Сегодня в аптеке расположенной по адресу Елецкая, фармацевт продала пустую коробку от препарата Мелаксен, обнаружила это только дома. Обратилась на горячую линию Волгофарм по единому номеру. Оператор соединила с аптечным пунктом, фармацевт предложила приехать самим за лекарством, с чем я не согласилась и попросила привезти мне его домой, у меня спросили адрес и сказали ожидать в течении часа. Через час подъехала фармацевт, которая создала данную ситуацию и невыхода из машины, опустив стекло обратилась к моей дочери: "эй, ты, иди сюда!" Нецензурно добавив как долго она искала адрес. Не извинившись, дав по газам уехала. Человек видимо не дорожит своей репутацией и не боится потерять работу. Прошу руководителей разобраться в данной ситуации и обратить внимание на данного сотрудника
Фармацевтическое консультирование на самом высоком уровне.Приветливые фармспециалисты.Широкий ассортимент.При необходимости возможен он- лайн заказ.Одна из лучших аптек Волгограда.
Отвратительный фармацевт попался 22.12, утром получила заказ в аптеке вите ингалятор и лекарства, остальное, то что не было, решила докупить волгофарме. Мужчина был в аптеке, пропустил меня, так как его лекарства не было и думал покупать ли аналог, поэтому решил меня пропустить. Фармацевт сказал, зачем беременную пропускать, давайте с вами закончим, потом других отпускать, и начала все инструкции читать по лекарствам. Я развернулась и ушла, на 36 недели стоять ждать пока все аналоги предложит, не понятно на сколько это займет. И следом за мной мужчина вышел)
Ассортимент всегда полный, редко когда чего-то нет, единственное почему заезжаю туда это круглосуточный режим работы. Ценник сейчас в этой сети на порядок выше чем в других сетях. Обслуживание быстрое, персонал квалифицированный и отзывчивый. Но иногда бывает коллапс и огромные очереди на все кассы.
Эта аптека, как палочка - выручалочка. Если нет нужного лекарства (я не беру во внимание-жаропонижающие или болеутоляющие), бывает врачи пишут список лекарства которые не всегда есть в наличие даже в трех аптеках рядом возле дома,а сюда когда бы не позвонил - тут есть все и всегда. Спасибо сотрудникам и менеджеру за хорошую работу!!!
Есть все, что нужно, на 99% круглосуточно!
Но вот только не ожидал такого… подвоха: ночью - наличка. Типа терминал переносной неисправен. Неисправен много дней.. Надо было срочно ночью. Слава Богу, хватило налички. Это безответственность или рачительная экономия? Стыдно должно быть в обоих случаях.
Аптека работает 24/7. Кроме небольшого перерыва около часа ночи.
Терминал в ночное время может не работать. Принимают только наличные.
На самом деле он работает , просто длины шнура не хватает, чтобы притащить терминал к ночному окну выдачи
Огромный ассортимент лекарств. Много касс работает одновременно, поэтому время ожидания в очереди минимальное. Удоброе расположение, бесплатная парковка.
Сегодня ночью 20 октября звонил в аптеку находящуюся по адресу Аптечный проезд 1,трубку сбрасывали,при этом дозвон был,не возможно узнать о наличии лекарства,дитя целый день рвёт,в общем работают там сегодня любящие поспать на работе,считаю обслуживание отвратительным,добираться из другого района на такси,чтобы узнать о том,есть лекарство или его нет,это идиотизм,очень отвратительтное обслуживание,лично я бы уволил таких работников,спать нужно дома.
Работают круглосуточно, выбор максимально возможный. Бывают очереди, даже ночью. Дорого. Если ни где не нашли, вероятность выкупить необходимое более чем вероятна. Можно позвонить, уточнить заранее.
Единственная кампания в городе, которая продает антибиотики по рецепту. И это на фоне пандемии, невозможности попасть к врачу, невозможности вызвать врача на дом, не приезжай скорой и консультирования по телефону. Вы создаете дополнительный барьер для лечения людей, вы не помогаете за наши же деньги. Позор! У вас не самые низкие цены, поэтому лучше приобретать лекарства в других аптеках.
Дорога разбита, неудобное место для того, чтобы подъехать на автомобиле, трудно найти место парковки, сама аптека очень дорогая по ценам на лекарства, вечно очереди, из 5-6 окошек в лучшем случае работают три, не все препараты есть в наличии
Приобрёл в аптеке на героев Сталинграда грипферон. Удивила цена, но оплатил.. Полез на сайт, во всех аптеках он стоит 300р, и только в этой он 640! Ау, муниципальный вроде бы Волгофарм, у вас всё нормально?? Или цены с потолка или у нас где то можно иметь наценку на товары более 100%?? Нужно задать вопрос..
Очень жаль, что руководство Волгафарм не откликнулось на просьбу граждан открыть аптеку в огромном жилом массиве в Ворошиловском районе (ул.Елисеева, ул.Кузнецкая), посчитав это экономически нецелесообразным.
1
1
Show business's response
klauskia
Level 13 Local Expert
March 15, 2024
Хороший склад- аптека. Круглосуточно. Хороший персонал и обслуживание. 👍
Цены на лекарство намного больше чем в других аптеках, я вообще не понимаю как они не разолились это волгофарм, отвратительная Аптека, люди ходите в другие аптеки где цены дешевле на 30 процентов чем в Волгофарм
Обыкновенная аптека Волгофарм. Раньше цены были адекватные, потом выросли до небес. Сейчас на некоторые лекарства дешевле, чем в других аптеках. Видно, сказывается конкуренция.