Hotel Volgograd
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2676 reviews
April 8, 2022
Очень довольны отдыхом, не пожалела что выбрала именно этот отель.
1 номера: чистые, уютные, уборка каждый день, замена полотенец тоже, воду питьевую приносили в номер. Минусы: один стул в номере для двоих (?). Не дополняли чай с сахаром- пришлось носить с завтраков, тк с собой не привезли.
2. Шведский стол на завтраки: очень вкусно и разнообразно, несколько раз ужинали в ресторане. Прекрасное качество еды и подача.
3. Бассейн: его нет. Есть в спа платный, холодный, тк для сауны. Которую нужно заказывать заранее, тк она выключена. За бассейн 1000, за сауну ещё 1000. Брали один бассейн, тк не хотели ждать. Плитка отколота, рядом с бассейном не присесть… сомнительный сервис. Не стоящий своих денег :(
4. Безопасность: проходи на этажи кто хочешь, постоянно видела курьеров поднимающихся на лифте, после чего отпускать ребёнка одного уже побоялась. Прошу данный вопрос пересмотреть, хотелось бы чувствовать себя в безопасности.
5. Тишина в номере: слышно все и стоны теть орущих по утрам, и беготня студентов по коридорам пол ночи, и разгрузка ежедневная мусорки во дворе с утра по раньше. Мелочь, но после стоптанных ног хотелось бы отдыхать.
6. Расположение отличное! Рядом все. Приехали на машине, но в результате она просто стояла у отеля. И пешком, и на трамвае- все рядом.
7. Парковка: есть, но рядом с отелем можно поставить только в вечернее время, после работы местного населения. Днём все везде занято, мы даже не смогли один раз найти место на площади ;)) перед отелем
8. Есть спорт зал, ходили играть в настольный теннис, ракетки конечно видавшие виды…позаниматься можно! Зал пустой.
9. Персонал очень вежлив и внимателен к запросам! Спасибо всем за наш отдых.
10. Wi-Fi с VPN ;))
3
October 20, 2022
Отличная гостиница. Чистые номера, вежливый обслуживающий персонал. Разнообразное питание, хорошее расположение. Завтраки супер. Ежедневная уборка и смена полотенец. Рекомендую при посещении Волгограда
3
1
October 23, 2023
Не подходит под нарисованные 5 звёзд. Из плюсов - ресторан, с хорошей едой, близость к Волге. Из минусов - пожарные выходы закрыты, если что - беда. Кондиционеры морозят люто, настроить сложно. На последнем этаже очень сильно шумят фанкойлы, окно не открыть. Полотенца и остальное - на одного, уборка на 3. Воды - 1 бутылка. Подушки не удобные.
Не рекомендую, не стоит своих денег
1
September 19, 2023
Уровень отеля точно не 5*, не вводите людей в заблуждение.
Завтрак не вкусный, не разнообразный, писать, что голодным не останешся, как то глупо в 5-ти звёздночном отеле к которому они себя относят. Были гнилые яблоки, помидоры "стеклянные" и арбузы забродившие и это в сезон.
Сардельки и котлеты всё что из мясного. Стаканчик для кофе с собой платный.
Душевая кабина у нас протекала.
Сотрудники отеля не очень приветливые.
Отель без "души".
Самый большой плюс этого отеля-это его место расположения.
Убирали и меняли полотенца каждый день.
Заселили раньше 12-ти за что спасибо.
2
3
August 19, 2021
Рада, что выбрал именно этот отель для своего проживания . Отель находится в центре, хорошее расположение. На первом этаже прекрасный итальянский ресторан, где можно вкусно покушать (правда существует предварительная запись в выходные дни, но это говорит лишь о его популярности и хорошей кухни👍 ) . Работает салон красоты ,мастера -профессионалы быстро и красиво сделали укладку, В самой гостинице приветливый персонал, знающий свою работу на «5» . Отдельное спасибо менеджеру Ивану на ресепшене с его индивидуальным подходом к каждому клиенту. Подобрал мне хороший номер с замечательным видом на город и сквер. Спасибо. Если еще раз прийдется приехать по работе или порекомендовать отель в Волгограде -это будет именно этот отель.
