Volvo Car
503 отзыва
15 мая 2022
Несмотря на все текущие события,сотрудники стараются сделать все,чтобы авто ездило и дальше
Мой авто 5 лет от роду, с пробегом 220К- говорит спасибо
Желаю компании продолжить деятельность ,невзирая ни на что
6 февраля 2022
Все на достойном уровне. Раньше в салонном кафе можно было перекусить,сейчас только кофе и шоколадки. Сервис на уровне, а вот отдел продаж не гибкий,машину купил в другом месте.
2
2 мая 2022
От первого посещения впечатления остались хорошие - произвели замену колёс достаточно быстро. Вместе с тем по мойке машины остались некоторые вопросы, надеюсь, что так совпало и в будущем будет всё отлично.
3
1
23 января 2021
Имея опыт с 1997 за рулём Volvo, скажу одно! После того как "независимость " грохнулась., я имея опыт общения практически со всеми дилерами Московского региона, была приятно удивлена отзывчевостью и готовностью угодить клиенту во всём!!! Volvo car ТУЛЬСКАЯ отличный партнёр нашей семьи. Они и страховой агент, после ДТП урегулировали все вопросы! Машинка подменная- пожалуйста!
У мейджера и независимости хрен бы допросился!!!! А про мусса моторс вобще молчу. И трейд-ин на 5+.
Я редко пишу коментарии, но тут не удержалась.
Ребята из кузовного - спасибо!
Огромное спасибо Ивану из отдела продаж, умничка работу свою знает на5 ++.
4
1
22 апреля 2022
Впарили машину с кислотой в багажнике. Испортил этой кислотой одежду, повредил кожу и дышал ей 2 недели пока не понял что к чему. Салон не стал возмещать ущерб и нести ответственность за проданный автомобиль, наценка на которых у них составила треть стоимости! Крайне не советую этот салон. Будьте внимательны, покупайте автомобили у порядочных продавцов, уважающих Клиентов и несущих ответственность за свои поступки!
2
2 мая 2022
Ребята на сервисе молодцы, быстро разобрались с проблемой в электронике, хотя причина была не очевидно. Устранили, все хорошо сделали. Спасибо
6 декабря 2021
Очень клиентоорентированный автосалон. Большое спасибо менеджеру Дмитрию за профессиональную и ненавязчивую помощь в выборе автомобиля.
10 мая 2022
Приезжал просто посмотреть а уехал на пыжике))) На вольво буду посматривать через годик, а пока что так. Но классно что можно не только вольво купить в салоне
1
1
28 июля 2021
Дружелюбный персонал. На контрасте с Рольфом (где раскручивали как на базаре и присылали подставных покупателей на тот же бу авто!) volvo car Тульская просто волшебники! Приятные, обходительные, не раскручивали, честно рассказывают об авто. Не пытаются варить, как у других.
Спасибо менеджеру Евгению, очень понравился. Авто в итоге купили, все очень понравилось.
3
1
27 мая 2021
Являюсь клиентом данного автосалона/ сервиса ещё со времён Хонды. Сервис оказывает профессиональный ремонт автомобилей разных марок. Очень отзывчивый персонал, готовый решить любую задачу в рамках своей компетенции. Всецело им доверяю.
3
1
26 декабря 2022
5 лет там
Правда Вольво там остался только сервис
Салон уже сдан…наверное под китайцев
240К пробега и претензий к парням нет
4
7 сентября 2022
Специалистам спасибо, все отлично. Единственный минус- отсутствие wifi в салоне
28 октября 2023
Остатки от Volvo в России, ну типо " сервис" 150 поменять масло и колодки))))
11 февраля 2022
Делал калькуляцию, сервис приятный, персонал вежливый, помещение чистое и аккуратное, но цены ого-го-го;)
2
4 января 2022
Ошибка пневмоподвески. Подмерзли клапана, сгорел предохранитель. Подробно озвучил суть проблемы оператору, было заявлено, что такие работы они проводят и необходимое оборудование в наличии. Потратил несколько часов времени для того, чтобы по предновогодним пробкам из области добраться до дилера и услышать от мастера-приемщика, что оборудования нет, ремонт провести не получится.
По итогу в неофициальном сервисе проблему решили за пару часов времени и около 6 тысяч рублей.
Предложенная дилером альтернатива (замена рабочего компрессора на новый) - почти в 20 раз дороже.
3
1
8 августа 2021
Отличный автосалон. Грамотные менеджеры. Всё показали, рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Артемову Егору. Пакупка авто прошла на высшем уровне.
