Volkswagen Favorit Motors South
1186 reviews
July 30, 2024
Попал в ДТП 6 января 2024 года. Сбил собаку на трассе. Машину по Каско ремонтируют 8 месяц. То одних запчастей не хватает, то других. Постоянно обещают и слово своё не держат.
2
October 11, 2024
Обманывают с ценой с ссылаются на утиль сбор на привезенные авто хотя торгуют местными машинами
1
1
June 14, 2023
Мне нравится этот сервис, отзывчивый персонал,подскажут, расскажут, помогут, делаю ТО и ремонт по необходимости быстро, качественно и не долго, СПАСИБО!
3
September 23, 2024
Давно там обслуживаюсь,неторопливые,в меру косячные ,в тренде общего упадка сервиса
October 25, 2023
В этом автосалоне покупаю и обслуживаю уже 3-й автомобиль. Предыдущие авто сдавал по trade-in. Менеджер Алексей - профессионал. Помог все оформить и подобрать необходимую мне комплектацию. Группа по страхованию - выше всяких похвал. Несмотря на то, что сейчас можно оформить страховку онлайн, приезжаю в салон. Гуля Харисова очень грамотно, чётко и быстро подбирает лучший, на текущий момент, вариант страховки.
Уже были страховые случаи, приходилось обращаться. И страховая компания и сервис отработали как часы - от момента обращения до устранения неисправности ушло около 2-х недель (замена лобового стекла). Сервис тоже адекватный. Третью по счету машину у них обслуживаю, соответственно по гарантии и без. Нареканий не было пока.
Рекомендую ;)
4
October 22, 2023
Абсолютно не френдли место. По каско приехала на кузовные работы. Авто оставляла на 10 дней. Забрала с отвратительно сделанной покраской. Загрунтовали разводами и сверху закрасили, плюс пыль в слое краски застряла. В салоне мастер сказал, что полгода гарантии на работы. Привезла машину через 3 недели. Принимать не хотели. Вместо обещанных 2-3 дней будут держать неизвестно сколько. Приемщик хамит. К мастерам Рубцов Алексей и Карпина Максим попадать не рекомендую.
7
1
April 24, 2024
Продали автомобиль, который оказался в РОЗЫСКЕ. Урегулировать проблему в досудебном порядке отказались. Менеджер Урусов Ринат не придумал ничего умнее, как добавить мой номер в черный список)))
2
July 12, 2024
Отличное место! Хорошие мастера, знающие своё дело. Рекомендую.
January 13, 2024
Проходил здесь ТО-3 на Шкоде. Приличное место. Цены адекватные. Сервис человеческий, дополнительные услуги не навязывают.
3
2
October 21, 2022
Обслуживаю свою машину здесь и могу сказать, что от посещения данного сервисного центра всегда складывается только положительное впечатление.
Нареканий по проведённым работам не возникало, делают качественно и на совесть.
Особую благодарность хочется выразить мастеру консультанту Александру Маркелову за профессионализм и внимательность. С ним вопросы решаются спокойно, грамотно, быстро, без навязывания лишних допов и тд.
Все четко и по делу, спасибо!
7
December 6, 2022
Отличный салон. Есть парковка своя . Есть массажное кресло/ рекомендую. В наличие есть авто - цены космос ( но это не вина салона , а рынка)))). Рядом заправки и шиномонтаж. ( переобуть резину на зиму и заправиться ) после покупки авто .
3
September 22, 2024
Купил авто, всё ок, но были некоторые косяки, люди невнимательно работают
March 8, 2023
Хороший салон.
Отдельное спасибо Менеджеру Антону!!!
Покупал там б/у авто 01.03.23, по машине выложили всю подноготную , все ее проблемы , все по честному. Сделали хорошую цену , плюс пару доп. Услуг за адекватную стоимость.
Менеджеры вежливые , знают свое дело. В общем все честно и прозрачно.
4
August 27, 2023
Добрый день! Купили в данном салоне Чанган, консультировал и помогал нам с выбором отличный менеджер Роман 😎 шикарную скидку сделали, доп.оборудование установили, все отлично! По больше бы таких менеджеров👍🏽отзывчивых, всегда на связи и решает все вопросы по покупке! Мы рады что обратились к этому дилеру!
