Прекрасная больница на огромную область! Хочу поделиться своим положительным опытом посещения Вологодской областной детской больницы. Мы с ребёнком были приятно удивлены уровнем обслуживания и отношением персонала.
С первого момента пребывания в больнице мы почувствовали заботу и внимание со стороны медперсонала. Врачи и медсестры были вежливы и профессиональны, всегда готовы ответить на все наши вопросы и объяснить все нюансы лечения.
Палаты чистые и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Питание в больнице также оказалось вкусным и разнообразным.
Особенно хочу отметить высокий уровень медицинской помощи, который мы получили. Врачи провели все необходимые обследования и назначили эффективное лечение. Ребёнок быстро пошёл на поправку благодаря профессионализму и внимательности медицинского персонала.
Я очень благодарна за качественную медицинскую помощь и заботу о маленьких пациентах. Рекомендую эту больницу всем, кто ищет надёжное и профессиональное медицинское учреждение для своих детей.
Хочу поделиться своим мнением. Мы лежали на отделении реализации. Очень всё понравилось! Выражаю свою искреннею благодарность всему медперсоналу, кто занимался с моим ребенком 21 день! Отдельное спасибо Липихиной Елене Евгеньевне, Вы врач с большой буквы, в нашем❤❤❤ ! Ширяева Нина Анатольевна, спасибо!!!
Остались довольны результатом лечения!
Лежали с ребёнком 2.7 в первом педиатрическом отделении. Врачи, медсестры супер. Даже ночью по несколько раз приходили по звонку и приносили жаропонижающее ребёнку.
Но есть большое НО! уборка в палатах кошмарная. Подцепить там кишечку и ротавирус вероятность 90%. Унитазы, раковины, за неделю мылись 1 раз. (Самим не помыть, потому что нечем и не дают ничего). Поверхности в палате протирали сами, потому что уборщица их протирает тряпкой от которой за метр воняет(и это не моющим и хлоркой, а именно тухлятиной) и она вся чёрная от грязи. Пол на протяжении недели всегда был липкий, чёрной водой для вида по середине помахал и хватит и то не каждый день.
Как итог на 3 день у всей палаты ротавирус. Ребёнок моего пришлось капельницами отказывать. Спасибо за это врачам, чудесные люди и быстро поставили ребёнка на ноги и мы бегом выписались.
К слову подцепленная кишечка и ротавирус в этом отделении не редкость со слов медсестёр. Такое у них часто бывает.
К слову лежали мы и в ОПН этой больницы. Там каждый день убирали палаты и все дезинфицировали. Там в палатах стерильность как в операционной. А мы там 2 недели провели. Даже стены моют после каждого пациента при выписке. Чистота всего отделения стерильная.
Были с сыном на приеме ЭХОКГ. Фамилию врача, к сожалению не запомнила. Очень хорошая врач, все объяснила,успокоила. В самой больнице очерелей я не заметила, по краней мере в "наш" кабинет.Но! также приходят пациенты без записи,поэтому мы просидели там по своему талону больше часа.Пока врач принимала тех кто не записан(((Но это на совести самих пациентов.
Выражаю огромную благодарность Нехаевой Наталье Сергеевне! Наблюдалась с артритом 4 года на отделении, перед 18-тилетием также легла на обследование, где врач мне все подробно рассказала что и куда, к кому встать на учет, про документы на МСЭ, и сказала, если возникнут трудности — написать ей, она поможет
На протяжении четырех лет Наталья Сергеевна всегда была на связи, что-то не так — сразу приглашала лечь на отделение, разбираться в чем проблема. Осмотры в палате проводила каждый день, очень внимательно и долго, что не могло не радовать
Еще раз СПАСИБО!
