Изменю отзыв.. отдыхали в 23 и 24 году.. категории номера одинаковые.. в 24 году за 150 тр, в этом году выставили цену 285 тр))) на 4х, детям 7 и 10 лет.. в соседнем лазурном берегу нам предложили за 210 тыс отличный номер, так там и несколько бассейнов, и кинотеатр, и горки как в аквапарке и прочие плюшки.... Вообще что хочу сказать.. ищем новое место по адекватной стоимости , и уже нашли)) но только не в Анапе в этом году))) старый отзыв: Отдыхали в прошлом году, все очень понравилось. Уютно, тихо, малолюдно, достойное питание, море рядом.. бассейн..Успели забронировать номер и в этом году)) ждём с нетерпением отдых))
Выражаю огромную благодарность коллективу
VOLNA family resort за превосходный отдых! 👏 Мы гостили в этом уютном месте 10 дней и это было замечательно! Отдых в Анапе для нашей семьи не первый, но только здесь мы смогли ощутить себя как дома. 🤗Красивая территория, дорожки, сочетающие как современную плитку, так и древние ракушки, подсветка деревьев, фонари, беседки - все это создавало особую южную атмосферу. Наш номер был большим и чистым, а ежедневная уборка делала его ещё чище. Замечательный, приветливый персонал - не навязчивые люди, с которыми хотелось общаться, а это большая редкость. В нашем корпусе был бильярдный стол и мы с сыновьями даже попробовали изучить азы этой игры. Отдельное место в нашем отдыхе занимал бассейн. Для детей было важно, чтобы можно было много плавать именно в бассейне и в VOLNA family resort желания исполнились. Вода была чистой и невообразимо тёплой. Аниматоры - веселые и добрые девушки увлекали детей разными играми. Лежаки и зонты над ними - в большим количестве, всегда можно было спокойно позагорать у бассейна. Отдельная благодарность отелю за чистый пляж, где всегда есть свободные шезлонги и не навязчивая музыка из красивого бара, спортивную площадку, чистые санузлы и тёплый душ. Закаты солнца под шум моря - это, конечно, отдельное чудо. Выражаю благодарность администратору Елене за добродушный приём и небольшую экскурсию по территории VOLNA family resort при заезде👍 А отдельная благодарность VOLNA family resort за кафе. Это потрясающее место 🎉 Уютный ресторан с большим выбором еды. Особенно радует, что на входе гостей встречает Елена. Она улыбчивая, находит подход к каждому человеку, настолько хорошо общается с гостями, что становится практически другом семьи, не позволяя себе ничего лишнего. Наши мальчики избирательны в еде, но даже для них в кафе выбор был большим. Блюда все очень вкусные, напитки тоже 😍
В один из дней отдыха у нашего сына был день рождения. И этот день запомнится ему навсегда. Сначала в кафе его поздравили специальным тортом и теплыми пожеланиями от команды отеля, потом аниматоры Карина и Лера подарили воздушный шарик и игрушку! Это было счастье☺✨ Спасибо огромное за эти эмоции 🤗
Как итог, наш отдых был великолепен! Дети не хотели уезжать, а для нас это показатель качества отеля. Спасибо всей команде VOLNA family resort за прекрасные воспоминания! Мы обязательно вернемся!!! ❤
Добрый день! Второй год отдыхаем в этом отеле. Место для отдыха замечательное. Разнообразное питание, большая территория, разные тематические конкурсы для детей. Продолжает радовать пляж с баром и зонами отдыха при отеле. Блюда, по мне, вполне хорошие, шведский стол. На пляже чисто, можно покататься на надувной доске, играет хорошая музыка с бара. Утром на пляже зарядка, днем и вечером развлекательные программы с разными персонажами из детских программ. Дочке очень понравились аниматоры Анастасия и Полина. Девочки танцую на разрыв и отлично занимают детей интересными играми. Можно сделать фото с любимыми героями мультфильмов. Вечером атмосферная дискотека, можно заказать музыку на свой вкус. Особенно запомнилась аниматор Анастасия: очень активно танцует, завлекает детей на все игры, харизматичная девчонка. Игры с мячом в детском бассейне. Дети весело и коллективно принимают участие, значит девчата с работой более чем справляются. Отдых на Ура! Ребёнок на следующий год с выбором точно определился. Спасибо администрации за чудесный отдых!
отдыхали в волне с 17.07 по 28.07. 2024 г. семьей из 4 человек, нам принципиально было чтобы было три кровати, поэтому номер брали двухкомнатный в корпусе альфа. у нас номер был на третьем этаже.
Во-первых хочу сказать, что в целом нам отдых понравился: столовая - всегда есть места и приборы и тарелки, приятное оформление, чисто. еда вкусная и разнообразная. Территория тихая, пляж хороший - достаточное количество лежаков, чисто. Бассейн чистый, лежаков достаточно. Анимация и обслуживающий персонал тоже на высоте.
Но минусы есть, о них хотелось бы написать, что бы люди были предупреждены:
в корпусе Альфа фен можно взять только у администратора, в номере фена нет, в наличии всего три штуки. 3 фена на 30 номеров это конечно мало. Самое главное не проблема была взять свой из дома, но на официальной страничке в контакте я наткнулась на пост "Что не нужно везти к нам в отель" и там числился фен..
Второй минус - это отсутствие воды в вечернее время на третьем этаже корпуса Альфа, скорее всего во время наибольшего разбора не хватает напора. Конечно как питекантропы грязными мы не ходили, ходили в душ в служебное помещение на первом этаже альфы и в душ около бассейна.
Отдых вполне удался, нам отель понравился.
- В 2024 анимации не было от слова совсем!!! Детям с 8 лет скучно очень
При дизлайках в тг сразу всех блокируют
Меню в столовой очень плохое, если вы стараетесь правильно питаться, будет сложно, дети голодные ( в тг группе всех радует эта еда, такое ощущение, что дома едят нагиццы с сосисками и бургерами, и для них это вау)
На пляж пускают постороних, что очень мешает абсолютно всем гостям отелей!!!
