Hotel Volgograd
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2681 review
September 9, 2023
Отличная Гостиница, именно с большой буквы.
В центре города, с достойным обслуживанием и достаточно демократическими ценами.
Рекомендую.
September 1, 2023
Замечательное месторасположение . Чистый, уютный номер. Все обращение на ресепшен решались за 10 минут! Единственный минус, для 5 звезд скудноватенькие завтраки.
3
January 22, 2023
Хороший отель в самом центре Волгограда.
Большой номер с высокими потолками.
Советую брать номера с видом на город, мне достался вид на внутренний двор. Хороший завтрак в формате шведский стол тянет на 4 бала, все же для такой гостиницы с кухней можно было заморочиться. Бронировал билеты через Озон Тревел, вышло дешевле на 800₽ с одной ночи ,чем бронировать через ресепшн.
3
July 25, 2023
Всё отлично: и номера, и завтраки, и интерьеры на этажах. Расположение в самом центре города, рядом со знакомыми местами. Персонал внимательный.
September 12, 2023
Солидный отель. Чистый. Стильный. С непередаваемой атмосферой.
Горничная нашла случайно оставленный портмоне с приличной суммой денег и передала на ресепшен. Отличный персонал!
4
November 2, 2022
Расположен в центре города, номера убирают каждый день, полотенца, постельное белье меняют ежедневно. Очень доброжелательный персонал. Внутри гостиницы и номера очень красивые, попадаешь как в музей.
Удобно, что в гостинице есть ателье, небольшой уютный тренажёрный зал.
January 14, 2022
Приятные впечатления оставила гостиница. Колоритное место. Порадовала Ночная кухня в ресторане, голодными не оставили, на завтраке шведский стол. Номера комфортные , душевая большая, удобная, все необходимые принадлежности были. В номере большая консоль практически заменила рабочий стол, и разместила "передвижной офис". В ночь заезда искусали комары, но без проблем выдали фумигатор в течении часа. Из минусов: номер не подготовили к заезду и ждали около 1,5 часа и утром под чашкой забыли немалую ложку. В остальном, все было прилично. В лобби накупили сувениров.
3
3
August 24, 2022
Шикарный во всех смыслах отель. Нам очень понравился. Номер отличный: светлый, большой, с удобной кроватью. Чистота запредельная. Пахнет уютом. Мы будем останавливаться только тут в будущем. Цена за проживание средняя. От завтраков можно отказаться и покушать в кафе Гретель, рядом с набережной. Просто очень атмосферное кафе.
3
October 19, 2022
Хороший отель! Расположен рядом с вокалом. Приехали рано утром, нас отправили гулять и ждать номер до 14-00, вещи положили в камеру хранения. Прогулявшись, вернулись в отель в 10-00 часов, спросили про номер уже у другой сотрудницы (Екатерины), она сообщила, что наш номер не готов, но есть такой же готовый и заменила его, за что ей огромное спасибо!!! Номер просторный, чистый, сантехника блестит. Длинные коридоры, везде ковры. Шикарные лестницы!!! Завтрак не самый разнообразный,но все основное есть, голодным не останешься. В спа не ходили. Впечатления от отеля только положительные! Рекомендую!!!
June 14, 2023
Реальных 5 звёзд, включая швейцара на входе. Чистые и большие номера, хорошая кухня, завтрак шведский стол. Сталинская постройка, высокие потолки, рядом с ж. д. Вокзалом, в шаговой доступности
December 19, 2021
Приезжая в гости, часто останавливаемся именно в гостинице Волгоград - удачное сочетание расположения - самый центр города, цены, сервиса. Номера достаточно большие и комфортабельные - вся атмосфера немного ретро, но именно за атмосферу я больше всего и люблю это место. За все время пребывания один раз довелось обратиться в связи с техническими проблемами в номере - вопрос был урегулирован в течение 20 минут, при этом нас заранее успокоили, что если проблема не будет решена, нас обязательно переселят в другой номер.
7
2
June 28, 2024
Отличный отель. Все по высшему уровню. Обязательно остановимся там по жить еще не раз!