Лежим на 1педиатрическом отделении с 5 января. Привезли с подозрением на двухстороннюю пневмонию. Сделали все анализы, врач,который принимал нас, сказал, что сделают повторный снимок и он всё скажет про диагноз. Больше мы врача не видели . 6 числа за весь день дежурный врач даже в палату не зашёл и не спросил как у нас дела, хотя обещала не один раз. Утром, 7 января, после очередного напоминая, пришла дежурный врач. Рассказала все по анализам, сказала, что никакой пн евмонии нет, и что в принципе можно продолжать лечение дома. Но так как у нее смена закончилась, то придет новый дежурный врач и сделает вам выписку. Но лечения с 5 января никакого не было назначено,кроме физраствора в нос. И вот в 20.10 7 января приходит дежурный врач, который тут же назначает антибиотик, аргументируя это тем, что:"ну вы же торопитесь!!!", назначает ингаляции и понеслась....когда я задала вопрос, почему этого не было назначено ранее, она ответила:"спросите у лечащего врача". И вот у меня вопрос, если бы мы поступили 1 января, а врачи выходят только 8, то мы, как не тяжело больные, так и сидели бы без назначения лечения? Вот сколько бы я в этой больнице с ребенком не лежала, такое встречаю впервые.
Лежали в красной зоне на детском отделении. Прекрасный, вежливый, добрый персонал. Отличные боксы. Врач позитивный, всегда с улыбкой. Врачам очень тяжело, все в костюмах и масках несут смену, заметила что день через день, а то и чаще, одни и те же. Я бы так не смогла, а они молодцы, всегда с улыбкой и с позитивом. Мы выписались быстро и очень довольны. Кормят на убой. Порции огромные и все вкусные. Те, кто пишут всякие мерзости, значит и в жизни эти люди мерзкие из нутри, вот и видят все только в плохом свете-таких надо жалеть. Да, в приёмном покое кипа бумаг надо заполнить, неудобно, но что делать, так везде. Огромное спасибо врачи!!!!! Без вас мы бы вымерли 👏
Дочку привезли с предварительным диагнозом аппендицит, лежала 7дней. Мы приехали с другого района 80 км от Вологды, звоню на пост,спрашиваю о состоянии ребенка, мне говорят, все вопросы к лечащему врачу. Меня даже не соизволили проинформировать ,что аппендицита не было, а был диагноз мезаденит, это я узнала, после того как нас выписали, на 4 сутки добилась хотя бы как зовут лечащего врача(это отдельная тема) ужасный хирург, звоню ей , еле еле выловила по телефону её. Спрашиваю что температура у ребенка вторые сутки, на что она мне говорит ,так в палате жарко да и спят в пижамах ..... Спрашиваю скажите какие анализы у ребенка а она говорит позвоните на пост и узнайте.. Это нормально? Врач Беркаусова Инга Анатольевна. Анализы перед выпиской не делали, и как итог, меньше чем через сутки срочно едем на скорую , у ребенка ужасная рвота, и анализ крови плохой , лейкоциты 16, значит идёт воспаление. Я сижу в шоке!!!! Так что оценка 0
Я был там где ренген делают. И там женщина мягко говоря много чего себе позволяла. Я не знаю как её зовут. Но я тут был первый раз. Я не понимал то что она бубнила себе под нос. Но вот как по вашему я должен реагировать на то что эта женщина ВЗЯЛА мой многострадальный палец за больное место и ударила об стол (или что это было я не знаю), из за того что я не понял как класть палец. И потом как я должен по вашему мнению относиться к тому что она ещё и назвала меня бестолковым! Я думаю что она это сделала из за усталости, НО ХОТЬ НЕМНОГО ЗАДУМЫВАЙТЕСЬ О ТОМ ЧТО ВЫ В ДЕТСКОЙ БОЛЬНИЦЕ! Кстати, охранник мне понравился, она Единственная из персонала, кто хорошо ко мне относился.
Лежали с ребенком на 4 педиатрическом отделении, у ребенка нарушение речи. Персонал вежливый, впечатления положительные.