1
February 8, 2023
Приезжаю постоянно сюда на ТО. Все очень нравится. Хочу отметить мастера-консультанта Макунина Александра, очень грамотный специалист, принимает во внимание все пожелания по ремонту и обслуживанию автомобиля и даёт все необходимые рекомендации, делает все грамотно и четко! Огромное ему спасибо.
5
July 10, 2023
Делал очередное ТО шкоды в этом салоне. При прведении работ присутствовал. Персонал компетентный,внимательный. Работы проводятся согласно регламента,быстро,качественно. Всё понравилось.
4
August 21, 2022
С салоном Фаворит знакомы почти целых десять лет, а может и больше.
Менялись названия, менялись менеджеры , а клиенты мы все те же😁
Конечно за столько времени сотрудничества с салоном было всякое , но салон с каждым годом становиться намного лучше.
О качестве работ можно судить только со временем и когда девушки делают обзвон по качеству проведенного то, то говоришь честно, какая может быть оценка , если я не видела что делали и как?
Покатаюсь какое то время , то будет видно норм или нет.
Так что делайте обзвон клиентов спустя какое то время.
Конечно , видя женщину перед собой менеджеры могут навязывать дополнительные обьемы работ и рассказывать небылицы, поэтому приходиться изучать узлы, детали, устройство. 😁
Казусов по ремонту машин и т.о было много, старались решать все на месте. Может я ошибаюсь, спешила в последний раз , но по моему на втором этаже появился телевизор с трансляцией ремонта , т.е. недоступного для клиентов местах.
Вообщем , салон нормальный
Может конечно я такая с приветом , но в меня постоянно с салоном какие то терки, мне всегда приходится , что выяснять, доказывать, убеждать и даже требовать
Девушки на телефонах работают четко , слаженно.
На первом и втором этажах есть место ожидания
На втором можно чай попить, массажное кресло,
В салоне можно оформлять каско ОСАГО
У постоянных клиентов есть скидки на материалы и работы
Ставлю салону оценку хорошо
Молодцы!!!!
4
June 4, 2023
Хорошо. Менеджеры и секретари услужливы, но не понятливы. Сервис Фольксваген хороший.
Цены адекватные. Юр лиц обслуживают с ндс. Большая редкость. Мне идеально.
4
1
August 4, 2023
Все отлично, обслуживаю уже второй автомобиль только там. Ничего менять не хочу, все устраивает. И автомобиль покупал у них, и обслуживаю. Все четко и все вопросы решаются быстро.
5
November 20, 2023
Хороший салон, все что обещали сделали, есть скидки, много подарков. Небыло в наличии, в багажник шторки и брызговиков, но обещали на первое ТО установить. Вот посмотрим.
3
June 14, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Карпеева Максима который очень помог в ремонте нашей машины Хенде Крета. Он максимально был доброжелателен, с внимательностью отнёсся к качеству ремонта и заказа деталей для машины. Отдельно спасибо что всё было сделано максимально в короткие сроки, а понимая что с деталями в данной ситуации всё очень сложно. При выдачи машины, придраться просто было ни к чему!!! Таких сотрудников нужно ценить, и впечатления остались только положительны.
7
November 14, 2021
Отличное место. Приятные впечатления от посещения салона. Хочется высказать слова благодарности менеджеру Сергееву Алексею за помощь в выборе автомобиля, проведение тест-драйва, разьяснения отличий и работы всех опций в автомобиле, безупречной организации сделки. С первого момента общения, от встречи около салона и до выезда уже на новом автомобиле, в любом пожелании и капризе клиента чувствовалась внимательность и клиентоориентированность менеджера Алексея. Мнение сложилось сразу, как о профессионале. Возможность трейд-ин очень порадовала, оценка бесплатная по рыночной стоимости. Страхование, кредит-все в одном месте быстро и четко. Команде Фаворит Хофф желаю успеха и процветания!