1
December 11, 2024
Красивый интерьер, удобные номера и хороший сервис
2
May 21, 2024
Отель достойный, еда прекрасная! Но те кто хотят выспаться лучше брать номер где окна выходят не на главную улицу. В 6-50 Вас поднимет звон колоколов ))))))
4
January 25, 2023
Хороший отель, в лучших советских традициях. Отличное сочетание цены и качества. Не 5 звезд конечно, но все прилично. Ремонт в номерах пора обновлять. Завтраки хорошие, в меру разнообразные. Останавливаюсь в данном отеле больше 20 лет)
3
June 20, 2023
Отличная гостиница! Все очень чисто, номер комфортный, все необходимое в номере есть! Завтрак разнообразный и вкусный! Персонал очень приветливый!
4
February 25, 2024
Который раз с удовольствием останавливаемся в этой гостинице. Благодарны с за комфортные кровати, и за чайник в номере и возможность погреть еду, если ты приехал поздно и ресторан закрыт. Спасибо за заботу и уют
July 7, 2023
Очень понравился отель. Чистота, удобство, внимание и добропорядочность сотрудников. Спасибо горничной 331 номера, консьержкам Анастасии, Полине, Виктории! Забытый кошелёк в отеле в целости и сохранности вернулся к хозяйке. Очень благодарны!
3
June 19, 2023
шикарный отель, центр города, все рядом, чисто. персонал вежлив и благоприятен, завтраки на отлично, удобство клиента - первейший приоритет!
3
January 5
Ну однозначно жемчужина Волгограда, с историей и традициями, 10 из 10
August 21, 2021
Выход из гостиницы на площадь с храмом. Очень красиво и атмосферно - центр города, с монументальными сталинками. Внутри отеля тоже поддерживается шик 50 годов - мебель добротная, красивая, стильная, ковры и зеркала на стенах. В отеле просторные коридоры, высокие потолки приточно-вытяжная вентиляция круглый год свежий воздух. (Мы были в Волгограде в августе, при температуре воздуха 36-37) Удобные кровати в номере, в санузле все исправно, чисто, идеально работает. Вежливые горничные и другой персонал отеля. Завтрак шведский стол - много отличных блюд и продуктов хорошего качества. Муж мой, опытный пользователь, гостиничных услуг сказал, что можно было бы чуть больше фруктов. Однако больше у него никаких замечаний к отелю не было. Мы замечательно отдохнули тут 2 ночи и поехали дальше путешествовать.
3
August 7, 2022
Супер отель, настоящие 5 *
Всё отлично, здание находится в самом центре города, очень красивое, фундаментальное! Номера чистые, просторные, хорошая мебель, вид из окна во двор. Обслуживание отличное, завтрак разнообразные и качественный, все понравилось.
3
1
October 21, 2022
Проживала в отеле 3 дн, когда была в командировке в г. Волгоград в октябре 22г.
Отель расположен в центре, на центральной площади. От аэропорта на такси ехали 25 минут.
Отель в ярко выраженной классическом стиле с элементами барокко. Очень чувствуется Сталинская эпоха: вензеля, массивная лестница, ковры... Для меня этот стиль тяжеловат, даже давит. Это можно отнести к минусам.
Из плюсов:
- персонал вежливый и приветливый
- номера чистейшие, в номерах чайник, чай/кофе, вода, халаты, тапочки, наборы для бритья, чистки зубов, шампунь, и прочее. Одним словом в номере есть все необходимое.
- на этаже в свободном доступе гладильная комната, очень удобно
- завтрак - классический шведский стол, ассортимент нормальный, можно для себя подобрать удобное меню. Помещение ресторана из двух залов, свободное место найти не составило труда. При завтраке фоном играла классическая музыка- рано утром это не очень было уместно, усыпляла.
В целом гостиница мне очень понравилвсь. Хорошее соотношение цены и качества.
June 20, 2023
В целом не плохо. Большой, но не уютный (для меня). Но очень удобное расположение. Есть парковка, что удобно для путешественников на авто. Мы повелись на шведский стол в 5-ке, но по факту завтрак не понравился совсем!!