Хочу выразить огромное человеческое спасибо логопеду Сладковой Ольге Андреевне и психологу Игнашевой Людмиле Владимировне. Это профессионалы своего дела. Лежим второй раз и каждый раз результат превосходит все ожидания. Логопед все звуки за время лечения поставила, осталось их автоматизировать в речи. Психолог работала над связной речью, учила пересказу, составлению рассказов по картинкам, расширяла кругозор, учила анализу и синтезу.
Лежали с ребёнком на первом педиатрическом отделении , в целом отношение на тройку. Но хочется отметить замечательную процедурную медсестру Давлатову Светлану- Профессионал с большой буквы, золотые руки!Очень добрая и внимательная, как к детям так и к мамам. Человек, который выполняет свою работу не просто на 100%, а на все 200%.
Лежали в феврале 2022 года в 5 педиатрическом отделении (неврология).
Огромное спасибо врачам Кристине Юрьевна и Татьяне Фёдоровне. Компетентны, вежливы, доброжелательны. Отвечали на все вопросы в любое время, не только во время обхода.
Медсестры на отделении просто золотые. Всегда доброжелательные, отзывчивые.
А вот санитары работают очень плохо. Не моют а размазывают грязь, под кроватью, шкафом никогда не протрут, пыль не вытирают вообще. Мыла все сама. И никогда, если пришли убираться, НИКОГДА не закроют за собой дверь. Ты качаешь, укладываешь малыша, зайдут, грязь размажут и уйдут оставив дверь на растопашку, в коридоре громко, идёшь закрывать дверь, и ребенок просыпается. Я им и спасибо, и здравствуйте. Вечно злые и недовольные.
Кормят неплохо, очень тепло, кроватки детские очень удобные. Все работает.
Спасибо.
Мы из другово города, записались на прием заранее
В назначении день приехали, до приема осталось буквально пол часа и нам звонит врач и говорит, что приема не будет
Здравствуйте! Лежала в отделении онкологии. Очень понравилось, врачи и медсестры были отзывчивы и добры. Каждый раз, когда жаловалась после операции на всякие боли, они подходили и проверяли. Так же воспитательница иногда приходила и говорила с нами по душам. Лежала в палате 3 и 4. В третьей ночью было холодно очень. Кормят очень вкусно!!
Хочу выразить огромную благодарность, что выслушивали ночные похождения и частые вопросы!! Спасибо, что были очень милы к нам! Так же, спасибо лечащему врачу!! Когда уезжала даже расплакалась. Уж очень здесь было приятно находиться! Спасибо от нас с девочками из палаты 4!!🤍
Хорошая больница пролежал неделю общительными людьми кормили и лечили хорошо
Ольга
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2023
Хочется выразить огромную благодарность врачу кардио-ревматологу Нехаевой Н.С за сложную диагностику и лечение выявленного заболевания у моей дочери, Парфёновой Дины, а так-же всему мед. персоналу 4 педиатрического отделения. Спасибо вам огромное за ваш непростой труд!
Сразу пишу, извините за ошибки. Пишу на скорую руку.
Лежим с ребёнком на отделении Хирургия. Ребёнку провели лапароскопию.
Тихий час. Ребёнок просыпается и просто орёт держась за живот. Я её в руки и побежала искать кого то из мед персонала. На посту как обычно ни души!!!
Пошла к дверям глав врача, закрыто.
Подошла к дверям где отдыхает малый мерсонал, спросила, где мне найти врача.
Хабалистая бабка мне сказала что явно не у меня надо спрашивать. Окей.
Пошла, нашла сестринскую. Там сидят два практикантка и кто то из ещё, то-ли врач, то ли мед сестра. Я говорю, помогите, ребёнок плачет, живот болит. Они мне говорят идите кабинет глав врача. Я говорю что там я уже была, закрыто. Они на меня уставились как на картину. Я хлопнул дверью и пошла искать по другим дверям. Никого я естественно не нашла.