Дети с 10 лет взрослые, цена возрастёт и отдыхать будет не выгодно ( теряется цена-качество)
+
Персонал супер!!!( если не считать ленивого охраника и вредную с Бетты новенькую)
Близость к морю и большая территория
Мы были два раза в целом понравилось, но вряд ли когда вернёмся именно в эту волну
Отдыхали несколько дней в июле, в Volna Family Resort. Отдых очень понравился, территория отеля большая, много детских площадок, огромный бассейн с большой детской зоной (20-30 человек свободно могут купаться). Есть свой пляж, выход к нему как раз после бассейна по дорожкам между корпусами. Отдельного комментария заслуживает столовая, она хоть и общая на два отеля,но ни разу за время отдыха не было много народа, всегда места есть, на улице есть места на веранде, еда очень вкусная и разнообразная (читал много комментариев о том, что готовят невкусно, так вот никогда такого не было!) голодными не уходили и взрослые, и дети. И персонал очень вежливый, приятно было приходить туда покушать). Номер брали двухкомнатный, на 3 этаже, все удобства есть, регулярная уборка, много полотенец, в том числе и для бассейна и пляжа, оформление номера простое, но это уже так, придирки. Шум со стороны Пионерского проспекта немного напрягал, но не допоздна. Очень довольны отдыхом в этом отеле, единственный минус это цена, но среди подобных отелей с аналогичными услугами она кажется не такой уж высокой. Будет возможность - приедем еще)
Находились в отеле с 16 по 22 июля 2023 г. Прекрасный отдых для всей семьи, приветливый персонал, уютные номера со свежим капитальным ремонтом, корпуса чистые новые, шикарный бассейн, у лежаков всегда свободно, нет толкучки на пляже, вода в море была чистая и теплая, дети просто в восторге!!! Шведский стол понравился, каждый день что-то новенькое, отметили очень вкусные каши на завтрак и первые блюда в обед, многообразие напитков и выпечки, каждый найдёт для себя по своему вкусу это точно! Дети не были голодными))) анимация детская и взрослая на 5 баллов, аквааэробика и аквазумба в бассейне, зарядка, игры и танцы по вечерам, всем рекомендую. Спасибо большое, приедем к Вам ещё!!!
Отель очень хороший, отдыхаю с семьёй 2 год подряд (2023-конец августа, 2024 - середина июня). Номера бронируют уже зимой, потом мест уже не найти (двух комнатные точно). Питание на 5. Бассейн в этом году теплый. 30 градусов (возможно подогрев но точно не знаю) , в том году вода была холоднее. Детей из бассейна не вытащить, а на море 21-22 градуса вода. Анимация на 4 балла, дети довольны. Взрослым - на любителя, игры Мафия, угадай мелодию, где логика и так далее. Вцелом норм. Мы играли и нам нравилось. Мультфильмы с проектора дети смотрели перед сном. Особо хвалить не хочу, а то опять номер тяжело найти будет. Есть хорошая детская площадка. Фрукты в июне : вкусные персики , яблоки , груши , апельсины и бананы. Еда вкусная, часто приносят новое блюдо если съели что-то определенное. Всегда 2 супа вкусных и куриный бульон (его не брал так как супы типа солянка рыбная и мясная,борщи и т. д. люблю бодьше). Закуски, салаты овощи и горячее на 5 с минусом. В том году было больше выбор (хотя компания та же). Сейчас новая столовая с детским залом (оформление и большой телек с мультиками). Но всё равно все качественно и вкусно. На 6 день отдыха подумал - сделали бы шашлыки всем вместо картошки с мясом и о чудо! На ужин свиеые ребра, супер. В дождливую погоду сидели в Шатре (взрослые играли в игры, дети смотрели мультики). Дорогие цены в баре (пиво 150 местное, 250 баночное и бутылочное). А в магазине на улице 70-90 максимум. И мороженое то же 2,5 цены. Тут кажьый решал где покупать.... Персонал отзывчивый , все одеты по форме (красиво). Жили в корпусе Альфа (администратор Марина супер, создана для этой профессии, хотя в том году у нее была другая специальность, пониже). Это говорит, что руководство отеля ценит кадры и подбирает их с умом. Сейчас дождь усилился, но настроение у всех кто в Шатре веселое - увлеклись игрой с аниматорами Иваном и Полиной, и я как допишу отзыв присоединюсь к ним. Вообщем все на 5, но всегда есть к чему стремиться... Отель семейный, много с детьми. Думаю все довольны. Всем желаю хорошего отдыха!
Спасибо за лучший отдых!!! Всё на высшем уровне!!! Еда, лучшие повара!!! Персонал спасибо за улыбки:) все- все молодчины, трудяги, суперские!!! Замечательный пляж: чистый, и имеет всё что душе угодно (лежаки, душ, туалет, спортивную площадку, зоны для релакса и клёвый бар) и новое увлечение "сап". Большая зеленая территория, великолепный бассейн, зоны для анимации (полюбилась песня и танец волна) , каждый день по анимации новая программа (Девчули аниматоры огромные молодчины, костюмы всегда шикарные, игры с детьми и гостями улетные на любой вкус) Большой вам привет, красавицы:) А номер шикарный- мы были в корпусе бэта 206 номер: стильно, красиво, все продумано до мелочей:) Мы от чистого сердца желаем вам процветания, успехов и счастья вашим домам:) С восторгом от семьи Акимовых.
Отличный отель. Территория большая, тенистая, есть 3 бассейна. Питание очень хорошее, все вкусное без особых изысков, но сытное. Есть всегда выпечка, фрукты. Номера чистые и новые, брали номер в корпусе Бетта с балконом. Пляж отеля, всегда свободные лежаки в тенёчке. Море мелковатое, но для детишек отличное. Если поглубже нужно, то приходится идти дальше. На пляже песочек мелкий и в море также. Для детей есть детский клуб, площадки. В общем рекомендую для спокойного отдыха.
Если раньше спокойно можно было взять лежак за 350 рэ и идти отдыхать, то сейчас уже требуют по 350 за проход каждого взрослого. Категорически не рекомендую.
UPD.
Отвечу тут на попытку оправдания менеджмента данного объекта.
Я пару лет проходил через территорию данного отеля одним и тем же составом - жена и двое маленьких детей. Причем ходил с единственной целью - покупаться на пару часов. Нам на это время достаточно одного лежака, чтоб положить вещи. Мы не занимали лишние. Почему отель навязывает людям услугу, которая им не нужна?
