Отличная база, зеленая, чистая. Отличные номера. Цена-качество отличное! В прошлом году отдыхали, очень понравилось. В этом году отели опять отдохнуть на этой базе. На интересующие нас даты интересующие номера были заняты. На вопрос о том, что нам могут предложить (другие номера или другие даты) администратор (женщина лет 50-55) с очень недовольным выражением лица ответила, что ничего предложить она нам не может! При этом она даже не смотрела забронировано ли у них что-то на другие даты!!! Очень я сомневаюсь, что на всё лето все номера на базе забронированы((( Полное не желание администратора работать с клиентами... Очень жаль, что на такой базе работают настолько некомпетентные люди. Не уверена, что мы ещё раз сюда приедем...
Сервис на нуле, Хамы, грубияны. Мало того что за двое суток отдали 16000 за домик, 5000 залог ( на случай порчи имущества)за бассейн плата отдельно, ща парковку отдельно . Из-за отношения сотрудников отдых был испорчен. Телевизор постоянно не работал, интернета нет ( хотя изначально, говорили что все работает) . Домик грязный, всё в песке, в кухня полчище муравьёв. Отдых полностью испорчен, ещё и за свои не маленькие деньги. Если хотите хорошо отдохнуть, выберите другое место и не портите себе отдых. P. S. Ранее писала более подробные отзыв и оставляла тут, но спустя какое - то время, его удалили. Делаю вывод что плохие удаляют, а фейковые строчат.
База отдыха не плохая. Зеленая,чистая! Но проблема с заселением! У них в договоре прописано-заселение в 14:00, выезд 12:00. Заказали там огромный дом на 18 человек! Приехали в 3 где-то, номера не убраны, люди кто перед нами там был сидят в беседке и даже не думают выезжать! Пошли к администратору с этим вопросом, нам сказали ждите!!! В итоге заехали мы в 4 часа!!! Сегодня выезд. В 12 часов приехали люди, пришла заместитель администратора,говорит у вас выезд.. С фига ли, мы заехали в 4, а выезжать в 12!!! Карточка от домика которая с 12:00 уже не открывала дверь в номер!!! Подошли с этим вопросом к администратору, она такая ну хотите сидите, но люди же ждут! Никакого порядка!!!
Отличное место! Снимали коттедж на 3 дня, чисто, уютно, большая зелёная территория, отличный пляж, река и песок чистейшие. Бассейн тоже впечатляет. Всем советую!
4
2
Show business's response
Оленька Бочарова
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Отдыхали со второго на третье августа. Чистенькая и ухоженная база. Приятная взгляду территория. Ухоженный и чистый номер. У нас был 11/1. Пляж с чистым белым песком. Вежливый персонал и вкусная кухня в ресторане на территории. Нас встречала приятная девушка администратор. Мы очень довольны, однозначно ещё вернёмся
Все красиво и аккуратно, две звезды снял из-за тараканов в номерах и платного бассейна для тех кто снял номер, могли бы включить в стоимость, а так получается оплачиваешь за номер и ещё 500₽ за бассейн
В номерах паутину не кто не убирает, фасады тоже в паутине.Бассейн и территория на 5+, завтрак от кафе family house очень вкусный. В целом отдохнули хорошо.
База выглядит приличной только снаружи. На самом деле внутри домики остановились в 90х годах. За бешеные по меркам Российского отдыха деньги сервиса нет никакого, от слова совсем. Уборка каждые 2 дня - это уборка 2 раза в неделю, и то только после того, как мы напомнили о своём существовании. Пляж - сущий кошмар. Его не убирают, на нем устраивают съезд лодок. Они паркуются прямо в купающихся людей, детей в частности. Обращение к администрации не принесло никакого результата. На пляже валяются битые стекла, пластиковые стаканы. Меня и моего ребёнка на площадке укусила оса - обработки от насекомых нет никакой. Назвать проведенную здесь неделю отдыхом язык не поворачивается.
Все круто!
Только на въезде все вежливые на рецепшене, а вот когда приходишь выселяться, отвечают по-хамски с соответствующей ноткой "ждиииите!!!"
Бассейн обычная цена 450₽, мы попали в день открытия ресторана и бассейн сделали 1.200₽,пришлось идти. Но таких как мы было мало желающих. Зря такую цену загнул и конечно, тусы не получилось. Лучше бы оставили те же 450₽, было бы веселее гораздо.
Ещё очень хотелось бы, что бы для проживающих сделали скидку на бассейн, хотя-бы, ну 30%,если уж он не бесплатный для проживающих....
Ужасная администрация хоть база и выглядит на первый взгляд нормальной то вот его администрации просто ужасна так как директор базы мало того что был пьяным так и еще приставал к детям из за того что они якобы прыгали на других людей хотя мы сами видели что этого не было и он оскорблял нас хотя мы разговаривали абсолютно нормально
Ужасный коллектив говорят одно а по прибытию на базу совсем другое, работают сомнительные люди в виде охраны вышибалы с клиентами хомят оскорбляют обращаются с гостями как мелкими ничтожными людьми а они наверное боги, и возврат денежных средств досих пор не вернули которые я оплатила за вип домик, не советую, лучше на другую базу ехать сразу отдыхать
Если честно, то не хочется и одну звезду ставить. Согласна полностью с Анной. Директор просто хам, разговаривать не умеет вообще! Цена на номера не хилова, если учесть что в номере за 5 дней ни разу не убрали, а бассейн плати , за стоянку плати. А охранники деньги за стоянку взяли, а цек не выбили, так директор такое устроил, что просто чуть до слез не довел. Это просто ужас. Если учесть что за 5 дней мы оставили на базе 40000 руб!!!! Я такого ещё нигде не встречала. Берут залог и потом своих денег вы можете не получить! Доказать что то вы не сможете! У нас после всего этого номер так принимали несколько человек, что чуть ли не в сумки нам заглядывали. Испортили весь отдых. На многое может и закрыли бы глаза ,но после всего этого просто противно даже. Пишу на эмоциях, т к очень обидно. Что человек так!!!!общается с людьми , которые принесли ему деньги. И как дураки не потребовали чеки ни за бассейн, ни за стоянку ,ни за незаконный залог