской до Внуково тоже надо добираться и на это тоже нужно время.. В этом вина не водителя, а работников продажи билетов.. Как можно не предупреждать о таких вещах.. Аварий на трассе нет, форс-мажорных ситуаций тоже нет.. Вмемто обещанного 17:30 прибытия, мама всё таки добралась в 20:00. Бежала что есть силы до конца регистрации оставалось 20 минут ..женщина уже в возрасте , а пришлось испытать столько нервных моментов .Это просто халатное и безразличное отношение я считаю. И зачем писать что рейс до Внуково, если до аэропорта еще 1,5 км.. Неужели нельзя высаживать людей чуть ближе.. Тем более зная, что они опаздывают на рейс.. В людях не осталось не сопереживания, ни человечности.. Ужасная компания!!!
11
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Дмитриева
Знаток города 9 уровня
4 августа
Еду в Феодосию с этой транспортной компанией.
Начну по порядку, накануне поездки на WhatsaApp пришло сообщение, что рейс не прямой, что на автовокзале мы садимся на автобус до Воронежа и вместо автобуса на 90 мест дали автобус на 49.
Зарядок конечно не было, но места между сидениями было достаточно, можно было комфортно сидеть.
Перед Воронежом стояли в пробке, потеряли 3 часа, дорога...
В Воронеже пересадили на другой автобус, но такой же размером, новее, но комфортнее ли, вопрос.
Сидения больше, а вот количество рядов увеличено на 1,в итоге больших кресел и большего кол рядов, расстояние между сидениями меньше, чем в самолёте Победы.
Большие кресла могут наклоняться низко но наклоняться нельзя вообще. После Воронежа ехать ещё минимум 20 часов без пробок и перекрытия моста и ожидания угнетающие...
В итоге вместо заявленных 25 часов от Москвы до Феодосии, дорога займёт как минимум в 1.5 раза больше, а то и в 2. А если учесть ещё и перетрубации с автобусами... В следующий раз, я точно куплю билет на поезд.
Заказывали автобус для поездки в Волгоград. Автобус был ухоженным и комфортным! Доехали как говорится с ветерком! Отдельная благодарность водителю Роману.
27.12.2024 за 3,5 часа отменили рейс Смоленск -Воронеж по техническим причинам, ничего не предложив взамен, только деньги вернули, а нам необходимо было срочно уехать в Воронеж.
Первый раз воспользовалась услугами данного перевозчика по маршруту Москва-Воронеж. Я думала, что такой вид транспорта уже не существует. Покупала билет на автобус, а подали газель. Видно, что ресурс уже выработан давно. Пассажиры боялись, что по дороге развалится. А самое главное, что в газеле не было ремней безопасности. Как можно выпустить в рейс данный вид транспорта????
Решили себе устроить зимние каникулы! Поехать на 4 дня в Москву из Воронежа! Не так далеко, 7 часов на автобусе! Но не тут то было! Автобус сломался через три часа пути, в 100 км от Воронежа! Просидели в автобусе 5 часов! Компания "Воплощай мечты" ничего не сделала, чтобы решить эту проблему! Хотя я звонила дважды в их офис и меня уверяли, что с Воронежа выехал Автобус, но почему-то до нас так этот автобус и не доехал и водитель, который должен был нас забрать и отвести в Москву, перестал брать трубку и отвечать на звонки! Просто безобразие! Мы добрались до Москвы вместо 4 часов дня в 10!!! Требую вернуть деньги за билеты и сервисный сбор! По хорошему в двойном размере, за моральный ущерб! Посмотрим, вернут или нет! Потом допишу!
Билеты покупала онлайн, на сайте "автовокзал" им и писала про возврат денег, мне сначала отказали, сказали обращаться к перевозчику! А потом всё таки перевели деньги, я уже и не ждала! С очень странной суммой, за два билета почти полностью, минус где-то 200 рублей, а за третий билет вернули всего 250 рублей! Очень странно, может единицу забыли написать, 🙂! Вообще м с потраченных 4000 рублей, вернули 2800
Рейс Воронеж-Москва, поездка прошла спокойно. Автобус комфортный, чистый, к поездке подготовленный. Обычно всегда нервничаю в поездке, но тут всю дорогу проспал. Доехали без приключений.
Путешествие с компанией "Воплощай мечты" - это не просто поездка, а настоящее приключение, которое оставит только положительные впечатления. Комфорт, безопасность, профессионализм и забота о клиентах делают эту компанию идеальным выбором для всех, кто ценит качество и удобство во время путешествий.
Просто безобразное отношение к пассажирам. Рейс Москва - Воронеж 23 марта а 23..15. Сломался автобус буквально чере час дороги. Людей до 11 утра "мариновали" в автобусе. Часть людей пересадили в проходящий автобус.Остальных оставили в сломанном автобусе. По итогу водитель высадил пассажиров уже в 11 часов утра на стоянке в Тульской области, доехав кое-как туда без колеса. Сказал, через 10 минут за вами приедут.В итоге другой автобус забрал только через 45 минут. Водителю просто наплевать. Перекидывает все на диспетчера. Диспетчер грубит.Перевозчик бездействует.Просто кошмар.