Да даже если б пять человек прошло и взяли один лежак? Что с того? Вас, господа, должно максимум, беспокоить то, что займут лишние лежаки. Вы продаете место под тентом. Не вопрос, продавайте. Что за идиотские правила, что на двух человек должно быть две лежака? Ни на одном пляже в Анапе нет такого скотства. Надо будет на вас еще жалобу накатать в ОЗПП. Поскольку навязывание услуг недопустимо.
Добрый день. Отдыхаем 4 раз в данном пансионате , и в 2024 году это ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, отдыхали с 1.07.24 по 12.07.24 !!! Начиная с ресепшена от администратора Натальи до номера и питания .
Наталья администратор, которая совершено не клиентоориентирована , решать проблемы , она не то что не может , она просто не хочет, первый раз встречаю такого безответственного сотрудника. Если руководству пансионата важны постоянные клиенты , замените не компетентного сотрудника, желание возвращаться благодаря ей отбито напрочь.
Номер брали двухкомнатный без балкона, номер позиционируется двухкомнатными , по факту вторая комнат- это Вы практически живете в коридоре ! Извините но в моей понимание 2 комнаты это полноценное помещения , пусть маленькие , где я могу элементарно спокойно переодеться , в жизни же в этом номере Вы живете в коридоре за 160 000 руб !!! Дверей у этих комнат нет , но объект размещения никак на фото или в описании не акцентирует на этом внимания !
При этом администратор на ресепшене ни каких усилий не приложит к решению проблемы.
На фотографиях представленных на сайте , не видно , что в номере отстутствуют двери, клиент просто вводится в заблуждение!!!!
Шум - номер выходит на противоположную сторону от внутреннего двора и все ночи наполет из кафе не подалеку , будет очень громко играть музыка , будет вещать ведущий программы , даже с закрытым окном все будет слышно! Объект замещения не позаботился о окнах с шумоизоляцией !
Объект размещения , как я и моя семья должны спать в таких условиях ???
Питание - если сравнивать с прошлыми годами , то питание в 2024 году ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Кофемашина одна и к ней очередь, плюс вместо нормального молока туда засыпают сухое молоко.
Запеканка или твороженный пудинг - творога там нет , 10% творога а остальное манная крупа !!!
Яичница стандартное блюдо которое бывает всегда , но не в Волне ,
Шезлонги у бассейна - их не хватает
Интернет ( вай-фай ) как был слабым так и остался.Можно было за несколько лет уже решить вопрос с интернетом. Связь на территории практически отсутствует:
В Волне есть перемены , но к сожалению преимущественно в плохую сторону … Сложилось 100% впечатление что Пансионат совершенно не дорожит постоянными клиентами.
Возвращаться больше сюда нет желания , явно что качество будет падать с каждым годом…
Отель супер, всё очень понравилось, аниматоры Ваня и Полина стараются, каждый день что-то новое, отзывчивые, дети в восторге!
Жили в альфе, номер очень красивый, уютный!
Наверное небольшой минус- это еда, соленая или наоборот недосолена
Отдыхали в Анапе первый раз и мы остались в восторге. Выбирали очень долго так как с ребенком ехали. Дочь в восторге была от бассейна и научилась плавать ). Проживали в корпусе Бетта.
Плюсы:
- номер чистый, свежий ремонт;
- полотенца на каждого по 4 шт. (для лица, банное, для ног + для пляжа) + одноразовые гели, шампунь и мыло. Менялись по мере загрязнения.
- убирались в номере ежедневно
- на 5 день полностью поменяли постельное белье;
- доброжелательные, вежливые, тактичные администраторы;
- бассейны чистые, детский подогревался;
- анимация хорошая;
- питание отличное: изысков особо не было, но еда к которой мы привыкли и детям она знакома. Чистый зал, все свежее, мясо мягкое и очень вкусное. Супам оценка 10 из 5 (ребенок уплетал);
- на ресепшене Ирине отдельное спасибо за радушный прием. Мы приехали поздно, не успели на ужин, но нам оставили сухой паек (апельсины, нектарины, воду, сок, вкусные булочки);
- на каждом этаже кулер с охлажденной водой;
- большая территория, тишина, можно уединиться и спокойно посидеть и поговорить;
- выход на море удобный (дорожка) + есть помывка ног от песка;
- шезлонгов на пляже достаточно, всегда было много свободных
Минусы:
- поменьше караоке, так как никто почти не может петь, а слушать вой немного тяжеловато ) Либо должны петь аниматоры ))) Караоке было везде и на пляже и в баре;
- территория с шезлонгами и бар открыты для всех людей на пляже, а не только для гостей;
- шезлонгов у бассейна вроде бы и хватало, но впритык;
- кофемашину в столовой надо бы приобрести новую;
Отдельно хотелось написать про поведение людей. Хотелось бы, чтобы сами отдыхающие соблюдали чистоту: не ели на шезлонгах и не кормили маленьких детей, которые все раскидывают и вытирают руки об эти же шезлонги и затем море муравьев. Кстати и пописают тут же (. А что некоторые граждане вытворяют в столовой. Хочу сказать: "Берите столько сколько сможете съесть!!! Или если накидали себе 10 тарелок - заберите с собой и ешьте до утра!"
Нам все понравилось, отдых на все 100% удался! Спасибо всем кто трудиться в данном пансионате!
Отдыхали семьей в отеле volna sea village с 15-24 июля ! Отпуск был волшебный ! Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля ! Номера чистые, уютные и современные. До моря идти всего 3 минуты мимо расивейших барханов. Пляж очень чистый, много лежаков , тенты ! Девушки- аниматоры занимаются с детками и взрослыми, дочке очень нравилась зарядка и игры со сверстниками ! Так же на территории отеля есть детский клуб, спасибо Татьяне и Галине, за то что всегда смотрели за детками , когда родители хотели немного отдохнуть! Аниматоры Иван и Анастасия играши и занимвлись со взрослыми и детьми с самого утра и до вечера, устраивали разные праздники и вечеринки, находили время для каждого малыша ☀️По поводу питания , тоже восторг, огромный выбор блюд на любой вкус! Для детей много разнообразия, так что всегда уходили сытые и довольные !🌊 И конечно хотелось бы отметить работу спасателей - тренеров Александра и Дмитрия ! Огромная им благодарность! Дочка не умела держаться на воде , а отличные тренера ее научили разным техникам плавания! Мира с огромным удовольствием бежала в бассейн , занималась с упорством и ,главное, ее всегда поддерживали И помогали ! Всем будем советовать это чудесное место и сами ещё не раз вернётся сюда !
