Прям не торопятся люди, менеджера нет в зале. Срочно надо было забрать запчасть чтобы отправить в другой город проходящей машиной, за ранее попросили отдать запчасть на ресепшен и все вроде сделали, но ответственный сотрудник не оказался на месте, он болтал с колегами, при этом его несколько раз звали, пока я сам не подошёл к ним (на территории цеха) он не пошел, при этом в зале были другие сотрудники, но они делали вид, что ничего не происходит и просто молчали, не отвечая ни на один вопрос. Хотел поставить 1 но дополнительный бал неравнодушно у человеку в робе, который показал мне, где найти этого менеджера.
По гарантии масло льют не плохое, механик инвалид, спрашивал где находится вторичный вал КПП, и сказал, что для ситрака надо 5 мм осевого (не путать с продольным) зазора для вторичного вала. Иначе КПП по гарантии не сделают. На Большевичке этот зазор признали по гарантии, теперь делают. Выбирать ВАМ, особенно если деньги платите свои, я бы не разу не заехал.
Пригнали машину с проблемой зарядки аккумуляторов и воздушной системы.ремонтировали неделю,выставили счёт на 118тысяч,проблемы как были так и остались.персонал не знает своей работы,спрашивают водителя как устранить неисправность.Хорошо только смету состовляют.В итоге потеряли время,деньги,и поехали на ремонт в другое место.
Все хорошо. Внимательно и доброжелательное отношение на приемке. Быстрое и качественное решение технических проблем специалистами. Желаю работникам и специалистам "СИРИУСА" /ВолвоСервис/успехов в работе и личной жизни.
Все отлично, вежливо, мастера знают свое дело, самое главное все вежливые👍👍👍
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Злыднева
Знаток города 2 уровня
28 мая 2021
Очень не рекомендую этот сервис, в том что здесь профессиональные бугалтера это да, могут только разобрать машину, а дальше не их специализация. Есть у них начальник Евгений, так вот разговаривая с ним по телефону записывайте разговор, иначе в дальнейшем скажет , что такого не говорил, в нашем случае этого сделано небыло, в итоге разобрав машину, ещё только вскрыв поддон причина была понятна сразу, спросив сделаете? Да, сделаем, дали добро делайте.. В итоге разобрали все что, надо и не надо, коробку снимать ни кто неговорил, а что бы по больше денег содрать сняли при этом за всё правильно только лишь посчитали, пришлось забрать машину и уже не ехать, а тащить в другой сервис, причём когда забирали машину специалисты данного сервиса даже не знали где и от какой машины у них находится масло которое они сливают вот это СЕРВИС! Пришлось ещё масло новое покупать, как- то на мой взгляд странная ситуация рабочии друг на друга смотрят и никто точно сказать не может, точно от моей машины масло или нет? Полнейший развод на деньги!