Как уже осточертела ваша доставка!
Мною был совершен заказ 21.12 на 24.12.
23.13 в 8:47 со мной связывается ВАШ менеджер САМ и просит принять доставку сегодня т.е. 23.12, ок иду ВАМ на встречу.
Начиная с 13:40 пытаюсь связаться с вашими менеджерами по телефону с которого звонили + по номерам +7 (842) 236-05-50 и 8 (800) 555-19-67 (который так же переводит в Ульяновск на линию по которой не отвечают).
Наконец-то дозвонившись в 15:02 оператор говорит что вода отгружена, чтобы ожидали доставку до 17 часов.
Так вот время написания отзыва 17:55, ни о каких задержках/переносах больше не сообщается, т.е. я целый день просидела прождала пустоту!
То вообще воду не привозят, а по итогу выяснения в течении 5 дней оказывается что в ваших данных доставка стоит доставленная, то при указании что оплата по терминалу курьер мне сообщает «а мне не говорили», то доставка вместо с 8 до 17 приезжает в 7 утра!
Вы подняли цену, а качество забыли!
Конечно в Ульяновске нет приличных альтернатив, вот и пользуетесь что у людей просто выхода нет.
Цена для Ульяновска за воду большая, а качество ниже плинтуса
Не можем дозвониться уже 7й день. Сначала хотели уточнить информацию, все время слушали «нет свободных операторов», 38 звонков за день, в разное время и никто не взял-отвратительно. Голосовой помощник все время навигировал на приложение, якобы там удобнее и быстрее, в итоге 22.10 оформили заказ на 28.10 в приложении. После оформления никто не связался, в назначенный день сидела в студии в ожидании-ни звонка, ни доставки.
Проблем с доставкой не было, вода нравиться, я клиент ваш уже 10 лет,сегодня была удивленна тем , что за две бутили вместо 510 р взяли 700 р. на сайте написано о подорожание, но от двух бутылей 275 тоесть 550р. а меня уверяют что это не та цена на сайте. Ну понимаете что такой рост от 510 до 700р это немыслемо.я у вас не буду заказывать за 700 р.