4
1
July 4, 2022
Очень круто. Высокий уровень обслуживания. Как говорится дорого-богато. Лучшее расположение в городе, если хотите посмотреть достопримечательности. Вокруг есть много мест где можно принять пищу. Централизованной парковки от отеля нет, но вокруг есть много городской парковки, машину всегда есть куда поставить.
1
August 8, 2022
Прекрасный отель в центре города. Номера и прочие помещения оформлены в классическом стиле, мебель и сантехника в прекрасном состоянии. Персонал вежливый и не навязчивый. Есть парковка, но парковочных мест не много. Рядом центр города и набережная с множеством кафе и ресторанов на любой вкус. Завтрак без изысков, но вкусно и сытно.
1
December 17, 2022
Хороший завтрак, шведский стол. Номер не большой, но уютный с хорошей большой кроватью. Сауна при отеле с бассейном 4 из 5. Удобное расположение, прямо в центре, везде можно дойти пешком. Цена качество соответствует.
3
1
June 28, 2022
Не 5 звёзд. уставший отель. Из плюсов : месторасположение, хорошие завтраки., красивый вход, лестницы.
Но отель не современный. В номере 302 не работал торшер от кнопки, приходилось розетку вытаскивать, очень мало света, пластмассовый чайник старый и стоит на прикроватной тумбе, а не на столе. Очень грязные окна и вид не на центр а боковая улочка и старый заброшенный дом. Мебель хоть и белая, но не функциональная. Ванная комната большая, стоит ванна пластик, слив очень плохой, пол плитка разбитая, на кране заглушки нет с одной стороны. И ни одного крючка, а куда халат вешать? Приходилось на унитаз или бидэ. Уборка чёрные волосы на полу от предыдущих жителей. И жуткий запах затхлости.
Парковки своей нет, только городская и это ещё найти надо место.
В целом вроде и не плохо, но не оправдан ценник, если отель себя позиционирует на 5 , то где эти 5 звезд, только в удачном месторасположении.? Не рекомендую тем, кому важен современный комфорт.
3
1
May 24, 2023
Однюин из лучших отелей, в которых бывал,хотя посетил их немало. Отличные номера, вкусный завтрак, очень отзывчивые сотрудники. Стараюсь посещать именно его, когда нахожусь в городе-герое
December 23, 2024
Чисто, уютно, приветливый персонал, внимательно относятся к гостям. Был проездом, понравилось.
January 15, 2024
Из плюсов: местоположение, обслуживание.
Минусы: в номерах,окна которых выходят во двор невозможно открыть окно,так как постоянно шумит вентиляция на улице, номера уже явно уставшие, халаты вообще превратилась в тряпки, завтраки скудные, даже бутылки воды стали оставлять по одной, а потом ходи сам к куллеру на этаже. Это что угодно ,но только не пятёрка
July 9, 2023
Был 2 раза. Хороший отель. Всё красиво и комфортно. Завтрак замечательный. Бар тоже. В бассейн сходили с сауной. Расположение хорошее.
February 10, 2023
Решая вопрос с местом проживания в городе-герое Волгограде- не задумывайтесь!
Лучшего места не найти! Не раз был в Волгограде и с рабочим визитом и проездом и с целью отдыха, скажу одно, сколько бы я не пытался найти альтернативу хорошей гостиницы, не нашёл. Отель Волгоград по настоящему прекрасное место, отвечающее всевозможным стандартам качества проживания! Дорого.... но я готов отдавать деньги за супер вид из панорамного окна, вкуснейшее питание, чистейший номер, супер кровать, профессиональное обслуживание персоналом!
Однозначно- рекомендую!!!!
Кроме того это самый центр города!!!
3
June 10, 2024
Отдыхал там 5 дней. 2 из 5 не мог уснуть... Дети с 7 утра до 3х часов ночи бегали по коридору и орали. Администрация ничего с этим не делала. Ещё отключали воду! Сначала горячую, а потом и холодную почти на 2 дня!
January 31, 2023
Добротные , очень чистые , прекрасный вид на город. Персонал грамотный , приветливый .
Ресторан не большой но уютный . Завтраки приличные , присутствует разнообразные блюда .