Пришла в палату, стала успокаивать ребёнка и спрашивать, болит что то или нет, ребёнку 1,10.
Поняла что вроде как подуспокоилась и все нормально. Наверное после операции немного болят швы, поэтому и плакала.
В итоге мне так никто и не помог. Я просто в шоке от этого.
Слава богу что ничего серьёзного, а если б ребёнку прям действительно поплохело, то что делать?!!!! Почему мы должны бегать и искать мед персонал?!
Почему на посту вечно никого нет?!!
Пост для этого и стоит, чтоб там кто то был, в случае чего чтоб позвали врача!!!!
Если честно я могу много чего перечислить, что мне не понравилось там!! Туалеты ужасно грязные, полы моют вообще красиво. Все размажут да и готово.
Короче, ужас полный.
Лежали в июле 2022 в педиатрическом отделении, корпус 2. Сначала мы были на 1 этаже сутки. Питание на 1 этаже отличное.
Затем перевели на 2 этаж. Про питание хочется сказать матом. Оно никакое. На завтрак каша, которую есть неаозможно кусочек хлеба и маслице еле видно на хлебе.
Дальше обед, суп , на второе котлела из сырого мяса с макаронами ( опять же котлета несьедобная)
Затем ужин, состоящий из ГРЕЧИ без всего плюс компот
И ЭТО ПИТАНИЕ КОРМЯЩИХ МАМ.
Вопрос к губернатору, главному врачу: зачем морите голодом мамочек. Где им брать силы на детишек. Из области приехавшие, дополнительной едой снабжать некому.
ПОЗОР. Буду жаловаться в соответствующие инстанции.
Хочется написать не самый приятный отзыв так как врачи ошибочно ребёнку поставили диагноз перелом ноги мы две недели ходили в гипсе ещё и не правельно наложенном медсестрой. Ехали через ваш город и больницу проездом. Ужас ребёнок две недели был с гипсом за зря. Чуть не изуродовали ногу ребёнку было нарушено кравообращение стопы из за не правельно наложенного гипса. Жаль что такие врачи в вашем городе.
Мёд.сёстры ,врач все очень внимательные.Ребёнок поправился- это самое главное.В палате тепло,чисто и кормят очень хорошо.Спасибо большое ,очень не простая работа .Единственное пожелание,чтоб детишки которые без родителей - чтобы с ними были рядом взрослые ,т.к. им нужна забота и внимание порой даже больше .Хочу выразить отдельное спасибо Бондаренко Татьяне Вениаминовне- отделение ИБО .Всё объяснит доступным языком,полностью обследует ребёнка. Спасибо большое.Такие врачи единицы.Мед.сёстры тоже очень внимательные .
6
3
Д
Д.
Знаток города 18 уровня
30 июня 2023
Плохо продумана навигация. Едете вы по Пошехонке ложится в больницу - видите крупные буквы "Приёмное отделение", просите сюда свернуть. На месте выясняется, что да, приёмное отделение действительно с этой стороны здания, но прямого прохода туда нет, ворота (в будний день в 3 часа дня) закрыты! И приходится полкилометра переться вокруг забора с ребенком на руках. Что мешает держать открытым проход в рабочие часы, чтобы не вводить людей в заблуждение, не понятно.
Вот сижу уже полтора часа, пытаюсь дозвониться до регистратуры записаться к специалистам, не выпуская телефон из рук. Все скидывает и пишет линия занята. Как так, если такая нагрузка, сделайте несколько номеров, ну невыносимо ведь.