August 20, 2022
Лучший отель Волгограда. Отличное место расположения, самый центр. Комнаты чистые, белье и полотенца белоснежные. Есть все необходимое, начиная от тапочек и заканчивая бритвенным набором. Завтраки вкусные и на любой вкус. Обязательно остановимся еще раз если будем в Волгограде.
4
1
October 24, 2022
Прекрасный отель!
Отличное местоположение. Есть бесплатная парковка (городская, по периметру отеля). Очень уютный интерьер. Номера комфортные. Матрац и подушки - супер удобные. Завтрак - шикарный
February 27, 2023
Очень атмосферный! Отель с историей. Прекрасные высокие потолки, белоснежное бельё. А вид из окна-это просто сказка! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Ну и изюминка-швейцар на входе.
3
1
April 15, 2022
Очень понравилось. Цена вполне доступна и нормальна. Номер чист, аккуратен, удобно. В номере всё есть , что должно быть в нормальном номере. Чайник, водичка в бутылке имеются, в душе полный набор . Удобная кровать. Приветливый персонал. Парковка имеется, а вечером появляется больше мест для парковки возле гостиницы. Завтрак оч вкусный. Мне всё понравилось.
3
November 11, 2024
Единственное, что красит это место, это его местонахождение в самом центре. На этом все.
1
July 31, 2023
отличный отель с историей. номера комфортные, но: не работает переключатель душа, номер требует косметического ремонта и самое главное- ершик грязный
все понимаю, но приезжая в пятерку, хочется не отвлекаться на такие моменты. пятерка от тройки этим и должна отличаться
по общим ощущениям отель не больше 4*, и то с натяжкой
March 2, 2024
Стиль конечно супер. Классика. И интерьер. Но гостиница немного зависла в прошлом тысячелетии в плане сервиса. И ещё хотелось бы добавить чтоб администрация никого не поселяло в чулан под номером 308. ( Двухспальный номер с одним окном.)
3
1
April 21, 2023
Отель в хорошем месте, рядом исторические места. Номер большой, всё чисто.
Минусы:
- охранник при входе не здоровается
- номер уже устарел
- завтрак не разнообразен для категории отеля
October 17, 2022
Номера: частенько, аккуратно всё есть для проживания; обслуживание 5 баллов персонал вежливый; расположение: всё в шаговой достуности; еда: сытно, вкусно; завтраки: много и вкусно, всё из свежих продуктов.
4
September 30, 2023
Ооочень достойный отель. В самом центре. Все есть. Современный. Была на мероприятии, поэтому про номерной фонд сказать не могу. Но конференц зал, ресторан , кафе при отеле достойные.
3
June 22, 2024
Хорошее расположение, уютные номера, можно рекомендовать при посещении Волгограда
March 17, 2023
Гостиница чистенькая, вежливый персонал, хорошее расположение. Мне не понравилось как устроена раковина в ванной комнате, очень большая плита столешницы плюс вешалка для полотенец , что простое умывание превращает в какой то заплыв )))
May 29, 2022
Очень понравился отель. Интерьер сдержанно классический, строгий. Номер небольшой, но уютный, есть телевизор, маленький холодильник, электрический чайничек, чай, кофе.
Уборка ежедневно, персонал незаметен.
Пять минут пешком от вокзала, напротив Собор Александра Невского, рядом сквер, в отеле ресторан, а с противоположной от центрального входа кафе-кулинария.
4
April 23, 2023
Центр, отличное расположение и транспортная доступность, чистота в номере, приветливый персонал, неплохой ресторан, завтраки вполне, отсутствует рыбная нарезка
3
July 16, 2023
Уважаемое руководство отеля,
Хотелось бы выразить наше недовольство и претензию относительно нашего пребывания в вашем отеле. Мы забронировали номер на четыре ночи с завтраками с 13.07 по 16.07, и хотелось бы обратить ваше внимание на последний день нашего пребывания.
В последний день мы явились на завтрак в 8 утра, поскольку наш вылет в Москву был запланирован на 10 утра. Однако, к нашему большому сожалению, нам было отказано в предоставлении завтрака, так как нам сообщили, что на данный момент завтракает определенная группа, и для нас завтрак доступен только с 9 утра.