6
2
May 29, 2023
Самый отвратительный салон. Максимально ужасное отношение к клиентам. В данном месте клиентоориентированность отсутсвует напрочь. Обращалась два раза с записью на диагностику, получить услугу не смогла. Ни в первый ни во второй раз🤣 в первых раз хотя бы позвонили, во второй позвонила днём с вопросом все ли работает и на месте ли мастер, получив утвердительный ответ, приехала. Так по приезду, конечно же ничего не работало у них. И что самое интересное приёмщик, не подключая автомобиль к компьютеру начинает говорить что машину нужно им оставить, откровенно неся всякую чушь. Не понимаю зачем этому «салону» прописывать гарантию в договоре продаж, если по гарантии они ничего не делают. Максимально не советую обращаться сюда. Здесь вам рады лишь когда вы оформляете кредит, дальше куда угодно только не к ним.
4
3
March 12, 2023
Покупала автомобиль в Вашем салоне, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона, очень компетентные, вежливые люди, профессионалы своего дела. Особенно менеджеру Валерию!!!
4
April 29, 2024
Не понравилось то, что когда ты приезжаешь покупать машину, к тебе просто ноль внимания. Никакого ответа когда можно забрать машину, через сколько и вообще где она.
3
January 19, 2023
Два года назад, приобрела автомобиль в данном автосалоне, очень хочется выразить благодарность менеджеру Алексею К., за то что терпел меня на протяжении 6 часов. В отличии от трех других (и трёх менеджеров) автосалонов, в которых я, в этот день, была до этого. А стрела в одно место у меня попала именно в этот день на покупку нового авто. Он не только все показал и рассказал, а также учел все мои пожелания. На обслуживание, приезжаю тоже только сюда, хотя в двух шагах от дома можно это сделать. Ещё раз огромное спасибо.
4
September 22, 2024
Персонал стал лучше с клиентами. Плохо, тяжело дозвониться до мастера.
February 12, 2024
Обман клиентов. Пригласили на выкуп авто через Авито аукцион назначив свою цену. В итоге промаринов нас полтора часа, по выдуманным нюансам снизили цену аж на 400 000. Жаль потраченного на них времени и нервов.
1
May 13, 2023
Приехал на сервис 13.05.23 на замену масла и сход развал. Сначала мастер закрыл машину с ключами и около полутора часов машина просто стояла, а мы ждали пока ее откроют. Сами работы были выполнены быстро четко без проблем, но после их выполнения я ждал машину еще часа 2-2,5. Брал услугу мойка люкс за 1000, на стеклах разводы и пыль, на рычагах следы от грязных пальцев. Итог: весь день потрачен на замену масла и сход развал, мойка люкс ерунда, сервиса за который я переплачиваю нет.
4
1
November 4, 2023
На днях сдавал свою машину на сервис. Все отлично! Работы сделали в срок. Ценник адекватный. Ну, молодцы, что сказать! Рекомендую!
3
January 14, 2023
Ремонтировал машину здесь по разным причинам, слесарные работы выполняют хорошо, никаких претензий. Кузовной ремонт же хуже некуда, мало того что собрали машину не по зазорам, так как и качество окраски плохое.
Также странная работа менеджеров, когда я приехал и указал на зазоры, мне было сказано, что исправят на платной основе, после того как я написал претензию, все сделали бесплатно..
Среднее впечатление от Фаворит Хофф, две звезды, так как плохая клиентоориентированность.
6
1
November 14, 2023
Ужасно выполняют обязанности мастера, на претензии не отвечают. Недостатки не признают. Ремонт делают не качественно, ставят ржавые детали и ненадлежащего качества... Будем обращаться в роспотребнадзор... Советую обходить данное заведение стороной...
5
2
January 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться в кузовной - невозможно. Обещают перезвонить, но не перезванивают месяцами. Меняли лобовое стекло, подогрев работает наполовину в итоге. Пока работали повредили дисплей, который я к сожалению заметил только на следующий день.
6
2
November 15, 2024
Отличный автосервис в Фаворите на Пражской
October 21, 2024
Отличный сервис, приятный персонал
November 30, 2024
Всё отлично, ещё бы борщом кормили!
April 29, 2024
Ездил на шиномонтаж, очень неаккуратно обоащаются с машиной. Колеса в пакеты не уместились из-за этого испачкали потолок в багажнике.