1
3 апреля 2021
Пользуемся этим сервисом 3 года. Не все мастера и сотрудники вызывают симпатию. Но очень хочется отметить старшего мастера Павла Сосоева. Стараемся записаться таким образом, чтобы именно он занимался автомобилем. Всегда безупречно вежлив, корректен, предупредителен. Очень приятно иметь с ним дело. Хотелось бы, чтобы таких потрясающих сотрудников было , как можно больше. Спасибо Павлу!
3
1
29 ноября 2021
Писать особо нечего, как один из вариантов машины жене смотрю на вольво, был тока тест-драйв, впечатление от машины да-нет, у жены не сформировалось. Кофе в баре - хороший, на мой скромный вкус. Сотрудник проводивший тестдрайв, тоже был прекрасен.
7 апреля 2023
Приветливый и хороший сервис. Конечно же не дёшево. Вольво же)
11 августа 2023
Очень благодарен ребятам. Настоящие профи.
3
1
2 сентября 2023
Лучшее предлодение цена/качество. Рекомендую
1
1
13 июля 2021
Плюс только в удобном расположении. Остальное одни минусы. Очень не качественный сервис, вы думаете что в этом официальном сервисе вам сделают все качественно? К сожалению нет. При чем за такие деньги стыдно просто. Подрывают доверие к марке Вольво.
1
2
30 июля 2021
Реально пытались помочь. Задача была нестандартная. Оплату взяли только минимальную, по-честному. Очень доволен. Коллективу желаю здоровья, особенно в части общения с Еленой Анатольевной. Менеджер Павел - профи.
1
1
20 октября 2019
В целом очень достойный автосалон. Персонал вежливый, внимательный (школа Вольво). Удобно, что рядом ТТК. Не очень много машин представлено в самом салоне, когда я был даже не весь модельный ряд удалось посмотреть. Видимо места не хватает.
Ставлю 5 за спокойную приятную размеренную атмосферу, отсутствие назойливых консультантов.
4
3
27 января 2024
Много лет пользуюсь услугами сервиса.
3
27 июня 2021
Приветливый персонал, сервисный отдел супер. Все объяснили, рассказали и предложили оптимальное решение вопроса, не навязывая ненужных моментов. Спасибо !
3
1
29 мая 2020
Из плюсов-близко от дома, нормальная парковка. Отличный менеджер, который продал мне новое авто. А вот дальнейшее обслуживание каждый раз с недоделками, приходится приезжать по два раза при каждом обращении, включая плановое ТО. Сотрудники берутся за то, что делать не умеют и в общем то не должны. Ремонт проколотого колеса занял 7 месяцев и пять часов и три визита в салон. Извинений за плохую работу не поступало, при последнем 2,5 -часовом ремонте (одного )колеса заявили, что оноЖ не сразу спускается, а понемножку (???????). И да, после второго ремонта этого колеса мне велели "понаблюдать за ним", а если начнет спускать, обратиться в специализированный шиномонтаж (!!!!!!!!!).
Машина сделана в августе 2018, куплена в декабре 2018 г. Все то прохожу по графику салона. Но чек о плановом то каждый раз загорается по графику самой машины. С нетерпением жду очередного августа для позедки с целью отключить чек. Ну и все очень-очень долго, видимо потому, что вместо ремонта или обслуживания работники проводят шмон в салоне. Иначе как объяснить вечно выдернутый провод из видеорегистратора, который никак не влияет на замену или ремонт колеса, отключенный мой телефон в базе авто и перемещение моих личных вещей по салону.
3
5
22 октября 2021
Позвонил перед закрытием - предупреждение об уровне масла. Пригласили приехать, приехал. Проблему решили, не смотря на то, что рабочий день уже закончился. Из плохого - вместе со своей компанией Вольво отказываются прошивать под адаптивный круиз-контроль и отказываются заменить совершенно убогую камеру заднего вида (в темноте ничего не видно) на нормальную.
3
6 марта 2021
Неплохой сервис, цены как у всех диллеров. Внимательны и дружелюбны. На 04.03.21г. не было возможности попить чай или кофе, но рядом Ереван-Плаза, где можно перекусить.
3
2
30 мая 2022
Очень приятное место. Есть нюанс , к самой тропе ге имеет отношения, но туалет закрыт на ремонт, имейте ввиду.
3
1
6 июля 2020
Сегодня был в этом салоне , смотрел автомобиль Вольво хс 60.
Плюсы салона :
Удобное расположение , имеется парковка.