Минусы: запах при входе в столовку, слабая анимация ( в 23 г было лучше)
Вайфай слабый
Мало площадок для детей
Плюсы: еда лучше чем в соседнем sea village в разы! Конечно, в 23 г кормили лучше, в этот раз показалось скромнее, но есть можно.
Вежливый стаф
Обновили территорию: новая столовая, сцена , доделана дорожка до моря
Комплимент при заезде от бара на пляже и столовки. Правда, девушка на пляжном баре ухмыльнулась, когда я попросила положенные бесплатные лимонады. Такое лицо состроила, что туши свет…
Отдыхаем сейчас здесь. Сначала казалось супер, место, пляж, еда всё для детей. НО
У нас номер без балкона и окна выходят на бар, в котором музыка долбит до глубокой ночи и казалось бы включи кондей, но он прямо над кроватью. А еще собаки по утрам в 4-5 утра воют и лают прямо вам под окнами. Вообщем это превратилось в кошмар, ночи это мучения. Под кондеем поспали и заболели
Волна, пожалуйста, уберите собак подальше от номеров ваших постояльцев
Территория пансионата просторная, чистая и живописная. Сделан свежий ремонт, отдельное спасибо дизанеру номеров корпуса Бетта- ничего лишнего и со вкусом. В номере есть все необходимое, а если нет- внимательные девушки с ресепшена всегда готовы помочь. Из минусов - плохой интернет. Понравилось питание в пансионате- много диетических блюд, овощей и фруктов. Многообразие напитков- кефир, йогурты, лимонады, компот, кофе из кофемашины, пиво и вино. Из минусов, наверно, это отсутствие подносов, но к этому быстро привыкаешь. И слишком уж бюджетный "майский" чай. Можно заменить хотя бы на Липтон. Несоответствие вина, указанного на табличках разлитому в бокалы.
Но на самом деле, питание, бассейн и интернет в номерах для меня не важны. Главное преимущество - это благоустроенная пляжная зона с большим песчаным пляжем и теплым морем. За этим я и ехала, и ни сколько не разочаровалась. Отдельное спасибо аниматорам, девочки стараются и выкладываются на все 100. Даже для взрослых нашлись занятия- аквааэробика, мафия, пилатес. С детьми отдыхать комфортно и безопасно. Рекомендую!
Отличное место для семейного отдых. Большая территория. Собственный пляж с лежаками и зонтиками. Разнообразное и вкусное питание без картошки фри=).
Глубоки и чистый бассейн с детской чашей. У бассейна бар с напитками и мороженным.
На территории вечером можно встретить ёжика и даже зайца.
Рядом кафе с неполезной, но вкусной едой. Можно заказать еду с доставкой на пляж или любое другое место в отеле.
Анимация весь день: утром зарядка и аквааэробика, днём игры, вечером разные активности для детей и взрослых на пляже и у бассейна.
Рекомендую.
В целом место хорошее, но у него есть ровно две проблемы.
1: Отвратительный интернет в номерах (если вы едите в волна family)
2: Еда. С едой тут проблемы, хоть здесь и шведский стол, но выбирать тут не из чего.
Примерно половина еды - полуфабрикаты, а то, ч о не полуфабрикат нужно выбирать с опаской, например курица абсолютно отвратительная (разного рода бёдра, крылья, голени). Так что единственная функция шведского стола - забить себе чем нибудь низкосортным рот, чтобы с голоду не помереть.
Отдыхали в «Волне» с 26 августа по 3 сентября. Честно, даже не ожидали такого уровня от Анапы! Невероятно дружелюбный и приятный персонал, большой выбор еды на Шведском столе. Очень понравился свой огороженный участок пляжа: даже если по сторонам посмотреть, слева и справа куча народа, а у нас в любое время дня можно было найти свободный лежак. В море к берегу каждое утро приплывали дельфины, плавали в 5-10 метрах от нас, этот огромный плюс Черного моря для нас стал открытием.
Также подкупил бар прямо у моря(оплачивается отдельно), у которого по вечерам постоянно проходит какая-то развлекательная программа для взрослых. Бассейн также хороший, большой, лежаков всегда хватает. Отдельное «вау» свежему ремонту в номере. Мы жили в корпусе «Бета», где невооруженным взглядом видно, что новое абсолютно ВСЁ. Это нас однозначно подкупило при выборе места для отдыха, и я смело скажу, что не прогадали ни разу! Переживали, что реальность не оправдает ожидание от фото, но зря: все точно как на картинке. Спасибо большое администрации и персоналу «Волны» за прекрасно проведённый долгожданный отпуск!
P.S. Море в Анапе к концу августа-началу сентября немного начинает цвести, но запаха неприятного нет и в целом море само оочень чистое, поэтому нам это купаться не помешало. Но к середине сентября, думаю, уже будет не так комфортно.
Отличный комплекс семейного типа, питание вкусное, много овощей, фруктов, мясо на любой вкус. Вино и пиво не очень, лучше бы убрали совсем, в пользу шампанского, например. Отличный бассейн детский, программа для детей, дочь была счпстлива!
В целом, не плохо. Но немного не дотягивают… Сервис страдает. Жили в июле в корпусе гамма, 5 дней подряд обращалась к администратору по поводу не работающего роутера, обслуживающего наш корпус. Ничего не добилась, в один из дней вообще послали на ресепшен…
В столовой необходимо предъявлять какие-то непонятные карточки. То есть прежде чем идти в столовую, я должна думать о том, как бы мне эту карточку не забыть… Мы так и не поняли их смысл. Да и отмечали работники столовой посещения по этой карточке далеко не каждый раз.
К бассейну нет претензий. Всегда чистый, лежаки в наличии, спасатель на страже, постоянно наблюдает.
Пляж хороший, лежаков тоже хватает. Но с баром беда: работают сонные мухи, не очень дружелюбные. Система оплаты на пляже тоже не ясна: то исключительно по браслетам, то за нал, то только по карте… каждый день были новые правила. Часто бар вообще не работал.
Если не обращать внимание на сервис, то нам все понравилось, обязательно приедем еще.