3
November 2, 2022
Тихо, спокойно, чисто, хорошее расположение в самом центре. В шаговой доступности всё необходимое: кафе, рестораны, магазины, аптеки, транспорт, возможности для прогулок. Минус только один, быстро заканчивается горячая вода в душе.
3
June 11, 2023
На 5 звезд не тянет. На 4 с минусом. Сняли номер 422, люкс, цена почти 16000₽ за сутки. Две комнаты, в одной из которой ( было ветрено) потолок скрипел от ветра, соответственно спать не очень уютно и шумно. Второй момент, это в ванной сгнивший от старости донный клапан плохо сливает воду, ждешь пока сольется. Не приятно! Вид из окна супер! В шаговой доступности много чего интересного и необходимого! Персонал отличный! С парковкой все отлично, персонал помог с этим вопросом! Завтрак я бы не называла так громко «шведский», не дотягивает разнообразием.Но есть можно. Шумоизоляция отличная!
1
1
October 26, 2022
Отличный отель. В номере было все необходимое от халата до зубных щёток, приятный вежливый персонал, завтраки- шведский стол, вполне неплохо, большой выбор еду. Отель удобно расположен, есть где погулять рядом.
3
1
July 19, 2023
Отель шикарный, да и всё замечательно! Минус только в том, что везде заявлена скидка 10 процентов и в отеле на каждом углу про эту скидку и в лифте даже, но скидку не дают, говорят сейчас не время. Вот как понимать. Наши бизнесмены на копейках удавятся! Конечно не все!
June 23, 2023
Вообще все шикарно ( только завтраки не очень,но в целом ,номером и интерьером я довольна. Плюс персонал прекрасный). Спасибо за хороший отдых
1
November 3, 2023
Отличный отель, чистота в номерах, хорошие завтраки. Интерьер, в стиле шика 80х). Удачное расположение.
1
January 13, 2024
Гостиница хорошая. Центральное расположение. С шумоизоляцией беда. Общение в соседнем номере можно хорошо слышать, как и уборщицу по утрам как сбоку, так и сверху.
Кровать удобная, но размер не кинг-сайз.
3
1
November 11, 2022
Прекрасно все - от интерьера и расположения до сервиса и чистоты. В это место хочется возвращаться, персонал всегда пожелает доброго утра или дня или ночи.
Можно придраться к скудному выбору еды на завтрак, но он хотя бы качественный и вкусный. Конечно, шведский стол хотелось бы и расширить, но тот что есть тоже неплох.
August 15, 2023
Хороший отель) Заселили быстро, номер чистый , вид был на историческую площадь , очень красиво! Завтрак - разнообразный шведский стол )
4
1
September 1, 2023
Отличный отель, красивый и внутри и снаружи, персонал супер, также отличная кухня в ресторане, понравилось все, ещё приедем
4
August 18, 2023
Чисто и красиво. Девушки феи чистоты-большие молодцы. Но завтрак довольно скудный и однообразный. Каменные булочки и холодная каша каждый день не произвели на меня впечатления.
1
July 16, 2023
Ранее, всегда останавливался в этом отеле.
Со временем уровень сервиса падал, но терпимо, сегодня ситуация вышла на «новый» уровень, который навсегда испортил мое отношение к отелю:
утром нас отказались пускать на завтрак(за который мы заплатили), поскольку пришли какие-то люди и забронировали ресторан (в котором проходит завтрак).
Вопросов к людям у меня нет, но вот к отелю который позиционирует себя как 5 звезд - огромное количество.
Сотрудники просто отказываются что-то делать или решать ситуацию - «жите», «ничего не знаем», «ничего не можем» - уровень сервиса, мягко говоря такой себе.
Резюме: в лучшем случае это 3 звезды с натяжкой, больше не приеду.
1
2
January 20, 2022
Плюсы: расположение в центре, в шаговой доступности рестораны, не плохая звукоизоляция только с коридором, удобные кровати и подушки, наличие холодильника, чайника, очень дружелюбный персонал, не берут дополнительную плату если останавливаются с животными. (но выделяют определённые номера для таких гостей).
