Волконский
265 отзывов
24 июня 2022
На обед с коллегами решили посетить данное заведение. Что плохо:
1. Человеку, который попросил сразу принести кофе и эклер (который уже был готов) принесли в разное время с разрывом в 30 минут. Эклер нам пришлось отменить потому что кофе уже было выпито.
2. Соль и перец предложили только второму человеку, кому принесли блюдо, первому не предложили.
3. Салфеток на столе обнаружено не было.
4. Все блюда нам несли в разное время, то есть ресторан не знает,что такое подавать блюда курсами
5. После того как мы задали уточняющий вопрос когда будут блюда, нам ответили, что повар после инсульта и она одна. Как будто нужно предупреждать, если ожидания по готовности блюд будет больше, а именно один человек ждал пасту больше часа.
6. Все блюда выглядят плохо.
7. Блюда не стоят своих денег, лучше сходить в другое заведение. Возможно, они сильны в выпечке.
Итого наш обед занял полтора часа.
По истечению 2 часов, двое из четверых почувствовали себя плохо, одному человеку стало хуже и он был вынужден отпрашиваться с работы!
*На фото салат цезарь
5
1
1 ноября 2023
Как всегда все вкусно , спасибо официанту Николаю и Максиму , реклмендую !
4 ноября 2024
Зал больше похож на пвз. Какие-то коробки, лестницы, упаковки черт знает чего.
Брала кашу и сырники. Каша -ничего, сырники не вкусные. Сразу понятно что одни из самых дешевых.
1
3 марта 2023
В последний раз заходила в декабре 2022 и феврале 2023, и выпечка (круассаны) совершенно неаппетитно выглядят даже на голодный желудок))) на вопрос персоналу какая начинка у пирожного , ответ на все один «с кремом», пока не вытянешь сами не расскажут. Какао вода-водой. Надо менять либо поставщика какао , либо молоко, либо технику . В спортклубах бариста делают какао лучше чем в волконском😝 Большой плюс -пирожное картошка очень вкусное и красивое! 👏🏻
3
2 июня 2022
Я была одним из первых и долгое время преданных покупателей. Но время шло и качество стало хуже. А новых пекарен всё больше. Тем не менее решила забежать перед закрытием в Волконский, рядом с м. Библиотека им.Ленина,и что то купить домой. Да и моя 80 летняя мама любит вкусные сюрпризы. До закрытия 7 минут. Два покупателя выбирают хлеб. Менеджер сделал всё, что мог, что бы меня мягко послать. Он искал пакеты, смотрел на часы, театрально махал руками, а я всё ждала, когда он всё же обратит на меня внимание. Не случилось. Часы показали 22.00 и мне тут же сообщили, что Волконский больше не работает и он (менеджер) ничего не может сделать. А "Хлеб насущный" работает до последнего клиента. Может и Вам продумать политику лояльного отношения к клиентам? Пекарен много. Вы не одни в Москве.
3
1 ноября 2023
Вкусные завтраки, быстро, вкусно. В самом заведении уютно и светло
25 декабря 2022
Ребята, остановите уже, кто-нибудь, команду поваров Волконского( Зареклась же брать здесь сэндвичи, но не удержалась и купила с окороком. Опять на те же грабли( Намазка сладкая, сладкая, лук и помидоры (наверное, все таки они, но это не точно) с сахаром, Карл! Зачем? Если идея заключалась в том, чтобы оттенить вкус окорока и сыра, то затея с треском провалилась. Слащавость убивает все вкусы, включая вкус маринованного огурца, приторно и все, да еще то ли тархун, то ли эстрагон, то ли анис опять не к месту( Ну когда же появится еда без этих идиотских экспериментов с ингредиентами?
3
4
24 сентября 2023
Хороший кофе и близко к дому. Так же тут можно вкусно и позавтракать и поужинать.
1
16 января 2024
Если разочаруюсь то это место. Не соответствует ничему. Всегда чего-то нет. И очень все долго. Хотя пять-шесть столов.