Ах, да! И на ресепшен, при приеме гостей тоже можно быть более любезными и гостеприимными. Здравствуйте не услышали, да и присесть с дороги никто не предложил.
Отдыхали до середины сентября. Номер 2-комнатный, свежий. В номере нет фена, брала свой. Персонал приветливый очень. Находится на первой линии, море очень рядом. Песок нежный, вода тёплая. Море цвело, но это природный фактор. Лежаки всегда можно найти, никто с утра не бежит занимать) пляж только для посетителей отеля, поэтому нет толпы, это прям весомый плюс. Бассейн тоже оборудован как надо. Подогрева только не было, обещали установить. Кормили очень хорошо, ходили на территорию соседнего отеля. но со следующего сезона кухня будет другая, отдельная своя, тут "не железно". Площадки детские новые. Жаль что будут отделять территорию на две части, было бы здорово ходить по общей территории - Волне можно было бы в детскую комнату бесплатно, сиа виладж (второй отель) ходили бы в спортзал Волны (неплохой, тоже свежий) и купались бы во всех бассейнах.. Но тут у нас как всегда - раздел имущества))
Бар платный, 500 рублей минимум за коктейль. На обед и ужин вино и пиво. Нам не принципиально, даже лучше, меньше неадекватов) для семей с детьми и пожилого возраста этот отель подойдёт больше. Молодёжи будет скучно, дискотек нет, анимация тоже (может конец сезона просто) зарядка с утра, вечером детские попрыгушки. Может, народа уже не было, поэтому ничего не проводилось. В соседнем отеле был кинотеатр, тоже хотелось чего-то такого. Жаль, нельзя было пройти. Место очень понравилось. Как организация будет, покажет время. Отдельно хочу попросить больше внимания уделять саду, места достаточно, а вот рук заметно не хватало. Двое садовников каждый день работали. Автополив бы не помешал. Многие растения (туи) стоят засохшие, это сильно портит вид и удручает.
Мы отдыхаем в Волна Sea Resort Family premium. Нравится практически всё. Есть с чем сравнивать)))
На огромной территории засаженной пицундскими соснами располагается несколько отелей отличающихся степенью комфорта. Есть трёхэтажные дома с номерами, есть номера типа таунхаусов. В Премиум номера таунхаус. И, если правильно поняла, ввели в эксплуатацию в 2023 году ("всё с упаковок ").
Дизайн внешний и внутренний очень тный и располагающий к отдыху. Бирюзово коричневые тона, интерьерные решение - супер. Санузел обустроен отлично.
В номере холодильник, фен, чайник с набором посуды и комплектом для чаепития (пакетики с чаем и сахаром), два бокала для вина и 4 стакана. Два (!) огромных телевизора. По одному на каждом этаже. Отмечу удачное расположение кондиционера. Спальных мест хватит на семерых))) На первом этаже диван 140*205, на втором две объединённые односпальные кровати и диван 120*205. Мы впятером (2 взрослых, 2 ребёнка по 11и один 4) размещаемся вольготно. Зеркала))) много и в пол))) И плетёные кресла при входе и на балконе.
Комплекс таунхаусов Премиум расположен вокруг подогреваемого бассейна. Вода чистая, температура комфортная. Если дитеныш не хочет или не может идти к бассейну, можно с чистой совестью плескаться и загорать, пока он в номере рисует или смотрит мультики (или то и другое сразу))). На территории много зон отдыха, где с комфортом можно почилить.
Мы приехали к закату анимации, оценивать мне сложно. Говорят в июле-середине августа было супер. Сейчас уже вяленько. Из активных только братья-близнецы тренеры по плаванию. Александр, Дмитрий - респект. Вот кто никогда не устаёт и каждый день занимается с детьми разных возрастов! При мне мальчишку 4 лет научили неплохо плавать! С кем-то уже на серьёзном уровне занимались, кого-то учили хотя бы правильно нырять и плыть.
Питание. Шведский стол. Меню разнообразное от диетического (брокколи на пару) до не диетического (жаренные сардельки). Каждый выбирает на свой нос, посолить, полить соусом можно самостоятельно. Выбор фруктов, напитков и десертов приличный. Кофе из кофемашины, ну, сносный... Обслуживание (уборка) быстрое и профессиональное.
Рядом с бассейном бар, где бармен не мешает Вам напитки по вкусу за отдельную плату. Такой же бар на пляже. Можно посидеть с коктейльчиком, наслаждаясь морем)))
Есть финская сауна. Поначалу не понимала зачем, хотя люблю сауну. Потом перекупавшись в бассейне с удовольствием посидела в ней.
В сумме 11 ночей нам обошлось в 233. Ничуть не жалею и девочки мои жутко довольные (хотя некоторым не хватает халявной картошки фри))).
Отдыхали с 30.06.2024 по 05.07.2024, у нас номер был на третьем этаже корпуса Альфа. Что не понравилось очень плохая шумоизоляция в корпусе на момент отдыха отдыхало очень много маленьких детей которые постоянно плакали и капризничали. Питание понравилось все было вкусно, сытно и порадовало большое количество вкусных фруктов. Море в Анапе все знают какое уже было с тиной. Ребенку очень понравился пляж. Хорошая теретория отеля, прекрасный бассейн, но были не приятно удивлены оказалось что теретория разбита на два отеля. Хотя когда читали отзывы все писали что теретория одна для всех и можно было пользоваться всеми детскими площадками но оказалось что это не так. Так в целом отдых удался.
Отдыхали здесь с дочками с 27 июня по 7 июля. И было жаль уезжать! Место чудесное, вдали от шумных дорог, дискотек, в окружении сосен, с большой территорией. Есть детские площадки и зоны отдыха для взрослых.
Все было просто замечательно: в номере все продумано и комфортно, мы брали 4х-местный семейный. Столовая в формате "шведский стол" располагается недалеко, выбор там вполне достойный, всего хватало, трехлетняя и девятилетняя дочки были всегда довольны и сыты, супы/каши/вторые блюда/гарниры/салаты/напитки всегда были в нескольких вариантах, всегда чисто, сотрудники стараются.