3
December 19, 2022
Купил у них машину и обслуживал, пока машина была на гарантии. Была проблема с пробуксрвкой сцепления из-за попадания масла на диски. Ремонтиррвали по гарантии 4 раза, проблему так и не устранили. На последнем ТО порвался в ремзону и увидел как устраняли течь масла через болт на стыке коробки и сцепления - посадили болт на герметик (не помогло!). Документов по проводимых работам на руки не выдали, рассказывали о проведённых работах на словах. Сменил сервис, скинули коробку, выяснилось, что проблема в криво установленном сальнике.
Ещё была поломка правого подлокотника водительского сидения, подлокотник повис на полшестого. В гарантийном ремонте отказали, сказали, что нельзя облакачиваться на подлокотник. Попросил их показать этот пункт в мануале, не, смогли!. Предложили отремонтировать за 37 тыр.., т. к. меняют подлокотник только с корпусом кресла. Разобрал подлокотник, достал сломанный силу и новый ограничитель с огромной (больше 40% от площади на месте разлома) раковиной. Не признали, это причиной. В итоге поискал в инете детальку и сам отремонтировали. Цена вопроса 1,5 тыс. руб. И на фига такой сервис? Сейчас ТО мне обходится в 2 раза дешевле, чем в Фаворите. У меня раньше было две машины российского производства и сервис был куда лучше, хотя это было в конце 90-х (когда понятие авторизованный сервис только входило в обиход).
Фаворит - это контора по отъёму денег зни за что. Больше никогда не обращусь в эту контору! Хотя, справедливости ради, скажу, что в эту зиму переобулся у них. Прислали на e-mail, неплохое предложение, видать чтобы хоть как то вернуть разбежавшихся клиентов. Когда менял колёсья, в цеху не было ни одной машины на ТО или ремонте.
2
1
April 12, 2024
Хороший автосалон, делаем здесь сервисное обслуживание. Все нравится.
January 26
Хороший, большой, уютный ТЦ
June 13, 2024
Единственный надежный и честный автосалон на Варшавке и в сервис их постоянно обращаюсь!Молодцы
5
1
June 28, 2022
Отношением к клиентам хорошее, персонал адекватный, терпеливый. Но бывает, что все заняты и приходится ждать.
Есть зона отдыха с телевизором, есть вкусная столовая
Ремонтировала здесь кондиционер у машины 12 лет.
Сделали быстро, чеки есть. Прошло уже 2 месяца, разгар жары. Претензий к качеству работы нет
8
May 28, 2024
Не рекомендую. Абсолютный не профессионализм. Задолбался я с ними ремонт по каско делать. Косяк на косяке
5
October 14, 2023
Ребятам из сервиса спасибо-сделали свою работу и ещё выслушали за других сотрудников, котрые сначала бы изучили информацию сами,а потом "впаривали" другим! Не держатся за клиентов...очень жаль...
4
May 28, 2024
Сплошной обман, не рекомендую. Машину выдали не полной комплектации , химчистку не делали , вообщем говорят одно в итоге другое.
4
January 19, 2024
Вчера забрал машину , красили левую дверь , мало того , машина простояла два месяца , сегодня утром на Мойке обнаружил, вот такую не приятность ( одно ломаем - другое делаем ), фото прилагается
3
2
August 11, 2022
Услугами этого автосалона и сервиса (сначала там была только Шкода) пользуюсь более 10 лет. Ранее встречал много разных менеджеров и сервисменов. Сейчас наступили нелегкие времена и для салона и для нас, клиентов. После аварии обратился за помощью в сервис. Моими проблемами занимался замечательный парень Тихонов Пётр Викторович. Дефицит с запчастями ощущается нешуточный, но с тем терпением и упорством, которое он проявил, проблема была решена успешно. Спасибо Петру Викторовичу и всем, кто занимался ремонтом моего автомобиля. Автосалон FAVORIT MOTORS Volkswagen Фаворит Хофф рекомендую, не пожалеете.
6
November 25, 2023
Посещал данный салон по направлению от страховой на наличие скрытых повреждений, бампер снимали 6часов.по итогу скрытых дефектов нет. Специалисты высшего уровня, в интернете человек без подъёмники и специального инструмента снял за 15 мин
2
September 19, 2024
Салон хороший , персонал дружелюбный
3
October 21, 2023
Много лет обслуживаюсь в сервисе шкода, всё хорошо. Соотношение цена /качество на уровне.
3