Минусы : проживали с 27.12 по 4.01. В 2х номерах. С видом на улицу - отсутствует шумоизоляция не смотря на пластиковые окна, слышно и как снег убирают в 2-3 ночи, и как храм призывает на службу в 7:50 утра. Для чутко спящих это минус. В номере во двор, шумно от вытяжек и проблематично открыть на проветривание т. К. Сразу появляется запах еды.
Разные по площади номера, хотя и одной категории.
В шкафу 1 полочка для одежды, остальное вешалки. Предполагается что абсолютно вся одежда будет висеть на вешалках видимо, что отнюдь не так.
Завтраки - абсолютно однообразные и довольно средние. Если останавливаться на неделю, точно надоест. 1 января видимо была высокая загрузка в отеле и на завтраке просто не было посуды, да и еда закончилась к 10 утра.
В целом, мы не поняли почему у отеля 5 звёзд, возможно что то не рассмотрели за неделю проживания.
4
September 29, 2021
Был впервые в Волгограде по работе. Поселился в этом отеле. Жил около 3 недель. Впринципе все понравилось, местоположение отличное, центр города, номера приличные, с высокими потолками с отоплением кондиционером, но небольшие если рассматривать двухместный номер с большой кроватью.Другие не видел. Внутри отеля все "по-царски" колонны, ковры, люстры шторы и т.п. на каждом этаже свой цвет ковра и наполнение в холле. На моем этаже стоял белый рояль) неплохие завтраки в виде шведского стола. На ужин не ходил в ресторан но говорят что готовят вкусно.
Из минусов только могу отметить плохая шумоизоляция в номерах. Я слышал иногда что говорят громко в соседнем номере и что ночью иногда делают) а так отель на 5 звезд, все услуги соответствуют. Каждый день уборка номера, все для душа, бутылка воды, пакетики чая и кофе. Персонал доброжелательный и приветливый. Даже дверь частенько открывали/закрывали при входе или выходе из отеля.
В выходные часто видел что в этом отеле любят делать фотосессии свадьбы и даже проводить ее в ресторане, а так же иногда проводятся какие то встречи.
В общем рекомендую кто собрался отдохнуть в Волгограде и провести комфортно время.
3
1
July 17, 2023
брали джуниор сюит с ребенком поездка была. отличные матрасы и белье. прекрасное незаметное обслуживание. в номера кухня работает очень быстро.всем довольна.вернемся снова.
1
August 4, 2024
Замечательная гостиница с хорошими завтраками .
September 3, 2023
Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Чистые номера. Приятная внутренняя обстановка. И самый душевный портье.
3
October 25, 2023
Маленькие комнаты, маленькие кровати, ремонт в ванной комнате оставляет желать лучшего. Воду в душе приходится долго настроивать: то холодная, то кипяток.Очень узкие и громко хлопающие входные двери в номера. Отель стоит рядом с собором. Колокола бьют минут 15. На обед и ужин приходишь, как в столовку. Выбора еды нет. Ешь то, что дают. Я, вот например, вегетарианка и поесть в обед и ужин, кроме как печеного картофеля не смогла.
И на мой взгляд стиль отеля давно себя изжил.
3
2
December 2, 2024
Хороший сервис, завтраки шведский стол. Достойно
November 14, 2021
Великолепная пятизвёздочная гостиница. Изумительный интерьер, колонны, белый рояль, цветочные композиции, зеркала. Номерной фонд: чистота, большие кровати, отличный ремонт, красивый кафель в ванной комнате. Ресторан на 10 с плюсом. Очень вкусно готовит кухня, имеются любые гастрономические блюда и напитки. Возможно блюда делать на заказ. Персонал в ресторане очень вежлив и учтив. Единственный минус по услугам: испортили брюки от костюма. Доступна отдельная комната с компьютером, принтером. Рядом есть детская площадка, колесо обозрения.
4
May 13, 2023
Очень хороший отель.
Все чисто, все работает , обслуживающий персонал очень доброжелательный и общительный.
Благодарна за такой тёплый прием и обслуживание.
June 13, 2022
Гостинница в лучших традициях. Удобное расположение в центре города. Чистые, комфортные номера с хорошей звукоизоляцией, с удобной кроватью и подушками. Вкусные завтраки с большим выбором (шведский стол). Доброжелательный внимательный персонал.