Сегодня 30.01.2022 приехали из Вологодского района в приемное отделение больницы с жалобой на боли при мочеиспускании у ребёнка, желая сдать анализ мочи( был собран утром) и получить консультацию нефролога, ну или хотя бы педиатра. Зашли в 114 кабинет, всё сказала - на что жалуемся, в ответ нас непонятно зачем отправили в 112 каб.к хирургу. Хирург, после того как я ей рассказала, что направили зачем то к ней, пошла со мной в 114 кабинет, где медсестра сидела и смотрела сериал. Далее медсестра дала заполнить нам согласие и сказала сидеть в очередь. Сидим...вдруг выходит педиатр одевается и куда то уходит. Мы в недоумении... все сидят молчат, ждём. Проходит пол часа, я спрашиваю у медсестры: когда же нас примут? И получаю ответ: когда педиатр вернётся, тогда и примет.
Мы в шоке!
И сколько ждать? Ещё час? Или два?
Вот так разнервничавшись мы собрались и поехали домой! Никакой помощи нам не оказали! И это не впечатление: а факт, что сотрудники там не работают! А просто не понятно за что получают з/п, а на работе смотрят сериалы!
Как так???
Напишите пожалуйста ответ, уважаемые руководство этой больницы!
Начнём с вопроса : почему 4⭐? 1- Ждали в регистратуре 1ч30 мин что бы лечь на обследование потом ещё минут 30 ходили по 3 разным зданиям. Почему нельзя зделать всё в одном месте. Из + врачи и мёд. сестры очень внимательные ! Еда вкусная 🍱. Не понимаю только почему тихий ЧАС длится 3 часа!? Когда там лежала с соседками дурью маялись в тихие 3 часа. 🤭. Ну а так в полне приличная больница 🏥 . Душ 🚿есть только горячая вода плохо идет😕. Вообщем и целом норм.
Ещё на приёме не были, а уже отвращение. Правильно говорят: "Театр начинается с вешалки, а больница с регистратуры."
Убедительная просьба к рук
оводству больницы, научить регистраторов общаться с людьми. Что за отношение к людям и к своим обязанностям? Не дослушав кидают трубку, перезвонил, нахамили. Видно понимают только когда жалобы строчишь.И это детская больница???Редко пишу , но тут совсем обнаглели. Нет настроения сиди дома. Вот. Только за это одна звезда за регистратуру. К врачам не имеет ни какого отношения. Иногда проще заплатить, зато хоть относятся не как к животным. Надеюсь на обратную связь.
Я каждый раз удивляюсь тому, какие люди работают в регистратуре!!! Неужели из руководства не читают не слышат жалоб. Если их всё так достало - уйдите, придут другие. Хамство, грубость (хотя предупреждают, что разговор записывается), невоспитанность - вот начало, к врачам уже и идти не хочется((( а ведь регистратура - лицо Областной больницы!
2 раза приезжали в эту больницу на скорой то врача нет ,то родители не подходят ! Вообще не заинтересованы помогать детям ! Вообще им напливать на свою работу ! Я плачу налоги чтобы мне постоянно отказывали !
До регистратуры можно дозваниваться целый день, ито не факт что дозвонишься. Разговаривают как не пойми с кем, вечно недовольные, недослушивая бросают телефон! Это что вообще за отношение такое?!
23.12.2021 сдавали с ребенком кровь в прцедурном кабинете 129 в поликлинике. Медсестра колола вену 3 раза после чего ребенок упал в обморок. Советую медсестре еще раз пройти обучение, а администрации правильно подбирать персонал. Не рекомендую!
Добрый день.В данное время в этой больнице,на Хирургическом отделении, находится дочь со внуком.Мальчику нет и 2-х лет.Легли на операцию по удалению "Новообразования на щеке",все сделали,а по итогу заразились неизвестным вирусом.Ребенок под капельницей находится уже 3 дня.Температура не падает ниже 38...Ничего не помогает,никакие капельницы и лекарства.Что происходит на отделении,неизвестно!!!Прошу проверить Санитарное состояние отделения,а в частности СЭС столовой!!!Как обрабатываются принадлежности для приема и приготовления пищи!!Жду ответа.