Отдельное огромное спасибо хочется сказать за анимацию - Карина и Лера просто невероятные! Столько игр, задумок, занятий для детей придумывали, столько энергии у девушек) мы старшую дочку после обеда и ужина почти и не видели - она была невероятно занята))))
Спасибо администраторам корпуса "Бетта", Елене и Людмиле, всегда благожелательные и готовые ответить на все вопросы)
Отдых получился идеальным: тихо, спокойно, комфортно, без сложных моментов, чувствуется, что в "Волне" ценят гостей и стремятся, чтобы им было максимально уютно.
Теперь, если отыхать в Анапе, то только здесь!
Отдыхали 2й год подряд. Брали корпус премиум в августе .
Свой пляж, очень удобно, шезлонгов достаточно.
Питание ориентировано на семьи с детьми, много детских стульчиков в ресторане, из дезинфицируют.
В бассейне спасатель-инструктор по плаванию. После 20-00 детям в бассейн нельзя,новые правила безопасности.
Цены в баре
Пиво 200, коктейли 400-600
Безалкогольные 250-300
Можно при желании выйти за калитку, в 300 м палатка, лимонад мороженое, напитки, чебуреки и т.п.
На пляж брали сумку холодильник с напитками и закусками.
Отель можно рекомендовать
Все очень понравилось.
Территория большая ухоженная.
Номера были в блоке Бетта и Альфа.
Бетта с современными ремонтом, красивая мебель, новый кондиционер, современный санузел с душевой.
В номере были: халаты, тапочки, фен, электрический полотенцесушитель, чайник, чай, чашки, ложки, пустой минибар.
В альфе номер с косметическим ремонтом, тоже неплохой. Пока старые душевые, нет фена , полотенцесушителя, чайника.
На этажах есть гладильные доски и утюг, кулер.
Полотенца меняют по требованию. Для пляжа тоже выдают.
Проход на пляж и территорию по картам, но даже если забыли, охрана пропустит.
Пляж широкий, красивый, с песчаными дюнами. Закаты невероятные!!
Лежаки были всегда, всё чистенько, народу не много. Хотя рядом городской пляж и там плотность отдыхающих чувствуется. Торгующих не много. И по берегу ездят полицейские.
Питание без изысков, но все ооооооочень вкусно!!!
Пиво и вино на обед и ужин, на завтрак только пиво. Столовая тоже порадовала, современная, чистая.
Хорошая анимация, неназойливая.
На пляже есть бар, там тоже проводят мероприятия.
И рядом с отелем есть кафе Сильвия, там за дополнительную плату проводят вечера и для малышей и для взрослых.
Также, не знаю почему, и это тоже приятно удивляло, но все гости были невероятно вежливы, отзывчивы, аккуратны.
Из незначительных минусов - отсутствие пандуса у корпуса Бетта. Да всего лишь 3 ступеньки, но всё же с коляской не очень удобно.
И запомнились администраторы Елена, корпуса Бетта, своей отзывчивостью, доброжелательностью и позитивом.
И Марина основного ресепшена, полной противоположностью. С ней мы пытались решить вопрос продления номера, решили, но со скандалом.
Трансфер тоже заказала, но одну машину вместо двух, как просили.
Как итог, мы невероятно довольны отдыхом.
В Анапе были впервые, но думаю не в последний раз.
Спасибо Вам за вашу работу и заботу!
Отдыхали в данной гостинице, все очень понравилось, в столовой всё очень вкусно. Пляж большой, просторный, спасатель Давид всегда на месте и выполняет свои задачи. Рекомендую данное место 👍🏻
Отдыхали 1-й раз в данном пансионате. Все понравилось.
Плюсы:
1) Все сотрудники очень вежливые, приятные, гостеприимные. Спасибо за это! Сам работаю
В торговле и был бы рад если бы весь персонал был такой вежливый)
2) Отдыхали в бете, семейном однокомнатном. С ребенком самое то, большой номер где можно поиграться , визуально разделен. Дали бесплатно кроватку, матрас, детское постельное белье, стульчик детский - все новое и чистое. Номер 👍
3) Территория чистая и большая , две детских площадки ( еле забирали ребенка с них), бассейн, кафе с которого можно заказать и привезут к бассейну. Все на высшем уровне!
4) Питание - трехразовое, очень достойное, супы, каши, гарниры все разнообразное. Всегда есть сезонные фрукты на отдельном столе. Все вкусно! Алкоголь не употребляю, но было 2 вида пива, 2 вида вина всегда.
5) Большая парковка для автомобиля, всегда есть свободные места)
6) Собственный пляж - обычный с навесами и лежаками)
Минусов с супругой не нашли
Пожелания
1) Завести в корпусах автоматы с напитками и вкусняшками)
Или увеличить режим работы бара у бассейна
В 21:00 хочется что нибудь вредного - а в отеле ничего не взять. Нужно идти в ресторан или в магазин до которого мин 10 по прямой )
2) Доставку с ресторана хотелось бы все таки до номера для большего удобства.
Приедем обязательно сюда в следующем году:-)
Здравствуйте! Отдыхали в Волне в 2022 и 2023 г. Два сезона прекрасного времени. Выражаю огромную благодарность персоналу и руководству за прекрасную организацию нашего отдыха, за отзывчивость и доброжелательное отношение. К нашему сожалению мы не успели забронировать у вас номер в сезоне 2024😔 т.к. мест в январе 2024 уже не было. Мы учтем этот опыт в следующий раз. Друзья! Если кто-то собирается посетить курорт Анапы рекомендую Волну. Здесь одно из лучших мест на Пионерском пр-те. К плюсам хочу отнести: пляж, территория, номера, соотношение цены и качества.
Это прекрасное место отдыха для семьи. Очень долго выбирал место отдыха для семьи, пересмотрел и перечитал кучу отзывов про огромное количество пансионатов в Анапе. Хочу сказать, что своим выбором очень доволен! Все минусы, которые читал , на самом деле разбиваются, об действительность! Еда, это просто шик! Что хочешь, на любой вкус и в любом количестве! Кто то писал, что еды не хватает, что очереди... Полная ерунда, уходил и с завтрака, обеда и ужина в разное время, еда всегда есть, всегда меняют и пополняют, меню супер, постоянно что-то новое, а самое главное очень вкусно! Администрация, персонал, на высшем уровне. Огромное им спасибо! На личности переходить не буду! Но встретят в любое время дня и ночи, все расскажут и покажут! Если вы хотите дискотек и развлечений, этого вы здесь не увидите, но тихое место для семьи и детей, это точно про это место!!! В общем, спасибо за прекрасный отдых! Надеюсь кому то, как и мне в свое время, этот отзыв поможет в выборе!