1
August 2, 2023
Отличный отель,номера хорошие,просторные, чистота и порядок.
Не понравилась кровать, чересчур мягкий матрас. Подушки хорошие. Инфраструктура шикарная. Персонал приветливый. Отель расположен в самом центре Волгограда в пешей доступности от всех центральных мест. Набережная,рестораны,памятники культуры.
June 30, 2022
Отличный отель: цена-качество. Красивый интерьер, просторные номера, в которых есть все необходимое. В туалетной комнате: шапочка для душа, гель, лосьон, зубные и бритвенные принадлежности. Хорошие и разнообразные завтраки. Если в Волгоград, то сюда однозначно.
3
November 12, 2023
Дорогое место с шикарным расположением.
Шикарные интерьеры , но очень жаль что в люксах нет ванны, душ конечно хорошо, но 5 звезд
3
September 3, 2022
Замечательный отель. Очень хорошее месторасположение. Обслуживание, чистота, сам номер на хорошем уровне. Завтраки вкусные. Единственное, что напрягло немного, так это большое количество свадебных съёмок на территории отеля и внутри в субботу.
3
May 7, 2023
Отличные номера. Завтрак не очень разнообразый, но каждый найдёт для себя, что поесть. Расположение самое лучшее, всё рядом. Обслуживание на высоком уровне.
3
May 1, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь с ребенком 9 месяцев. Нам дали самый дальний от лифта номер. На полу ковер, что очень затруднило перенос вещей. Ни помощи, ни тележки для чемоданов в отеле нет. Номер был грязный. Ползающий ребенок насобирал на себя кучу чужих волос. Полотенец на ребенка не было. Во время завтрака ребенка держали на руках, второго детского стульчика в отеле нет. В общем отель усталый и на 5 звезд это только цена. Полотенца старые с оборванными краями, парковки для машины нет, персонал грубоват и точно не приветлив, видимо тоже устал, выбор блюд на завтрак маленький, еда холодная, бумажных стаканчиков для кофе с собой нет, с ребенком на руках кофе пить было не возможно. Из хорошего: две звезды - это за локацию и все. Не рекомендую.
1
November 14, 2022
Выше всяких похвал. Обслуживающий персонал не видно и не слышно, но он есть и работает. Полотенца каждый день чистые, запас воды и пр. пополнен, номер убран. Завтраки обильные и разные, каша варится на сливках. Стоимость проживания не завышена. Расположен в центре города в шаговой доступности масса достопримечательностей, вокзал в паре минут ходьбы. Электричкой до Мамаева кургана 2 остановки! Рекомендую!
September 3, 2021
Остановились здесь на два дня в номере "стандарт". Очень хороший отель в центре города. Красиво, вежливый персонал, чисто, тихо. Небольшой, уютный номер, можно согреть чай, посмотреть тв, есть wifi. На первом этаже ресторан, где готовят очень вкусные завтраки (у нас в стоимость входил "шведский стол"). Ночью никакого шума. Ежедневная уборка номера, пока мы гуляли целый день. Вообщем отдыхом после длинных прогулок довольны. С удовольствием остались бы еще на несколько дней.
3
May 16, 2022
Отличный отель, номера чистые, хороший ремонт, приветливый персонал, хорошее расположение.
Хотя завтрак "все включено" не порадовал вообще, не очень вкусно, выпечка не свежая, блинчиков не было, а на сайте "обещалось".
Но в целом все понравилось, баллы не снижаю за еду.
7
1
July 10, 2023
Отличный номер. Можно с животными. Прекрасное расположение. Единственное неудобство: утром в 7:50 будит колокольный звон с рядом расположенного храма.
August 23, 2022
Раскошный отель. Все 5 звезд оправданы.
Лучшее расположение в городе. ЖД вокзал в пешей доступности. Прекрасная парадная зона у отеля. Широкие коридоры. Отличные номера. Чистота. Тишина. Санузел новый , ни где ни какого грибка
February 24, 2023
Отель неплохой. Чисто, хорошие и уютные номера. На твёрдую 4 с +. Из минусов- нет полноценного лоби бара, очень скудный завтрак, и не очень отзывчивый персонал на ресепшен.
1