Отвратительный врач хирург Беркаусова ИА-хабалка и хамка, которая не уважает ни детей, ни родителей. Язвит, хамит сходу, очень неприятная, поменьше бы таких врачей и побольше адекватных и добрых. своим детям пусть хамит бессовестная. Увольнять таких.
Мед сёстры грубые, орут (4 отделение)
Лежала тут две недели. Еда не вкусная.
Лечищий врач хороший и другие тоже. Но мед сестры очень грубые.
6
Человек
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2019
Я являюсь пациентом 4 педиатрического отделения. К врачам и обслуживающему персоналу нет претензий, свою работу выполняют профессионально. Больше притензий к мед. сестрам. Есть и адекватные, но это меньшинство. Сегодня (23.12.19) на отделении был полнейший ад. Мед. сестры 24/7 сидят у себя в сестринской, вылезая раз в 2 часа походить и выдать таблетки. За поведением детей не смотрят, им на нас наплевать. Сегодня маленькую девочку довели до истерики более старшие ребята. От этого у неё начался приступ эпилепсии. На постах никого нет, мамочки стоят пялятся вместе с детьми. Я ору, чтобы позвали мед. сестер. Они медленым шагом идут, девочка в конвульсиях лежит на полу. Берут и утаскивают её на диван. Там начинают на нее орать, при этом она орет как резанная. Я подхожу, мол зачем вы на ребенка орете, она только больше истерить будет. Та мне отвечает, что она так привлекает внимание и чтобы я уходила. Она ещё громче начинает орать, когда я ухожу. Девочка истерила до 9 вечера. Её ором загоняли спать. Я осталась в полнейшем ужасе. Лежа на 3ПО и еа лор отделении, таких картин я не наблюдала.
Я не знаю куда с этим обратиться, поэтому пока пишу это сюда.
Оказались в этой больнице случайно,находясь в гостях в Вологодской области.Живем в Санкт-Петербурге.
Лежали на отделении детской онкологии,гематологии и химиотерапии.
Отделение и больница в целом заслуживает наивысшей оценки.
Чисто, опрятно, врачи и медсестры внимательны и профессиональны.
Отдельно хочу сказать спасибо лечащему врачу Мельниковой Зое Борисовне.Очень грамотный врач и отзывчивый человек.
На протяжении всего периода лечения ни разу не столкнулась с равнодушным отношением,как раз наоборот.
Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
Долгих лет жизни, крепкого здоровья и профессиональных успехов!
От 5 лет ложат детей без родителей. Я лежал с дочкой 3 года. Со мной в палате лежал мальчик около 5ти лет. За все трое суток которые я был в больнице я вообще не понял одного, кто то должен смотреть/приглядывать/ну или хоть раз в сутки проверять этого мальчика? Три раза принесли лекарства/ингаляции, три раза принесли еду, и всё. Как он лег спать???что происходит с его туалетом/горшком?? поел ли??? и вообще жив ли??? Я так и не понял ничего.....
Работники приятные, дают коктейли, прогревание, 5 раз кормят, физические упражнения, логопед, массаж. Я лежал на этаже в отделение речи про других не знаю!
отличные врачи .в стационаре лежали вроде 2 педиатрический всегда чисто , но мне не понравилось нас положили ни чего без врачя не говорят поступили в пятницу только в понедельник стало понятно ,что да как и то после того как я отдельно подошла к педиатру , так находилась в неведенье . единственная нормальная медсестра которая и вежливая и понимающяя не помню как зовут.(волосы вьются черные ,яркая внешность) .
3
А
Анонимный отзыв
16 марта 2018
Ребенок стоит на учете у невролога-эпилептолога. Обязательно ЭЭГ и консультация врача каждый квартал.... Должны были еще в декабре поехать, живем за 220 километров от Вологды... Запись только по понедельникам с 12 часов...Каждый понедельник уже в течение нескольких месяцев пытаемся дозвониться, набирая номер непрерывно по часу и больше...Всё тчетно!!!!! Это просто издевательство какое-то...!!!!!