Огромное спасибо ребятам спасателям на пляже!!!!!! Нас на сапах ветром очень быстро оттащило от пляжа в море. Спасатели, наблюдавшие за нами, пришли на помощь. На лодке отбуксировали сапы и нас до пляжа. Мы успели изрядно испугаться, но видя, что к нам на помощь уже плывут, немного успокоились. Еще раз выражаем огромную благодарность ребятам и спасателю Давиду! Предостерегаем всех от плавания на досках в ветреную погоду. Если бы не реакция спасателей, страшно подумать, что могло бы произойти.
Были две недели в начале сентября. Огромный минус - это питание в этом году... Ужас одним словом - обеды и ужины это что-то:( не буду вдаваться в подробности, но кто тут был ранее до этого, тот поймет...(нормальные более-менее остались только завтраки). В Волне отдыхали третий раз (год), но после этого раза за эти деньги сюда ни ногой. Также не понравился и пляж от отеля - не убранный, дорожки на пляже перекосаны + очень много посторонних людей на территории пляжа - занимают лежаки, едят и распивают спиртные напитки на лежаках - и ни кому из персонала до этого дела нет...пляж не охраняемый, в отличии от других отелей. Из плюсов остается номер и песчаный пологий вход в море - сам пляж и ласковое солнышко))
Нам очень понравилось, что отель находится на 1 береговой линии и имеет свой собственный огромный обустроенный шикарный пляж .
⠀
Совершенно новый стильный современный отель с большим количеством разнообразных услуг и инфраструктурой , а также с высоким уровенем обслуживания и сервиса. ⠀
⠀
Здесь большая зеленая хвойная территория 🌳, шикарнейший обустроенный песчаный пляж 😍
⠀
В отеле прекрасно сочетается богатая красивая природа и современный комфорт со стильным эстетичным дизайном . ⠀
В Волне чувствуется спокойствие, гармония🥰 ⠀
Очень понравилось разнообразное питание , здесь шведский стол (завтрак , обед и ужин включены в стоимость проживания ). На обедах и ужинах есть красное и белое вино. Пиво .
Удивили завтраки ! Завтрак выглядит как полноценный обед или ужин , с горячими блюдами, салатами, рыбными закусками и тд. Если охарактеризовать одним словом, то это "изобилие" , изобилие фруктов ,овощей, салатов , мясных, рыбных блюд , выпечки , напитков и тд 😀⠀
Всё ооочень вкусно 💫 ⠀
⠀
🏊♀️ взрослый и детский бассейн с подогревом⠀
🥰финская сауна с открытым бассейном без подогрева для взрослых и детей . ⠀
👪Детский клуб с воспитателем . С 4 лет можно оставлять деток . ⠀
🥗 Основной ресторан со шведской линией. Новая комфортная мебель, уникальный дизайн а также расширенная зона террасы⠀
🍷2 бара на территории PR - Volna Sea Village Premium возле бассейна и на пляже. Удивило меню и напитки разнообразием и стоимостью.⠀
🏖 огромный песочный пляж 1,5 га с современной инфраструктурой (шезлонги, навесы, бар , кафе , терраса, спортивная площадка, детская площадка , раздевалки, туалет, дорожки, волейбольная площадка, массаж и тд)⠀
🌞3 детские площадки⠀
🚗 собственная большая парковка ⠀
🥳 Анимационная программа с утра до вечера (пилатес, аква-аэробика, зарядка, вечеринка для деток , танцы с аниматорами, волейбол и тд)⠀
😍 Большая зеленая территория , много организованных мест отдыха 🌳⠀
🤗 Двухэтажные коттеджи -номера ⠀
💚Зона ресепшн с местами отдыха ⠀
🧳багажная комната ⠀
⠀
Я в восторге от отдыха😍⠀
От всего сердца рекомендую этот прекрасный комплекс 💚⠀
⠀
Отдыхали в июле 2024г.
Из понравившегося -только бассейн, чистый, большой!!
Есть спорт зал но в очень грязном состоянии. Выбор блюд в столовой очень маленький. Кафе ,что на пляжу, коммерческое и никаких плюшек для проживающих в "Волне" там нет. Нам с двумя детьми было скучно. Больше не поедем в данный отель.
Волна - потрясающее место для отдыха! Мы были там с 13.07 по 18.07 - догуливали основной отпуск. Были готовы к любым условиям, лишь бы побыть ещё на море. Но в итоге получили шикарное море, нежный и чистый песочек на пляже, мало народа на пляже, потому что он относится к Волне, лежаки и зонты включены в стоимость! Территория волны не большая, но зелёная и уютная. Много беседок, где вечером можно уютно посидеть и пообщаться с друзьями или семьёй. Конечно, для идеального состояния над территорией нужно ещё работать, но видно, что над этим вопросом активно трудятся. На данный момент есть шикарный большой бассейн!!!
Еда - шведский стол. Ассортимент большой на любой вкус, всегда есть фрукты (спелые и вкусные), алкогольные напитки (пиво, вино) потрясающий персонал: приветливый и трудолюбивый. Быстро убирают грязную посуду, искренне улыбаются...в столовой очень чисто!!!
Мы жили в корпусе Альфа. Ремонт номеров хороший, все прилично и чисто. У нас был двухкомнатный номер с балконами в каждой комнате. Отдельное спасибо женщинам, которые работали на ресепшен в нашем корпусе: очень доброжелательные и внимательные. Благодаря им атмосфера в корпусе очень уютная и комфортная!!! Единственный минус в номере - очень бьются двери, когда открыт балкон или входная дверь, но что с этим делать🤷
Из минусов - футбольное поле. То, как оно выглядит сейчас - это грусть. У нас дети футболисты, и нам важно тренироваться и в отпуске. Уверена, что найдутся команды, кто с удовольствием будет проводить здесь сборы...но поле надо приводить в человеческий вид🙏
Руководству Волны - отдельное спасибо!!! За вашу клиентоориентированность и профессионализм!!! Сил вам и дальнейшего развития вашей Волны!!! 🌊
P.S. И спасибо за чистейшие и крутейшие общественные туалеты на пляже, у бассейна, в столовой, на ресепшен- это так здорово, что вы обращаете внимание даже на такие "мелочи"👌
Замечательное место!!!Отличный отдых!!!В Волне уже 2-й раз,поедем еще обязательно!