1
22 апреля 2023
Было неприятно заказать завтрак под меткой «шеф рекомендует», который включает в себя яйцо пашот и авокадо, кроме прочих ингредиентов, получить яйцо сваренное в крутую и испорченный авокадо с комментарием от официантки «он немножко твёрдый». Но авокадо был испорчен – его волокна были сгнившие.
Не могу рекомендовать. Очень неприятно. Жаль, не сделали фото.
4
2 февраля 2022
Очень приятное место. Дороговато конечно, но у них необыкновенно вкусная ромбаба. Это из недорогой выпечки к кофе. Мило, неторопливо, тихо, уютно и вкусно
3
31 мая 2022
Вкусная выпечка, всегда свежая, часто балую себя по утрам чем-то вкусненьким. Приемлемый уровень цен, а круассаны с миндалем просто невероятны.
3
1
13 августа 2022
Все супер! Жаль только нет постной продукции…
Или есть, но одна или две позиции (
Я бы ещё добавила )😀
А так! Очень уютно и красиво! И можно с собакой, это очень радует!!!!
2
1
29 августа 2024
Ужасный сервис! Wifi отсутствует. Круасаны явно вчерашние! Персонал говорит, что всё хорошо, продукт не меняет. Больше ни ногой!
1
17 октября 2023
Одно из самых неприветливых мест.
Еду подают в битой посуде, повсюду пыль и грязь.
Wi-fi нет.
Не рекомендую к посещению.
3
15 мая 2024
Очень приятное место. Всегда вкусно, чисто, хорошее обслуживание
2
7 июля 2024
Не рекомендуют это место ,с таким столом грязным ,сидела более 25 минут
1
30 мая 2024
Зашли вечером,практически,не было ничего из меню. А так классное место!
5 мая 2023
Раньше был безглютеновый хлеб - и ходила регулярно. Сейчас, вокруг много кафе с более приятным и быстрым обслуживанием. Фишка этого места - дог Френдли.
6 сентября 2024
Вкусно, спокойно
3
31 августа 2022
Вкусное кофе, вкусная и легкая еда, я про салаты))) круассан чудесный! Рекомендую для завтрака, перекуса, обеда и ужина !!!
1
10 ноября 2023
Не плохое заведение, официанты правда не расторопные, спасибо менеджеру Анне, за еë подход к клиенту. Подобрала блюдо, приготовила напитки. Умничка
1 февраля 2023
Мрак. 2 официанта и менеджер не успевают обслуживать 2.5 стола, чтобы сделать заказ надо минут 5 держать руку в воздухе.
Из горячих блюд доступно только одно, как оказалось все на заготовках))
23 июня 2022
Классная кофейня. Вкусная выпечка. Уютно. В летний период открыта летняя веранда. Приветливый персонал.
1
2 августа 2022
Пекарне явно стоит доработать управление. Пришли на завтрак в воскресенье , прайм-тайм. Первое блюдо (омлет) вынесли через 40 минут после заказа, второе (кашу) мы просто уже не дождались. Объяснение персонала просто феерия : у нас всего один повар и полная посадка…
Дальше - больше : соседям принесли кофе в стаканчиках на вынос. Объяснение : «у нас закончились чистые стаканы»….
Ставьте тогда управляющего и менеджеров на кухню и мойку. Ощущение , что повар ещё и посуду сам моет.
5
22 января 2023
Уютное место, особенно, если живешь здесь.
Выпить кофе, перекусить или выбрать десерт
11 мая 2024
Милое местечко
Приятный персонал
1
9 мая 2024
Атмосферное место в хорошем районе)
1
21 июля 2022
Отвратительное обслуживание. Официанты делают великое одолжение, когда подходят к тебе, причём с очень недовольными лицами. Им интереснее общаться друг с другом, нежели подойти к клиентам. После того, как они все же снизошли до клиентов и заказ был уже готов (стоял на подносе у кассы) никто не удосужился его отдать - пришлось идти и самим забирать. С таким отношением желания возвращаться в данное заведение нет.