Нам было крайне неприятно узнать об этом отказе, поскольку ваш отель позиционируется как пятизвездочный и мы ожидали соответствующего качества обслуживания. Нас огорчило, что нам не предоставили завтрак, несмотря на нашу предварительную бронь и наше намерение позавтракать перед вылетом.
Мы считаем, что подобное отношение к гостям гостиницы вызывает недоверие и делает сомнительными заявленные пятизвездочный уровень сервиса и клиентоориентированность отеля. Этот инцидент оставил у нас неприятное впечатление и подорвал наше доверие к вашему учреждению.
Мы надеемся, что примете наши слова во внимание и обеспечите изменения, направленные на улучшение качества обслуживания гостей вашего отеля. Более того, мы ожидаем соответствующие извинения и компенсацию за данное негативное пребывание.
4
February 25, 2022
Отличная гостиница с самым лучшим месторасположением в центре города. Рядом Новый храм, вокзал, Аллея Героев, ведущая на набережную, администрация. Классический интерьер, вкусный завтрак, в номерах ежедневная уборка, приветливый персонал. Нам поставили кроватку для малыша, жили 9 дней, все очень понравилось! Очень как в Европе! Лучше гостиницы городе нет!
3
1
February 3, 2023
Очень красивая архитектура! Хорошие, просторные номера. В ресторане замечательная кухня. Расположение в самом центре. Все сотрудники очень хорошие. Погружение в сталинский ампир
3
1
December 23, 2024
Чисто, уютно, приветливый персонал, внимательно относятся к гостям. Был проездом, понравилось.
1
May 4, 2023
Здравствуйте!
Честно говоря, впечатление испорчено.
Номер маленький, в сравнении с фото.
Полотенца все старые, с "бахромой"по краям, и о ужас, разного белого цвета.
Наборы в ванной комнате, весьма сомнительные для гигиенических процедур.
Завтрак....кофе из автоматической кофе машины, сыры 2 вида( дешевые). Мясная нарезка совершенно не качественные, каши два вида, фруктов нет. Сардельки оказались тоже дешёвые и не вкусные.
И о ужас)))), за зонтик на ресепшене нужен депозит.
Это всё уровень отеля 3 звезды.
Весьма разочарованы уровнем пятизвездного отеля, совершенно не соответствует своему статусу.
2
2
October 20, 2022
Отличная гостиница. Чистые номера, вежливый обслуживающий персонал. Разнообразное питание, хорошее расположение. Завтраки супер. Ежедневная уборка и смена полотенец. Рекомендую при посещении Волгограда
3
1
October 26, 2023
Очень красивый и уютный отель! Обходительный и вежливый персонал. Всё очень достойно, на высоком уровне.
4
July 28, 2023
Отличная гостиница, если будет возможность еще побывать в этом замечательном городе, то обязательно остановлюсь в этой гостинице.
Номер хороший, чистый. Персонал отличный.
October 16, 2023
Знаменитая гостиница Волгоград, центр города. Хорошее обслуживание, чистые номера. Около ресепшн вывешены фотографии легендарных личностей своим посещением оставивших след и память.
April 17, 2022
Отель в целом понравился. Приятно, когда встречают у входа и открывают дверь. Персонал очень приветливый, в спец форме, оперативный. Номера чистые, всё есть, но отделка не в современном стиле, что немного огорчило. Вид красивый, но лучше брать верхние этажи, от 4ого и выше. Убирают тщательно, в номере есть чайник, чай, кофе, вода. Нет гладильной доски. Завтрак шикарный, с большим выбором, шведский стол.
3
July 30, 2022
Хороший отель, замечательное обслуживание персонала от ресепшн до уборки.
Чистый комфортный номер., отличный температурный режим.
Отель расположен в центре очень удобно.
Вкусные завтраки.
Спасибо Персоналу за создание комфортной обстановки.
3
May 5, 2024
Только расположилась в отеле.
Пока все нравится.
За исключением функционала программы бронирования, но это уже к разработчикам
3