Отдыхали с 26.07-09.08.2023 в корпусе Бетта,в прошлом году были в Альфе!
Очень порадовали измениния,прекрасный номер,территория большая,свой пляж-для детей просто великолепный!!!Питание стало еще разнообразнее,все вкусно!!!
Отдельно хотим поблагодарить всех работников,начиная с поста охраны и заканчивая сотрудниками пляжа и бара!!!Спасибо ребятам в столовой за отзывчивость,желание помочь,за чистоту и приветливость!!!Спасибо Леночке и Людмиле за встечу и сопровождение всего нашего отдыха)))Даше,спасибо,за чистоту нашего номера!!!А Лере и Карине,спасибо,за восторг наших деток,за их увлеченность во время анимации,чудесный аквагрим и фигурки из шаров)))Девчонки,спасибо и за нашу подвижность,заряд бодрости с самого утра на аквааэробике и чудесные вечера за игрой в мафию,крокодила,угадай мелодию и еще множество всего!!!До встречи,в 2024!!!Спасибо за всё!
4
Show business's response
К
Киселева Татьяна Юрьевна
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Только что закончился наш отдых в Волне, отдохнули отлично. Номер замечательный, новый ремонт, чистый, проблем с уборкой и заменой полотенец нет. Пляж идеальный, как и бассейн. "Чужих" почти нет. Бассейн всегда чистый, тёплый, ребёнка из него невозможно вытащить. Территория небольшая, но очень ухоженная. К еде у меня претензий нет, меню разнообразное, овощи, фрукты, соленья, выпечка, первое, второе и компот и т. д. Вкусно. Блюда подходят и для детей.Дети всегда заняты или с аниматорами или в бассейне. Понравилось всё. Но особенно отношение работников Волны к гостям. Мы жили в корпусе Бетта, администраторы Людмила и Ирина приветливы, отзывались на всё просьбы. Сотрудник ресепшен Дарья изначально создаёт хорошее впечатление о Волне. Большое спасибо сотруднику службы сервиса Наталье, которая быстро решает все проблемы. Такая команда поднимает престиж Волны. Спасибо всему персоналу за отлично организованный отдых. Соотношение цена- качество идеально.
Хоч у поделиться впечатлениями о качественном отдыхе в пансионате Волна. Нам здесь понравилось всё - комфортные номера, питание на отличном уровне разнообразное, пляж просто рядом с отелем хорошо оборудован, чистый и места всем достаточно. Отдельное слово хочу сказать об анимационных мероприятиях, Анастасия и Полина лучшие аниматоры, наш досуг был отлично организован. Спасибо!
Территория большая, сравнительно тихо, весь персонал вежливый!!! Очень хорошо и спокойно отдохнули с детьми. Еда хорошая, разнообразная, всего хватало, заканчивается что-то - тут же приносят еще. В номере чисто и уютно.
Единственный минус - нет wi-fi, лучше работал даже мобильный интернет. Но, так как мы поехали не в интернете сидеть, а загорать и купаться, то не снимаю звезду! Спасибо отелю за отдых)
Отличный пансионат! Были в конце июня 2023 ,еда на 5+++,фрукты любые, ,вино и пиво всю входит в шведский стол.Персонал очень вежливый и общительный,ответят на любой вопрос.На территории 3 бассейна .Анимация для детей как на пляже(кстати пляж собственный проход по электронным ключам) так и на территории с утра и до вечера.Особое спасибо администратору Татьяне из корпуса "Альфа" где мы проживали. Всё было супер! Солнце,море, и хорошее настроение!!
Отличные чистые просторные номера с кондиционером, холодильником, телевизором, смена полотенец и вынос мусора каждый день, питание шведский стол, есть анимация для детей и взрослых, но скромненькая.
Средняя но не твёрдая четвёрка. Питание отличное, но ассортимент можно немного увеличить. Пляж в шаговой доступности, огромный плюс. Бассейн с подогревом, температура воды комфортная. В катеджных номерах слабые сплиты, в душевых пол не подогревается, в бархатный сезон зябковато от холодной плитки под ногами, не во всех комнатах исправно работает ТВ. Персонал вежливый.
Отдыхали здесь с детьми в июне, впечатления разные- чемоданы от ворот тащишь сам по грунтовке ,номер норм, уборка норм, территория норм но есть нюансы корпуса есть новые, есть старые советские в которых живет персонал, и это в центре пансионата,питание норм, анимация тухлая. пляж собственный но на пляже везде мусор, бродячие собаки, заходят посторонние, курят везде и всюду, в баре музыка очень громко и только клубная бум бум с утра и до вечера, у бассейна бар та же история, цены выше средних московских, админ говорит бары Кавказ сервис и к нам не относятся ). В общем тухло. Прошу объяснить почему отклоняется мой отзыв и причинах не сообщается.
Остановились в этом отеле, и не пожалели. Наш номер был премиум класса, двухэтажный номер, классный бассейн, где есть сиденья у бара, впринцепи классика от премиума мало чем отличается, так что можно брать и классик. Территория пляжа большая, лежаков на всех хватает. Смотришь в лево и вправо а у тех отелей просто всë кишит. Еда нормальная, как с среднем отели в Турции в хорошем :). На территории теннисный стол, лавочки, воллебольная сетка, лежаки из ротанга и кресла подвесные. Территорию облагораживают, много новых посаженных саженцев, да и много сосен на территории, аромат от них бомбический ☺Отдельное спасибо приветливому персоналу!!!!
Спасибо за комфортный отдых в Вашем отеле!
посещаем данный отель семьёй второй раз. в этом году проживали в корпусе альфа.
в номере чисто и уютно, кондиционер, всё необходимое есть, кроме фена и тапочек. тапочек прям не хватало.
фен есть у администратора на первом этаже, как и чайник, микроволновка и прочее.
да, не ловит связь, но лично мне это не мешало, я приехала отдыхать.
насчёт еды отдельная тема, попадалось и подпорченное и не вкусное. но в целом пойдёт, ребёнок голодным не остался.
пляж чистый, лежаков всегда было достаточно.
персонал очень порадовал. отдельное спасибо Татьяне (корпус альфа) и Елене (столовая)