Минусы:
1.Работа персонала, а именно девушка на ресепшн, которая флиртует и кокетничает с кем-то по телефону не обращая никакого внимания на клиентов. Мол , проходите дальше - я занята! Только после того как закончила с кем-то общаться по телефону Соблаговолила вызвать менеджера .
2. Так как автомобиль был уже выбран то с менеджером пошли на место стоянки и тут опять косяки :автомобиль находится в самом конце стоянки , на каких- то задворках, весь грязный, пыльный и с дыркой в бампере ! Поэтому сразу возникает возникает вопрос : если Менеджер знает во сколько приедет клиент смотреть автомобиль, который предварительно согласовал , то почему нельзя его хотя бы вымыть и презентовать клиенту ? В результате от посещения салона только негатив !
О самом автомобиле , отдельная история , напишу позднее!
Уважаемые читатели, обращаю внимание , что я привёл только своё впечатление от данного салона и, разумеется , оно может отличаться от вашего!
11
6
24 ноября 2022
Прекрасный сервис, где работают настоящие профессионалы. Я доверяю этому сервису.
3
5 октября 2023
Не первый раз работаю с Павлом. Очень профессиональный и приветливый человек. Дорожите им. Спасибо
3
12 ноября 2022
Все было хорошо. Приветливый персонал. Быстро и без лишних слов
3
26 мая 2023
Отличное обслуживание, отдельное спасибо Николаю за сервис и обслуживание
2
25 июля 2020
Хороший официальный дилер. Обслуживаю там все свои машины более 10 лет. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда стараются решить проблему с минимальными затратами для клиента и максимально оперативно. Очень гибкий подход к каждому.
4
4
6 августа 2024
Очень рекомендую!
1
1 августа 2022
Хороший центр, работает очень давно, хорошие менеджеры, удобный подъезд.
16 мая 2020
Очень хороший клиентский сервис. Просторно и есть уютный уголок. Недавно сделали хорошее кафе. Однажды, правда, не хотели делать по гарантии тк , цитирую: Вы ездили открытыми окнами в дождь и поэтому залило проводку. Благо я инженер электронщик и доказал обратное :)
3
2
11 октября 2021
Здесь работает замечательный менеджер по продажам Ладнюк Дмитрий!
Большое ему спасибо за компетентность, доступность и внимание ко всем мелочам.
2
2
9 июля 2022
Хороший магазин, адекватные цены. Вежливый, отзывчивый персонал
4
17 мая 2022
Сдал им свой авто, быстро комфортно, есть где посидеть, получил Кеш и уехал довольный!!!
3
1
19 августа 2021
На удивление приветливый персонал. Может мне повезло, молодой человек профессионально вежливо предоставил большой объём информации. Впечатление хорошое!
1
12 ноября 2021
Прекрасное обслуживание, профессиональные сотрудники, клиентоориентированные, не навязывают доп. услуги.
Пользуюсь техцентром много лет. Менять не собираюсь - только им доверяю.
11 августа 2021
Четыре раза приезжал на сервис с одной и той же проблемой. Сделали всё за приличные деньги, даже то, что не требовало вмешательства, а основной вопрос так и не был решён. Весь персонал сервиса плюнул на это дело и отдал мне машину , прочитав мне лекцию о старении металла и износа трущихся деталей - в чем я очень сомневаюсь. Диагностику качественную и глубокую проводить не умеют. Способны хорошо делать слесарку с явными неисправностями. В основном занимаются агрегатным ремонтом ( снять старый и поставить новый) . Так что кто желает заменить колодки либо другое железа, либо просто провести качественное ТО , то пожалуйста за приличные деньги. Всё остальное…..
3
6 апреля 2021
Уже много лет и покупаем, и обслуживаем весь автопарк Volvo в это центре.
Проблемы были только во время локдауна. Но тогда проблемы были у всех.
Все остальное время нас обслуживали чётко, аккуратно, соблюдая сроки и качество.
3
1
8 июня 2023
Обслуживали свою машину. Очень довольны сервисом
1
25 октября 2021
Неплохой салон, очень уютный. Менеджеры вежливые, работы производят быстро и качественно.
24 мая 2021
Хороший автосалон. Качественные автомобили. С данным салоном знакома тк директор трал автомобиль у них, нужно было заниматься документами. Персонал вежливый, рядом с метро.
1
1
22 ноября 2022
Хотела сдать машину в трейдинг… оценщики очень занижают цену на машины хотя машина стоит дороже… полный развод