3
1
29 октября 2024
Интересное место
22 марта 2023
Был не однократно , всегда очень долгое обслуживание и официанты порой не знают меню . Кофе вообще не конкурентен с соседними кафе
13 августа 2022
Всё печально. Суббота, 10 утра, все столики заняты. Официанты, с откровенно сонным видом и нескрываемым отвращением к работе, еле-еле перемещаются между столиками. 5 минут ждали пока уберут грязную посуду после предыдущих едоков. Еще через 5 принесли меню, через 12 - соизволили принять заказ. Два кофе и пирожное с витрины были поданы через 20 минут, после двух напоминаний.
Да, вкусно. Мальчиков и девочек надо менять.
1
1
14 марта 2024
Вкусно, но очень дорого если ходить, то не часто.
15 апреля 2023
Слишком маленький зал. Сидишь у других гостей за столиками. Но кофе и еда вкусные. В часы после ланча можно остаться без еды)
1
16 мая 2022
Отличная кофейня. Выпечка свежая и вкусная, кофе дороговат, не хватает разнообразия в выборе напитков.
25 июля 2022
Отдельный отзыв хочу оставить к работе персонала..
Очень дружелюбный!
Всегда с улыбкой и гостеприимством встречают. Таких мест должно быть больше !
1
21 июля 2023
мухобойку купите пожалуйста ахахха
а так все ок
правда летний персонал будто первый раз на работе
11 октября 2023
Честно скажу, раньше думал Волконский хорошая сеть. Теперь понимаю что это рыгаловка знатная. Отныне только в кофеманию ходить буду. Вижу официант придумывает на ходу что бизнес ланча нет. Хотя для чего то он указан в меню.
1
7 июня 2022
Еда вкусная место очень красивое .но вот официант девушка не очень добра к посетителям, не разу не подошла и заказ приняла с коменем лицом . Сожалению Имя не запомнил , ну следущий раз запомню .
24 июля 2022
Как всегда качество на высоте , особенно приятно чуткое и внимательное отношение сотрудников к гостям
1
3 ноября 2021
Очень уютное заведение, прекрасный сервис. Кофе вкусный, выпечка тоже на высоте.
Персонал вежливый, стараются обслужить быстро.
1
19 мая 2022
Все хорошо для небольшого заведения.
Матча, вот только, закончилась, в остальном - достойно.
Пользуется спросом, так как рядом ничего похожего нет
19 сентября 2023
Спорно.
Кофе так себе
Десерты тоже средненько
Но веранда - это здорово
26 мая 2024
Вкусно, сытно и уютно!
12 января 2024
Вкусная запеканка , но настолько невкусный кофе , за такую цену
4 августа 2023
верните, пожалуйста, предыдущую рецептуру хлеба с грецким орехом 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 он был идеальным: чуть суховатым, пыльным, сероватым и пресным. скорее даже солоноватым и прекрасно дополнял завтраки. теперь же это сдобная дрожжевая мокрая сладкая булка темного цвета((
1
12 сентября 2024
Отлично все
2 мая 2022
Мы ваши постоянные посетители , всё очень нравится , но музыка которая на фоне , вы её сами слушали , такое ощущение что вы специально издеваетесь над нами , если вам не безразлично наше состояние , то выключите эту музыку пожалуйста !!!!!!!!!!!!!!
1
27 сентября 2023
Грязные кресла, не убранные по-долгу столики, официанты не знают какой крем в составе пирожных. Все наводит тоску. Хорошая сеть, но персонал решает и не этой точке.
3
1
31 августа 2021
Качество обслуживания никакое. За 20 минут ожидания вынесли только кофе мне с женой, еда не успела погреться за эти же 20 минут, больше мы ждать не могли и ушли. Официанты - две сони при пустой посадке. Попросили побыстрее - ответ "ждите, греется". В других "Волконских" всё ок, поменяйте смены с сонных тетерь на кого пободрее, пожалуйста.
UPD: ни извинений, ни формальной отписки, ни ответа "у нас все норм, вы сами дураки", ожидаемо для неконтролируемой по качеству франшизы
6