Отличный салон , спасибо Владиславе и Татьяне
За правильный выбор и что внимательно отнеслись к просьбам , пожеланиям ! Отдельное и огромное спасибо и человеку знающему свою дело монтажнику Василию ! Рекомендую ! Побольше таких сотрудников! Качество дверей топовое
Компания огонек , развития и процветания !
Заказывали двери в декабре, решили начать новый год с обновления ремонта.
Сейчас уже все двери поставили. Всей компании, выражаем благодарность за отзывчивость и профессионализм.
Всегда были на связи, отвечали на все вопросы. Быстро доставили заказ. Водитель даже всё поднял ( не работал лифт в тот день). Ему отдельная благодарность. Монтажники всё убрали за собой после установки дверей.
Остались довольны. Спасибо
Порекомендовали данный салон наши знакомые, которые уже заказали двери здесь.
У нас пока идёт стройка и заказывать ещё рано, но решили зайти посмотреть ассортимент и понять на какой бюджет нам расчитывать.
Девушка в салоне была очень приветлива, позитивна и профессиональна.
Ответила нам на все вопросы, которых было не мало)
Однозначно, будем заказывать только в этом салоне. Были очарованы менеджером и её грамотностью и внимательностью к клиенту.
Мы семьей заказывали двери в этом салоне, остались очень довольны! Менеджеры помогли определиться с коллекцией, рассказали обо всех нюансах, очень грамотно проконсультировали. Ненавязчивый сервис, опытные сотрудники и двери высшего качества!
Двери хорошие, но недешевые. Нам с менеджером не повезло. Привели двери на 10см шире. Разобрались, заменили, но потеряли месяц... Менеджер уволился или уволили. Надеюсь, выводы правильные сделали
Продукция нормальная, но обслуживание и сервис очень плохие. В итоге двери не стоят потраченных денег и времени.
Мне попался брак одной двери (из 6), неверный цвет наличников и бракованная накладка на входную дверь. Все это не страшно, замену привозят и потом устанавливают, но это может затянуть весь процесс еще на месяц и больше. Приходится тратить несколько дополнительных дней в ожидании монтажников или доставки. Дозвониться и оперативно решить проблему почти невозможно.
Уважаемые руководители! Обучите свой персонал адекватному общению с потенциальными клиентами. Нам так и быть посчитали двери, только после того, как мы с мужем полчаса рассматривали их в салоне, задав миллион вопросов. На вопрос «в каком ещё цвете может быть это полотно» консультант ответил: я ж вам все показала, смотрите.
У вас не по 10тр двери как в Леруа Мерлен. Почему такое отношение? Больше не ногой в ваш салон на Рязанке
Добрый день.
Мой отзыв о дверях волоховец - очень плохо, если коротко.
Договор 712а/09-17. В рамках ремонта квартиры были куплены (заказаны 28 сентября 2017, установлены в ноябре 2017) двери волоховец. Эксплуатироваться двери начали с января 2018, в сентябре 2018 года в ванной у откоса отошла пленка. В ванной установлен мощный полотенцесушитель, в потолке установлен вывод воздуха с принудительной электрической вентиляцией. Ванная никак специально не подтапливалась луж на полу не было. На предложение исправить откос Волоховец ответил отказом аргументировав что нарушены нормы эксплуатации, данный вывод сотрудники завода дверей Волоховец сделали на основании фото. В этой связи, если вы собираетесь покупать дверь и думаете купить дверь волоховец - откажитесь от этого, выберите другого производителя у которого не будет подобных отзывов.
Остались недовольны работой данного салона:
- не предупредили вовремя о платном подьеме (водитель звонит по факту, перенести доставку можно только платно);
- вместо внутренних петель выписали наружние.
Остались недовольный работой отдела качества/претензий:
- не идут навстречу клиенту, ответы в стиле "надо было читать договор", "вы подписали" и так далее. В общем, а ля 90-е.
Остались довольны:
- замерщик (к нам приезжал отличный сотрудник!);
- установкой (очень качественная работа);
- сами двери просто супер, стоят своих денег.
В итоге:
1. Отличные двери;
2. Проверяйте договор. При этом некоторые вещи, например, петли, вообще непонятно, как проверять: строчка "карт петли" означает "наружние", как мы это должны были понять, если менеджер салона ошибся (наш случай), непонятно.
3. Смотрите другой салон фабрики, здесь покупать не стоит.